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1、汽车营销教学大纲课程编号： 总学时数：48学分数：3 开课单位：商学院课程的性质与任务 汽车营销主要研究汽车市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、实践性、边缘性的特点。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。根据实际教学进度布置作业，考试形式建议采用开卷考试的方
2、式。大纲内容与基本要求第一章 汽车市场营销概述第一节 市场营销及市场营销学1、市场营销的基本内涵2、市场营销的核心概念第二节 市场营销观念的演变1、生产观念2、推销观念3、产品观念4、市场营销观念5、社会市场营销观念第三节汽车营销的研究对象与方法1、汽车营销的研究对象2、汽车营销的研究方法第四节汽车营销管理过程1、分析市场机会2、选择目标市场3、制定战略性营销计划4、制定具体营销计划5、管理营销活动教学要求：1、明确市场营销及其核心概念；2、比较5种市场营销观念的不同；3、掌握汽车营销研究的对象和方法；4、领会和理解汽车营销管理过程。第二章 汽车市场营销战略规划第一节 汽车市场营销战略总述1、
3、公司战略和营销战略2、汽车市场营销战略的概念和特征第二节 规划总体战略1、认识和界定企业使命2、区分战略经营单位3、规划投资组合4、规划成长战略第三节 规划经营战略1、经营战略2、规划经营战略的过程3、汽车市场竞争战略教学要求：1、明确了解汽车市场营销战略特征和内容；2、比较汽车市场竞争战略的不同表现；3、掌握汽车市场发展战略；4、分析汽车产品市场差异化战略。第三章 汽车市场营销环境第一节什么是市场营销环境第二节汽车市场营销环境的特点第三节研究汽车市场营销环境的意义第四节正确处理企业与环境的关系教学要求：1、了解什么是汽车市场营销环境；2、分析自然环境对汽车工业发展的影响；3、分析政治法律环境
4、对我国目前汽车工业发展的影响；4、掌握微观汽车市场营销环境包含的内容。第四章 汽车市场营销调研及信息系统第一节汽车营销信息系统1、营销信息系统及其构成2、汽车营销信息系统第二节汽车市场营销调查1、汽车市场调查2、市场调研的主要内容3、汽车市场调查的步骤4、汽车产品市场调查的分析原则第三节调查问卷的设计1、调查问卷设计的方法2、调查问卷设计的注意事项第四节 汽车市场预测1、汽车市场预测2、汽车市场预测的主要内容3、市场预测的方法教学要求：1、分析汽车营销系统的构成，理解各要素的具体内容；2、了解汽车营销信息系统的成本和效益；3、掌握汽车营销调研内容及其有效性的特征；4、掌握汽车营销调研的主要程序
5、。第五章 汽车市场购买行为分析第一节 消费者市场行为模式1、汽车消费者市场2、汽车消费者市场购买行为的要素3、消费者行为模式第二节 影响消费者购买行为的因素1、个人汽车消费市场基本特征 2、个人购买行为的类型3、影响个人购买行为的因素第三节 汽车产业用户市场特点教学要求：1、了解什么是汽车消费者市场，掌握消费者购买行为的要素；2、分析消费者行为模式，了解消费者购买行为的要素；3、说明消费者购买决策过程；4、比较商业市场和政府市场购买行为的特点。第六章 汽车市场细分、目标市场选择和市场定位第一节汽车市场细分1、市场细分化的概念及作用2、汽车市场细分化的标准3、有效市场细分的原则4、市场细分方法第
