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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.综合管理部部（办公公室）行行政管理理手册大大全集部门职责责、制度度、表格格等支持持性工具具为一体体目 录第一章 综合管管理部（办办公室）组织结构与责权8第一节 综合管管理部（办办公室）的职能与责权8一、综合管管理部（办办公室）的职能8二、综合管管理部（办办公室）的组织结构8第二节 综合管管理部（办办公室）的责权10一、综合管管理部（办办公室）职责10二、综合管管理的权权力12第三节 综合管管理部（办办公室）的岗位职责12一、高层管管理岗位位职责12二、综合管
2、管理部（办办公室）管理岗位职责17第二章 总经理理办公室室规范化化管理19第一节 总经理理办公室室岗位职职责19一、总经理理助理岗岗位职责责19二、总经理理办公室室主任岗岗位职责责20三、行政秘秘书岗位位职责21四、办事专专员岗位位职责22第二节 总经理理办公室室管理制制度22一、公文管管理制度度22二、印章管管理制度度25第三节 总经理理办公室室管理表表格29一、发文登登记表29二、发文处处理单29三、来文登登记表29四、来文处处理单30第三章 人力资资源规范范化管理理30第一节 人力资资源管理理岗位职职责30一、人事主主管岗位位职责30二、招聘专专员岗位位职责31四、绩效专专员岗位位职责3
3、2第二节 人力资资源管理理制度33一、人员招招聘管理理制度33二、员工培培训管理理制度41三、绩效考考核管理理制度48第三节 人力资资源管理理表格52一、人力资资源状况况统计表表52六、应聘人人员履历历登记表表53九、员工外外派培训训申请表表54十五、员工工岗位调调动审批批单54十六、员工工离职面面谈记录录表55十八、作业业人员加加班申请请表56第四章 日常事事务规范范化管理理58第一节 日常事事务管理理岗位职职责58一、行政主主管岗位位职责58二、监察主主管岗位位职责58三、行政助助理岗位位职责59四、行政专专员岗位位职责60第二节 日常事事务管理理制度61一、文件管管理制度度61二、档案管
4、管理制度度68四、会议管管理制度度74第三节 日常事事务管理理表格84一、文件目目录清单单84二、文件发发放清单单84三、文件回回收清单单84四、文件作作废申请请单84五、档案存存放备查查表85六、归档案案卷目录录表85七、文件档档案明细细表86八、档案调调阅记录录单86第五章 总务后后勤规范范化管理理87第一节 总务后后勤管理理岗位职职责87一、总务后后勤主管管岗位职职责87二、总务后后勤专员员岗位职职责87第二节 总务后后勤管理理制度88二、环境绿绿化管理理办法88三、清洁卫卫生管理理规定89六、安全保保卫管理理制度91第三节 总务后后勤管理理表格95一、固定资资产汇总总表95五、公司环环
5、境卫生生检查表表95六、员工宿宿舍分配配申请表表95七、餐厅管管理状况况稽核表表96八、往返票票务预订订申请表表97第六章 车辆规规范化管管理98第一节 车辆管管理岗位位职责98一、车辆主主管岗位位职责98二、司机岗岗位职责责99第二节 车辆管管理制度度1000一、车辆使使用管理理办法1000二、车辆维维修管理理规定1044三、司机日日常行为为规范1077四、车辆肇肇事处理理办法1100第三节 车辆管管理表格格1133一、车辆管管理登记记表1133四、车辆派派车说明明单1144五、车辆作作业点检检表1155六、车辆使使用统计计表1166七、车辆维维修说明明表1166九、车辆费费用月报报表117
6、7第七章 媒介公公关规范范化管理理1199第一节 媒介公公关岗位位职责1199一、媒介主主管岗位位职责1199二、公关主主管岗位位职责1200三、媒介专专员岗位位职责1211四、公关专专员岗位位职责1222第二节 媒介公公关管理理制度1233一、公关活活动管理理制度1233二、媒体关关系处理理办法1300第三节 媒介公公关管理理表格1333一、公关工工作计划划表1333二、公关计计划检查查表1333三、公关接接待日程程表1344四、公关宴宴请申请请表1355五、危机调调查报告告表1355七、媒体选选择调查查表1366第八章 网络信信息规范范化管理理1388第一节 网络信信息管理理岗位职职责13
7、88一、网络主主管岗位位职责1388二、网络专专员岗位位职责1399第二节 网络信信息管理理制度1399一、计算机机管理制制度1399二、网络维维护管理理办法1455第三节 网络信信息管理理表格1488二、计算机机自查记记录表1488三、计算机机故障报报修单1499四、计算机机维修记记录卡1500五、机房出出入证申申请表1500第九章 法律事事务规范范化管理理1511第一节 法律事事务岗位位职责1511一、法务主主管岗位位职责1511二、法务专专员岗位位职责1511第二节 法律事事务管理理制度1522二、合同管管理制度度1522三、法务工工作管理理制度1600第三节 法律事事务管理理表格163
