连锁超市收银员岗位的高校生实习报告

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1、连锁超市收银员岗位的高校生实习报告_商场收银员个人实习报告 今年暑假,我通过“重庆市高校生带薪实习”这个活动应聘到了在苏宁电器做收银的工作。我觉得自己通过这次实习增加了自己的许多见识。初次尝试收银员这方面的工作,增加了自己的阅历,而且这次实习让我重新熟悉到进入.不是我们想象的那么简单,还有许多东西需要我们学习,这其中有苦有甜,让我第一次这么真实的感受到钱的来之不易,我们还缺少在这个.立足的力量,我们必需不断的充实自己,丰富自己的学问,才能在.中实现自己的幻想。同时经过这一个多月的带薪实习,我还有了以下的体会。 一、就业形势严峻,要提高技能,适应.需要。 就业问题是一个.问题,供大于求的局面近一

2、时期难以转变,特殊是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,重庆市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了高校,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,高校生也成了就业困难群体,面临 “毕业即失业” 的逆境。高校生的就业问题,不仅关系到千家万户的切身利益,更关系到国家的经济建设和.稳定,关系到.主义和谐.的构建。近年来,高校生就业始终遭受“寒流”,而且一年“寒”过一年,已经引起.各界的高度关注。 通过我在苏宁电器工作的观看,现在高校生就业困难主要是要求求职者有技能、有阅历,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业冲突,单位需要的找不到,不需要的处处都有。市场经济

3、适者生存,现单位的聘请简章一般都写着 “有阅历者优先”,可还在校内里面的我们这些学子.阅历又会有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与.的接触面,增加个人在.竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正走入.,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,把握学问、把握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参与.实践活动,熟悉.、了解.,才能适应.的需求,为找到抱负的工作奠定基础。 作为高校生首先要转变就业观念。高校生的就业预期普遍较高,迫切盼望找到工资高、风光、有进展前途的职业。现在我们所说的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“抱负”的

4、工作。体现在薪酬上,期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;体现在工作单位上,一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业,对民营和中小企业不屑一顾;体现在工作区域等上,普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不风光”的工作。假如不是高校生,就不会有那样高的预期值,或许更能够从容地就业。高校生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上风光没前途的职业。为什么农夫工找工作简单,由于他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只有分工的不同,没

5、有贵贱之分,在大多数人开来不风光的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了自己人生的价值。那些经济进展欠发达地区和基层、农村,虽然条件差、但人才贫乏正是我们高校生实现抱负、理想的最好地方。 作为高校生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。目前中国的经济飞速进展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,

6、在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问, 不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。我们应当重视.实践活动,乐观参与实践活动,在暑假期间学会面对现实,不管你的.实践是一个什么样的工作,对自己都是一种熬炼,都会对你将来从事工作有很大的好处。 作为学校要坚持面对市场的办学。为什么技校生、高职生比我们能简单的能找到工作,由于他们有较强的动手力量、到单位都能用得上。一般高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化准时

7、调整专业设置,重理论轻技能,造成一方面,某些专业过剩致使一批高校生成为失业者,另一方面,由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严峻不足。高校要紧密联系.需求,乐观把握经济.走势和就业市场的变化状况,主动适应人才.需求,敏捷调整专业和课程设置。加强培育宽口径、厚基础、强力量、高素养的复合型、有用型人才,提高同学实际操作力量,适应环境变化力量,拓宽理论功底和学问领域,增加.适应力量。把训练与就业联系起来,紧紧围绕.需求,大力培育多层次有用人才,以适应市场需要。培育受欢迎的人才推行理论与实践相结合的教学模式,提高高校生实际工作力量。 二、 创业要有科学的经营理念。 作为一个经营者创业不行以盲目,要有

8、创业策略。在创业之前,要对市场进行考察调研,商铺位置、服务人群、主要服务对象、促销手段、同行业商品价格、行业政策规定等等都要做到心中有数。 在经营方面,作为一个服务行业,顾客是上帝的服务是必定的,要想获得更多的利润就必需提高销售额。这就要求我们想顾客之想,急顾客之急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。首先在店面的选择上,应选择对经营有利的地段。产品质量,店面的环境卫生,服务态度,诚信,会创新等等。在一些细节上也应非常留意,比如说产品的摆设,好的产品摆设给人一种良好的感觉。当然,广告和宣扬也是是少不了的。 我工作的苏宁电器售后服务就是做得特别的好,多年来,本着

