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1、街道主任在社区居委会交流会上的讲话作为社区工作者， 通过近一年来的探索和实践，大多数的居委会都能够按照这样全新的运作模式有条不紊的开展各项社区工作，充分发挥自治组织的“三自”管理作用，居委干部们以兢兢业业的工作态度和无私奉献的工作热情，为社区居民做了大量的实事和好事，得到了社区居民的广泛好评。 在此，我代表街道党工委和办事处对近一年来各居委主任和委员的辛勤工作表示衷心的感谢。回顾近一年来的居委会工作，我主要讲三方面的意见：一迅速转变思想，积极投入，确立居委会在小区中的主人翁地位。这次产生的新一届居委主任和委员都是生活在各小区的居民， 都是由本小区的居民自行投票产生的，因此这就改变了以往部分居委
2、会当家人不是民选或者不住在社区内，与居民关系不密切， 不能很好代表居民利益的局面。但也正是由于这些居委干部都是民选的， 部分新当选的居委干部在之前从未接触过居委会工作，不清楚作为居民自治组织应当履行和如何履行自己的职责，再加上受到原本的居委会运作模式的影响，因此一些居委主任在刚开展工作时经历过一段迷茫和备感压力的时期。但是很快的，通过参加区以及街道组织的两级培训，通过阅读一系列指导和明确居委会工作的文件和书籍，大家对居委会的定位都有了全 1 新的认识， 明确了居委会作为居民自治的一级组织，使保障人民群众当家作主权利的合法组织，居委会在今后的工作中要在居民区党支部的领导下，理顺与社区工作站的关系
3、，本着 “有事共同商量、全力解决”的原则，按照三自的要求，积极主动地开展各项社区工作。 有了思想认识上的统一，各居委干部都能够全身心地投入社区工作， 大家以居民群众的利益需求作为开展各项工作的出发点和落脚点，集中精力“串百家门、 知百家事、解百家难、暖百家心” ，真正实现了“居民委会居民办，办好居委会为居民” 的居民自治组织的积极作用， 以自己的所作所为更加坚实的确立了居民委员会在小区中的主人翁地位。二建立规章制度，明确工作机制， 努力发挥好自治组织的管理作用。 众所周知，制度建设是保证各项工作有序、顺利开展的有效保障。 同样，社区居委会工作也要讲究制度化和规范化，要使社区建设有法可依、有章可
4、循， 只有这样， 才能不断的提升居委会的管理水平， 才能将小区工作开展得有条不紊。 我们的各居委会主任郑市充分认识到了规章制度建设的总要性，几乎每个居委会都结合自己本小区的工作实际，建立健全了一整套的工作制度，包括会议制度 、工作汇报制度 、居委会值班制度 、学习制度、居委会联系群众制度 、听取党支部意见制度等。各居委会都能够严格按照各项制度的规定开展工作，并且还 2 能在实践的过程中不断的充实完善制度的内容和要求，真正将社区建设纳入了制度化和规范化的轨道。委会在完善制度建设的同时，也在积极探索一套适合新时期居委会运转的工作机制， 部分居委会经常连同党支部、社工站、 业委会、 小区物业公司定期
5、召开联席会议， 针对小区中普遍存在的问题， 分析研究小区管理的新方法、新思路。通过这样的联系会议， 将居委会的自治管理与街道办事处的行政管理、 物业公司的专业管理有机的结合了起来，逐步探索形成了责权利明确、协调配合、互相制约、管理到位的新型社区管理机制。三坚持以民为本，凝聚社区民心， 全方位提升小区建设水平。 胡锦涛同志在科学发展观理论的论述中揭示出科学发展的本质就是要体现以人为本，作为社区居委会而言，落实贯彻“以人为本”的理论实质的最有效方法就是要从服从和服务于居民的意志和利益出发，为社区居民创造一个安全、舒适、优质的生活环境。新一届的居委会班子成立以后，始终坚持“以真心换民心，以耐心聚民心
6、，以爱心得民心， 以创新树民心”的工作理念，及时了解掌握社情民意，按照“三个代表”的要求，坚持始终做到“代表最广大人民群众的根本利益”，恪守为民之责， 善谋为民之事，多办利民实事，密切了居委和社区居民的关系，融合了社区人群氛围，提高了社区文化、生活质量，营造了和谐的 3 社区环境，更好的为党和政府架起了联系群众的桥梁。经过一年多的努力，各小区建设取得了一定的成效，这与各居委主任和委员的辛勤付出是密不可分的，主要体现在：（一）工作任劳任怨， 发扬无私奉献的精神做好居民群众的贴心人。这一次新一届的民选居委干部中，大部分都是社区中的离退休党员， 而且有些同志已近耄耋之年，本该是在家中安度晚年的， 但
7、是面对着小区居民对他们的信任和鼓励，他们毅然放弃了家中清闲的生活，以饱满的热情和高涨的干劲投入到社区工作之中， 他们时刻牢记为人民服务的宗旨和党的传统，工作中勤勤恳恳、 尽心尽力。 尽管我们的民选居委干部都是没有任何报酬的，但是这丝毫没有影响到我们每一位居委干部工作的热情，大家都充分发扬了无私奉献和牺牲精神，不以报酬和回报作为工作认真负责的动力， 而是始终将居民群众的利益放在首位，大家以自己的证明了个人的价值所在。现在小区中的居民遇到生活或思想上的问题都愿意向居委干部倾诉，因为他们甚至居委干部都是居民的贴心人，居委会一定会最好的代表群众的权益。（二）密切联系群众，关心居民生活中的热点、难点问题
