《房地产销售管理信息系统》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产销售管理信息系统（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-房地产销售管理信息系统分析与设计目 录一、 战略规划1（一）选题意义1（二）企业战略分析1（三）评价企业信息化水平1（四）系统规划1二、 可行性分析5（一）现状分析5（二）可行性分析5三、 系统分析6（一）现有系统分析6（二）新系统分析15四、 系统设计24（一）系统结构模块结构图24（二）代码设计27（三）数据库设计28（四）输入、输出及菜单设计33（五）处理流程设计36. z.-一、 战略规划（一）选题意义利用计算机技术建立管理信息系统实现房屋销售管理势在必行。房屋销售管理是一项复杂而又细致的工作，房源基本信息资料管理、客户资料管理、销售管理、财务管理一般不允许出错，如果实行手工操作管理
2、，这就会耗费管理人员大量的时间和精力。虽说现在房地产企业也进入了信息化时代，但仍需要手工收集资料，销售时仍需要销售员进行推销出售。对于房地产企业来说，利用计算机支持企业高效率完成房屋销售管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业管理走向信息化、规化的重要条件。计算机进行房屋销售的管理，不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出，同时计算机能够替代销售员进行网络售房。房地产销售系统能够极提高管理的效率，大大的减少了工作人员的时间和精力，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件，使得房地产企业从半信息化进入全信息化时代，实现网上售房。开发本系统就是为了解决企业在房屋销售管理中的一些不规，
3、使房屋销售管理更加规、有效，进入全信息化时代。（二）企业战略分析中天房地产通过建立销售管理系统，进行房源基本信息管理、销售管理、财务管理、售后管理等一系列功能，进而完成企业的进一步战略规划，对企业的资金，人才等进行统筹规划，使成本得到降低，效益得到提高，使得房屋销售管理更加规化、有效化、全信息化。中天房地产企业的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段；这三个阶段囊括了中天房地产企业发展的全过程，有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。（三）评价企业信息化水平如今，企业信息化水平日益提高，越来越多的企业走上信息化的道路，许多的手工操作工作被计算机式的简易操作所替代，提高信息处理的速度和准
4、确性。然而，现在的企业信息化还不完全，信息化水平还需要提高。销售管理系统就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替，销售员的销售过程，也有计算机技术所替代，将销售系统连接到互联网上，逐渐追求完全的信息化。（四）系统规划1.酝酿、准备阶段中天房地产有限供公司已制定了明确的发展方向与目标，各种所需硬件与软件准备就绪，可以立即进行系统的开发。2.数据整理分析(1)建立U/C矩阵表1-1 U/C矩阵 数据类 过程 客户订房现房期房购房合同成本职工薪酬销售围财务计划工作令经营计划UUUC市场调研UCU现房控制CUU调度UCC销售区域管理CUUUU销售服务UCUUCUU售后服务UUUUUU财务计划UUC
5、U成本会计CU U会计U人员培训计划C人员招聘计划U（2） U/C矩阵求解表1-2 求解后U/C矩阵 数据类过程计划销售围现房期房工作令客户订房购房合同财务成本职工薪酬经 营计 划经营计划CUUU市场调研UCU现房控制CUU调度UCC销 售管 理销售区域管理UUUCU销售服务UUUUUCC售后服务UUUUUU财务管理财务计划UCUU成本会计UCU 会计U人事管理人员培训计划C人员招聘计划U（3） 功能/数据关系表1-3 功能/数据关系表 数据类过程计划销售围现房期房工作令客户订房购房合同财务成本职工薪酬经 营计 划经营计划CUUU市场调研UCU现房控制CUU调度UCC销 售管 理销售区域管理U
6、UUCU销售服务UUUUUCC售后服务UUUUUU财务管理财务计划UCUU成本会计UCU 会计U人事管理人员招聘计划C人员培训计划U（4）划分子系统表1-4 子系统 数据类过程计划销售围现房期房工作令客户订房购房合同财务成本职工薪酬经 营计 划经营计划CUUU市场调研UCU现房控制CUU调度UCC销 售管 理销售区域管理UUUCU销售服务UUUUUCC售后服务UUUUUU财务管理财务计划UCUU成本会计UCU 会计U人事管理人员招聘计划C人员培训计划U（5）信息系统结构图经营计划销售管理财务管理 人事管理图1-1 信息系统结构图二、 可行性分析（一）现状分析中天房地产从事房地产开发销售，公司的
7、领导及核心成员都是有着地产开发和销售管理丰富经验的专家，曾成功参加开发过多个地产项目，形成了一整套地产开发和销售管理的理念。然而，公司依然存在着一些问题，第一，公司虽然追求的是完全的信息化，但是还是无法完全摒弃手工操作，不完全的信息化使得资源和人力的浪费，效率的低下；第二，公司通过建立房屋销售管理系统进行有效地管理，但是并不是每一个人都能习惯信息化的普及，使得管理上出现混乱。第三，由于每天的工作量大，数据的大量产生，都会加重查询统计工作的负担以及销售员销售的难度。（二）可行性分析1.管理上的可行性随着信息技术的不断发展，中天房地产领导层也意思到利用计算机代替手工操作，进入完全的信息化势在必行。
8、而建立房地产销售系统恰恰实现了无纸化办公，大大的减少了手工操作的麻烦，提高了资源的有效利用率。因而，建立房地产销售系统必能够得到公司管理层的认可和支持，并能全力配合的完成这一个改革。所以本系统在管理上是可行的。2.技术上的可行性房地产销售管理系统在硬件上要求并不是很高，中天房地产配置的存、处理器等硬件设施符合管理系统的最低运行要求；在软件上，运用公司计算机所配备的常用工具软件就能完成房地产销售系统的运作。此外，中天房地产经常组织技术人员进行系统支持的培训，因而，技术人员足以承担开发销售系统的任务。所以本系统在技术上是可行的。3.经济上的可行性近年来，房地产行业有着飞速的发展，中天房地产也有着可
9、观的经济效益，有着丰厚的利润。因此，开发房地产销售管理系统公司有着足够的资本，进一步讲，房地产销售管理系统的运用能够大大的降低公司成本，提高公司收益，可使公司持续良好的发展。所以本系统在经济上是可行的。4.结论综上所述，此系统在管理、技术和经济上都可行，是公司理想的系统；从长远角度看，不仅节省了人力，而且大大降低了公司运作的成本。领导与专家评审一致通过，此系统可以立即开始后面的开发工作。三、 系统分析（一）现有系统分析1.组织结构分析中天房地产分为四个部门：人事部、销售部、后勤部、财务部，如图3-1所示。图3-1 组织结构图 2.功能结构分析中天房地产销售管理现有系统功能结构分析如图3-2所示
10、。图3-2 功能结构图3.组织/功能结构分析中天房地产销售管理现有系统组织功能联系分析如表3-1所示。表3-1 组织/结构分析表 组织关系功能销售部人事部财务部后勤部现房信息管理期房信息管理购房管理退房管理客户缴费管理客户欠费催收客户联系日志客户投诉管理注释：图中各符号分别代表的意思如下：“”：表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的部门）；“”：表示该部门是参加协调该项业务的辅助部门；“”：表示该部门是该项业务的相关部门（或有关部门）； 空格：表示该部门与对应业务无关。4.业务流程图中天房地产开发销售管理现有系统的业务流程图如图3-3至3-7所示。图3-3房地产公司总业务流程图图3-4 房源基本信息管理业务图图3-5 销售管理业务图图3-6 财务管理业务图
