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1、佳怡物流研究所 佳怡物流集团化管理模式研究公司现在又处于一个快速发展的良好时期，内部管理已经逐步提升，为公司快速发展提供了基础保证，外部环境也正在面临一个快速的繁荣时期，为公司业务的迅速提升也规模扩张带来机遇。然而物流行行业是一一个非常常典型的的分散化化经营行行业，网网络的完完善状况况在很大大程度上上决定着着物流企企业的发发展能力力，因此此连锁经经营成为为物流行行业的典典型特征征。连锁锁经营最最大的隐隐患就是是管理容容易失控控，造成成连而不不锁的局局面，最最终导致致企业失失败。随随着公司司业务和和规模的的不断发发展，集集团化管管理的条条件已经经成熟，因因此寻求求一种适适宜于佳佳怡物流流的集团团
2、化管理理模式是是公司创创建百年年老店的的基石！一、让我们们先来看看看与集集团相关关的基础础内容集团公司或或者企业业集团，在在世界范范围内有有多种说说法，如如：美英英国家称称为关联联企业（affiliated corporations）、关联集团（affiliated group）或者母子公司（parent and subsidiary corporations）；我国台湾称为关系企业（立法）、集团企业（学界、实务）；而在我国主要称为企业集团、集团公司。由此可以看看出，“集团”一词是是舶来品品，没有有统一的的定义，滥滥用导致致内涵含含混不清清。在我国企业业集团定定义主要要有两种种，分别别是：1、
3、学术界界：企业业集团是是若干法法律上独独立的企企业形成成的置于于统一管管理下的的经济联联合组织织；2、官方定定义：（1）国务务院深深化大型型企业集集团试点点意见：一个企企业集团团应当由由一个母母公司及及至少两两个子公公司组成成。（2）（企企业集团团登记管管理暂行行条例）：企业集集团是指指以资本本为主要要联结纽纽带的母母子公司司为主体体，以集集团章程程为共同同行为规规范的母母公司、子子公司、参参股公司司及其他他成员企企业或机机构共同同组成的的具有一一定规模模的企业业法人联联合体。企企业集团团不具有有企业法法人资格格。企业集团由由母公司司、子公公司、参参股公司司以及其其他成员员单位组组建而成成。事
4、业业单位法法人、社社会团体体法人也也可以成成为企业业集团成成员。我国集团概概念的核核心是“控制”与“支配” ，企企业集团团与集团团公司立立法的关关键是要要确认公公司之间间“控制”与“支配”关系，即即明确控控制与被被控制关关系，支支配与被被支配的的关系。“控制与被被控制关关系”、“支配与与被支配配关系”的法律律意义：（1）税收收；（2）债权权人利益益保护；（3）少数数股东利利益保护护。（注：控股股股东，是是指其出出资额占占有限责责任公司司资本总总额百分分之五十十以上或或者其持持有的股股份占股股份有限限公司股股本总额额百分之之五十以以上的股股东；出出资额或或者持有有股份的的比例虽虽然不足足百分之之
5、五十，但但依其出出资额或或者持有有的股份份所享有有的表决决权已足足以对股股东会、股股东大会会的决议议产生重重大影响响的股东东。实际控制人人，是指指虽不是是公司的的股东，但但通过投投资关系系、协议议或者其其他安排排，能够够实际支支配公司司行为的的人。 关联公司，是是指为公公司控股股公司或或实际控控制公司司直接或或者间接接控制，以以及可能能存在导导致公司司利益在在其直接接或间接接控制之之间转移移的其他他关系的的公司。但但是，国国家控股股的企业业之间不不仅因为为同受国国家控股股而具有有关联关关系。）二、下面我我们再来来看看公公司治理理的内容容公司治理是是指在一一定的法法律环境境与商业业文化传传统中，
6、与与公司相相关的不不同利益益主体之之间形成成相互约约束“招”（措施施）的集集合。（宁宁向东语语）。在这里主要要是“招”的理解解，约束束“招”主要包包括内部部治理机机制与外外部治理理机制，内内部治理理机制以以董事会会为核心心，股东东会、董董事会、监监事会、管管理层之之间决策策、执行行与监督督的制衡衡；外部部治理机机制主要要包括产产品市场场、并购购市场、经经理市场场等。约束招具备备明确的的利益主主体和矛矛盾，表表现在以以下方面面：（1）多数数股东与与少数股股东的矛矛盾；（2）股东东与经营营管理层层的矛盾盾；（3）股东东与利益益相关者者（供应应商、消消费者、雇雇员、社社区等）我们明白了了集团的的一些
7、基基本知识识了，接接下来我我们重点点要探索索集团管管理。要要做好集集团管理理，首先先要做好好集团内内部管控控。内部部控制主主要是为为了保证证集团公公司战略略目标的的实现，而而对公司司战略制制定和经经营活动动中存在在的风险险予以管管理的相相关制度度安排，它它是由公公司董事事会、管管理层及及全体员员工共同同参与的的一项活活动。目目的是提提高公司司经营的的效益及及效率；以及保保障公司司的经营营安全；内部控制应应围绕风风险管理理策略目目标，针针对公司司战略、产产品研发发、投融融资、市市场运营营、财务务、内部部审计、法法律事务务、人力力资源、采采购、生生产、销销售、物物流、质质量、安安全生产产、环境境保