8、，热心为民排忧解难。 作为军的自治组织，“关心群众生活，为群众办好事、办实事、解难题”一直以来都是社区工作的重点。通过近一年来的居委实际工作， 我们清晰地看到每个居委会在为 4 民排忧解难方面都投入了大量的精力和人力，他们遵循“让居民喜多一点、怒少一点、哀淡一点、乐浓一点”的原则，以居民的“安居乐业”的需求为出发点，以养老、扶幼、济贫、解困、助残为工作重点， 实实在在的为社区居民解决了许多实际困难。尤其在今年开展的为民地图绘制工作中，居委干部们每天都不辞辛劳的挨家挨户的向居民征求信息，在信息调查的过程中，使这些新上任的居委干部们与居民进行了面对面地接触和交流，了解到了第一手的居民信息， 并且针
9、对居民反映的困难和问题，运用困难快速反应解决机制的有效途径，第一时间内为许多居民解决了生活和工作上的困难，使居民们感受到了党和政府的温暖。我们的许多居委会在平时的工作中还十分关注存在于居民群众中的一些热点和难点问题， 他们往往都能够主动地与居民沟通了解情况，并根据实际情况分析研究解决的方法和途径，为广大人民群中谋取更多的合法利益。（三）了解居民需求， 多方面丰富社区居民的物质、精神生活，提升了社区服务的层次和质量。社区服务是社区建设的基础工作， 它是以满足社区居民需求为首要目标，而社区居民的需求是全方位的，涉及到居民工作、生活的方方面面，不仅包括传统的便民利民服务， 还包含了精神文化生活的需求
10、，为居民的民主政治参与提供服务等等。各居委会在开展工作中十分注重对 5 于居民全方位需求的满足， 每个居委会基本都设立了治保、 调解、卫生、计生、民政、宣传、妇女工作等一系列的专业委员会，并安排专人负责， 与街道社工站的同志共同做好小区服务的各项工作。但各居委会并非只简单停留于满足居民群众在“衣食住行”方面的要求， 各居委会还会根据本小区及小区居民的实际情况和特点，因地制宜的组织开展各类活动， 以形式多样的活动内容满足社区内不同层次群众的需求。一是通过小区黑板报、宣传橱窗、座谈会、读书会等形式，提升居民的道德水准， 二是举办各类居民作品展示，培养居民广泛的兴趣爱好；三是开展大众体育活动，召开小
11、区运动会、迎春长跑和常年不断的中老年甩手操、扇子舞等比赛活动， 赛出居民们的团结， 赛出小区浓浓的集体荣誉感；四是通过举办小区纳凉晚会、“老少同乐公民道德文艺宣传”等文化活动，形成讲文明、树新风、崇尚科学、反对迷信、抵制邪教的良好社区氛围。各个小区通过开展一系列的活动， 一方面丰富了小区居民的业余生活，增强了社区居民的交流沟通，带动了社区文化的发展，另一方面也使小区的精神文明创建不上了一个更高的台阶，拓宽了社区服务的领域，提升了服务的层次和质量。当然，街道的社区居委工作能够取得今年这样的成绩，光靠居委会一方的努力是远远达不到的， 这其中还包含着街道各科室、居民区党支部和社工 6 站的大力支持和
12、配合。为了将社区各项工作开展得更好更具特色，街道机关各科室、 条线在每布置一项任务时总是给予居委党支部、居委会以及社工站最详尽充分的指导和支持，在工作开展中总是会主动的给予关心， 对于发生的困难总是会及时地给予帮助和解决，这些都为居委会更好的开展工作提供了有力的后方保障。另外，居民区党支部、社工站也十分关心和配合居委会的工作，大部分小区的党支部都为居委干部配备了办公桌椅和文具，带领居委会和社工站有序的开展各项社区工作；社工站作为街道的派出机构， 在做好自身行政工作的同时，也能够按照规定主动地与党支部和居委会汇报工作情况和进展，自觉地接受居委会和居民的监督。 街道的社区建设正是依靠在座各位的辛勤
13、付出，才会有今天取得的各项成绩和荣誉。通过这一年来居民区管理模式的探索和实践，大多数居委会已经适应了现有的社区管理模式，而且有相当数量的居委干部通过自己的亲身实践总结出了许多独具风格且行之有效的工作方法和经验，这些都是我们社区建设中宝贵的财富。但是，目前在我们的社区管理中，仍然还存在一些不尽如意的地方： 个别小区居委会干部的工作主动性还不够强，总是局限于“党支部吩咐干啥才干啥”的状态，缺乏工作的冲劲，没有能够最好的发挥作为社区自治组织的主人翁作用；另外，还有些居委会还没有理顺与小区党支部和工作站的关系，在 7 工作中不能够相互配合，影响了小区整体的管理水平。在新的形势下， 社区工作要坚持“以人为本”的理念，牢固树立“居民满意是我们工作之手”的思想，围绕居民群众的“安居乐业”， 坚持核心， 探索创新， 把社区建设推上一个新的台阶。一自我服务，拓展服务项目，进一步增强社区工作的亲和力。我们要时刻以群众的利益为重，进一步拓
