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1、2023公司第二季度工作总结年第二季度人力资源部在全体员工的努力配合下，在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作，现总结如下：一、人员配置1、员工入职、(截止月日)总部：各部门入职_人，离职_人。离职率为_%。_年同期入职_人、离职人员_人。离职率为_%。离职率较去年同期降低_个百分点。加工厂：入职_人，离职_人，离职率为_%。_年同期入职为_人，离职人数_人，离职率为_%。入职人数同比增长_人，增长_%，同比离职率下降_%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公
2、司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。办事处：(截止月末，且不含临时人数。_月数据正在整理，中旬才能完成)，办事处共_个专柜，在职_人，入职_人，离职_人。离职率为_%。_同期离职人员为_人，入职为_人，离职率为_%。同比变化不大。专卖店：(截止到月末，月份人数正在整理中)，专卖店共有_个店铺，在职_人，离职率为%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。综上，在公司的人力资源战略规划中，_是组织架构、人员结构调整年，_是人员能力提升及二次创业人才储备的一年，这一点从上述的入职数
3、据中可见端倪。2、招聘本季度公司招聘途径有四种，即：招聘、内部推荐。本季度共_人，复试_人，上岗_人，通过人力资源部招聘及内部推荐而入职_人(月份_人，月份_人，月份_人)。其中：通过内部推荐入职_人。二、企业文化与员工培训(一)企业文化活动1、组织完成年会策划及实话。2、每月板报更新。3、早会主题拟定及人员安排。(二)培训工作1、建立_年度公司级、部门级培训计划。2、培训实施。1)新员工入职培训_次。2)沙龙文化培训：也要步步精心、沟通风格。3)公司级培训。已经完成了OA协同办公平台的使用培训。4)协调相关部门培训工作：信息部：升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培
4、训多品牌中心。三、薪酬福利规划1、绩效考核方案制定办事处经理代管绩效草案框架;制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励。2、人力资源数据人工成本预算：根据年初各体系调薪结果，调整各体系_年度人工成本预算。人工成本分析报告：形成各体系人工成本分析报告模板，完成_年_月-_月办事处人工成本数据分析报告。3、薪酬、福利方案_年度工厂工资调整方案;_年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;_年度总部各体系调薪方案。四、第三季度重点工作计划1、完善人员岗位能力评价体系;2、细化新员工培训内容;3、建立健全培训效果跟踪
5、评价方法和内容;4、办事处_年第3季度销售激励方案及操作细则;5、整合人力资源质量体系文件，建立完善办事处管理制度。以上是人力资源部在年二季度工作总结及第三季度重点工作计划，有不当之处，请领导指正。2023公司第二季度工作总结（二）刚刚过去的三个月，晋中分部的各项工作全面起步，稳健发展，顺利渡过了公司新成立后的磨合期，逐步走向快速发展期。在总公司、省公司领导的大力支持下，在上级各职能部门的密切配合下，全体员工努力开拓，奋勇拼搏，团结一致攻坚克难，在经营上取得了较为满意的成绩.同时，公司的整体管理水平得到了全面提升，全体员工的业务素质和开拓能力有了明显的提高。现将二季度的具体工作总结如下：一、营
6、销工作在前一阶段工作的坚实基础上，营销工作围绕二季度业务突击活动重点展开。在活动中，全体员工同舟共济，自强不息，克服了诸多困难，努力拓宽市场领域，积极投入日益激烈的市场竞争，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的创业精神，群策群力，为业务的发展作出了巨大贡献。至二季度末，我部累计完成保费收入_万元，其中车险业务完成_万元，占总保费的_%，非车险业务完成_万元，占总保费的_%。榆次团队完成_万元，占_%;昔阳团队完成_万元，占_%;灵石团队完成_万元，占_%;和顺团队完成_万元，占_%。原计划到二季度末保费收入突破_万元，但有两单共计_万元的企财险业务因为公司再能力不足而不得不分给其他公司承保，致使目标任
7、务未能完成。二季度共计实现保费收入_万元，其中车险业务_万元，占_%，非车险业务_万元，占_%。在车险业务中，交强险合计_万元，占_%，商业险_万元，占_%。榆次团队完成_万元，昔阳团队完成_万元，灵石团队完成_万元，和顺团队完成_万元。至_月_日，个人年度销售前三名分别为：_万元，_万元，_万元。二季度中，_、_、_等三人分别列个人销售榜前三名。二、管理工作随着我部各项工作的全面起步，管理工作也在不断地工作实践中日趋完善。分部综合管理水平的不断提升，为各项工作的全面稳健发展提供了强有力的动力。1、完善了多项内控制度二季度我部相继出台了内勤人员管理和考核办法、工作纪律管理和考核办法、卫生区域管
