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1、精选优质文档-倾情为你奉上报告一： 配送中心是从仓库发展而来，其功能不再仅仅是储存收发物资那么简单。日本市场用语词典解释为：“是一种物流结点，他不以贮藏仓库的这种单一的形式出现，而是发挥配送职能的流通仓库。也称作基地、据点或流通中心。” 案例中的这家某大型商场是一家集百货、超市于一体的大型连锁商场，在苏南地区规模非常大。作为这样一家大型的连锁市场，优秀的配送流通只能自然十分重要。本文将以该商场2012年的计划规模30家10000平米左右的超级市场为基础为其设计配送中心的相关操作流程。首先我们要关注的问题是：一、 其集中在苏南地区，苏南地区面积不大而路网十分发达，交通十分方便，能实现短时间内快速
2、的区域配送。二、 这是一家集百货、超市于一体的大型连锁超级市场。统配的商品包括家用电器、日用百货、服饰及针纺织品、文体用品、食品等五大类。统配商品种类多，配货复杂，且为高频率、中、小批量出货的运作。这些都为建立高效的配送中心提出了更高的要求。三、其商品的基本流向为：供应商配送中心仓库各分店消费者。针对商品流向我觉得还可以根据实际情况，商品的种类，客户的购买规模等实现供应商配送中心仓库消费者，直接销售。四、我们可以根据实际情况设计一个更为简单的出入口流程。 第二步、我们就上面涉及的问题为其设计配送中心的相关操作流程:1.进货入库作业进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程。收货是指公司总部的
3、进货指令向供货厂商发出后，配送中心对供货商送达的货物进行接收。检验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否相符、开包检查商品有无损坏、商品分类、所购商品的品质与数量比较等。经检查准确无误后方可在厂商发货单上签字将商品入库，并及时登录有关入库信息，转达采购部，经采购部确认后开具收货单，从而使已入库的商品及时进入可配送状态。2.加工作业主要是指对即将配送的产品或半成品按销售要求进行再加工，包括：分割加工，如对大尺寸产品按不同用途进行切割；分装加工，如将散装或大包装的产品按零售要求进行重新包装；分选加工，如对农副产品按质量、规格进行分选，并分别包装；促销包装，如促销赠品搭配；贴标加工，如粘贴价格标签，
4、打制条形码。加工作业完成后，商品即进入可配送状态。 3.理货作业管理(采用订单分割策略中的总量合计分批法)理货作业是配货作业最主要的前置工作。即配送中心接到配送指示后，及时组织理货作业人员，按照出货优先顺序、储位区域别、配送车辆趟次别、门店号、先进先出等方法和原则，把配货商品整理出来，经复核人员确认无误后，放置到暂存区，准备装货上车。此连锁超市门店数量多，品种总需求较大，且货物属于易移动商品，适合采用播种方式，即把所要配送的同一品种货物集中搬运到理货场所，然后按每一货位(按门店区分)所需的数量分别放置，直到配货完毕。4.配送货作业管理配送作业过程包括计划、实施、评价三个阶段。(1)制定配送计划
5、、根据各连锁门店的远近及订货要求，如品种、规格、数量及送货时间、地点等；配送的性质和特点决定的运输方式、车辆种类。从而决定配送时间，选定配送车辆，规定装车货物的比例和最佳配送路线、配送频率。(2)配送计划的实施、配送计划制定后，需要进一步组织落实，完成配送任务。配送计划确定后，将到货时间、到货品种、规格、数量以及车辆型号通知各门店做好接车准备；同时向各职能部门，如仓储、分货包装、运输及财务等部门下达配送任务，各部门做好配送准备。然后组织配送发运。理货部门按要求将各门店所需的各种货物进行分货及配货，然后进行适当的包装并详细标明门店名称、地址、送达时间以及货物明细。按计划将各门店货物组合、装车，运
