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1、XX市XX家具（集团）员工手册目 录前言1总裁寄语2公司介绍3组织结构10一、员工行为准则11二、员工职业道德规范12三、综合管理制度15（一）出勤管理制度15（二）奖励与惩罚制度17（三）安全与保卫制度23（四）厂区出入管理制度26四、人事管理制度28（一）公司招聘与录用制度28（二）内部岗位调动规定30（三）解聘与辞退规定31（四）公司福利规定32五、质量方针、环境方针和“6S”管理35六、公司管理文化36前言公司员工手册（2005版）出台实施以来，对公司新老员工的日常工作起到了重要的指导作用。经过两年多的快速发展，公司经营管理水平和业务规模均上了一个新的台阶。国内国际家具行业的经营形势也
2、发生了深刻变化，竞争与协作加强，挑战与机会并存。为适应公司在新形势下的稳健发展，由集团总裁办牵头负责对员工手册进行了修正和编排，并征集各部门的建议，最终形成本手册。希望各级管理者和员工认真学习，并遵照执行。关于本手册使用的几点说明和建议：1 本手册属公司保密资料，不得向外部以任何形式泄露，领取使用本手册的员工离职时必须交还人力资源部门。2 新进员工进入公司时（最迟在进入公司三个月以内），人力资源部门必须组织新员工学习本手册。3 本手册对员工在公司工作期间的行为规范起指导作用，希望员工自觉自愿遵守。如在执行中与实际情况发生冲突，务必及时请示上级，以公司利益和形象为重，变通执行，切勿生搬硬套。4
3、能力所限，疏漏难免，敬请原谅！XX市XX家具（集团）总裁办 二O一O年五月总裁寄语公司全体员工：欢迎各位加盟XX工作团队。XX的发展，离不开大家的共同付出：让我们一起携手共进、共同努力，实现我们的共同愿景打造中国家具第一品牌，创建世界一流家具企业。一个成功的组织，需要具有共同的理念、共同的价值观、共同的目标、共同的行动；一个成功的企业，需要自觉自发的优秀员工、一支优秀的工作团队！该手册是我们行动的共同指南，是我们每个XX人必须要遵守的规则。“学则进、不学则退”，希望全体XX人认真学习、不断提高，共同把我们这个组织建设成为国内家具行业一流的团队。我想这样，就没有不成功的道理！XX 2021年5月
4、公司介绍1公司简介XX市XX家具（集团），一个因不断创新而发展壮大、充满活力的大型家具集团公司，秉承不断创新、力求完美、以诚为本、服务社会的经营理念，专注于家具的设计、研发、生产与销售。集团公司总部位于XX市XX工业集中发展区，占地600余亩的制造基地位于四川XX市崇州“XX工业园”。公司始创于1990年，1998年成为领先全国的电视柜生产基地，2000年转向卧房生产，并在四川家具企业中率先建立专卖店营销模式，2007年集团总部迁至XXXX工业园经过近二十年的励精图治，现已发展成集家具设计、生产、销售于一体的现代化大型企业集团，下辖板式家具厂、沙发厂、茶几厂、大理石厂、餐桌厂、电视柜厂、床垫厂
5、。公司拥有现代化标准钢制厂房和国内一流的家具研发中心、物流中心和展示中心。从德国、意大利引进的世界一流自动化生产线和具有先进水平的质量检测实验室；依托著名院校组建了具有实力雄厚的研发中心，拥有了多项国家专利，并在国内家具设计大赛中屡获大奖；聚集了中高级专业管理人才500多人，执行严格规范的质量保证体系，提供高效完善的售后服务。公司以“资源共享，发挥资源最大化效用”为原则，紧紧围绕市场，不断创造机会，开拓市场，充分利用XX集团在营销、品牌、资产管理、信息服务方面的优势，组建了一支专业的营销队伍，遍布全国的统一装修风格、统一品牌形象、统一经营模式的“掌上XX”专卖店已达1000多家，产品遍布大江南