8、3一、法律服服务申请请表1633二、法律事事务登记记表1644第一章 综合管管理部（办办公室）组织结构与责权第一节 综合管管理部（办办公室）的职能与责权一、综合管管理部（办办公室）的职能综合管理部部（办公公室）在在企业内内主要承承担的职职能是在在总裁（或或总经理理）的领领导下，积积极贯彻彻本企业业的管理理方针与与经营政政策，负负责本企企业经营营管理的的整体协协调与综综合事务务的运作作，协调调各部门门之间和和不同层层级人员员之间的的关系，以以提升企企业内部部经营管管理效率率，降低低企业运运营成本本。具体来说，综合管理部（办公室）主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关
9、接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。二、综合管管理部（办办公室）的组织结构综合管理部部（办公公室）组组织结构构的设计计受企业业所在行行业、企企业规模模、组建建形式等等的影响响。1所在行行业。企企业所在在行业不不同，则则对业务务部门具具体支持持工作的的内容就就不同。如如电力企企业的综综合管理理部（办办公室）和房地产企业的综合管理部（办公室）就存在较大区别。2企业规规模。规规模大的的企业与与规模小小的企业业相比，在在综合管管理部（办办公室）的职位设置和职能发挥上也存在较大差异。3组建形形式。上上市集团团公司和和一般单单一股份份公司的的综
10、合管管理部（办办公室）承担的职能也不尽相同。（一）中小小型企业业综合管管理部（办办公室）组织结构中小型企业业综合管管理部（办办公室）的组织结构设置如图1-1所示。综合管理部（办公室）经理人事主管综合管理主管后勤主管前台公关专员人事专员综合管理专员后勤专员公关接待主管图1-1 中小小型企业业综合管管理部（办办公室）组织结构图（二）大型型企业综综合管理理部（办办公室）组织结构大型企业综综合管理理部（办办公室）组织结构设置如图1-2所示。行政总监行政助理行政秘书媒介专员公关专员法务专员人事专员监察专员后勤专员网络专员网站编辑综合管理部（办公室）经理执行总裁行政主管公关主管人事主管监察主管车辆主管法务
11、主管后勤主管网络主管司机绩效专员培训专员招聘专员总裁办主任总裁助理图1-2 大型型企业综综合管理理部（办办公室）组织结构图第二节 综合管管理部（办办公室）的责权一、综合管管理部（办办公室）职责综合管理部部（办公公室）的的主要职职责是做做好企业业内部的的上传下下达沟通通方面的的工具，具具有综合合协调的的职能。其其具体职职责如图图1-33所示。职责1拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作（政策），报总经理审批后组织执行职责3组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度职责4提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计划，报总经理审批后执行职责5制定各项人事制度，包括员工手册、规章制
12、度、福利薪金、各岗位职责等职责6向总经理提出企业年度经营状况和财务状况报告，接受质询，将决议事项转达所属人员，并执行该项决议职责7按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作，做好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作职责8负责企业内部的文秘工作，做好有关文件、资料及制度的起草工作职责9负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作职责10加强文书档案管理，负责文件资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作，以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作职责11承办董事会、经理层等有关会议，并形成、整理和发布会议纪要职责2协助财务部向总经理提出经营预算和费用预算，制定企业办公费用总开支计划
13、职责12大型会议、庆典、公益活动及对外接待工作（包括内部单位、部门的接待工作）职责13负责办公用品、设施、设备、器材、耗材的购买、登记、发放和使用管理，按规定发放办公用品、劳保用品，搞好后勤保障工作职责14负责企业网络及计算机系统管理工作，会同相关部门做好收集、积累、整理、保管公司史、大事记等方面工作职责15搞好本企业的安全保卫、保密、卫生等管理工作职责16负责本企业小车维护保管工作，负责小车调度工作，保证业务部门用车职责18负责企业文化建设、实施管理工作职责17企业营业执照等相关工商、税务证照的管理和年审，企业资质的管理、年审以及新资质申报，代表企业所有合法、有效法人身份的印鉴、证照的管理及检审职责19负责企业公共安全的管理，及时处置突发事件，负责与司法、公安部门的联络事宜职责20完成（或总经理）交付的其他事务图1-3 综合合管理部部（办公公室）的的职责二、综合管管理的权权力综合管理部部（办公公室）与与本企业业的各部部门在相相关业务务上有协协调、配配合的关关系，其其在履行行职责的的过程中中所享有有的权力力如图11-4所所示。权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9权力2情况发生变化时，有对综合管理部（办公室）原订的工作目标提出更改意见的权力有权对本部门员工有行使考核、对优秀员工有提出奖励意见、对不符合要求的员工提出处理意见
