《销售业务员工作总结15篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售业务员工作总结15篇（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售业务员工作总结1篇 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是我帮大家整理的销售业务员工作总结,欢迎阅读与保藏。销售业务员工作总结1 在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,终归现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了，（就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少），加上经济危机,前景不太景气，而且现在的人慢慢转变了
2、他们的想法，渐渐向网络靠拢，因为网络给他们带来便利，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正找寻某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较精确。在通过电话的沟通，胜利率是自不待言的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不行忽视的宣扬平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。 一、如何提高自己的专业学问。 专业学问才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案,很艳羡那些资深的药师,俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训,在培
3、训中仔细的听讲记笔记回去主动的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店须要人帮忙时我都会主动主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的学问,取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业学问更上一层楼。 二、对销售技巧的相识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业学问,语言技巧，真诚微笑这些都确定着营业额。销售人员有了很强的专业学问，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关切你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关切自己的人,将心比心,人生病的时候是其最懦弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的
4、叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠,这时你就可以用你所学到的学问去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉！三、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教,利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置,在工作中主动主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会，让自己可以独立的去分析推断解决事情，不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力。 四、对人际关系的理解。 都说高校是进入社会的一个过度期,
5、然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。高校里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就迥然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的挚友顿然就成了敌人，恶言相向,刚刚从校内出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些,这就是社会，这就是现实。以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了变更不了的事情自己只有接受不再埋怨,对那些自己不观赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是
6、任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,或许是因为自己还很年轻还很无趣还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情,或许正是这样自己得到了丰富的阅历，才懂得如何完备的处理事情，随着时间的消逝自己在渐渐地成长着,也成熟了很多,人生就是这样,只有经验的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经验了很多也学到了很多,绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不行言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了许多好的人,真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝愿给他们,是他们教会了我许多的
7、东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会始终的影响着我,更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚毅的面对人生道路上更多的荆棘的。销售业务员工作总结一、月工作状况: 主要工作内容（重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xx省质量技术监督局办公大楼工程、xxx烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积平方米,详细分析等方面） 本月上半月主要是了解公司和产品,找寻有价值的客户资源。并去xxx胜利开发代理商1家,
8、当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。另在探望客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:xxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响，许多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到肯定影响。下半月主要是跟进关于xx年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于xxxx年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxx省审计厅、xxx省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系，在上半月探望客户前遇到的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价
9、格问题和安装方面,因此12月份会将经验放在亚运会前必建的项目上。另在xxx年xxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预料在xxx年初可成单,年底在协作代理商做大量攻关。 二、成单项目分析和丢单项目状况分析，如何改进和提高。本月的问题是：工程信息方面会出现改变，临时变固的占大多数,虽不影响信念，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同共享工程信息，在确定工期前业务员立刻跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在许多建筑方面,许多工程的甲方需指定，故甲方只会信任设计院的举荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。 三、下月工作目标和开展思路 1
10、、受xxx客户邀请,去xxxx探望x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周）,重新谛视xxxx周边市场。力争在xx年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对探望工程的质量。、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建项目上关于赤岗另零 领事管服务大楼和xxx亚运水乡民俗主题项目上加大探望次数，力争在年底前达到预定的效果,在xxx年也能成交。 3、在xx区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。4、收集待建项目信息,不在于探望的个数,在于探望后能否成交的个数。 5、仔细谛视市场上的假冒产品,找出其缺点，与明年在竟争项目有好的应对思路。四、竞品状况(那些厂家什么产品通过
11、什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售状况怎样?对我们的影响状况,有应对的思路吗?) 本月只遇到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司供应丰田公司的风管主要是保温型，中心空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该竟争对手在xx的办事处不详。正在收集竟争对手赐予丰田公司的资料与价格。 五、问题和建议1、关于竟争对手，本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。 2、在设计院是不留样品,因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好,拿上一、两个别家公司的样品,去防冒属正常现象。 建议:1、在月底或其它时间开工作例会时，大家一起共享胜利项目的现成案例,有助于团队一起提高信念或绽
12、开竟争，有竟争的团队大家都会前进，假如一个团队是停止不前，的问题表面上看是个人，在最根本的问题在于带头人,因他是“领头羊”。公司赐予他的培育和受益是最多，钱克扣不扣是另一回事，业务员是在于能否汲取东西，争取利益化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起共享胜利果实。故业务员就是先峰，公司是“望远镜”，公司恒久成不了先峰，所以会着急，能否胜利工司都会付出，故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口，谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是沟通与共享,站在同一战线，你可能做得很好，也很忙,的问题是：新手在市场上遇
13、到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的，所以一笔生意成不成将成为的问题? 、“诚信”问题。同事之间，客户与业务之间，的问题在于诚信,假如出差是为了好玩，不如在家理玩!4、关于个人也只能发挥其优点,真正只有做过,自己才知道，因对于新手许多问题(产品、市场、客户、结算）等等只有做过一两个工程才能学到阅历,下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路，纸上谈兵和预料，没有一个人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与安排。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥。销售业务员工作总结3 x年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整,人民币不断升值在这样的大背景下
14、,外贸在x年显得尤其艰难。忙劳碌碌的一年眼看又要过去了,又到了须要对自己的工作总结阅历教训的时候了。 一、回忆过去 1.对新销售区域的拓展。 以x市场为重点开拓市场，培育了3个新客户，到x年底止，总计销售金额为8万美金。从x年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。 2注意品牌意识。 一个企业的发展壮大,品牌力气起着特别大的推动作用。_年胜利把_品牌产品销售到_，就目前来说，销售状况良好。 .对老客户的优质服务。 重点为客户x和客户的跟踪和服务。x在年销售金额总计为32万美金,面对x年对U2标准的实施,历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。 二、总结现在 1产品质量有待
15、进一步的提高。 无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟，新产品又不敢举荐的怪现象。2.跟单工作的艰难。根据公司以往的生产周期,一般为303天。以_年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，干脆影响到客户的销售安排，这对公司的信誉也会造成肯定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了特别大的麻烦,客户那边更是不好交代。 三、展望将来海外市场的开拓没有终点，年对于年来说只是起点。在摸索和经验中渐渐成长，而新的一年每一项拓展工作都须要领导的大力支持。市场是残酷的，x年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐，假如x年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！销售业务员工作总结 一、销售淡季 据销售员以往阅历,年后三、四月份是_、车的销售淡季，询问一下_经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日_部买了十七辆车。 二、近来网点提车较多,团购车自入保险_部近来销售车少一些,所以网点提车少;_部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在_城入;另外四辆车分别是队与
