中远工业公司咨询项目建议书

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1、中远工业公司咨询项目建议书北大纵横管理咨询公司二零零一年八月三十一日声明北大纵横管理咨询公司非常荣幸向中远工业公司递交 项目建议书，本项目建议书是在与中远工业公司初步沟通 的基础上由北京北大纵横管理咨询公司制作，所有建议均 非最终咨询建议。文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目招标 使用，且仅供双方参与此次招标活动人员阅读。未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方 透露。目 录1项目背景2. 工作原则3. 咨询价值观4. 项目目标5. 项目建议方案5.1中远工业公司组建涂料集团的可行性分析 5.2中远涂料集团的发展战略方案设计及母子公司管理体系设计 5.2.1发展战略方案设计 5.2

2、.2母子公司管理体系设计 5.2.3灯塔油漆过渡时期组织结构及管理模式设计5.3灯塔油漆内部管理诊断 5.4灯塔油漆管理模式设计：5.5管理模式实施辅导6. 项目实施计划7. 项目组织8. 部分成员咨询背景 9. 咨询费用附录：公司营业执照 1项目背景中远工业公司是中国远洋运输（集团）总公司直属企业， 1993 年 12 月 18 日成立，注册资金 3.16 亿元，所属全资、合资企业 16 家。目前公司拥有三家具有相当规模的化工涂料生产企业： 上海国际油漆有限公 司、天津关西涂料化工有限公司和上海关西涂料化工有限公司。 生产销售船舶涂 料、集装箱涂料、 钢铁重防腐涂料及相关化工产品。 公司拟于

3、近期兼并某大型涂 料企业，并同时组建中远涂料产业集团（以下称“中远涂料集团” ），为保证项目 成功，拟聘请咨询公司做战略产业规划、 涂料产业状况分析， 建立将来涂料集团 的组织体系和营销体系。北大纵横管理咨询公司作为业内享有盛名的专业管理咨询公司， 在帮助企业 制定发展战略、 规范内部管理方面有着丰富的经验， 公司各主要咨询师均有不同 行业背景， 有丰富的咨询和操作经验。 针对中远工业公司的实际情况， 北大纵横 管理咨询公司能够为中远工业公司涂料集团的发展战略的制定提供必要的协助， 为中远工业公司的长期稳定的发展提供实效性的解决方案。本次咨询项目工作成果既要符合中远工业公司最高层领导的意志，

4、又要结合 中远工业公司的具体特点， 同时符合现代企业制度和有关法律、 法规要求， 并具 有可操作性。2工作原则? 共同工作：项目一经确立，即由中远工业公司和北大纵横管理咨询公司分别 成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作的前提，建立共同工 作的平台，共同推动项目的运行。? 信息互动：项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予 以开放，保证信息的及时性和有效性，使项目得以顺利进行。? 法人意志：该项目旨在为中远工业公司解决面临的具体问题，因此项目的出 发点和最终目标都服务于中远工业公司的法人意志， 而不是中远工业公司内外部其他利益? 理论与实际相结合： 通过调查、访谈等手

5、段掌握项目有关的详尽事实和数据， 运用合适的理论模型和工具等对相关的事实和数据进行分析， 确定并解决中 远工业公司面临的具体问题，提出实效性的解决方案。3咨询价值观经过近十年为中国企业提供战略咨询服务的经验， 北大纵横管理咨询公司形 成自己独特的咨询价值观。? 服务战略：一切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展? 适应变化：一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化? 尊重现实：一切咨询建议都以企业实际情况为出发点? 边际改进： 一切咨询建议都应能提高某个管理系统的效率而不损害其他管理 系统的效率4项目目标?参与确定或审视中远涂料集团的发展战略、管理模式?参与确定某大型涂料企业重组后的战略

