码头、船艇管理制度

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1、码头.船艇部规章制度目录页码摘要第一部份岗位职责1. 港口部经理职责 32. 港口部副经理职责 33. 码头、客运主管职责 44. 码头调度主管职责 45. 码头、船艇部值班人员职责 56. 码头、船艇部船舶值班人员配置、时间及职责 67. 仓库管理员职责 68. 油库管理员职责 69. 玻璃船驾驶员职责 710. 小艇领班职责 711. 快艇驾驶员职责 812. 水手领班职责 813. 水手职责 8第二部份工作程序和操作规程14. 夜间值班人员工作程序 915. 水手领班工作程序 916.水手工作程序 10第三部份管理制度17. 码头、船艇部员工管理规定 1 018. 码头、船艇部奖罚条例

2、1119. 码头、 船艇部员工考核制度 1 220. 码头、船艇部员工轮休制度 1221. 码头、船艇部轮机员考核标准 1222. 码头、船艇部驾驶员考核标准 1323.海上救护措施 1324. 码头、船艇部安全营运管理规定 1425. 码头日常维护保养内容 1526. 码头、 船艇部仓库油料管理规定 1527. 码头、 船艇部油库管理规定 1628. 码头、 船艇部仓库管理规定 1629.码头管理规定 1630.紧急避险措施 1631. 大风浪中船只行驶注意事项 1732.船艇载客管理规定 1833.码头、 船艇部船舶安全管理规定 1834.海上应急措施 1935.工作人员环保须知 2036

3、.码头乘船安全须知 21码头.船艇部岗位职责和管理制度第一部份岗位职责一. 港口部经理职责1在景点营运经理的指导下，负责本部门日常管理工作，认真贯彻、落实 公司的各项规章制度和指示，努力学习业务知识，不断提高管理水平。2制订培训计划，加强员工业务学习，不断提高员工的业务技能和服务质 量，负责部门员工的培训、考核、办证及档案管理。3组织召开部门管理人员会议，传达公司会议精神，总结部门工作及制订 工作计划。4负责亚龙湾东游艇码头、公司所有船舶的安全、维修和管理，熟知码头 管理、了解船艇的性能、机械状况和操作规则。5制订安全管理规定和部门各项规章制度，负责各种资料、报告、文件的 采集整理和归档管理。

4、6负责公司码头、所有船舶证书、证件的管理并按规定办理年检等工作。7制订码头和船舶维修、保养方案、计划，催促员工按操作规程行驶船艇 和按规定对船舶进行保养、维修，提高码头使用和船艇的在航率。8负责本部门各种船艇、机器设备、配件、油料、办公用品、工具等采购、 管理及成本核算工作。9制订各种应急方案，掌握天气变化情况，正确指挥船艇机动，保证船舶 在紧急状态下按正确方法控制，确保船艇安全。10负责公司船舶的防台工作，制订防台措施，选定防风泊位，掌握、接收气象变化情况，向公司领导提出防台建议，并根据公司指示及时组 织船、艇进入防风锚位。11负责船只的调配，本着节约成本的原则合理调派营业船只，保证顺利完成

5、营运任务。12.协调好与地方各主管部门及公司各部门的关系。13组织本部门质检人员对员工进行服务质量检查。14.完成总经理交办的其它工作。二. 港口部副经理职责1. 协助部门经理做好日常管理工作。2. 负责对码头工作人员和部门船员的培训、考核、办证及档案管理，努力提高员工业务技能和服务质量。3. 负责码头和船艇营运的调度和现场管理，正确指挥，合理安排船艇机动 遇紧急情况及时组织避险，确保安全经营。4. 负责检查员工出勤情况、仪容仪表、礼节礼貌、服务质量和操作水平， 定期对下属员工进行工作能力和工作表现的评估，制订奖罚制度。5. 负责本部门各种船艇配件、油料、办公用品、工具等的采购、管理和成 本核

