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1、关于保洁工作总结范文集合九篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是精心整理的保洁工作总结9篇，供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。2X上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,
2、一年时间给我们清洁部带了极大的变化。 一、实现目标、开展重点及执行情况。本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下： 1完成共区域楼道顶层蛛网清扫1次; .完成地下室公共区通道风口清洗次; .完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫2次; 4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次； 5.完成客用电梯上不锈钢保养油次; 6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次； 7.完成地下车库地面大清洗4次; .完成园区公共设施地沟清掏2次；.完园区玻
3、璃飘棚清洗2次； 0.完成单元路台面清扫1次； 1完成547套空置房清扫2次; .完成园区水景池清洗2次； 1完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次; 14.完成D区4套样版房清洁4次;5栋套样版房清洁2次; 消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用; 6.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成; 17.完成家政保洁的前期工作。 二、内部管理工作 下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进: .调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量，降低投诉率:结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换,
4、对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下: (1）.调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高; ().生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。 (3）.减少自己无谓的休息时间,充实工作时间; 2加强对环境卫生的管理措施: 为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作: 一是优化运作模式,加强了对员工工作的监
5、督管理。制定工作标准，技效考核标准,由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。三、培训方面: 由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平,我们在培训管理方面作了许多工作,特别购买了清洁急救网全国首创的清洁技术函授培训教程至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处,特别是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,本年度保洁部共组织员工进行； 1.礼仪礼貌培训4次年; 素质教育培训3次/年; 3.安全防火培训次/年; 4工作程序培训4次年； 5
6、.专业技能（药剂和专业工具)的培训次年； 通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识,同时,通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会,了解了自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的基本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,通过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中,共有人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时，为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。 总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。 四、公司的管理工作 作为汉嘉环境维护
7、部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近2万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理： 1素质的检查及督导;本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫,每天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。2.工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查，做到发现
8、问题及时处理，全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。通过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上达到管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务,创造了良好的条件。 二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施 本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处： 1管理水平有待提高:对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺;2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”; 3.对保洁工作的前瞻意识不足,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改进工作,主要是加强管理人员的管理技能培训,加强自身的责任感意识,让其
9、做事考虑周全、细致; 程序化的工作,持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增强责任心,加强工作程序的培训; .物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:本年度，我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。 年是我部细化管理,稳步发展的一年，机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景,特制定如下工作改进计划: .保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作； 2开源节
10、流、控制内耗、降低成本、节约能源； 3.开展快洁管理理论，引进清洁技术函授培训教程并加以全体员工学习；强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；5.强化管理人员的管理水平。； 6认真落实“责任书”的内容； 7.注重“个人行为”的培训和落实。 透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有未来。 我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作,使全体员工真正懂得“做什么？怎么做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视
11、、关注“个人行为”，同时,我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自己。 以上各项计划的改进实施,需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。希望明年我们在回顾年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果!！ 回顾一年的工作,对照职责，认为自己还是称职的，一年以来,本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经验，管理能力相应提高了一些, 但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时，让我们思考的东西还有很多,但我们会通过总结，找到新的起点，
12、在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训，继续加强个人自身素质的约素力,发挥自己专业知识、技能的特长,努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高,最后，我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。 保洁工作总结 篇2 20X年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能，不断改进工作方法,提高工作效率，
13、以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,思想汇报专题努力在提高自身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足, (二）严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求
14、,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使，不会计较干得多，干得少,只希望把所有工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法
15、 总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 202X年，我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本,以客为尊，以诚为源,以质为先的公司管理理念，以上水平,创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足, 保洁工作总结篇 202X年马上过去,不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下: 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕xx内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能,不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。 一、一年来的工作表现 （一）强化形象,提高自身素质。我坚持以诚待人,爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益
