《提升研发创新效率的十个要素》由会员分享，可在线阅读，更多相关《提升研发创新效率的十个要素（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、提升研发创新效率的十个要素二十世纪初，世界经济的低迷给许多公司的产品研发带来巨大压力：削减研发投入导致产品线老化，产 品的市场竞争力无法提升，导致公司的市场位置岌岌可危。尽管公司迫切需要提高研发创新的能力，但是日 益增长的研发费用却使公司望而却步。这是许多公司遇到的共同问题，有效的解决途径就是提升研发创新的 效率：在目前的投资水平上获得更多的回报，即同时达到崭新、低耗、高质量、高效的目的。单独依靠研发 的努力无法取得理想的效果，比如公司产品的组合管理、资源投入的重点、公司级的变革（例如6 Sigma） 等等，都会影响到研发的最终效率，这就需要公司高层对此给予足够的关注和支持。研发创新的效率如何
2、定义、通过哪些指标进行衡量呢？一个简单的方法就是将输入和输出分别讨论。 创新输出包括研发出新奇、崭新、提供更加增值功能的产品、流程、解决方案及其附属品。而其输入则可以 进行类似的定义，包括：1. 全部（直接和间接）的劳动力、原材料成本；2. 保证该产品和解决方案的智力投资；3. 为了满足用户需求而提供的支撑产品和服务的成本；当我们将输入和输出联系起来，就会得到创新效率的综合定义：基于一定的产品开发生命周期的投资 水平，而获得的具有创新性、高品质、满足市场需求的产品（解决方案）的能力，这其实隐含了改进的途径 可以帮助公司提高研发项目的生产率、提升用户价值、改善产品质量、减少开发和支持成本等活动都
3、会对研 发创新产生积极的影响。传统认为创新和生产率是相互排斥的，因为研发创新需要大量的投资，难以管理， 并且伴随着大量的难以预料的失败；而生产率则意味着结构化的流程、高质量的产出、较少的变动、易于管 理和控制。但是事实上并不如此：可以通过适当的方法使产品和服务的开发活动获得卓有成效的效率提升！ 我们可以称之为提升研发创新效率的要素，它们是一组可以起到杠杆效果的机制，包括战略、流程、技术、 活动等等。通过长期帮助企业提升创新能力的工作，PRTM （Pittiglio Rabin Todd & McGrath）总结出10个提升研发创新效率的要素，它们是：1. 合作发展；2. 平台化建设；3. 产品
4、组合管理和产品线管理；4. 产品概念的管理；5. 技术和知识产权管理；6. 资源管理；7. 信息自动化；8. 知识和过程管理；9. 组织；10. 用户和渠道；合作发展合作发展包括三个方面，分别是有选择性的进行价值链布局、通过外包和外购降低劳动力成本、有预 见性的合作伙伴管理。1. 产品生命周期的价值链布局。价值链是指一整套创造、生产、交付和维护产品所需要的能力、投 资和活动。参与价值链的收益取决于价值链中价值最大的环节，这与各个公司的实际能力直接相关，例如电 信设备商北电网络，采用外购方式进行制造活动，而将资源主要放在前端设计和后端的用户解决方案上，这 样才能在价值链中取得较好的收益。2. 外
5、包和外购。通过对价值链的仔细研究，公司可以通过工作外包和外购的方式降低成本，合作发 展可以提升整体生产效率。例如著名的Fidelity投资公司将大量的IT服务外包给相对人力成本低廉的印度， 从而降低了公司在IT方面的预算。3. 合作伙伴的管理。对于许多公司而言，每次合作项目和管理都是各不相同的，但是优秀的公司却 可以从对多个合作项目的有机管理中获得很高的收益。例如联盟管理公司的Eli Lilly s Office，可以 使合作联盟快速运作，保持很好的协作，并从失败中吸取教训，对合作伙伴进行度量并剔除缺乏效率的公司。公司可以在研发过程的早期通过合作的方式获得所需的新技术。千年制药公司(Mille