6、算工作。6. 熟悉本部门所有船艇的性能及机械状况和使用规则，负责管理、维修所 有船艇设备。7. 负责公司船舶的检查保养工作， 催促员工严格遵守各项规程和保养制度 指导员工完成机械设备的抢修、维修工作，提高船艇的在航率。8. 掌握天气变化情况，正确指挥船艇机动，保证船艇的安全。9. 拟定各种应急方案，保证船舶在紧急状态下按正确方法控制。10. 向部门经理提出合理化建议。11. 完成部门经理交办的其它事项。码头啓客运部主管职责1协助部门经理搞好日常管理工作，催促码头员工和船员严格执行公司、 部门的各种规章制度。2负责部门各种资料、报告的采集、整理并归档。3负责各种船艇证件的办理、年检和船员的考核办

7、证工作4按时收看、收听海洋天气预报并做好记录，得知天气变化及时报告部门 领导并提出防台建议。5负责本部门电话、会议记录，及时向员工传达部门各种指示，当好部门 经理的参谋。6负责部门各种表格的制订和文件的收发、整理工作。7加强业务学习，不断提高业务水平和管理水平。8向部门经理提出合理化工作建议。9完成部门经理交办的其它工作。E1!码头调度主管职责1. 熟悉公司船舶、码头性能，掌握本海域水文气象特点，按时收听天气预 报，正确指挥船舶的安全营运。2. 保持与船艇及其它岗位的通讯联络，协调好售票亭的关系，保证各项指令落实到位和营运工作的顺利进行，并随时向部门领导汇报营运情 况。3. 协助部门经理做好日

8、常管理工作，催促船员严格执行公司及部门各项规 章管理制度。4. 负责现场的安全营运管理，本着节约的原则，合理调派各船艇，紧急情 况时组织避险，随时做好特殊情况发生时的救护工作，确保安全经 营。5. 在确保安全营运的前提下，充分利用浮码头上、下客人，根据风浪情况 及时检查并调整码头缆绳状况。6. 注意天气情况，随时向部门经理和售票亭报海况；组织冲滩时客人的运 送，妥善处理客人投诉并上报。7. 组织部门质检工作，对部门员工的服务质量、操作水平、责任心、工作 能力和工作表现进行评估，做出书面报告和奖罚建议。8. 负责码头、引桥的日常维护保养。9. 向部门经理提出合理化建议。10 完成部门经理交办的其

9、它事项。五. 码头*船艇部值班员职责1组织夜间值班人员召开班前会，强调夜间值班注意事项。2掌握天气变化情况，根据天气情况，明确各艇码头夜间锚泊位置，确保 船艇码头安全。3检查记录各船艇收班时剩余油料，交班时作交接。4负责组织浮码头的对接和撤离。5熟悉各种紧急情况处置方案（如：台风、暴雨、碰撞、搁浅、损管等）， 正确指挥船舶避险，并及时上报。6检查码头等的系泊情况，检查油库、加气房安全状况。7将值班情况记录入值班记录本。码头.船艇部船舶夜间值班人员配置薦时间及职责值班人员配置及值班位置小艇、水手、船长、轮机各1人2*值班时间船员：18:30上船，次日早7:00离船1) 各船值班人员听从驾驶员的指

10、挥，各值班驾驶员负责船舶的安全工作， 遇有紧急情况及时组织处理并向部门值班汇报。2) 保持通讯联络畅通，随时听从部门值班安排。3) 掌握气象、潮汐、水位等变化，及时采取必要的安全措施。不定时对海 上船艇进行安全检查4) 如发生碰撞，或者因对方操作不当以及其他原因造成本船损伤，应即将 上 报并会同对方调查现场，分清责任并做浮现场记录。5) 系泊前检查锚泊系带设备，做好安全保卫工作，确保系泊安全。6) 适时开关船舶的照明设备及锚泊信号，小艇打开排水阀。7) 保持各种机电设备处于良好状态，随时准备船舶机动。8) 检查各船艇油料情况，将值班情况记录入值班记录本，并做交接。9) 早晚间配合部门值班对浮码

