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1、商品房质量创优工作目标和实施措施方案为了切实贯彻执行国家工程建设施工规范及南洋市的商品房建筑工程质量规范 ，体现“质量第一、用户满意”的宗旨，强化企业管理，全面推行质量管理，提高本工程质量，以及2013年3月1日起，开始实施关于印发的通知的文件精神要求，特制订本工程创优计划与措施制度。一、工程概况1、工程名称：南海国际家园项目工程2、甲方单位：南洋市房地产置业有限公司3、设计单位：南洋市建筑设计研究院有限责任公司 4、监理单位：南洋市建筑工程建设监理有限公司5、施工单位：南洋市海洋房地产建设集团6、工程位置及周边环境：地块位于南海和平大道特1号。7、项目组成：1、 本工程为南海国际家园项目10
2、#、11#、12#（10#楼副楼）工程，工程总建筑面积21037,其中10#楼（含副楼12#）为10466.26，11#楼为10570.69。本工程各单位为地下一层，地上18层框剪结构（12#楼为地上1层）。二、编制依据1、 国家、行业、地方现行质量验收及安全、技术规范。2、 南洋市建设工程创优指南（2013年修订）系列文件。3、 南洋市市级文明工地评审办法和创评导则。4、 本公司质量管理、海洋环境管理、职业健康和安全管理系列文件。5、 施工组织设计及相关专项施工方案。6、 项目施工总承包合同。7、 各级政府建设行政主管部门及相关部门颁布的管理文件。三、创优工作目标：（1）公司管理方针和目标公
3、司质量管理方针用海建人智慧，雕塑时代精品。质量目标：1、年度单位工程一次验收合格率100%； 2、每年创省（市）级优质工程不少于3项； 3、顾客满意率不低于80%。公司环境管理方针：持续防治创绿色环境，诚信守法使社会满意。环境管理目标：1、污染防治达标； 2、各方投诉处置率95%以上； 3、违法行为为零； 4、年创省（市）级文明工地3个以上。公司职业健康和安全管理方针：遵章守纪保持久平安，关爱安康使员工满意。职业健康安全管理目标：1、 JGJ5999标准达标；2、 杜绝较大及以上级别的生产安全事故；3、 因公负伤率1.5以内；4、 职业病案例为零；5、 杜绝食品、化学品中毒事故；6、 杜绝重大
4、机械伤害事故；7、 杜绝重大火灾、管线事故。 （2）项目创优管理目标： 根据施工总承包合同要求，结合具体工程进度本项目优管理目标具体为：1#、2#、9#楼创建洪洞县合格工程。四、目标管理1、本工程实行创优目标管理，全体施工人员牢固地树立起“质量第一”的意识，围绕项目部“科学管理、精心施工、质量第一、用户至上”的方针的质量目标，层层分解到各个施工环节及日常业务管理中去，确保本工程达到100%一次性合格标准。2、实施全面质量管理，实现质量否决权，重点抓住宅工程质量和基础、结构工程质量，提高项目部质量整体水平，降低工程成本，提高经济效益，创出企业信誉。3、按照ISO9002质量保证体系的要求，有效并
5、落实职、权、利统一的质量管理责任制，层层把好质量关，确保工程质量，本工程优良率应达到95%以上。质量目标网络质量控制点1、 指定质量控制点2、 跟踪管理3、 分析改进质量责任制1、 加强内部管理2、 落实岗位责任制3、 各分项技术交度4、 各分项质量验收质量目标保证工程质量达到100%合格标准，创优质结构工程、创洪洞县合格工程检 查 制 度1、加强自检互检2、落实整改措施3、评定及奖罚工 作 质 量1、 合理设置岗位2、 指定专项控制点3、 跟踪管理五、质量保证总体措施1、建立和健全工程现场施工项目部的质量管理网络，树立“百年大计，质量第一”为用户着想的思想，配备强有力的质量管理班子，明确岗位
6、责任制，完善各项制度的贯彻执行；2、严格按国家“工程施工验收规范”和临汾市有关方面制订的有关工程质量方面的规定进行施工；3、认真审阅和熟悉图纸，对各分部分项工程进行技术交底，定期召开技术管理会议，总结经验，提高质量管理水平；4、贯彻实施ISO9002质量保证体系，严格按四建公司的质量手册、程序文件进行有效运行，确保本工程的质量目标的承诺；5、认真执行、实施质量保证体系。实行项目经理、项目工程师质量负责制、施工技术员岗位责任制，并制定严格的管理制度；2、 施工组织设计由公司总工程师审批同意后，工程才能实施施工；3、 工程施工质量实行“工序质量”控制管理方法，对主要工序实行施工技术员事先技术交底；
7、“现场看工”质量跟踪；质量员对“工序质量”过程检查，以工序质量确保产品质量。推行全面质量管理；4、 强化质量管理保证体系，实行工序控制。模板、钢筋、砼三个工序工重点管理。设立三个管理点：模板工程主要垂直控制，钢筋工程主要钢筋绑扎位置及保护层厚度，砼工程主要为浇捣内实外光。对土建、安装、装饰工程主要分项或关键部位可推行“样板项”、“样板间”、“样板层”等引路的施工管理方法，这对工程全面施工、顺利展开是十分有利的；5、 确保采购物资符合质量标准要求，项目部建立分承包档案合格分承包方名录。选择合格分承包方进行物资采购，按工程材料采购计划，进行采购物资的控制。材料进场有质保书（或产品出厂合格证）并进行
8、验证，做好材料的测试复验工作；6、 施工班组必须按操作规程进行作业，对班组施工质量均按质论价。主要工序必须进行技术交底，做到事先控制、中间检查、事后验收，针对工程特点，采用新技术、新工艺，努力做到以工作质量保证工序质量，以工序质量保证产品质量；7、 提高队伍素质，改进施工工艺，针对工程实际制订治理质量通病的措施，对工程出现缺陷，进行因果或排列图分析，以治理质量通病提高质量水平；8、 为保证结构施工混凝土相对稳定，将用非统计或数理统计方法进行砼强度验收评定；9、 加强对特殊过程监控，操作人员进行专业培训，持证上岗；10、 加强技术资料管理，实事求是，及时准确办好各种技术资料并整理归档。六、质量管
