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1、企业文化公司理念：三赢：客户得实惠，员工得福利，公司得发展。公司自省：客户为什么会选择我们？我们凭什么让客户选择我们 ？公司管理：尊重劳动、人尽其才、鼓励创新、赏罚分明。公司精神：奉献、担当、团结、无私、严谨、坦诚、效率。公司目标：物料配送行业的航空母舰公司准则：绝对服从，立刻执行；团结一致，永不退缩； 言行一致，说到做到。职业自信，工作认真。公司口号：为了客户更满意，我们一直在努力！人才理念：认同价值、合理分工、聚合智慧、耐心培养。公司心得：面对诱惑：不以小利而障目，但求鸿途而奋发；吃亏是福！面对工作：不以小事计斤两，只为征途付此身；坚定目标！面对争端：杜绝矛盾从源头开始，解决问题以战略高度
2、；高瞻远瞩！H对管理：小功不赏大功不立，小恶不惩大恶必生；严格的管理是一种 爱！面对未来：在心比天高和脚踏实地之间，寻找平衡，我们坚信没有比脚 更长的路，没有比人更高的山，在这里，每一步都是新的起点！安徽火车头商贸管理制度为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率, 使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。员工规章制度1.员工守则：(1)遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。(2)热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。(3)坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、 迟到、早退。(4)上班
3、时，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。(5)上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职 工作无关的事情。(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不 得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好 上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月 工资作抵押，并作开除处理，情节严重送
4、公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和 客户的机密。2、公司的经营理念 客户客户的满意与否是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现质量产品及服务质量是公司发展的命脉品牌 是公司产品及服务的一面明镜市场市场的认可是公司生存的基础第一章人事政策一、员工招聘和录用1 .招聘和录用条件-根据本公司特点，按人格品质、敬业精神、工作能力、择优录取2 .招聘程序根据公司发展需要，由各部门提交用人方案由人事部转总经理批复决定经理参考人才资料确定面试人员人事部通知面试由总经理进行面试总经理汇总各方面
5、意见确定试用人员人事部进行录用通知并办理试用手续3 .报到手续经核定录用人员于报到日携带：学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续4试用新进员工试用期最长不超过六个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、 延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复5.离职员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职 ”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出 辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）* 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算 任何福利* 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利* 解雇：工作期内，员
6、工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职， 公司有权解雇，届时结算工资及福利* 开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪 到革职日止第二部分公司考勤制度1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。因工作需要加班的，由各部门负责人自行安排，节日值班由公司统一安排。四、公司作息时间：全体员工不得迟到、早退、旷工 上班时间：上午：8:00至12:00 下午1.
7、30至17： 30五、 每周六开会，周日休息一天。六、上下班一定要按时打卡，不得漏打、重打、不得早退（扣 30元）、迟到（扣30元）、矿工扣（300元），除特殊原因外未打卡者示为缺勤。按指纹或人脸信息录入，记考勤情况。七、 上、下班打卡时间必须间隔 30分钟，否则打卡机只记录一次有效打卡。不得请人代 打。违者各罚100元。人已到而忘记打卡者：经部门负责人批准后，才可补签。8、请假制度1、目的：为规范人员管理及公司考勤管理制度，严格请假纪律，保障公司的正常运作，根 据国家有关规定和公司制定的考勤管理制度，结合公司的实际情况，特制定本办法。2、适用范围：公司全体员工 3、请假程序1）、不论何种假期
8、，员工请假 1天（含）以内者，由主管领导审批确认即可。如遇主管领 导不在，可直接向主管经理申请审批，员工请假2天以上者，直接由公司主管经理审批确认，如遇不在公司，可向总经理进行审批。公司领导按级别逐级报批。2）、员工填写请假单，经各部门领导审批后交由办公室备案归档。3）、较长时间的假期，必须交接好工作，确保工作的连续性。4）、超假期应及时通告请示有关领导。5）、公司所有员工无论因公、私事请假经批准后，均需交请假单至办公室备案归档。4、请假申请规定：1）、病假 .员工因病假请假，需出具正规医院开具的病假条，可凭请假单销假，没有病假条的按照 旷工处理。 .员工病假休假，需填写请假单，写明假别、原因
