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1、增城市中泰精密五金塑料制品厂工作指导书品质异常处理流程图工序流程图符旦资料传达原因分析结案：确认 改善结果供方分析改善制 程品保部QE或QCS长不良 现象确认针对来料重 大不良，开 立品质异 常反应处理 单发现并开立 品质异常 反应处理单 a进料检查工作名称责任部门IQC/物料课业务课供方IQCQC/五金生产课QE/Q组长相关责任部门增城市中泰精密五金塑料制品厂协助部门业务课IQC五金模具课QE/Q组长文件编号修订状态生效日期页码工作纲要说明填写异常真实现 象，经IQC确认 后，交部门主管 核准，附送不良 品、图片或量测 数据了解不良现象 后,发送相关资 料至供方通过了解不良现 象后,针对性进
2、 行分析改善,并 附相关改善资料对供方改善对策 进行核实,并追 踪近批进料产品 之状况,确认改 善效果,并记录 于 分析结果之 研判QE/Q（组长根据根本原因分 析结果，研判其 是否为真因品质异常 反应处理匚!临时对策之提出相关责任 部门必须在异常发生 后即时完成临时 对策之拟定CTCOP8-不合格品控制程序品质异常 反应处理匚!永久对策之 提出相关责任 部门必须在改善期限 内完成永对策之 拟疋，其对策必 须是可实际执行 及易于追溯的品质异常 反应处理k!对策有效性 之确认QE/IPQ（组长根据异常之原因 判定对策之准确 性，并研判定其 是否防止异常再 生品质异常 反应处理当改善结果 不佳时,
3、需 重提之对策最 终 及 出 货 检 查匚r出现异常 时，开立 品质异常反 应处理单FQC/OQC填写异常真实现 象，经IQC确认 后，交部門主管 核准，附送不良 品、图片或量测 数据品质异常 反应处理定义：冲压 及电镀不良 或多次出现 包装不良时匚rJ原因分析相关责任 部门根据不良现象， 分析出异常之流 出之原因及根本 性原因CTWI 8-4最终检验指导书品质异常 反应处理匚!对策之提出相关责任 部门必须在改善期限 內完成永对策之 拟疋，其对策必 须是可实际执行 及易于追溯的品质异常 反应处理L结案：对策 执行结果之 确认FQC/OQC确认对策被有效 实施后，异常之 不良现象是否已 被杜绝制品检验规范品质异常 反应处理当改善结果 不佳时,其 对策重提 之.编写批准
