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1、人际关系评价怎么写 企业的人际关系一直以来全部是或被妖魔化，或被片面化，或被“儒家化”。下面是xx为你整理的下面是xx为你整理的，期望对你有帮助。很多企业高层对其职员重视不够。她们理所当然地认为，职员已了解企业实况，应该对企业忠心耿耿、为企业赴汤蹈火。但遗憾的是，多数情况并非如此。职员是最复杂、最敏感的群体。职员们坚信，经过自己的辛勤工作和对企业的耿耿忠心，她们有权了解企业的最新信息。长久工作培养出职员强烈的主人翁意识，所以，她们相信自己应成为企业决议的主要组成部分。职员通常会把企业中发生的事情和个人联络在一起。她们会关注工作稳定性、企业士气和团体配合，会担心企业裁员和减薪。最主要的是，她们全
2、部会将这一切和个人事业、生活质量、薪水乃至家庭义务联络起来。上面所说的这些全部可归入沟通的范围，良好的沟通能够控制预期、使职员专注于工作、减轻恐惧和忧虑、在企业中维持一个乐观上进、信心十足的气氛。职员是企业最坚定的同盟，也可成为企业最大的对手。其中，上下沟通至关主要，以下案例一定对你有所启发。暴雨滂沱，洪水泛滥。汹涌的湖水快速迫近一家座落于湖边拥有50名职员的广告企业。疏散工作势在必行。这家企业三年来一直人心涣散，实施董事是罪魁祸首：毫无顾及的喷云吐雾，不顾场所大讲粗话脏话，造成职员强烈的反感。而且，职员们埋怨自己对企业的重大事件一无所知，时常有一个被老总利用的感觉。最近几周来，全员减薪的传言
3、更是让企业人心惶惶。工作可能因为暴雨而被推迟，但用户的工期逼得正紧，丝毫不能耽搁。在这危急关头，企业十分需要职员的支持和配合。于是，管理层决定让部分在一楼工作的职员，搬至二或三楼继续工作。而其它职员需要到45分钟行程之外的暂时场所办公。为确保按时完成任务，实施董事发了一纸态度强硬的通知，命令每个人坚守岗位。通知写道，鉴于工期担心，大家必需坚守岗位，无一例外。大出意料的是，当日就有5人称病早退。第二天，50名职员只来了15位，剩下的要么打电话请病假，要么干脆不露面，使那位实施董事大为恼火。职员大多知恩图报，疾恶如仇。这家广告企业职员的行为，很大程度上是那位实施董事平时对待下属粗暴态度的回报。遗憾
4、的是，职员对主管的敌视和反感全全部施加到了企业身上。常言道，人算不如天算，你总有需要职员帮助的危急时候，而那正是职员报复的时机。为了避免这一天的真正降临，从现在开始搞好职员感情工作。假如案例中的那位企业主管了解危机管理三标准的话，结局会大不相同的。主动求援。危机来暂时，要主动向职员求援，而不是想当然认为她们会主动出手。设身处地地想想，假如在帮助他人以后，对方不是感激你，而是以为理所当然，久而久之你也会产生反感，拒绝帮忙。主动向职员求援，坦率说明她们的帮助对你有多主要，并适时地对她们的贡献表示谢意。不要过河拆桥。雨过天晴一切恢复正常以后，别忘了举行个感谢会，向在困境中支持过企业的职员表示谢意。毕
5、竟很多时候，如同案例中广告企业碰到的情况一样，职员可能在企业最需要她们的时候离去。选择沟通的最好方法。那家广告企业实施董事向属下传达信息时，犯了一个很大错误。在通知中使用十分冷漠语气，命令每个人坚守岗位。显然，这么的布告就不能算是在这类情况下公布消息的适宜方法。假如那位实施董事换一个方法，使用职员大会或小范围的会议，那么职员可能会更配合些。或她还能够郑重地向职员说明，在目前困难时期她们的努力和支持对于企业有多么主要。有效沟通和职员的交流有几项标准。一项就是在危机发生后，立即和职员进行沟通。职员认为凭借自己对企业忠贞不二，应该第一时间掌握企业情况。这是成功进行危机管理的一项最主要的标准。常常进行
6、沟通。维持一个常常性的沟通机制，强化职员对企业的责任感和支持度。这种做法还能够让她们深信，你已经掌控全局并完全能够应对危机。重大决定前和职员多交流。多数企业常犯的一个错误，就是简单地告诉职员部分企业决定，不作任何解释。职员其实含有很好的判定力和洞察力，她们要的不但是企业的决定，而是期望参加到决议过程中。因此应该放手让职员参加到企业整个分析决议过程中来。假如你作出裁员或规模缩减等艰苦决定时，一定要秉承一个公正和有些人情味的态度。在这种情况下，职员会了解企业的决议，她们更在意他人对待自己的态度，而不是实际困难本身。你期望得到他人的尊重，职员也不例外，这一点对你以后全部沟通工作含有指导意义。站在职员的角度来看，你期望掌握企业哪些情况?企业应该告诉你什么信息?以何种的方法来告诉你?不要向职员隐瞒坏消息。假如你能像对待成绩那样坦陈问题，你在职员心目中的地位和信任感会大大提升。记住：和职员进行交流沟通时，要从职员角度出发，己所不欲，勿施于人。把握住这个标准，保持和职员的良好沟通，紧急关头，上下团结一致，众志成城，没有没有法度过的难关。
