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1、第一节装饰工程质量保证体系及措施一、一、工程质量目标我公司将以一流的管理、一流的技术、一流的施工去实现我们予 以业主的承诺，并全力实现装饰工程既定的质量目标：合格。为了确保本工程在竣工时能一次通过质量监督站质量核验，我公 司对构成本工程的分项工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量 控制，确保分部、分项工程优良率、合格率的目标。二、二、项目经理部质量领导小组（一）2.1建立项目组织机构及工程质量领导小组建立满足工程质量管理的组织和成立项目质量领导小组。（二）2.2质量领导小组组长：项目经理职责：组织工程质量策划，指导质量工作的实施，对工程质量工作 进行安排、检查和总结。（三）2.3质量领导小组
2、副组长：项目工程师职责：参与工程整体质量策划，根据质量总体策划大纲，制定阶段质 量实施目标，并组织和指导责任部门进行质量工作的实施，并对阶段目 标的实施情况定期监督、检查和总结。（四）2.4质量领导小组成员：项目经理部各相关部门经理职责：相关质量工作的具体实施、总结与汇报。（五）2.5项目各主要相关部门的主要职责如下：2.5.1施工生产部门a. 对施工单位进行施工安排部署，创证按工程总控计划实现工期 目标。b. 实施工程过程质量监控。严格执行项目质量手册，按照国家 规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量的优 良。c. 本部门质量记录的收集整理，做到准确、及时、完整、交圈。d.
3、 工程成品保护管理。做到职责到人，保护措施到位。e. 组织分部工程质量评定。2.5.2技术质量部门a. 对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，以指导工程 的施工生产。b. 编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控 措施等，对工程质量控制进行指导与控制。c. 对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度的同 步。d. 监督检查质量计划的落实。e. 组织抽查各工序的施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐 蔽工程检查。f. 组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定。g. 针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”， 并监督检查其落实。h. 组织工程摄象。针对本
4、工程的特点，对本工程重点工序的施工 过程及新技术、新材料、新设备的应用情况及质量效果组织摄像。i. 在工程的整个建设过程中，及时邀请各有关单位领导小组及国 内外著名建筑专家到本工程指导。2.5.3经营核算部门a. 严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量。b. 组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。c. 采购资料及验证记录的收集、整理。三、三、质量保证措施（一）3.1项目质量保证体系3.1.1建立项目质量保证体系我公司将委派优秀管理人员组成工程项目管理班子。项目经理部 在充分发挥自身整体优势的基础上，严格按照质量保证体系来运作， 形成以全面质量管理为中心环节，以专业管理和计算机管理相结合
5、的 科学化管理体制，以此出色地实现项目质量目标，以及对业主的承诺。根据项目管理的要求，我公司将建立全面的项目质量保证体系， 制定项目质量计划，推行ISO9001国际质量管理和质量保证标准，以 合同为制约，强化质量管理与质量控制。项目经理部推行专业责任工 程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使 质量保证体系延伸到各施工队组直至各主要管理岗位；对项目质量目 标进行层层分解落实到各施工基层单位，通过严谨的管理确保总目标 的实现；通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量始终处于有效 的控制状态。建立由项目经理领导，总工程师中间控制，相关职能部门检查的 三级管理系统，形成项目经理部
6、到各分承包方的质量管理网络。3.1.2质量职责分配表（详见第十二章附表三）3.1.3 “一案三工序”管理措施我公司对业主主楼装修改造工程的质量目标的承诺是合格。为确 保这一质量目标的实现，在本工程的具体施工中，将运用先进的技术、 科学的管理、严谨的作风，精心组织、精心施工，以有竞争力的优质 产品满足业主的愿望和要求。广泛开展质量职能分析和健全企业质量 保证体系，大力推行“一案三工序”管理措施，即“质量设计方案、 监督上工序、保证本工序、服务下工序”和QC质量管理活动。强化了 质量检测和验收系统，全面推行标准化管理，健全质量管理基础工作， 确保综合质量保证能力。（二）3.2质量保证措施3.2.1
7、组织保证措施根据项目组织机构图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分 工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。3.2.2质量管理程序施工过程中实施施工质量预控及专项质量保证措施。为杜绝工程 隐患，确保工程质量，给业主一个放心工程，我公司将按“装饰优质 工程奖”的要求进行装修施工。根据近几年保“装饰优质工程奖”的 经验，各分项工程层层交底、层层落实、记录完整，做到“凡事有章 可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分 项工程都编制了管理流程，以过程质量保证精品工程。同时我们将采 用“会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的 问题。3.2.3采购物资质量保
8、证项目经理部物资部门将根据业主对材料的要求，负责物资统一采 购、供应与管理，并根据质量标准，对本工程所需采购和分供方供应 的物资进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：a. 采购物资时，必须在确定合格的分供方厂家中采购，实行货比 三家制，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说 明书，对材料、设备质量有疑问的禁止投用；b. 物资采购部委托分供方供货，事先对分供方进行认可和评价， 建立合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择；c. 实行动态管理。项目经理部物资采购主管部门定期对分供方的 实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。d. 实施有效手段，保
9、过程精品为保证该工程质量目标的实现，我们将抓好以下四个方面的工作：(1) 加大图纸二次深化设计的力度只有图纸设计的深度和设计的质量达到完善的程度，才能为施工 提供切实可靠的依据，并可大大减少设计修改和不必要的返工。为此 项目将在二次设计上加大投入，以避免各专业的衔接不到位或矛盾的 问题。我们将投入较大的二次设计力量，配合设计单位，深化设计， 提供充分详细的施工依据，确保工程质量和进度。(2) 设备材料的选型及其质量标准的确定首先应成立设备物资的选择小组。小组成员包括业主、设计、监 理。由这个选择小组共同对物资设备进行最终选择并确定质量标准。其次是严格样品报批制度，通过实际评价确定最优的选择意见
10、。第三是对进入现场的物资设备进行严格的验证，坚持对不符 合要求的坚决不能投用的管理原则。(3) 施工现场的有效控制首先严格按照目标分解的要求，把保优的责任层层落实，使每一 部门、每一岗位都清晰本岗位的质量责任。制订并有效落实各项管理制度。包括：图纸会审制度、技术 交底制度、样板制度、质量三检查制度、质量培训考核制度、质量奖 惩制度等。e. 管理好施工技术资料，建立数据库(1) 按该工程相关文件的资料要求，做好工程施工全部施工技术 资料的收集和整理工作。除项目经理部设专责工程师管理技术资料外， 各专业施工单位分别设置资料员，管理好本专业的施工技术资料，并 整理好向项目资料员提交，以便在工程竣工后能及时提供完整、准确 的竣工技术资料。(2) 建立数据库项目应在收集整理工程技术资料的同时，做到将全部有关数据资 料输入计算机，建立项目的质量管理的数据库，确保随时可以调出任 何阶段、任何工序的技术数据和资料，以实现技术资料管理的现代化、 科学化和规范化。项目除配制足够数量的计算机外，还将配备数字照相机、扫描仪 等硬件设备，便于及时反馈信息和远程通讯，以实现信息资源的有效 积累、传递和共享。