6、北。公司现有产品以中、高档民用系列家具为主包括客厅、卧房、餐厅、书房等，自主开发的热销产品系列达十余个：水曲清木系列、流金岁月系列、城室物语系列、爱美侬系列、卢浮世家系列、优瑞佳系列、都市YOYO系列、枫华印象系列、卡地亚系列、澳宝系列、青少年系列、床垫软床系列及沙发系列等等。公司旗下的“掌上XX”家具品牌在国内外业界享有出众的知名度和美誉度，深受国内外消费者喜爱，除畅销国内市场，还远销日本、澳大利亚、中亚等国家和地区。公司凭借超强的设计研发实力，深厚的工艺技术积累和严格的品质管理标准使掌上XX品质不断提升，持续引领中国家居消费的潮流，赢得了消费者的一致推崇和业界的高度认同，发展成为中国家具行
7、业的领军企业。2发展历程与公司荣誉l 1990年公司创始人XX在四川崇州开办崇平家具厂。l 1996年5月18日成立XX市XX家具。l 1997年二分厂投产，达到日产1000个视听柜的规模。l 1999年9月上海国际家具展，荣获中国家具协会授予的“中国国际家具设计奖”。l 2000年产品结构升级，新增套房、客厅、书房、餐厅等多系列配套化产品。l 2000年6月通过ISO9002质量管理体系认证。l 2002年8月西南地区首家获得中国型环境标志证书，荣获四川省著名商标。l 2003年3月通过ISO9001质量管理体系认证。l 2003年第9届国际名家具（东莞）展览会获展位设计优秀奖。l 2004
8、年2月荣获“中国家具装饰业2004年度优秀品牌”称号。l 2004年4月18日XX一期占地128亩的现代化厂区投产，XX工业园通过政府审批，吸引众多配套生产厂家共同进驻。l 2004年全国建专卖店500多家，开始构筑“一站式”服务为特色的家居广场。l 2005年12月荣获“国家免检产品”、“中国驰名商标”称号。l 2006年3月通过中国环境标志产品认证。l 2006年10月通过ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，并荣获“2006中国家具设计大赛一等奖”。l 2007年3月第17届国际名家具（东莞）展，获客厅系列设计铜奖。l 2007年8月第18届国际名
9、家具（东莞）展，获卧室系列设计铜奖。l 2007年9月荣获“美在XX家具设计大赛”卧房设计金奖。同月，获得中国家具设计最高奖“金斧奖”金奖。l 2007年11月公司总裁XX当选为XX家具行业商会会长。l 2007年12月荣获“全国轻工行业先进集体”。l 2021年3月第19届国际名家具（东莞）展，获客厅设计优秀奖。l 2021年5月荣膺世界品牌实验室评估的“中国500最具价值品牌”，品牌价值逾30亿，位居行业第一。品质铸就品牌，服务造就市场，XX人以开放、包容的姿态迎接市场的挑战，不断推出质量上乘、款式新颖、价格合理的优质产品，让每一位选择掌上XX的顾客，切身感受到掌上XX家居生活方式带来的舒
10、适、温馨与快乐。3企业文化3.1. 核心文化3.1.1. 企业使命：提供优质家居产品服务，改善大众家庭生活空间。3.1.2. 企业愿景：打造中国家具第一品牌，创建世界一流家具企业。3.1.3. 企业宗旨：以家居为主业，致力于家具研发设计、制造、销售与服务。3.1.4. 经营理念：不断创新、追求卓越、以诚为本、服务社会。3.1.5. 企业价值观：沟通创造价值，责任成就未来。3.2. XX理念：3.2.1. 精神理念：团结发展，开拓进取。3.2.2. 企业格言：发展才是硬道理。3.2.3. 经营哲学：以人为本，共赢发展；以质取胜，精益求精；服务至上，持续改进。3.2.4. 质量方针：追求卓越，以质
