广州住房公积金管理中心信息化建设项目

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1、招标需求广州住房公积金管理中心2017年信息化建设项目监理服务采购项目采购需求1 采购预算(最高限价)采购预算(最高限价):子项目1:人民币 15.00 万元。子项目2:人民币 7.60 万元。2 资格要求(一)符合政府采购法第二十二条供应商资格条件。(二)具有信息系统工程监理甲级资质。监理服务需求1 项目工作内容及要求一、 项目内容子项目1:广州住房公积金管理中心2017年公积金网上服务系统升级改造项目监理服务项目。子项目2:广州住房公积金管理中心2017年IT运维采购项目监理服务项目二、 监理工作内容:子项目1:1服务要求监理方坚持以“质量第一,预防为主,用科学、规范、诚信”作为监理原则,

2、安排监理人员现场办公做好工程和项目进度和质量控制管理,协助建设单位完成工程任务并提供管理和技术咨询,使得工程项目能按时保质通过验收。2服务方式本服务项目要求以现场监理为主方式进行,监理公司应派总监理工程师和驻场监理工程师按采购人要求负责项目的全程监理工作。3服务周期监理服务周期要求:在合同双方签定之日起至广州住房公积金管理中心2017年公积金网上服务系统升级改造项目监理服务项目通过验收为止。4质量控制(1)工程质量的控制1)依据设计、合同要求和有关技术标准,审查、监督、控制本工程软件开发、设备采购及设备安装调试的质量;2)采取事前预防、事中控制、事后纠正的方式,依据国家法律、法规、医疗信息化行

3、业标准以及项目合同、咨询方案、监理规划、监理实施细则等文件控制工程质量;每月按项目对各项目文档进行查阅审核,提供监理简报,提出各项目工作的改进意见;3)协助采购人单位进行方案和需求的审核和确认;4)协助采购人单位审核系统设备选型、软件开发方案;5)对采购的设备的质量及安装工艺进行检验、测试和验收审核;6)对系统软件的构架和功能开发进行审核和测试;7)对设备的安装调试进行验收审核;8)根据工程的特点,制定工程的验收标准,验收方法。(2)技术培训质量的控制1)审核确认承建单位的培训计划;2)监督承建单位实施培训计划,并征求采购人的反馈意见;3)审核确认承建单位的培训总结报告;5进度控制(1)审核承

4、建单位的进度分解计划,确认分解计划可以保证总体计划目标,监督检查项目进度执行情况;(2)对项目实施进度进行实时跟踪,并要求承建单位对进度计划进行动态调整,以确保项目的阶段和总体进度目标的实施;(3)当工期严重偏离计划时,应及时指出,并提出对策建议,同时督促承建单位尽快采取措施;(4)采用先进的项目管理工具,控制项目施工进度。6投资控制(1)通过对项目实施方案的优化,确保投资控制在合理、性价比高的范围内;(2)当发现资金使用严重偏离计划时,应及时指出,并提出对策建议,同时督促承建单位尽快采取措施。7合同管理(1)协助采购人签订合同;(2)跟踪检查合同的执行情况,确保承建单位按时履约;(3)对合同

5、工期的延误和延期进行解释,协助采购人处理项目实施的每个过程出现的合同变更、违约、索赔、延期、分包、纠纷调解及仲裁等问题。(4)根据合同约定,对承建单位提交的付款申请,提出付款建议;8项目信息管理(1)及时向采购人提交反映项目动态和监理工作情况的项目文档;(2)建立全面、准确反映项目各阶段工程状况的图表、文档,收集、管理项目各类文档和资料;(3)督促、检查集成商及时完成各阶段设备资料、工程技术资料的整理和归档工作;(4)转发采购人发出的一切指示、通知和业务联系单。9项目文件的管理(1)监理方应负责以下文档的编写:1)项目建设监理日记、周报、月报及项目大事记;2)项目协调会、技术研讨会等各类会议的