6、二节 汽车目标市场选择1、评估细分市场2、目标市场的选择3、目标营销策略的确定第三节 汽车市场定位1、市场定位的概念2、市场定位的指标3、市场定位战略的选择教学要求：1、了解市场细分对企业的意义，掌握市场细分的原则和标准；2、分析目标市场选择的策略；3、知道汽车市场定位的依据和策略。第七章 汽车市场产品策略第一节 汽车产品概念及产品生命周期1、汽车产品的整体概念2、产品生命周期3、汽车产品寿命周期理论4、我国轿车车型升级换代的类型和作用第二节 汽车产品组合策略1、汽车产品组合概念2、汽车产品组合策略第三节 汽车产品品牌与商标策略教学要求：1、 了解汽车产品的概念及其生命周期阶段；2、 学会分析
7、运用不同生命周期阶段的营销策略；3、 了解什么是汽车产品组合及其策略；4、 掌握汽车新产品的开发步骤；5、 区分品牌和商标的不同。第八章 汽车营销价格策略第一节 汽车营销定价的影响因素1、价格及其构成要素2、影响汽车定价的内部因素第二节 汽车定价的程序和方法1、汽车定价的程序2、汽车定价的方法第三节 汽车定价策略1、新产品定价策略2、产品组合定价策略3、折扣定价策略教学要求：1、 了解影响汽车定价的内部和外部因素；2、 掌握一般汽车市场定价方法；3、 学会运用汽车价格调整策略。第九章 汽车分销策略第一节 汽车分销渠道概述1、分销渠道的概念2、分销渠道类型3、我国汽车产品销售渠道的演变第二节 汽
8、车分销渠道选择1、汽车分销渠道的标准2、影响汽车分销渠道选择的因素3、汽车渠道选择策略4、汽车分销渠道管理第三节汽车产品的实体分销第四节 汽车连锁店经营与配送1、连锁店的基本概念2、连锁店的分类3、汽车连锁经营的意义教学要求：1、掌握分销渠道的基本概念，区分传统渠道和渠道系统的优劣；2、懂得怎样进行渠道决策；3、了解产品实体分销的基本知识；4、了解连锁店的特点及分类。第十章 汽车促销策略第一节汽车促销概述第二节 人员推销1、人员推销概述 2、人员推销程序3、人员推销管理第三节 广告概述第四节 公共关系第五节 汽车营业推广教学要求：1、 掌握汽车促销的几种主要方法；2、 理解什么是人员推销；3、
9、 能够分析判断汽车广告的得失；4、 掌握汽车营业椎广的方法；5、 学会汽车公共关系策划的思路。第十一章 国际汽车市场营销第一节 国际汽车市场营销概述第二节 国际汽车市场营销环境第三节 国际汽车市场进入决策第四节 国际汽车市场营销策略1、国际产品策略2、国际渠道策略3、国际定价策略4、国际促销策略教学要求：1、 明确国际汽车市场营销环境；2、 了解国际汽车市场进入决策；3、 掌握国际汽车市场营销策略。第十二章 汽车营销策划第一节营销策划概述1、营销策划的含义2、汽车营销策划应考虑的问题第二节 汽车营销策划流程与内容教学要求：1、 明确营销策划的含义；2、 掌握汽车营销策划应考虑的问题；3、 明确
10、汽车营销策划流程与内容。学时分配章教学内容学时分配一汽车市场营销概述4二汽车市场营销战略规划4三汽车市场营销环境2四汽车市场营销调研与信息系统2五汽车市场购买行为分析4六汽车市场细分、目标市场选择和市场定位4七汽车市场产品策略6八汽车营销价格策略4九汽车分销策略4十汽车促销策略4十一国际汽车市场营销4十二汽车营销策划4复习2总计48教材及参考书目：1 李文义，李景芝主编.汽车市场营销.第1版.北京：人民交通出版社,2004年2 菲利普科特勒著,营销管理.第11版.上海:上海人民出版社，2003年3 萨布哈什.C.杰恩著.市场营销策划与战略.第3版.北京：中信出版社,2004年4 郭国庆主编.汽车营销学.辽宁出版社,2006年5 肖国晋著.现代汽车营销.上海:同济大学出版社,2002年6 理查德.J.塞米尼克著.促销与整合营销传播.北京：电子工业出版社,2005年执笔人：徐晓红 审核人：赵同庆 专业负责人：周华