8、理和考核办法等多项有针对性的个性化制度，同时抓落实、重实效，派专人不定期对各项制度的执行情况进行检查，及时处理出现的问题，极大地提高了整体工作效率。2、加强了员工的培训学习鉴于公司目前存在的暂时不能挂牌等诸多因素，原定营销团队组建工作暂时放缓，工作的重点放在对现有员工不断的培训学习工作上。自员工进入公司起，我部便密切关注员工的思想动态和行为规范，利用每天晨会时间，不断地对员工进行专业知识的学习、业务能力的锻炼和职业道德的训诫，督促和帮助他们能尽快适应新的工作岗位。至_月底，我部已有_名员工顺利考取了保险代理从业人员资格证。且一次性通过率在全省各分部中遥遥领先。_月下旬，我们请总公司、省公司各职
9、能部门的有关领导和相关工作人员来为全体员工进行了短期业务培训，通过这次高水准的专业培训，全体员在紧张又活泼的学习气氛中不仅接受了公司博大精深的熏陶和洗礼，还全面深入学习了专业知识、职业道德、实战等与实际工作紧密相连的内容。这次培训极大地调动了员工的工作激情，激励他们去兢兢业业地工作，不断勇于创新、挑战自我，创造更加辉煌的业绩。3、规范了内部事务管理_月末，随着查勘车辆的配发到位，结合省公司的相关规定，我部出台了车辆管理办法，对车辆实行集中管理，统一调配，定点加油、专人负责，杜绝了公车私用，不但提高了车辆使用效率，还大大节约了费用，收到了非常明显的效果。同时借鉴车辆管理的办法，规范了办公用品、纯
10、净水、日杂用品、电脑耗材等日常办公消耗品的采购和领用流程，减少了浪费，降低了费用。三、面临的困难和存在的不足二季度，全体员工团结一致，始终坚定攻坚克难迎挑战，全力以赴促发展的信念，经过不懈的努力，营销任务完成了计划的_%。原定任务没有完成，主要有三方面的原因：1、公司再保险能力不足，直接影响了业务的发展_月份，我们经过不懈努力，调动了一切可以利用的人脉关系，做了大量艰辛的工作，终于将_公司下属_电厂_万的企财险业务拿下，但因公司再保险能力不足，我部只承保了其中的_万元，其余_万元很无奈地送给了_公司和_公司;_公司下属_煤矿_万元的企财险业务也因同样的原因我部也只拿回了其中的_万元。这两笔业务
11、共计流失保费_万元，是导致二季度营销任务未能完成的直接原因，我们感到很痛心。2、分公司迟迟不能挂牌，直接阻碍了业务的发展我部开展业务的半年时间里，全部客户都来自于员工的个人人脉关系，而个人的人脉关系是一种非常有限的客户资源。由于分公司迟迟不能挂牌，员工出外展业既要考虑千方百计拓展新客户，又受到各种制约，有的话不能说，有的事不能办，拓展新客户的工作遇到了巨大的困难，这只来自公司内部的拦路虎直接阻碍了业务的发展。现阶段，公司还不能做任何的市场宣传，没有强有力的品牌和产品的市场宣传支持，员工只能以最原始的人托人的方式联系客户，只能用逢人就讲的方式宣传自我，面对日益看重品牌效应和社会知名度的客户，这种
12、营销方式不仅效率低下，我们担心长期下去会影响到公司形象。3、部分员工工作动力不足，工作热情不高分公司迟迟不能挂牌等诸多不利因素直接影响到部分员工的工作态度，大宗业务的承保限制很大程度上打击了员工全力开拓大客户的热情，以致出现了工作被动、得过且过、混日子的情绪，更为严重的是个别员工的消极状态会影响整个团队的向心力，进而影响到团队的整体展业能力。这种情况的出现，也有来自员工个人素质不高的原因和部门内部管理的松懈的责任。尽管我们从未放松对员工的激励和训导，但还是不可避免地出现了这种情况。四、三季度鉴于前阶段工作中遇到的各种问题，结合我部现阶段的实际处境以及市场瞬息万变的竞争环境，经过认真分析同业公司
13、的经营状况、详实调查客户真实的消费需求、深刻研究本地市场走向，对三季度的工作，作了如下安排：1、稳扎稳打，做精做细三季度的营销目标定为累计保费收入突破_万元。指出我国经济运行正处在起稳回升的关键时期，要坚定不移地继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，全面落实好应对国际金融危机的一揽子计划，并根据形势不断丰富和完善。面对乐观的市场前景，我们要通过不断地学习和研究增强团队的凝聚力，苦炼内功，厚积薄发，稳扎稳打。不断提高我部的综合管理水平，促进市场开拓工作做精做细，最大程度上扬长避短，提高工作效率。2、以发展为主题，以服务为主线创新发展、服务发展、和谐发展是下阶段我部工作的基本思路，突出靠服务
14、促发展。营销目标的实现必须狠抓管理，重在落实行动。从_月中旬起，我部首先开展了保险进社区，服务零距离活动，本次活动制定了服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。目的是通过这次活动，实现全体员工增强四大意识，提升四大能力即：增强争先意识，提升开拓创新能力;增加责任意识，提升经营管理能力;增加服务意识，提升和谐发展能力;增加危机意识，提升主动进取能力。目前，这次活动正在如火如荼地进行中，员工全体参与，并且已经取得了较为满意的成效。类似这样有积极意义的活动在下阶段的工作中还会推出，以不断提升服务水准，促进各项工作稳健、高效发展。可以预见，下阶段的工作会面临更多的困难和接受更强的挑战。为了各项工作能全面稳步推进，最大限度地激发员工的工作热情，全面提高员工的综合业务素质，我们希望能得到来自上级公司在承保政策、服务范围、市场宣传等方面的更多的支持和帮助，为业务拓展提供更强有力的后盾支持和更为宽松优越的发展平台。我部全体员工已经下定决心众志成城，依靠凝聚团队力量，创新经营意识，秉承公司大气谦和，诚实守信的经营理念，克服各种不利因素，努力拓宽服务领域，扩大影响面，赢得市场，争取在三季度向上级公司交一份满意的答卷。第4页共4页
