酒店专业职业规划书.doc

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1、酒店专业职业规划书酒店专业职业规划书酒店专业职业规划书1 一、进步效劳质量,微笑待人作为酒店的一名前台,首先我们的职业微笑是很重要的。领导对我的评价也还是可以的,我在待人待事方面处理的也是井井有条的,效劳的客户也从未有过投诉我的情况。我对自己的外表比拟满意,所以我在效劳的同时,保持非常高度的自信,这让对方也感受到了我们企业的自信力,因此对我们也是非常的放心和安心的。一般在网络上订立的订单,绝大局部都是选择好评的,我也收获到了很多很高的评价,这让我也非常的骄傲和开心。将来一个月,我会继续保持,并且加以完善。二、保持效劳礼仪,树立形象酒店前台是一个企业的初次形象,还记得酒店领导录用我的那一天跟我说

2、,她相信我可以为我们酒店树立起一个非常标准的形象,也可以给其他的员工树立一个很好的典范。后来我真的做到了,收获了很多的肯定。对于十月份的工作而言,我想我应该继续保持效劳的态度,坚守职业礼仪,我不会辜负这一份份的期待和信任,我一定会做好本身的工作,继续开展自我。三、保持严谨认真,防范失误前台工作和客户沟通的时机很多,有时候如假设话一旦说错了一点,那么带来的影响就将会是非常大的。因此在接下来每一天的工作当中,我对表达以及处事方面,都应该保持认真和严谨,一步步去做好,以防出现任何一点小的失误,带来一些不好的影响。我会降低失误率的概率,从而增强自己的工作准确率和执行力。十月份,我做好了准备去迎接这一场

3、洪流,希望我可以顶住压力,拿下的战绩,鼓励自我,加强自我建立,快速成长。酒店专业职业规划书2 前言:人生中我一直坚信“机遇总是降临于有准备的人”,而“有准备”就是要有规划。所以拟订一份职业生涯规划将对我的人生有莫大的帮助,毕竟把人生掌握在自己的手中要远远胜过随意而安。20xx年3月,所包含的是我对将来的开展,也是促进我理想实现的催化剂。进展一份有效的规划,不仅可以在时间上减少浪费,还可以加快自己在职业生涯的前进步伐。作为当代大学生,假设是对自己将来的开展方向一片茫然,那么怎么才能被这个社会所接纳呢?怎样去奋斗自己的事业呢?因此我为自己拟订了一份职业生涯规划,为自己的将来进展好好的规划。一、自我

4、认知我是一名性格偏内向,爱沉默考虑。比拟重感情。业余时间爱关注时事,也喜欢听音乐,外出漫步,聊天。自我优势:做事认真,有条理,有方案,有责任心。自我优势:对于问题的考虑往往不够周到,做事有时不够坚决。职业兴趣酒店管理职业才能酒店管理专业优势职业价值观尊重团队精神职业性格追求完美二、酒店行业的开展和就业状况酒店业一直以来职场被忽略的“宝藏”。在职业规划意识为先的理性回归下,一些开展前景好、潜力大、薪资高的行业尤其受到家长、学生的关注。其中酒店行业尤被认为是职场上尚未被充分挖掘的“宝藏”。1、行业容量大:作为全球十大热门行业之一,酒店管理专业在国际上一直属于就业热点。随着北京奥运会、上海世博会、年

5、广州亚运会和越来越多的国际大型活动在中国举行,中国对酒店管理专才的需求也日益增大。近几年,来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了中国市场,并大力投资和加盟,导致行业内的高级专业人才形成了供不应求的局势。据国家旅游局统计,世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。2、中高级人才匮乏:从行业特性来看,酒店业尤其需要那些专业度高、综合才能强的中高级人才。学院表示,那些语言才能强、具备全球化视野、承受过全球最先进的培训、有实战经历的人才将尤其受到酒店的青睐。3、重视资历和持续开展:酒店管理行业不是一些家长认为的“吃青春饭”的行业。这一行业没有年龄、性别的限制,相反也是个越老越吃香,可以终身为之效劳

6、的行业。因为随着资历的增加,与人打交道的经历就越丰富,处理事情的才能也越强。4、较高的薪酬和福利待遇:根据中国饭店协会最新发布的中国饭店业职业经理人20xx年度薪酬谢告显示,20xx年度全国饭店业职业经理人的平均年薪为15.13万元。就五星饭店而言,北京、上海、广州、深圳、苏州五地的饭店总经理平均年薪均已超过22万元。另外酒店业也为从业者提供了体面的工作环境、衣食住方面的多重隐性福利,这是其他行业工作者所没有的。三、职业目的和规划1、3-4年内:熟悉酒店营运,实习报告前言,做到某个部门的中层主管;进修获得酒店管理的大本函授文凭和中级职业资格证;强化语言学习,英语口语流利。这个根底在地方酒店获得

7、。2、5-8年内:部门主管;进修获得中高级职业资格证;同样强化语言学习,至少掌握三门外语,英语口语流利,其他小语种能根本看懂和简单交流。这个阶段,假如地方酒店开展不错,那就要争取做到该酒店的执行副总经理;假如因为其他原因,那么去武汉市的大型酒店寻求开展,做到部门主管的位置。3、8-_年内:部门总监;就修获得高级职业资格证;保持强化语言学习。这个阶段,假如在地方酒店做到了执行副总经理的位置,大学生自我鉴定范文,那么就一定要去长沙市寻求更好的开展,甚至降低职位从部门主管的位置做起也可。笼统地说,我的目的是,10几年以后进入一级城市的大型集团酒店,做到部门总监或执行副总经理。我很看好长沙的开展,长株