6、纪要;3)阶段性项目总结、阶段性项目监理总结、各类监理通知;(2)监理方应参与以下文档的管理:1)项目实施期间各类技术文件;2)合同执行过程中的各类往来文件及存档;10项目安全管理(1)负责监督项目建设过程中所涉及的政府数据和资料的安全保护,保证不被非授权使用;(2)负责项目建设施工过程中安全控制,确保不出现安全事故;11知识产权管理(1)负责项目建设施工过程中所产生成果的知识产权保护,保证不被非授权使用;12项目会议制度(1)为保证监理工作的开展和实施协调,监理方可组织必要的会议来保证:1)项目协调会;2)项目周例会;3)项目专题研讨会;4)项目问题通报会;5)项目阶段及最终验收会。(2)监

7、理方还应积极参加以下会议:1)项目专家论证评审会;2)项目阶段工作总结会;13组织协调(1)监督各方履行职责,协调各方的工作关系;(2)建立畅通的沟通平台和沟通渠道,采取有效措施使项目信息在有关各方之间保持顺畅流通,积极协调项目各方之间的关系,推动项目实施过程中问题的解决。(3)确立项目安全监督的工作目标。14测试的要求另外,监理服务包括一系列测试,监理服务工程中须提供相关的测试设备完成如下测试:1.信息应用系统测试:功能测试、安全性测试、可靠性测试、性能测试、适应性测试、互操作性测试、易用性测试、可扩展性测试、用户文档测试、信息资源开发测试、完整性测试、准确性测试、格式测试。子项目2:1服务

8、要求监理方坚持以“质量第一,预防为主,用科学、规范、诚信”作为监理原则,安排监理人员现场办公做好工程和项目进度和质量控制管理,协助建设单位完成运维任务并提供管理和技术咨询,使得运维项目能按时保质通过验收。2服务方式本服务项目要求以现场监理为主方式进行,监理公司应派总监理工程师按采购人要求驻场并建立项目运维监理组,负责整个项目运维的全称监理工作。3服务周期监理服务周期要求:在合同双方签定之日起至广州住房公积金管理中心2017年IT运维采购项目监理服务项目通过验收为止。4项目运维方案,组织及实施方案的总体把关 1)审核和确认项目运维单位的运维方案; 2)审核和确认运维单位的实施人员组织和实施计划安

9、排;3)审核和确认项目运维单位的质量保证计划;4)审核和确认项目运维单位的进度控制计划。5质量控制(1)系统集成质量的控制1)依据合同要求和有关技术标准,审查、监督、控制本项目运维响应及服务的情况;2)采取事前预防、事中控制、事后纠正的方式,依据国家法律、法规、标准以及项目合同、运维方案、监理规划、监理实施细则等文件控制运维质量;每月按项目对各项目运维台账进行查阅审核,提供运维监理月报,对项目运维情况进行量化,提出项目运维工作的改进意见;3)协助业主单位进行运维方案的审核和确认。依据设计、合同要求和有关技术标准,审查、监督、控制本工程软件开发、设备采购及设备安装调试的质量;(2)技术培训质量的

10、控制1)审核确认项目运维单位的培训计划;2)监督运维单位实施培训计划,并征求采购人的反馈意见;3)审核确认运维单位的培训总结报告;6进度控制(1)监督项目运维单位的人员和设备投入情况,确保运维单位的人员和设备投入能够满足项目运维要求,跟踪每个故障点位的处理情况;(2)对运维单位处理每个故障点位的情况进行实时跟踪,并要求运维单位对故障修复计划进行动态调整,以确保每个故障点位能够及时修复;(3)当故障点位的修复工期严重偏离计划时,应及时指出,并提出对策建议,同时督促运维单位尽快采取措施;(4)采用先进的项目管理工具,控制故障点位的修复进度。7合同管理(1)协助采购人签订合同;(2)跟踪检查合同的执

