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1、细心整理沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(比方音乐)、肢体动作(比方手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。沟通沟通是人类行为的根底。但是，您的沟通沟通是否能精确传达出您的愿望或对某事不予赞同的看法?成功及否，及其说在于沟通沟通的内容，不如说在于沟通沟通的方式。要成为一名成功的沟通者，取决于沟通的对方认为您所说明的信息是否牢靠而且适合。沟通沟通涉及到各种各样的活动：沟通、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余，并造就出高效沟通所需的技巧。结合NLP理念总结几条管用有效的沟通技巧有些人无论在生活中，还是
2、工作中，人际关系都处理得特殊和谐，就是因为他们驾驭了有效的沟通技巧。关于有效沟通，有很多探究和分析的资料，这里，我想结合NLP理念总结几条管用有效的沟通技巧：1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是迥然不同。所以有效的沟通应当是更好的融合好这三者。2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通势必是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。3、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通
3、对象，如上司，同事，下属，挚友，亲人等，即使是一样的沟通内容，也要接受不同的声音和行为姿态。4、沟通中的确定，即确定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可及确定。5、沟通中的倾听，倾听不是简洁的听就可以了，须要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，及对方的真实想法一样。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法到达深层次的共情。6、沟通中的“先跟后带”，无论是职业询问，心理辅导还是一般的合作
4、，都可以运用这种技巧。“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应当先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。如何提升你的沟通技巧及人沟通要求我们奇异地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而及那些充溢畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人沟通就更难了，因为在这种心情的限制下，我们会更加手足无措。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到灰心或是放弃!再好的沟通家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你供应了一些小的秘诀以供参考。即使对方看上去是在对你发脾气，也不要及他还击。别人的心情或是反响很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。
5、做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄心情，直至他情愿说出他真正在想的是什么。你不必知道全部的答案。说“我不知道”也是很好的。假如你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你情愿及对方一起找出问题的答案。对事实或感受做正面反响，不要有抵触心情。例如说：“多告知我一些你所关怀的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很简洁激怒对方)要好。驾驭好每一次的沟通时机，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你及别人距离的疏远。比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的看法。好多人在埋怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你
6、的全部看法，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告知我更多你所关怀的事”b.“你所关怀的某某事是怎么回事啊?”c.“我对你刚刚说的很感爱好，你能告知我是什么导致你如此坚信它的吗?”d.“你为什么对某某事感到如此满意?”记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、判定和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗?”假如你对某人说的话有心情反响，就干脆说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗?”坦白成认你所带来的麻烦和失误。做事要
7、承诺一个期限，假如你须要别人的帮助，就用你的活力影响他们。例如，假如你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不便利的时间打扰你很不礼貌，但我将感谢你的合作。我们的修理工作可以使你的工作系统复原正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会完毕工作。”假如没人问你，就不要指指引点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用宛转的表达方式，像“有可能是”或“我也遇到过这种相像的状况，假如怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我情愿及你共享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应当怎么怎么样”好得多。求同存异。你们俩个共同宠爱的是什么(尽可能不产生分歧
8、)?把你的看法说出来以找出共同点。例如：“我认为这个准备可以使你取得成功。”记住变更会给人以压力。用你的热忱影响你的雇员，他们就不会变更和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平凡的生活变得更温馨。所以假如你在某人的四周，或者你须要他为你做什么，尽可能地告知他你在什么时候须要什么帮助。假如可能的话，告知他你也想帮助他。思维活泼，精力集中。我们看问题的角度总是从自己启程，或是依据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运发动、文人墨客，他们都有踊跃正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪?”或“从这里我能学到什么?”来保持踊跃的状态。别忘了要接受不同的减压方法来使你的工作更快乐。