9、、时间，按照请假程序办理，员工若因急病未能在当天亲自递交请假单，必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假，待回公司后半天内补齐请假手续，交由行政人事部备案。否则一律按事假处理，未办任何 手续而缺勤者，作旷工处理。关于请假：若有重要事宜，由部门负责人签字批准，并将请 假条交予行政部，否则示为矿工。矿工一天，扣300元工资。上班期间，不得擅自离岗处理私事，若有急事需离岗处理，须按公司请假相关制度执行。如果是请病假，必须要有医 院诊断单为证明。病假期间工资按当日基本工资的 50%扣除。2）、事假员工因事需要休假时，可申请无薪事假，并填写请假单 。一天以内事假需提前一天提出申请，部门经理同意后，行政部
10、备案方可休假；事假2天（含）以上，需报总经理批准后，行政部备案方可休假；连续请假3天以上，需提前一周申请，报总经理批准后，行政部备案方可休假；不允许电话请假和代为请假，特殊情况除 外，但需相关领导同意后方可休假，事后必须于上班后的半天内补办手续，否则按旷工论 处；未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理。员工亲属住院需要本公司员工护理的，按事假处理。员工因事请假原则上一次最长不得超过10天，全年累计不得超过 30天。 特殊情况需报公司总经理批准，未经批准的超过假期者按旷工处理。事假期间扣除当日基本工资。3）、工伤假凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭正规医院签发的诊断证明依法享
11、受 工伤假。9、公司每一位员工必须按公司要求参加会议，会议定为每周六，迟到者10分钟以上罚款50元。30分钟以上罚款100元。1个小时以上视为旷工。10、各部门负责人请事假全年累计不超过三天，超出部分一天按照三天工资扣除；请事假 超过5天者取消全年考评奖励。直系亲属的婚丧嫁娶本地可请假一天，外地三天，超出部 分按照旷工以及本制度条款处理。十一、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要 秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按 处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第六、七、八、九、十条规定处理的员工，取 消本年度先进个人的评
12、比和周年奖资格。第三部分每日行为准则1、每天上班上午8.00之前必须在火车头工作群签到、发此日工作计划，晚上汇报完成情 况及未完成原因，早晚两次。2、每天送货单，发到群里，第一时间发。并且发照片文字到朋友圈，第一时间发。且每个 人都要转发。3、朋友圈统一用公司商标作为头像，名称一律真名实姓，不得用其它任何个性签名。4、所有公司各部门物品摆放整洁美观，标签分类清晰，美观统一。5、您的仪容：衣着统一、修饰大方、精神饱满6、您上班时：不迟到、不串岗、不怠工、不务私7、您下班时：不早退、不拖拉、关好水电门窗、保证安全您打电话时：不闲谈、不泄密您接电话时：先答您好，安徽火车头商贸您开会时：准时到场、认真
13、记录、积极参与第四部分公司保密管理制度一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘 密，更不准出卖公司秘密。二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：1、公司经营发展决策中的秘密事项；2、人事决策中的秘密事项；3、销售政策；4、销售协议；5、重要的合同、客户和合作渠道；6、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号；7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。第五部分仓库管理制度总体思路：仓库管理指的是对仓储产品的收、发、存等活动的有效管理。以仓库库存的准确率为仓库 运营的核心内容；配合公司不断扩
14、张的需要，充分利用公司提供的资源，持续保障销售部 门经营活动的正常进行。在此基础上对不同款号产品的活动状况进行分类管理，包括：仓 储产品的数量、品质方面的状况，以及产品目前所在的位置、仓储分散程度等情况的综合 管理形式。通过提高仓库的基础管理水平、工作效率及强化内部管理，营造整洁舒适的工 作环境，提高仓库员工的整体工作素质。按照公司实际情况所制定的仓库管理制度内容包含：（1）仓库设立的基本要求。（2）仓库分区管理。（3）产品进出检验、仓核复核制度。（4）不合格产品处理制度。(5)仓库盘存管理。(六)仓库保管及养护制度。(七)仓库管理的工作职责与承担。仓库设立的基本要求：(1)库房应设置至少一名
15、库房管理员负责库房管理及定期养护，库房内部应保持整洁，门窗 严密，墙壁无脱落物，地面平整光洁，并配备应符合消防安全要求的照明设施。(2)库房应有必要的防护设备和设施，以实现防尘、防潮、防霉变、防虫、防鼠、防盗、防 污染(必要时可购置通风、除湿设备等)。各种设施的数量和种类应满足所储存产品的需要。(3)库存产品应该分区存放，通常可分为出货区、合格区、退货区、不合格区、备用区。(4)库存产品应分批，分垛，分类别码放。如有条件，应距地面、墙壁应满足 10mm,垛距 应保持50cm正置，同时还应符合产品自身存放要求。(5)根据库存产品现况，必要时对某个款号的产品进行适当养护。(6)定期对库房及库存产品进行检查，必要时采取适当措施，以保证库房及产品状态正常。仓库分区管理：(1)出货区：仓管员清点当天需要发货的品种及件数是否与调拨单一致，放于此区，以备及 时发货。(2)合格区：公司合格产品的摆放区。分主销产品区(即当季的产品) ，正货区，存放备用 区。(3)换季退货区：卖场换季退回仓库的合格品存放区，需清点数量后重新入库。(4)不合格区：进货
