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1、公司 电脑维护 方案一、 IT 服务 简介“ IT 就是服务！ ” ，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的 IT 服务 已经成为现代企业选择 IT 企业的重要评判标准。我们恒宇电脑科技服务中心深谙“IT就是服务”之道，专门成立了 仃服务部”。在电脑及周边外设维修、 网络系统设计、 网络安全、 服务器技术方面积累了丰富的经验。 “恒宇科技 ” 本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案， 直至最终的实施， 我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。二、 IT 服务理念该中心致力于提供稳定高效的 IT 外包服务 ，以帮助企业提高工作效率。永不改
2、变的优质服务是我们的宗旨。 只有您想不到， 没有我们做不到是我们的目标。我们将与客户共同发展。三、 IT 服务的优势1. 专业的人做专业的工作： 专业公司提供的外包服务， 比公司自己成立服务部门工作更为高效、专业。2. 资源的节省， 投入减少： 单个公司对于服务的需求是不确定的， 不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务数量提供。3. 节约时间： 通过外包服务， 不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得。总之，技术外包服务，能为您提供最快，最有效，最经济的服务。四、 IT 服务内容 :一）、日常维护1. 电脑各类故障检修：无法启动、不能进入
3、系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、 操作系统 重装等。win7 等。2. 系统软件安装： window9x xp 2000 vista3. 常用软件安装及维护： office 、 wps 、解压缩、播放器等。4. 电脑升级 ：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。5. 各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。6. 查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、 邮件病毒 ）查杀。7. 数据备份：同机备份、 异地备份 、光盘备份等。8. 网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线等。二）、硬件故障维护：1. 贵单位可委托本服务中心送修， 部件修好后送回并安
4、装， 修理费用按实际费用收取不另收取服务费。2. 所需增加或更换的电脑部件可由本服务中心代购，不另收取服务费。3. 损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，由该中心负责送至厂家保修或更换，但必须提供厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书。4. 人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内， 可为修理， 修理费只收取配件费，不另收取服务费。五、不涉及的服务1 、所承诺提供服务地点以外的地方2 、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。六、服务费用贵单位的计算机台， 外围设备 台，共计 台。维护费用为每台每月元，共上门维护 3 次，（ 3 次以上费用另计），如若不包月 ,按上门次数收取费用，每次上门费用 50 元，相对而言，省去了一笔费用。另公司日常所需耗材及配件可由该中心以优惠价代购。七、服务时间服务时间为工作日的九点至十八点， 工程师不能现场解决可以将主机搬回维护（涉密机器除外）。八、保密约定在维修过程中， 应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密， 不得复制或泄漏内存储设施（包括 电脑硬盘 、 U 盘、移动硬盘等）中的信息，由于故意或过失， 造成电脑信息资料损坏， 应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。xx 科技服务中心X年x月x日【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章， 期待你的好评和关注， 我将一如既往为您服务】