6、目标和定位 ?设计重组后某大型涂料企业的组织结构和运营体系，建成以客户为中 心，营销为关键驱动因素的一流公司； 建立以客户为中心， 能够适应外部环境快 速变化的营销体系针对以上项目要求为中远公司提供实效性解决方案， 为保证中远涂料集团发 展成为国内最大最强的涂料集团打下坚实的基础。5. 项目建议方案5.1 中远工业公司组建涂料集团的可行性分析（一）、中远工业公司外部环境分析：1、宏观环境分析： 政治环境因素对企业的影响：政治形势、法律法规等 经济环境因素对企业的影响：国民经济形势、产业政策等2、行业及竞争分析 行业概况：市场规模、竞争的区域范围、市场增长速度及行业在生命周 期中所处的阶段、行业

7、的盈利水平等； 竞争厂商的数量及其相对规模、前向整合及后向整合的普遍程度； 行业分销渠道的种类、技术变革速度； 行业的进入与退出壁垒、供销双方的相对位置； 应用战略群体图来评价行业内典型厂商的竞争地位； 竞争成功的关键因素：技术、成本管理、分销管理等（二）、评估公司的资源与竞争能力：1. 企业资源分析：人力资源、财务资源、实物资源、技术资源、市场资源、环 境资源；2. 能力分析：生产能力、营销能力、科研开发能力等；销售管理分析：分析公司目前销售体制上存在的问题、对现行的营销目 标、营销政策进行分析、公司目前销售网络、渠道建设解剖，分析存在 问题、销售人员管理现状分析、对营销系统主要业务流程包括

8、发货、回 款、信息反馈流程进行分析、对岗位工作流程如业务人员工作流程、推 广人员工作流程、内务人员工作流程等流程进行分析、客户管理现状分 析。生产管理分析：生产管理是对企业生产活动的计划、组织和控制，目的 是为了提高企业的经济效益。生产部门组织与工作职责分析、分析企业 的成本价值链、企业生产外协管理、企业设备管理、企业库存管理、企 业采购管理、企业质量管理 技术管理分析：企业的技术创新管理、企业的技术项目管理、企业的技 术界面管理、企业的日常技术管理4、评估公司资源与能力的竞争价值：资源是否易被复制、资源持续时间等。（三）中远组建涂料产业集团的 SWO分析： 在外部环境分析及企业资源能力评价的

9、基础上， 分析总结企业成立涂料集团并逐步发展成为国内一流的涂料集团的可行性及还需要整合的资源。? 中远组建一流的涂料集团的优势、劣势分析? 进入涂料产业面临的机会与威胁分析? 中远涂料组建一流的涂料集团还需要整合的资源分析（四）灯塔油漆的人力资源、财务资源、技术资源的初步评估（五）提出中远涂料集团的发展战略框架：中远涂料集团在中远集团中的位置、 中远涂料集团未来三至五年的战略目标、 实现战略目标的基本途径、 整合灯塔油 漆的对中远涂料集团战略实现的作用。（ 六） 提出中远涂料集团基本的组织架构及管理模式框架 工作方式：1、内部研讨2、专家研讨3、与中远工业公司共同研讨工作时间：20天（9 月初

10、开始 9 月 22 日结束）工作成果：中远工业集团组建中远涂料集团的可行性分析报告5.2 中远涂料集团的发展战略方案设计及母子公司管理体系 设计5.2.1 发展战略方案设计在前面所做的分析及战略规划的基础上，进一步细化中远涂料集团的发展 战略。1、战略结构优化设计方案：建立中远涂料集团的波士顿矩阵和通用矩阵，确定 各项业务在模型中的位置，分析中远涂料集团的业务组合结构，提出各业务 领域的发展战略（扩张 / 维持/紧缩）及在业务组合结构中需要做的调整。2、国内有价值或潜力的联盟对象和并购对象分析3、国内外有合作价值的研究单位和研究项目分析4、现有和未来 5 年内有价值和潜力的引进项目分析5、确定

11、所要进入战略：进入时机与方式选择6、提出中远涂料集团业务组合调整的备选方案设计，培植、发展新的经济增长 点和未来核心能力。8、通过上面的分析明确中远涂料集团发展的三层面业务。5.2.2 母子公司管理体系设计要改善母公司经营管理， 使其有效地运营和发挥作用， 必须确立合理的管理 体制。母子公司管理体制的核心问题是集权与分权问题， 只有解决这个问题， 才 能保证母子公司管理体制的合理化。母子公司管理设计的具体内容主要包括：1、母子公司法人治理结构。母公司与子公司双方董事会、股东大会、监事 会、总经理、董事长之间的关系。2、子公司董事选派、考核、管理。3、母公司职能部门与子公司对口职能部门之间的关系