9、理人员职责1、工程项目部管理职责（1）具体制定年质量目标，严格按建设工程施工规范、验评标准以及南京市有关规定，对工程的质量进行全方位检查监督。（2）对工程实行九步到位验收，即：基槽、基础钢筋、基础工程、主体初验、主体完工、装饰一半、装饰完成、竣工初验、竣工验收。平时加强监督，发现问题及时督促整改。所有报验工程必须经工程管理部验收认可后，方可报质量监督站验收。在工程开工前，必须按规定检查各项目的报监等手续是否完备。（3）及时贯彻上级部门的建筑工程施工新要求、新规定及先进的施工工艺流程。（4）接受上级有关部门指派的质量监督检验任务。（5）组织工程质量检查并及时进行考评，检查结果在项目范围内通报。2
10、、项目经理、项目工程师及专职质量员职责（1）制订本工程的质量目标具体织实施，对所管辖工程质量负责，接受并协助工程管理部门的检监督。（2）项目经理对不服从质量管理条例或指令的管理人员与职工有权进行罚款直至辞退，有权对管理班子中质量意识不强、不服从管理的人员，报公司批准后调离岗位。（3）及时向工程管理部汇报质量情况，对主管部门及工程管理部签发的整改通知单及时组织落实整改并做好整改反馈工作。（4）专职质量员对各分项工程、各工种进行质量管理、技术交底，加强质量监督，对质量验收做好三上墙（姓名、质量实测结果、时间）工作。（5）及时办理工程报监等有关手续，按工程进展通知工程管理部进行九步到位验收，做好组织
11、验收工作和记录。（6）及时与施工员、班组长商讨有关工程质量问题及应采取的技术措施和管理措施。（7） 对各种材料、构配件、半成品、水电材料进行验收，禁止使用不合格产品。水泥经化验合格后方可使用。（8）专职质量员应分部分项进行等级评定，记录整理形成资料，并将基础、主体分部分项评定报监理核定。3、施工员职责（1）结合工程实际情况，制定本工程月质量计划目标并组织落实。（2）根据质量目标和工程进度的要求，协调组织劳动力安排和机械、材料的进出场。在质量、进度相抵触时必须先保证质量。（3）安排生产任务必须有质量交底。每道工序完成后应协同质量员进行验收，验收合格后方可进行下道工序施工。（4）严格按图纸、施工规
12、范要求施工、及时进行技术复核。（5）组织实施不合格工序或返修部位的整改工作，并做好信息反馈。4、兼职质量员（各工种班组长）的职责（1）监督幢号内工种操作工人按规范、设计、要求施工。对各班组、各岗位工人的施工质量进行检查验收。做好自检互相检记录，并及时移交给资料员。（2）按规定制作各种砂浆、混凝土的试块，并给予养护、送验。向项目部质量员、施工员提出并参与隐蔽工程及分部、分项验收工作，并对质量管理进行信息反馈。（3）严格执行材料管理制度，有权拒绝使用不合格或劣质材料。七、施工项目质量控制1 施工项目质量控制阶段图质量控制组织机构质量管理体系、施工管理人员资质管理原材料、半成品及建筑构配件质量控制施
13、工机械质量控制施工项目质量控制施工组织设计、施工方案、施工工艺审核事前控制 施工准备质量控制 工程技术环境控制现场管理环境控制新技术、新工艺、新材料、新设备应用审核测量标桩检查、复核图纸自审、会审及技术交底办理开工手续 工序控制事中控 制施工过程质量控制 工序之间的交接检查隐蔽工程质量控制中间产品质量控制分部、分项工程质量评定或验收设计变更与图纸修改的审定事后控制 交工资料控制竣工质量检验 竣工验收单位工程质量评定(民用建筑工程竣工备案)工程质量文件审核与归档2 施工项目质量控制对策：以工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量；从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入品的质量
14、；全面控制施工过程，重点控制工序质量；坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关；贯彻“以预防为主”的方针，实行质量责任终身制；严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、砼达不到设计强度等级、施工机械设备突发性故障等)的质量变异。3 施工项目质量控制的依据包括工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(建筑法、建设工程质量管理条例)、建设公司质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。4 施工项目质量控制因素包括人、机械、材料、方法、环境，控制阶段包括事前控制、事中控制和事后控制。5 坚持“以贯标为主线，以项目为重点，以创优为目标”、“政府监督、社会监理、企业内控”的指导思想。施工过程每道工序应坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序。八、工程质量技术措施（一） 工程测量1、 在项目开工时应组织编制测量控制方案，测量记录应归档保存。在施工过程中应对测量点线妥善保护，严禁擅自移动。2、 测量定位所用的经纬仪、水准仪等测量仪器及工艺控制质量必须经过鉴定合格，在所用周期的计量器具按二级计量标准进行计量检测控制；3、 测量人员必须持证上岗。在测量工作中要明确分工，各负其责，并严格按测量规范和操作规程实施作业，达不到规范要求，应坚决返工。4、 测量基