11、头的安全对接和撤离。10) 班前及时报海况，协助将出气瓶运至码头七. 仓库管理员职责1负责登记进出库物品的名称、数量、规格、日期，按规定填写进出库记录。2入库物品要轻拿轻放，避免损坏。3禁止公用物品转借他人使用。4严格进出库物品的申领手续，无主管领导批准不得擅自赠送他人。5杜绝浪费行为，爱护公共财物。6定期对物品进行检查，避免挤压损坏。7负责仓库的卫生清洁及消防安全工作。8合理摆放仓库物品，做到码放整齐。9每月对库存和进出库物品进行盘点登记，做好仓库物品申报申领补库工 作。10 严格遵守仓库管理规定，严禁使用明火。八. 油库管理员工作职责1负责部门船舶油料及机器设备等物品的申购工作，做好验收、

12、入库及登 记。2负责各船艇油料的发放工作，并严格执行登记手续。3负责油库区域的卫生清洁工作。4 负责所辖区域设施设备的维修、保养工作，发现损坏及时报修5监督各加油人员轻拿轻放油桶，加油时杜绝明火及不安全因素，避免发 生火灾事故。6负责仓库物品的出入库登记，并保持物品的通风干燥，避免物品腐烂变 质。7做好每月物品及机器配件等的盘点、申购工作，及时报请部门经理审批8 负责库区消防灭火器材的检查、更换，确保正常使用状态。九. 玻璃船驾驶员职责1负责做好营业前本船的油料配备、卫生清洁和消防、救生设备的检查准 备工作。2负责检查机械舷机及玻璃的可视度。3负责将观光区海况报告给调度。4负责客人上、下船的安

13、全及催促客人穿好救生衣，负责本船的安全航行。5向客人介绍海底珊瑚礁、热带欣赏鱼及海洋知识等。6负责客人离船后的小清洁及本船机械设备的维修、保养工作，并做好每 班次航行记录。7 负责收班时本船的锚泊及物品、油料清点交接工作。十.小艇领班职责1负责小艇的日常维护保养工作，保持各小艇适航状态。2根据当天营业、天气情况，组织推艇下水并向驾驶员说明操作注意事项 和游客安全注意事项。3认真填写航行记录，及时申领艇用物资、油料，保证艇只的正常使用， 负责保管通讯器材，保证联络畅通。4熟悉所有小艇的船舶性能和保养规定，做到心中有数，有故障及时排除 并报告调度员。5负责组织小艇队的日常营运及安全工作。6.负责所

14、有系泊位的锚、缆的检查，并做好记录。7组织驾驶员进行各种演练培训和学习公司及部门各项规章制度，不断提 高驾驶员专业技术水平和对客服务质量。8 负责检查各艇消防救生设备，保证设施设备能够正常使用。9组织小艇队按部门船舶防台风方案的相关要求，做好小艇队的防台风布 置、准备，在台风到达前 12小时内将小艇全部推上沙滩安全水位线以上 地带并固定牢靠。10 负责填写各艇航行记录。十一.快艇驾驶员职责1负责本艇的驾驶及维修保养，正确使用机器设备。2出航前子细检查油料、救生、消防及其它设备，并将检查结果汇报小艇 领班。3负责航行、停泊时的安全工作。4爱护船艇设施，做好艇上清洁卫生。5航行中严禁高速行驶，确保

15、游客安全。6非营业时间，听从领班的统一安排，保证快艇的停泊安全。7认真做好每班次的航行记录。8收班前检查船上的物品是否齐全，并系好艇只， 检查锚泊是否安全牢靠 检查剩余油料，作交接记录。十二.水手领班职责1服从部门领导安排、直接对其负责。2协助部门主管开展各项经营接待工作，出谋献策，不断完善海上各岗位 的规章制度。3. 负责执行每日晨会制度，布置当天接待任务及工作安排。4积极配合调度的工作，协调员工之间的关系，搞好团结工作。5及时处理工作中浮现的问题，完成游客接送任务。6熟悉公司经营项目设施及运营情况，全面向客人介绍公司所经营的活动 项目。7严格执行逐级请示汇报制度，特殊情况可越级上报。8钻研业务知识，努