11、取胜，持续改进，顾客满意。3.2.5. 服务理念：快速 、方便 、热情、真诚、全力以赴。3.2.6. 六个意识： 服务意识：客户第一，服务至上； 时间意识：珍惜时间，注重效率； 服从意识：要么领导，要么服从； 成本意识：节约资源，生活勤俭； 团队意识：集体互助，精诚合作； 责任意识：具有主人翁责任感意识。3.2.7. 三个机制：竞争机制，市场机制，快速反应机制。3.2.8. 品牌理念：设计与创新。设计的灵感源自生活，源自对品质生活的要求及探寻。设计师借用家居空间这个主体，通过家具这个载体来设计一种生活方式，从而影响使用者的生活态度。实现由设计家具设计家居空间设计生活方式的跨越。3.3. XX观
12、念：3.3.1. 追求：立足民族工业，缔造美好生活；顾客至上、以人为本。尽责尽力、共探共索；一流产品、一流服务。3.3.2. 员工：员工是公司最大的财富，忠诚、服务、扎实、创新且任劳任怨的员工永远受欢迎；以人为本是公司的发展战略，尊重个性、激发潜能，为员工提供发展平台。3.3.3. 技术：经济发展来源于技术创新，研发服务于生产，生产为研发反馈信息，互为补充，相辅相成。3.3.4. 精神：爱国、爱厂、爱生活是我们的精神源泉。质量为本、信誉为魂、追求卓越是永恒的企业精神。3.3.5. 文化：团结、严谨、活泼、奋发的人文精神铸就XX人独具魅力的企业文化。努力提升员工对企业的认同感和凝聚力，为员工提供
13、丰富多彩的文化生活和个性舞台。3.3.6. 发展：以现状为基石，进入家具产业新境界。在现有技术设备、资源的基础上，开发符合现代化及未来消费市场的大众环保家具组合产品是公司发展的方向。3.3.7. 责任：具有主人翁责任感意识、致力于民族产业的发展，努力将公司升华为社会的企业。得益于社会，回报社会，共同致富，增强国力。3.3.8. 服务：客户永远是对的，全心全意为顾客服务。3.3.9. 质量：顾客百分之百的满意，XX人永恒的追求目标。3.3.10. 环境：为了绿色地球和人类未来，公司永远致力于环境保护和可持续发展的战略，保护我们宝贵的资源（能源、原材料、土地、水、空气和生物）和人类的健康与安全。3
14、.4. XX工作态度：下级服从上级、迅速反应、自我管理3.4.1. 下级服从上级：在工作中每位员工应有强烈的责任感，把握好自我角色，下级服从上级是企业管理的坚定原则，同时团结合作互相帮助，共同遵守厂规厂纪，运作程序和作业标准是企业管理的团队精神。3.4.2. 迅速反应：员工在工作中应积极发挥创造性与主观能动性，迅速反应，确立工作及发展目标，理清重点，不断修正改进，优化工作流程；技术上反对循规蹈矩，工作中反对碌碌无为，不断吸收先进的管理经验，不断进行技术创新和管理创新。3.4.3. 自我管理3.4.3.1. 公司为发展需要，广招四海有志于为XX贡献的各类人才；倡导同一公司或部门须来自不同地域的人
15、员组合，以利于技术交流，反对庸俗复杂的人际关系。3.4.3.2. 必须对公司忠诚，员工的一切业务行为，都必须维护公司利益，不得牺牲公司利益；任何私人理由都不能成为其职务行为的动机，如发现利用公司资源照顾亲友，弄虚作假等有欺骗和损害公司利益的行为将被严肃处理。3.4.3.3. 公司为每位员工工作之有效开展提供必要的资源及支持，员工应认真履行其职责，按时按质按量完成工作任务并努力自觉地提高工作技能。3.4.3.4. 公司为员工提供可持续发展的机会和空间，员工勤奋的工作除可得到薪金、享受福利外，更可得到公司提供的培训与发展机会。3.4.3.5. 培训是员工胜任职责，自我提升，开发潜力拓展职业的途径，学习应成为每位员工的习惯，学习能力是任何成功人士具备的一种重要素质，员工必须学会如何学习。3.4.3.6. 任何一级管理人员都有肩负着提高员工的工作技能及推动个人职业发展的责任，并把“培养人”作为各级管理人员工作效率的一项主要考核指标，同样培训学习是一个动态的个人化过程，我们强调并提倡员工的自我管理。3.4.3.7. 公司为所有新员工提供入职培训课程，