11、行情况,确保运维单位按照合同要求提供运维服务;(3)对长期未修复的故障点位情况进行解释,协助采购人处理运维过程中出现的故障原因无法确认,故障责任主无法确认纠纷调解及仲裁等问题;(4)根据合同约定,对运维单位提交的付款申请,提出付款建议;8项目信息管理(1)及时向采购人提交反映项目运维动态和监理工作情况的项目监理文档;(2)建立全面、准确反映项目运维状况的图表、文档,收集、管理项目各类运维文档和资料;(3)督促、检查集成商及时完成运维故障台账、故障巡检情况资料的整理和归档工作;(4)转发采购人发出的一切指示、通知和督促项目运维单位对采购人交代的工作进行落实。9项目文件的管理(1)监理方应负责以下

12、文档的编写:1)项目运维监理日记、周报、月报及项目运维大事记;2)项目运维例会、项目协调会等各类会议的纪要;3)阶段性项目运维总结、阶段性项目监理总结、各类监理通知;(2)监理方应参与以下文档的管理:1)项目运维期间各类技术文件;2)合同执行过程中的各类往来文件及存档;10项目安全管理(1)负责监督项目运维过程中所涉及的政府数据和资料的安全保护,保证不被非授权使用;(2)负责项目建设运维过程中安全控制,确保不出现安全事故;11知识产权管理(1)负责项目建设运维过程中所产生成果的知识产权保护,保证不被非授权使用;12项目会议制度(1)为保证监理工作的开展和实施协调,监理方可组织必要的会议来保证:

13、1)项目运维协调会;2)项目运维周例会;3)项目运维专题研讨会;4)项目运维问题通报会; 5)项目阶段及运维考核会。(2)监理方还应积极参加以下会议:1)项目运维专家论证评审会;2)项目运维阶段工作总结会;13组织协调(1)监督各方履行职责,协调各方的工作关系;(2)建立畅通的沟通平台和沟通渠道,采取有效措施使项目信息在有关各方之间保持顺畅流通,积极协调项目各方之间的关系,推动项目运维实施过程中问题的解决。(3)确立项目运维安全监督的工作目标。2 监理工作分阶段要求子项目1:本项目监理工作主要分为工程招投标阶段、工程施工阶段、试运行阶段、工程验收阶段、工程移交阶段,监理服务商需完成包括但不限于

14、以下内容:2.1工程施工阶段(1)工程开工前的监理1)审核施工设计方案:开工前,由监理单位组织实施方案的审核,内容包括设计交底,了解工程需求、质量要求,依据设计文件,审核总体设计方案和有关的技术合同附件,以避免因设计失误造成工程实施的障碍;2)审核工程实施方案的合法性、合理性、与设计方案的符合性;3)审批施工组织设计:对施工单位的实施工作准备情况进行和监督;4)审核施工进度计划:对施工单位的施工进度计划进行评估和审查;5)审核工程实施人员:确认施工方提交的工程实施人员与实际工作人员的一致性,如有变更,则要求叙述其原因;(2)施工准备阶段的监理1)审批开工申请,确定开工日期;2)了解承包商设备订

15、单的定购和运输情况;3)了解施工条件准备情况;4)了解承包商工程实施前期的人员组织、施工设备到位情况;5)编制工程各个子项监理细则;6)签发开工令。(3)施工阶段的监理1)审核软件开发各个阶段文件;2)协助相关部门组织软件开发阶段评审;3)工程材料、硬件设备、系统软件的供货计划的审核;4)工程材料、硬件设备、系统软件的进场、开箱和检验;5)促使工程中所使用的产品和服务符合承建合同及国家相关法律、法规和标准;6)对工程施工各个阶段的安装工艺进行检查;7)组织隐蔽工程验收;8)审核项目各个阶段进度计划;9)督促、检查承建单位进度执行情况;10)审查工程变更,提出监理意见;11)审查承建单位阶段工程款支付申请,提出监理意见;12)按周(月、旬)定期向相关部门报告工程情况;13)组织召开工程例会和工程专项会议。2.2试运行阶段的监理1)协助采购人确认工程进入试运行;2)监查

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