6、nnium Pharmaceuticals)就是一个通过合作模式进行整个业务的范例，该公司成立于1993年，在 那个时候，如何只是单独进行开发，恐怕投资只能满足很少项目的研发。千年制药公司专注于药品发明，而 通过合作的方式完成其他的工作，这使得千年制药公司快速拓展其业务领域并取得成功。公司也可以扩展已有产品和服务的范围定义来提升创新能力。例如通用将普通的摩托车增加了交通监 控、驾驶支持服务等功能，作为新的产品卖给用户。为了达到目标，通用公司需要与无线服务提供商、电信 提供商和无线设备供应商进行业务合作。如果你想了解是否可以从合作发展中获得收益，请考虑如下几个问题，如果答案是不确定的话，你就 无
7、法从中获益。1. 在产品开发和创新战略中，你是否具有清晰的合作发展规划？2. 在以上规划中是否包括对价值链和机会点的分析？3. 在合作项目中，是否进行了统一的组合管理？4. 你的组织中是否存在管理合作的专门机构？5. 你的产品开发流程是否适应于合作开发的模式？平台化建设平台化可以极大的提高研发效率和创新能力，在产品线内部重用模块和子系统可以避免不必要的投 资，构件化的设计可以减少产品升级成本，也可以在产品集成中获得收益。前面两条虽然有关系，但却是不 同的。精心的平台规划可以避免不必要的新增平台。丰田公司在轿车平台的重用方面表现的非常出色，他们 在大量不同类型的轿车研发上有效的利用平台技术，在每
8、个平台上开发出的轿车类型更多，因此在开发速度 和成本方面领先竞争对手。而竞争对手的平台却只能支撑较少类型的产品，导致投资浪费。最后一个方面是 指采用模块化技术，尽量在产品提交用户时进行集成和装配，可以减少存货成本.Carrier公司在产品的本 地化过程中就有效的采取了这种方法。为什么平台可以提供比竞争对手更具创造性的产品？由于最先进的技术可以应用到平台而使大量类 型的产品受益，丰田公司的案例显示其具备提供比竞争对手更加快速的生产新一代轿车的能力，并将更具创 新性的技术应用于产品研发.平台化可以提供产品线的差异化，从而提高产品的创新性，例如苹果电脑公司 致力于操作系统和友好的用户界面的研究，在很
9、长时间内领先于庞大的微软公司.采用标准模块搭建产品， 能够方便的组成不同的新产品，而不是创造整个全新的产品。应用软件VISIO采用模块组合的方式提供不同 的产品给不同的用户，通过不同授权就可以产生不同的产品，可以说没有基于不同应用的标准组件， VISIO 就无法在这个极具竞争的市场中脱颖而出.请考虑如下问题，如果答案是肯定的，说明你对平台化的运用非常有效：1. 你是否在产品开发中最大化的应用平台化模式？2. 你是否对当前产品或服务的平台如何应用到业务中有清晰的认识？3. 产品线的发展规划是否包括平台的战略？4. 你是否有集成的产品平台和技术路标？5. 在市场计划中，你是否同时监控产品和平台的生
10、命周期？6. 你的公司在模块化、结构化设计方面是否具备足够的技术？产品组合管理和产品线管理对研发投资进行有效的组合管理、避免失败和错误的投资选择对提高研发效率的作用是显而易见的. 从成本方面考虑，公司可以避免重复投资，识别研发资源约束避免研发能力超负荷运作，避免收益不佳的产 品问世，取得市场成功.在北电公司，由于各个业务群关注于不同的市场，经常出现独立投资、投资浪费的现象.组合管理的 方法可以使从公司级别统一考虑投资，有助于避免重复的投资。当进行组合管理时，需要了解公司总的资源 能力。许多公司发现同时开展过多的项目会减少产出效率，对此进行规划后就会有明显的改进。从产品的生 命周期上看，新产品推
11、出时、老产品没有及时退出市场，使得整个产品线处于低利润、高维护成本的状态。 Hill-Rom 公司发现合理的规划4 亿的产品线投资，每年能够节省资金达到四千万。产品线管理和组合管理可以帮助公司从更高的层次识别相互作用的产品。例如在Avaya公司，通过对 可视化的网络管理系统和网络硬件的投资组合的综合考虑，可以发现他们之间的相互关系以及如何搭配以达 到更加理想的效果。进行产品线的组合管理使公司前瞻性的探索并预研所需要的新技术，并集中资源投资该技术。虽然这 种前瞻性的技术能够为公司带来意义深远的竞争优势，但是一般公司倾向于开展比较易于掌握的技术的投资。 有效产品规划可以及时发现该技术并尽快做出决定