12、。4、对子公司人事、财务权力的授予及约束机制。5、子公司战略计划、预算、业绩评估、激励性奖金。5.2.3 灯塔油漆过渡时期组织结构及管理模式设计基于灯塔油漆在过渡阶段的特殊需求， 进行过渡时期的基本组织结构及管理 模式设计。工作方式：1、内部研讨2、专家研讨3、与中远工业公司共同研讨工作时间 ：40天（9 月 22 日开始至 10 月 30日结束）工作成果 ：中远涂料集团发展战略设计中远涂料集团母子公司管理体系设计过渡时期灯塔油漆基本组织结构及管理模式设计5.3 灯塔油漆内部管理诊断内部管理诊断最主要的目的是： 分析企业的优势资源及内部管理中存在的问 题，分析问题产生的原因， 确定公司急需解决

13、的关键问题， 从而为下一步建立一 个科学规范适用的管理模式打下基础。（一）灯塔油漆公司组织结构诊断组织结构决定了企业的基本管理模式， 鉴于灯塔油漆是一个由国有企业改制 而来的上市公司， 可能存有组织结构臃肿、 职能部门机构庞大等一系列问题， 因 此我们将从组织结构入手开始对企业的内部管理诊断工作。1. 灯塔油漆管理层次与管理幅度诊断： 管理层次与管理幅度直接涉及到企 业的管理效率问题， 对于国有企业而言， 经常会出现管理层次多， 管理效率低的 问题。2. 灯塔油漆公司部门设置分析： 这里主要分析公司部门的结构类型及部门 的责权的对等关系。3. 灯塔油漆公司职权分析集权与分权的分析 部门职权分立

14、与衔接的分析4. 灯塔油漆公司横向联系分析横向协调分析横向制约分析5整理各主要业务流程，如生产管理流程、采购流程、库存管理流程、销 售管理流程、财务管理流程、人力资源管理流程等。（二）灯塔油漆公司人力资源管理诊断1、分析灯塔油漆公司现行的人员招聘制度：招聘方法、人员需求计划等。2、分析灯塔油漆公司现行的人员培训制度：培训内容、培训计划、培训方 法。3、分析灯塔油漆公司现有绩效考核制度 重点分析灯塔油漆公司各部门现行的考核方法、 各岗位的考核指标、 考核评 定标准，分析绩效考核结果与员工薪酬、员工晋升与淘汰之间的关系。4、分析灯塔油漆公司现行的薪酬制度：对灯塔油漆公司现行的员工工资、 奖金、 福

15、利与激励制度进行分析， 分析基 本工资与奖金在员工收入中的比率关系、 分析不同部门、 不同岗位、 不同级别的 员工之间的薪酬差异及其对员工所产生的影响， 分析灯塔油漆公司对员工的激励 方法及效果。5、对灯塔油漆公司现行的人力资源管理其它方面的内容进行分析，如人力 资源规划、管理人员能力开发、员工职业生涯设计等。6、灯塔油漆公司人员结构分析对灯塔油漆公司全体员工分别按学历、 岗位、职称、职务等进行构成结构分 析，分析人员构成比率与公司发展战略间的适应程度， 分析灯塔油漆公司的人才 队伍建设、人力资源储备方面的情况。7、分析灯塔油漆公司人力资源管理流程 主要对灯塔油漆公司人力资源管理各个作业环节的流程进行分析， 检查各流 程科学性、合理性和可操作性，及其公司规章制度间的一致性和匹配性。三）灯塔油漆财务管理诊断：1. 职能诊断：主要分析财务管理各项职能的完整性及其实际职能发挥的效果 财务职能：公司奖金供需预测、资金调度与使用、监督职能 投资职能：投资环境调查、投资效益分析、投资事项处理 会计职能：会计制度、会计分析、经济效益考核、应收帐款管理、现金 流管理等税务职能：税法分析与掌握、税务筹划