XX年公司第二季度工作总结

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1、XX 年公司第二季度工作总结xx 年公司第二季度的工作总结做的怎么样了呢？下面是搜集的xx 年公司第二季度工作总结，快来看看吧。进入二季度以来，股指继续攀升，投资者的交易热情高涨，交易量持续放大，公司第二季度工作总结范文。随着暂停数月之久的ipo 重启以及创业板交易开通的提前反应，市场的波动不断加大，投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点， 结合南京证券 *年投资者教育方案的整体安排， 在二季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡导投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定发展，取得了一定成绩。 现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下：一、进一步加强组织领

2、导，完善制度，狠抓落实，积极推进投资者教育工作公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点，强化投资者教育领导小组的职能， 从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。 同时，公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求， 要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况， 合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间，对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实，确保投资者教育工作的顺利进行。其中，上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划，内容丰富而又充实，在投资者中引起了一致的好评。在此基础上，公司继续加大投

3、资者教育工作专项费用的投入， 不断创新宣传形式， 扩大投资者教育工作覆盖面， 加强影响力，争取让投资者教育工作深入人心。二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动，切实提高投资者教育工作效果。公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况，积极调整投资者教育宣传形式，采用多种形式，认真做好投资者教育工作。根据监管部门以及公司的相关要求，各营业部继续完善、丰富投资者教育园地， 针对 ipo 重新开启和创业板， 在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏，得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点，开辟了投资者课堂，将最新的法律法规、证券知识、风险提示等

4、内容发布在公司网站上，供投资者浏览下载。银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等 20 多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教育活动。同时，深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演 ( 投资报告会 ) 系列活动，邀请国内外最顶尖、 最成功的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动交流， 从宏观策略到个股投资价值分析， 深入严谨的分析研究，使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性， 对后期的投资起到指导性作用，工作总结公司第二季度工作总结范文。三、组织业务培训与合规竞赛，提高员工执业素质，为客户提供更加完善的教育与服务

5、。当前证券市场日新月异、 瞬息万变，创新业务和品种层出不穷。为此，公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。 公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会，涉及证券法律法规 ( 特别是经纪人管理暂行条例 ) 、行业自律规定、新业务开展规则等内容。同时为强化规范意识，加强合规建设，构建合规体制，培育合规文化，促进规范发展， 同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务，进一步做好投资者教育工作， 公司组织了全公司范围的合规竞赛，自今年 4 月份开始至 6 月底，先后完成了初赛和复赛， 7 月份将在南京电视台举行总决赛。 通过本次合规竞赛， 公司上下掀起了一股人人学习，人人合规的热潮， 极大地推动

6、了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等 20 多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制， 每周进行一次证券知识的学习，极大地提高了员工的业务技能，提高了公司的形象。四、利用技术手段，加强客户回访与客户咨询服务，切实保障客户权益。各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访，核实客户身份，揭示风险，收集客户意见，解答客户疑问，并利用 crm 系统进行了详细记录。同时， 各营业部利用 crm 系统，加强对客户的筛选和分析，通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作，进一步切实有效地保障了客户的权益。五、发挥新闻媒体的优势

7、，营造浓厚的投资者教育宣传氛围各营业部积极加强与新闻媒体的合作，采取多种多样的合作形式，扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等 15 家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者教育工作，取得了良好的效果 .今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩，但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题， 有待研究并在实践中探索解决方法，比较突出的问题包括：一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求， 投资者教育的针对性有待加强 ; 二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。随着 * 年行情的深入发展，投资者教育工作需要

8、关注的方面越来越多，南京证券都将一如既往加强领导，认真组织，积极推进，把投资者的风险教育作为一项日常的、 长期的工作来落实， 从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发， 增强投资者的风险意识， 维护投资者权益，提高投资者抵御风险的能力， 继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。一、营销部主要完成工作1 、接待方面在 4 月、 5 月、 6 月份，部门主要完成接待了以下单位及个人、团体：市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、 三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP 接待

9、、全国“ 1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、2 、客户的开发与维护A 、客户开发：在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户 20 个，与 8 个协议到期客户续签了协议。新签订2 家网络订房协议( 网络订房这一块，主要的客源还是三大巨头即携程、艺龙、12580网。 xx 年 4 至 6 月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间) 。B 、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。 通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、 二是公司更换了负责

10、外联的负责人、 三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、 四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。3 、旅游市场的整体开发一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止 6 月 30 日，酒店共接待旅行社用房383.5间( 旅行社一直实行的 16 免 1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房 400 间左右 ) ，共计为酒店客房带来的收入为 57929 元( 平均房价约为 145 元/ 间)除旅行社外， xx 年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续

11、接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19 批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655 元( 平均房价为 199 元/ 间)xx 年 1 月至 11 月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为 286000 余元 ( 其中由会议所带来的餐饮收入为 131484 元) 。全年必将超过 30 万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献二、营销部在工作中存在的不足1 、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺2 、与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间， 其它几乎没有

12、机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受， 甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。 这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。3 、新兴市场与新客户的开发力度不够xx 年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到 1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到 3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。 在长沙酒店业竞争白热化的情况下

13、，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽， 这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。当新年的脚步悄然而至， 我在建筑有限公司的 xx 年工作也告已段落。工作这一年来， 在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下，我认真学习领会公司企业文化精神， 牢记公司宗旨和使命，以企业理念为指导，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，较好的完成领导安排的各项工作任务。 现将这一年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下：一、 xx 年工作情况的汇报怀着对理想的追求，对建筑事业的热爱， xx 年 03 月份，我来到罗山县建筑有限公司进入综合

14、管理部工作。 在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、 文档的收发、职称申报及公司内部档案工作。先后参入公司卫生院门诊楼改造工程、 综合教学楼、维修改造工程、工程、廉租房工程、工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。与此同时，对上级主管部门下发的各类文件及时接收，报总经理、董事长签字审批。 并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部，同时对下发的文件都进行登记在册。 积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知， 组织公司内部人员积极申报， 此次申报助理工程师人数 23 人。为进一步提高公司内部管理要求，针对公司内部档案资料进行从新规范管理。 组建公司档案室， 对公司内部资料按不同年份，不同工程项目分别登记归档并记录在册， 为公司内部管理目标提升一个层次。二、积极上进，端正工作态度，认真学习领会公司企业文化，认真对待每一次学习培训。认真学习领会公司企业文化，认真学习公司有关管理制度规程和文件，学习公司有关会议精神、领导讲话。通过学习，理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的