12、。组合管理还可以避免出现短期盈利项目挤掉具有长期意 义项目的情况，当这种短视现象发生的时候往往创新就会受到负面影响。有效组合管理会设定投资于长期、 高创新性项目的最小值，这样就不会被短期的项目挤掉了。3M公司会为新机会点的探索预留出一定的资金。如下的问题可以使你清楚投资组合管理是否有效。1. 你是否在业务级和企业级都有明确的组合管理？2. 是否存在与组合管理一致的、自上而下的投资目标？3. 是否有准确、完整的信息用于评估项目和产品的投资组合？4. 你是否对新机会点的潜力有明确的评估标准？5. 新产品问世时，老产品是否适时的退出市场？6. 你是否清楚并跟踪产品的利润？产品概念的管理产品概念管理对
13、提升创新能力和研发效率、降低研发成本有效。使用这个杠杆，公司可以避免继续或 者重复投资于不良的项目，有效的传递市场和用户的需求到开发部门，围绕市场选择前瞻性的产生概念。一 些公司对产品概念采用无限制的途径以期获得最大化的创新性，问题是许多概念并不符合公司战略，不会对 公司产生有益的贡献；而将概念管理过程聚焦于战略性的机会点时，将会有更具价值的结果oBOSE公司就是 一个很好的例子：基于公司进入家庭影院市场的战略选择，研发专注于这个市场空间，为整个产品系统创造 了很多新概念，投资也是围绕着这些概念进行的，没有出现与战略不符的现象。概念管理为产品和解决方案的创新划定了范围，从而成立跨学科的团队进行
14、协作开发。另外概念库也 是开发创新的重要来源，公司与用户的交流、产品服务支持工作、渠道经销商都可以提供信息丰富概念库。以下的问题可以帮助你了解概念管理的有效程度。1. 你是否有存放过去经验信息的概念库，是否容易使用并且组织有效？2. 你对概念的管理是采用了毫无限制的方式、还是基于战略规划的范围？3. 你是否忽略了好的概念的潜在来源？4. 你是否能够完全利用从用户接触活动中获得的信息？技术和知识产权管理从技术和智力资产的管理中提高开发效率和创新性并不是什么新闻，但是现在的商业环境使得其有必 要被更好的利用。从智力资产的管理中获益主要包括三个方面，首先是让技术信息在整个公司内部形成很好 的沟通，避
15、免占用不必要的时间和成本；建立这种沟通机制不仅可以使快速便捷的获取信息，而且避免无谓 的重复技术研究，这种情况出现的原因往往是由于人们不知道他们需要的技术在公司的其他部门已经进行了 探索。另一个方面是在项目过程中将产品开发和技术研究分离开，由于技术开发和产品开发差别非常大，所 以单独的技术研究有利于建立可靠的进度计划。最后一点就是要更加积极的利用知识产权管理获利。量化的 进行知识技术的授权以期获得最大化的回报，同时通过法律和专利方式保护技术和智力资产的投资。智力资产管理与先前提到的产品概念管理很相似，原因是其基于一个容易使用的、不断更新的数据库。 通过近期PRTM的调研，业界最佳的公司都将明确
16、的、前瞻性定量的智力资产管理作为整个产品开发和创新战 略的一部分，他们也乐于鼓励取得专利，并且成立专门的组织进行专利的保护。这些采取实际行动的公司从 技术授权和许可上也得到了巨大的经济回报。智力资产管理对创新效率有着巨大的影响：利用技术投资的优势，拉开与竞争对手在新产品上的距离； 对于无法单独具备商业价值的技术，可以通过授权许可方式获得回报；将新技术预研聚焦于更具突破效应的 战略区域。以下是一些这方面管理的优秀实践：1. 将产品开发过程和技术开发分离；2. 明确的智力资产管理战略，并成立专门的组织实施管理；3. 整个公司内部可以方便的获取智力资产的信息；4. 技术研究规划与产品线、平台规划相辅相成；资源管理研发资源的量化管理和规划，可以使有效的资源投入到高价值的项目中，能够平衡项目资源的需求和