9、即使对方看上去是在对你发脾气，也不要及他还击。别人的心情或是反响很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄心情，直至他情愿说出他真正在想的是什么。你不必知道全部的答案。说“我不知道”也是很好的。假如你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你情愿及对方一起找出问题的答案。对事实或感受做正面反响，不要有抵触心情。例如说：“多告知我一些你所关怀的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很简洁激怒对方)要好。驾驭好每一次的沟通时机，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你及别人距离的疏远。比起你的想法，人们
10、更想听到你是否赞同他们的看法。好多人在埋怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你的全部看法，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告知我更多你所关怀的事”b.“你所关怀的某某事是怎么回事啊?”c.“我对你刚刚说的很感爱好，你能告知我是什么导致你如此坚信它的吗?”d.“你为什么对某某事感到如此满意?”记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、判定和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗?”假如你对某人说的话有心情反响，就干脆说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我
11、以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗?”坦白成认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，假如你须要别人的帮助，就用你的活力影响他们。例如，假如你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不便利的时间打扰你很不礼貌，但我将感谢你的合作。我们的修理工作可以使你的工作系统复原正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会完毕工作。”假如没人问你，就不要指指引点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用宛转的表达方式，像“有可能是”或“我也遇到过这种相像的状况，假如怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我情愿及你共享更
12、多我的经验。”以上这些总比你说“你应当怎么怎么样”好得多。求同存异。你们俩个共同宠爱的是什么(尽可能不产生分歧)?把你的看法说出来以找出共同点。例如：“我认为这个准备可以使你取得成功。”记住变更会给人以压力。用你的热忱影响你的雇员，他们就不会变更和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平凡的生活变得更温馨。所以假如你在某人的四周，或者你须要他为你做什么，尽可能地告知他你在什么时候须要什么帮助。假如可能的话，告知他你也想帮助他。思维活泼，精力集中。我们看问题的角度总是从自己启程，或是依据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运发动、文人墨客，他们都有踊跃正面的思想。问问你自己，
13、“这个东西好在哪?”或“从这里我能学到什么?”来保持踊跃的状态。别忘了要接受不同的减压方法来使你的工作更快乐。即使对方看上去是在对你发脾气，也不要及他还击。别人的心情或是反响很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄心情，直至他情愿说出他真正在想的是什么。你不必知道全部的答案。说“我不知道”也是很好的。假如你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你情愿及对方一起找出问题的答案。对事实或感受做正面反响，不要有抵触心情。例如说：“多告知我一些你所关怀的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很简洁激怒对方)
14、要好。驾驭好每一次的沟通时机，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你及别人距离的疏远。比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的看法。好多人在埋怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!你可以给出你的全部看法，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告知我更多你所关怀的事”b.“你所关怀的某某事是怎么回事啊?”c.“我对你刚刚说的很感爱好，你能告知我是什么导致你如此坚信它的吗?”d.“你为什么对某某事感到如此满意?”记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、判定和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“
15、我理解的恰当吗?”假如你对某人说的话有心情反响，就干脆说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗?”坦白成认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，假如你须要别人的帮助，就用你的活力影响他们。例如，假如你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不便利的时间打扰你很不礼貌，但我将感谢你的合作。我们的修理工作可以使你的工作系统复原正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会完毕工作。”假如没人问你，就不要指指引点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用宛转的表达方式
16、，像“有可能是”或“我也遇到过这种相像的状况，假如怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我情愿及你共享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应当怎么怎么样”好得多。求同存异。你们俩个共同宠爱的是什么(尽可能不产生分歧)?把你的看法说出来以找出共同点。例如：“我认为这个准备可以使你取得成功。”记住变更会给人以压力。用你的热忱影响你的雇员，他们就不会变更和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平凡的生活变得更温馨。所以假如你在某人的四周，或者你须要他为你做什么，尽可能地告知他你在什么时候须要什么帮助。假如可能的话，告知他你也想帮助他。思维活泼，精力集中。我们看问题的角度总是从自己启程，或是依据环境给出我们的经验。很多被认