8、潭经济带的开展潜能很大,而且这个城市的生活根本符合我的生活理念。当然,将来的变化因素很多,开展的时机、婚姻家庭等,最终不一定是长沙市。在酒店行业到达一定高度,接触核心人群有一定的人脉网后,我很有兴趣转向做企业培训和咨询行业,或者教书育人,或者创业。进入工作10年内,需要在工作以外完成的积累:不断学习理财知识,学会科学理财,保障一定品质的生活。养成随时记录新的想法和灵感的习惯,进步文案筹划、写作才能和演讲程度,阅读相关书籍,关注最新案例,保持思维的活泼。养成写作的习惯,阅读能进步文学素养的书籍,保持想象力,保持个人魅力。不积跬步,无以成千里。方案是成功的敲门砖,当假如只停留在方案上,而没有实际行

9、动,一切都只是空谈。因此,职业生涯规划行动才是关键!酒店专业职业规划书3 一、决策前分析p 无论是任何方向,假如想开展的好,前提是能说一口流利的英语!旅行社导游,计调,销售等、酒店销售总监,大堂副理等、旅游国际机场航空公司航空机票定位员,空中小姐等、旅游局公务员要考公务员、旅游景区规划与开发研究,设计人员压力大、度假村、会展筹划师,销售等、油轮公司英语要求很高,工资不高,但有出国时机、老师、旅游咨询参谋好方向之二,但对经历和学历要求非常高、旅游财会好方向之三,需要考cpa根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。二、我的性格特点一直以来,我都生活得无忧无虑,家庭条件谈不上非常宽裕,但是也可以让我

10、衣食无忧,过去的我几乎从不为自己的将来过于担忧,总是觉得就业间隔 自己太遥远,如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到前辈们辛苦的求职经历后,我才知道,将来并非自己想象中的那么一片光明,我需要对自己来一次好好的分析p 。以便于更好的进展自己的职业生涯规划。通过仔细的自我分析p ,我发现自己爱好广泛,喜欢唱歌,钢琴,与人交流,是一个活泼开朗的女孩,性格乐观向上,责任心强,喜欢探究与创新,很多事情都有新奇的想法,与人交往时热情大方是我的优点,所以我的人际关系良好,但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够,往往喜欢三分钟热度,所以自己制定的方案往往完成地并不理想。三、解决性格缺陷我深知人的性格一旦形成

11、是很难改变的,但是假如想成为新世纪的人才我们就一定要克制重重困难,发扬自己的优势,改变自己的优势,所以我下决心改掉自己做事恒心缺乏的缺点,我发现以前制定方案完不成还有一个问题就是自己的方案太广泛,难度较大,我从如今开场要从简单的做起,制定方案时先从简单易行的做起,由小到大,渐渐把自己做事的恒心一点一点的积累起来!但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人的看法与评价,请老师与同学监视与配合。四、选择该就业方向的理由20xx年统计,全国星级饭店平均客房出租率为60.15,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动消费率为7.52万元/人。目前饭店人力资的现状是:人力资供

12、过于求,人才资供不应求。今后假设干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业开展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在将来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。我认为我的条件与兴趣比拟合适旅游管理中的饭店管理人员。但是通过研究市场情况,我发现以下问题许多饭店人力资部门在招聘员工时宁愿吸收高中生,而不愿要大学生。对此业界与学界各执一词,我认为有以下原因需引起注意:第一,中国现行高校招生制度仍然以分数为根底,学生对学校及专业的选择仍有较大的盲

13、目性,因此出现专业与意愿之背离。第二,目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下,饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法,而且提升制度并不倾斜于大学生,使之感到其教育投资白费,造成心理上的不平衡,因此一有时机便纷纷跳槽。第三,目前我国饭店已进入成熟阶段,提升时机相对较少,且现有的中层管理人员其年龄较为年轻,这便使大学生更感到提升无望;第四,由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹,且失去年龄优势,更使饭店产生大学生不及职高生的印象,这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感;第五,由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制,而

14、外管饭店通常较少有“户口指标”,客观上限制了异地优秀人才的选用。为了克制这些问题,我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的才能,并且防止眼高手低的问题出现,要培养愿意从基层干起的精神,再是要时时关心与本专业有关的形势动态,遇到事情要努力培养自己解决问题的才能,再次要向各个阶层的人虚心学习,学习他们的优点来弥补自己的缺乏。五、行动方案1、每天坚持锻炼身体至少1小时;2、每天坚持联络英语口语至少1小时;3、大二下学期通过英语4级考试并争取拿高分;4、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金;5、大三通过英语6级考试并争取那高分;6、在分开博物馆时至少拿到4星志愿者证;7、平常要不断理解时事,尤其是理解旅游动

15、态,并及时对事情作出分析p ;8、方案大三就到与专业相关单位实习,向有经历的人学习,练习求职简历。酒店专业职业规划书4 在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开场成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何表达公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,假如不进展有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,假设是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的将来好好的设计一下。有了目的,才会有动力。这样不仅可以帮助个人

16、确定职业开展目的,更进一步的理解自己,理解社会的职业开展前景和需求,为自己所定的目的奋斗,鞭策自己努力去学习和工作,保障自己以后职业生涯的开展,使学习和事业获得成功!职业生涯规划教育可以帮助广阔学生较为深化地剖析自我,参照社会对人才素质的要求,不断修正自己的职业开展方案。因此,职业教育就应该自始至终地贯彻在大学生的学习过程中,职业生涯规划应作为就业指导教育的重要内容之一,列入教育方案之中。目前许多高等学校已经开设了就业指导课。职业生涯规划应作为就业指导课的核心内容,将科学的理念灌输给学生,同时教给学生科学的职业规划方法,这对于学生步入社会和一生的职业生涯开展具有重要意义。我是一个当代专科生,(平时)是家里热切的希望

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