8、护等等各项业业务管理理及其重重要业务务流程，通通过执行行风险管管理基本本流程，制制定并执执行的规规章制度度、程序序和措施施。良好的集团团治理来来自于良良好的内内部控制制，而良良好的内内部控制制取决于于管控模模式，也也就是集集团的管管理模式式。现在在企业界界的集团团管理模模式主要要包括财财务管控控模式和和运营管管控模式式，比如如INGG就是典典型的财财务管控控模式，麦麦当劳是是典型的的运营管管控模式式。那么哪种方方式适宜宜于佳怡怡物流呢呢？回答这个问问题，我我们先来来理解公公司的战战略规划划和行业业发展趋趋势（略略），从中，我我们可以以做如下下的探索索：首先我们的的总体要要求是：确立的的佳怡物物
9、流的集集团管控控模式，要要从竞争争、法律律法规、风风险三方方面考虑虑，保持持佳怡物物流集团团经营模模式的优优势。根据佳怡物物流的实实际状况况和未来来预期，我我们建议议佳怡物物流的集集团管控控模式应应分两个个阶段：第一阶段：未来55-8年年的时间间实施集集团“控股”的模式式发展，即即运营管管控模式式，但又又非典型型意义的的运营管管控。第二阶段：最终实实现的集集团管控控模式应应该是投投资管控控模式，即即财务管管控模式式。我们来具体体分析一一下：首先我们看看，佳怡怡物流现现阶段的的管控模模式是什什么，从从公司这这些年实实施的管管理模式式我们可可以称为为是中央央运作式式,也就就是总部部直接指指挥各业业
10、务单位位，并掌掌握重要要决策,实施矩矩阵式的的组织架架构，各各业务大大区执行行总部决决策及达达成指标标。这种种方式在在成熟大大区较少少的时候候，可以以很更好好的完成成管理的的统一性性，但是是随着公公司规模模的扩大大、公司司服务产产品种类类的增加加、各大大区个性性需求以以及发展展不平衡衡，原来来的这种种中央集集权的运运作方式式已经显显现出其其制约公公司快速速发展的的负面影影响，表表现在作作业效率率的低下下、沟通通成本的的增加、执执行质量量低下等等等，自自07年年开始，公公司也意意识到这这一点，所所以借助助第四版版管理体体系的推推行，逐逐步实现现权力的的下放。但但是公司司未来的的集团化化管理模模式
11、如果果不能确确定适宜宜有效的的话，势势必会影影响公司司管理体体系的推推行和对对公司全全面管理理的提升升。有效的集团团管控模模式将会会促使管管理体系系在公司司个层面面的理解解、贯彻彻和改进进。因此此基于公公司的现现状，我我们提出出公司集集团管控控模式的的两个阶阶段。未来5-88年的时时间，是是公司基基础夯实实和业务务发展、内内部管理理提升的的重要时时期，这这个阶段段的重要要工作就就是夯实实“百年老老店”理想的的各项基基础，包包括人力力资源、资资金实力力、信息息技术与与设备、业业务大区区的成熟熟度、产产品的开开发与延延伸、公公司的市市场地位位等等，因此这个阶段最需要的是培养一支优秀的管理队伍，因此
12、这阶段应该立足于集团控股的“运营管控”模式。集团控股的的管控模模式要求求总部同同时监察察多个业业务，但但各业务务单位有有能力自自行运作作，总部部审核各各业务单单位的重重要决策策，或保保留否决决权。尽尽量创造造各业务务之间的的共同优优势(单单一品牌牌、共同同客户、交交叉销售售等)，业业务区分分可能是是产品导导向，也也可能客客户导向向。集团团总部的的角色是是：总部部负责订订定预算算、战略略规划以以及主要要绩效指指标等。集集团总部部的职能能由原来来的即时时裁判又又是运动动员的，转转变为先先做教练练后做裁裁判，建建立基于于BPMM的职能能类型，职职能部门门实现向向服务、支支持、管管理、监监督、改改进等
13、的的全转型型，为公公司未来来的发展展培养一一支优秀秀的管理理队伍。佳怡物流最最终要实实现的集集团管控控模式应应该是集集团投资资管控模模式，即即财务管管控。也也就是，佳佳怡物流流集团总总部成为为一个真真正意义义的投资资机构，各各分支机机构成为为高度自自治的独独立实体体，集团团总部做做控股股股东（或或者实际际控制人人）的角角色。集团投资管管控模式式要求总总部负责责投资、考考察及买买卖各种种独立的的业务，同同时投资资多间子子公司，各各子公司司由总部部控股，但但完全独独立运作作，子公公司规模模较小，决决策较灵灵活及贴贴近市场场。集团团总部的的角色是是：总部部只设定定集团目目标报酬酬，以及及资本的的分配。因因为在第第一个阶阶段中，我我们培养养了一支支优秀的的管理队队伍，因因此可以以保证集集团投资资模式可可以顺利利实施。这种集团管控模式突出集团财务管理的主导作用，对财务人员的能力要求是非常高的。最终佳怡物物流集团团的组织织架构可可能形成成这样： 股东大会 *公司*公司*公司董事会董事长总经理室集团总公司职能部门控股*控股*控股*控股*1