9、信誉至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生宗旨目标。苏宁电器售后服务中心以专业技术、优质的服务受到了广阔广阔客户的认同和赞扬,为了更好的为客户供应更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范、服务承诺等,同时设立了投诉电话0512-61717351。目前,售后服务中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,阅历丰厚,技术过硬。员工已达30余人,主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践阅历,还具备良好的职业素养和高度责任感。 三、求职应聘胜利谨防上当受骗 近年来,高校生就业成了每个在校高校生人

10、人关注的问题。我认为,在应聘时,我们首先要了解应聘单位,谨防上当受骗。假如需要找职介中心介绍工作,应先看该职介中心是否有劳动部门颁发的职业介绍许可证和工商部门颁发的营业执照,只有具备这两证的职介中心,才能从事职业介绍工作。一般状况下,每个地市的劳动部门都会定期在劳动部门的“劳动力市场”或“人才沟通中心”进行聘请会。政府举办的中介机构,正规、牢靠、他们还指导你签订协议合用、跟踪访问,当你与用工单位发生争议时他们还关心协商处理。当选择好就业单位时,要防范其收取抵押金、风险金、报名费等行为。与用人单位肯定要签订书面协议,讲好工作内容、谈好劳动酬劳,上班时间,以便发生争议时有书面证据。 这次的.实践,

11、虽然时间不长,但让我从中领悟到了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做什么事,就算是一件小事,也要仔细认真,绝不能敷衍了事。 可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节打算成败。打工应当选择适合自己的职业,并留意把自己所学的专业学问运用到实践当中去,1要擅长与别人沟通,2要有自信,3要克服自己害怕的心态,4在工作中不断地丰富学问。.实践能让走出校内的我们,更好的接触.,了解.,融入到.中。它有助于我们高校生更新观念,汲取新的思想和学

12、问。同时.时间中有许多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通沟通的力量和表达力量。.实践能够加深我们与.各阶层人的感情,拉近了与.的距离,也开拓了视野,增长了才能,能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的机会,让我从实践中得到熬炼。虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受和肯定的影响的。 高校是一个训练、培育的圣地,而.是一个很好的熬炼基地,能将学校学的学问联系于.是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是同学接触.,了解.,运用所学学问实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,熟悉.,了解.,为步入.打下了良好的基

13、础。 连锁超市收银员岗位的高校生实习报告(篇二) 我系深圳*商场的员工,从事收银一职,由于这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作留意力高度集中,仔细负责。 由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特殊流畅,依据这个缺点我勤奋好学,现在阅历可以进行简洁的沟通了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。 自入职实习近三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。 在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够娴熟运用pos机,并能独立、速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。 较好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药

14、品。 能适时、契机进展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥当准时地完成店长、班长交办的工作事宜。 本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售沟通时造成的肯定影响已有所降低。 当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。 此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的心情化干扰,我深刻地熟悉到,目前简单把个人心情带到工作中,是我最大的不足。 在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的心情收放自如,真正做到尽善尽美! 连锁超市收银员岗位的高校生实习报告(篇三) 前言 这次为期3周的收银与理货实习带我们走向.,也让我们第一次成为.的

15、一分子,我们的职务不在是同学,而是一名员工。通过这次实习,我们了解了收银的过程以及作为一名合格的收银员应具备的基本素养,基本职责.也了解一个连锁企业的营运与管理所要求的具备的精神面貌。重要的是,我们学会了书本上学不到的.实践学问,深刻的体会到工作的艰苦,体会工作的难处,学会处理顾客的疑问,在实习的过程中,我们最重要的是学会了如何与顾客,与员工沟通沟通。 1:实习目的 收银与理货实习作是连锁企业管理专业实践性教学的重要组成部分,具有很强的实践性和有用性,同时培育我们的实践力量,在实习中获得体验,在体验中学习进步,收银与理货是连锁经营人员必需要把握的职业技能,这是最基础,也是最重要的,同时要求又很

16、严格的一项工作。 实习中,要求我们将课堂上的学问综合运用到实际的操作中,将书本内的学问与岗位相结合,相对比,总结他们的异同,然后敏捷的运用。这样,既巩固了课堂所学的理论学问,又增加了解决实际问题的力量。进一步提高我们实际动手操作力量,真正的做到了理论学问与实践业务相结合。为以后参与工作打下良好的基础。 2:实习内容 这次实习我们实行校内外相结合的方法,首先,我们先进行了校内的理论实习,老师给我们讲解了收银理货的方法流程,需要留意的事项,理货员应具备的商品学问,及理货的标价补货,变价,商品成列等学问。 其次,由于收银要与钱接触,所以点钞和识别真假币就成了关键,老师给我们介绍了几种识别假币的方法,有我们平常见过的,也有新的方法,让我们收获很大。在多媒体教室,老师通过视频向我们展现了快速点钞

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