6、输部门按指定的路线运送各门店，完成配送工作。如果门店有退货、调货的要求，则应将退调商品随车带回，并完成有关单证手续。 三、具体的相关流程图 公司总部采购部门对各门店和配送中心的需求信息进行汇总，制定采购计划下订单进库流程图：入库结束安库区上架补货检验人员复检安规定入库、放入指定位置收货人员检验商品质量、确认商品数量 配送中心订单预检 供应商A、B、C、D-加工作业 配送中心 制定配货计划 各门店 上传需求信息出库流程图送至大客户或团购客户 （门店）： 加工作业仓储部门按门店要求理货 商品集货至待运区集货员对商品进行复核 发车员发车 货物运至门店 单货不符 配送中心四、相关单据的使用和传递方法在
7、这个配送中心的整个物流操作流程中，必须有相关的单据作为凭证。因为单据就是相关操作的证明，一种依据和凭证。完善的单据可以进行有效的信息整理和账目、仓储的管理，不致出现信息和实际不对等的情况。单据对于整个配送流程都是极其重要的。根据上面设计的操作流程，我们可以对单据的使用做出一些相应规定：1.收货单（订货单）：是配送中心中心根据公司总部的订货单打印的，用于供应商送货配送中心收货是核对的凭证，和制作入库单的原始凭证。随货物进入仓库，送达仓库管理办公室。收货单（订货单）：供货单位： 20 年 月 日 品名品规格型号种类单位数量单价金 额包装数件 数合 计收货人：验货人签名：2.入库单：即库存商品资料信
8、息表，是根据入库单统计而成。用于仓库信息的管理和商品的核对，使管理人员可惜清楚的值得库存状况和方便系统信息输入。保管人员签字，明确仓库管理人员的责任。此单作为仓储部门的资料信息留存，与出库单核对制作库存商品清单。每个工作日结束前制作。入库单： 20 年 月 日 商品名称商品规格商品型号商品价格商品数量商品单位商品价值仓库位置保管人员ABCD统计员： 仓库主管： 3. 拣货单、（内部提货单）配送中心中心制定配送计划后，加工作业部门和理货部门要根据配送计划，到仓库提出需要的货物进行加工和整理。这应该由提货人到配送中心计划办公室领取，经保管人和仓库主管签字后方可提货货物。以门店为单位，方便监控货物的
9、流向和统计各门店的需求情况。是内部规范保护货物安全的有效措施，加工部门使用后随货到理货部门留存，留作以后查账之用。商品品种拣货单： （商品种类总量合计分批策略）发往门店： 20 年 月 日 商品名称商品规格商品型号现存商品数量价值仓库位置提货人保管人： 仓库主管： 4.出库商品清单：出库清单是统计库存的必要手段之一，可以根据拣货单汇总而得，统计了各个具体门店的每种货物需求状况，为公司领导层，提高主要的决策信息。还可以方便现在库存清单的填制，为采购部门提高采购需求信息。每个工作日结束前统计完成。 出库商品汇总清单：商品名称(分种类) A商品 B商品 C商品价值总计数量价格数量价格数量价格数量价格
10、A门店B门店C门店总计 20 年 月 日 5. 现存库存商品清单：这个清单主要根据入库单和出库单制作，用于对在存库存商品和系统信息的核对。为采购部门制定采购计划提高重要依据。当然，这也必须时时更新，在每个工作日结束之前制作完成，输入系统，核对库存商品数量，保证库存的绝对准确。现存库存商品清单： 20 年 月 日商品名称商品规格商品型号商品价格商品数量商品单位商品价值仓库位置保管人员ABCDE统计员： 仓库主管： 二、 6.出库单送货单、各门店在上传配送中心需求信息的同时，制定该门店的送货单，方便在配送中心送货时与该门店的需求信息核对。清单随配送车辆到达各门店信息核对准确，经收货人签名后带回配送中心。留存并与出库单拣货单进行信息核对，保证整个配送中心的信息绝对准确。各门店商品需求清单（出库单送货单）： 20 年 月 日 门店名称 编码： 商品名称商品规格商品型号商品价格商品数量A商品B商品C商品 发货人： 复核人： 收货人：专心-专注-专业
