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1、新任经理管理技能提升训练梁 永存课程介绍：以前是员工骨干，现在提升为管理者；以前是各岗位的专业人士，现在成为了经理人。面对变化，如何调整心态，明确自己的定位；如何与团队成员进行有效沟通，更好的发挥下属积极性；怎样处理工作中的情绪，培养团队意识,增强团队凝聚力；如何培养职业化的工作态度，提升执行能力。几乎每个刚刚成为中层的管理者都会提出类似以上的问题。有问题就需要解决问题的方案，本课程即针对这一现象而设计，通过认识和方法上的培训，促成专业骨干向合格经理的角色转换。课程收获： 1、 帮助新经理解除角色转换的困惑，清晰自我的角色定位，创造效益；2.掌握工作管理的方法技巧 计划，组织，执行控制，工作改
2、善3.掌握员工管理的方法技巧 员工授权，员工培育，员工激励4.提升自我管理能力 时间管理，沟通能力，个人修炼，情商管理课程时间：12 H 课程提纲： 第一单元 管理者角色定位一个优秀的骨干员工，会成为一个出色的管理者还是一个平庸的经理，取决于能否迅速完成向上一级职位的角色转换。只有知道自己在哪，自己是谁，才能避免角色错位和角色失调，成为一个称职的经理人。职位变更以后的困惑管理的概念与定义现实工作中存在问题新任经理的角色定位从天地人三才看管理者定位新经理的误区与现实管理者心态建设讨论：业务骨干和管理者有哪些不同？第二单元 目标管理和计划跟进如果缺乏明确的绩效目标，就无从谈到管理。目标是灯塔，是组
3、织前进的方向；目标是指引，是团队成员前进的动力；在执行过程中，更要把目标转化为具体的行动计划，不能转化为行动的计划，充其量只是一个构想。行动计划是一种意图的说明，是通向目标的桥梁，在行动计划要建立一种反馈制度，来比较实际结果和预期结果之间的差距。 制定绩效目标的好处如何制定清晰、简洁的职位说明 如何制定有效的绩效目标制定绩效目标的5个要点制定计划的好处制定计划的七要素计划完成的周期循环（包含检查，结合八项技能里传达期望那部分）第三单元 时间管理技巧在执行计划的过程中，面对激烈的竞争、不断变化的周围环境，我们总是感觉时间不够用。那么，怎么才能从忙乱中走出来，高效达成目标，顺利完成工作就成了当务之
4、急。 避免成为救火队员时间的特性时间管理的矩阵有效开会的方法有效授权的艺术20-80法则时间管理的流程视频分析：没有头绪的经理人第四单元 员工激励的技巧加薪、晋升等等当然是激励下属的“当家菜”，可是绝大多数经理是无权决定下属的加薪、晋升等方面的，难道我们在激励下属上就无事可做了吗？员工最需要的是什么？管理中的人性假设精神激励 VS 物质激励内容性激励的方式需要层次理论成就动机理论过程性激励的策略认知评价理论目标设置理论强化理论公平理论讨论：工作带给我们薪水以外的东西是什么？案例分析：增加员工工作积极性的途径第五单元 和谐沟通的艺术研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。只有良好
5、的人际沟通，才能为他人所理解；只有良好的人际沟通，才能得到必要的信息；只有良好的人际沟通，才能获得他人的尽力相助。只有良好的人际沟通，才能带领团队实现更高的目标人际沟通五步法成为开放自我的管理者 与不同性格特征人群的相处之道角色转换与情绪表现对冲突的有效管理善听者为王管理者的反馈秘诀微笑的力量和真诚的赞美给生活加点料，善用幽默第六单元 情商管理的方法管理者的情商（EQ）对于企业而言，已然是一种不容易忽视的资源，它可以帮助企业获取效益，赚得利润。 面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升每个管理者的情商水平对企业来说将刻不容缓！ 情绪的三大产生来源； 驾驭情绪，做情绪的主人自我和下属情商修炼的法则 管理压力，让压力为我所用情绪舒缓的八大策略视频讨论：压力面前，该退缩还是发出挑战？授课方式：讲授、启发式、交互式教学、小组讨论、案例分析、心理测验
