实施中心岗位职责说明书

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1、实施中心岗位职责说明书一、 实施工程师1、 严格遵守公司的各项规章制度,严格遵守实施人员行为规范及其它实施管理制度;2、 努力尽快提升自己的实施技能;3、 按照实施流程及规范尽快平稳将项目实施上线,并保证就诊提示与医院实际情况一致,以保障用户就诊体验;4、 转维前做好项目的维护和例行抽测,确保项目已上线功能运行正常;5、 快速贯彻执行公司的业务方案以及部门任务;6、 积极思考实施过程中的难点和问题,积极输出项目总结和案例;二、 项目经理(项目承包人)1、 严格遵守公司的各项规章制度,严格遵守实施人员行为规范及其它实施管理制度;2、 努力尽快提升自己的实施技能和业务水平;3、 努力尽快提升自己的

2、项目管理水平;4、 监控好自己承包的项目,做到尽快平稳将项目实施上线,并保证就诊提示与医院实际情况一致,以保障用户就诊体验;5、 转维前做好项目的维护和例行抽测,确保项目已上线功能运行正常;6、 快速贯彻执行公司的业务方案以及部门任务;7、 积极输出案例及项目总结,积极承担培训老师职责,分享自己的经验和技能;8、 努力做好自己项目上实施人员的管理,严禁出现实施工程师迟到、早退、旷工,被客户投诉等违反规章制度的事件;9、 做好医院信息、项目进度及问题的准确及时发布,做好与项目对应的销售经理、医院分管领导,医院接口人、运营人员、部门经理(省长)等利益相关人的例行沟通;10、 确保所承包项目的ETL

3、评审无异议通过;11、 盯紧本项目上的问题和需求,确保研发的版本进度不影响现场项目的实施进度;12、 努力分析提升所承包项目的预约挂号成功率;13、 甄别项目上的问题,不要别人说啥就是啥,要深刻了解项目上问题的前因后果,有自己的分析和辨别能力。三、 实施省长1、 严格遵守公司的各项规章制度,严格遵守实施人员行为规范及其它实施管理制度;2、 努力尽快提升自己的业务水平;3、 努力尽快提升自己的项目管理水平;4、 监控好自己辖区内的项目,做到尽快平稳将项目实施上线,并对辖区内刚刚上线的项目进行功能点击抽测,同时监督就诊提示与医院实际情况一致,以保障用户就诊体验;5、 转维前做好项目的维护工作安排,

4、确保辖区内项目已上线功能运行正常;6、 快速贯彻执行公司的业务方案以及部门任务;7、 积极输出案例及项目总结,积极承担培训老师职责,分享自己的经验和技能;8、 努力做好辖区内实施人员的管理,严禁出现实施工程师迟到、早退、旷工,被客户投诉等违反规章制度的事件;9、 做好与周边部门,如销售、运营、商务等部门的协作沟通,做好项目信息的准确及时发布,做好与重点客户的例行沟通;10、 努力分析提升辖区内各项目的预约挂号成功率;11、 甄别项目上的问题,不要别人说啥就是啥,要深刻了解项目上问题的前因后果,有自己的分析和辨别能力。四、 小组长1、 负责小组内实施人员的技能培养,包括产品业务知识,实施技能、公司制度、业务流程等实施员工应知应会内容;2、 做好小组建设工作,打造良好的实施氛围;五、 部门经理1、 负责部门人员的培养和组织建设工作,包括技能提升、业务培训、月度考评、人员沟通辅导等;2、 做好部门建设工作,打造良好的部门氛围,提升部门人员的向心力;3、 兼任一省或多省的省长;隐身光环1

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