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1、青协一路走来个人总结 林平坦副会长开学初选各班负责人 不可未经过认真细心的面试筛选商讨交互意见而过于意气用事选出各班的负责人.如果随便选的话,那么关系到你们这些负责人以后带领他们做事的效率高低难度.选好的话,以后做事效率就高容易,若不好的话则影响你们以后做事。另外,注意选出的负责人要坚持一种原则:有德有能力必用，有德无能力要培养,无德有能力与无德无能力不用。对于选出的负责人注重的是他为人处世方面的情商，而不是看重他有多么能说会道与能力多强。个人能力是可以在后面慢慢锻炼出来提高的，但一个人的为人处世等方面品德是很难提高的。一个人的为人处世怎么可以看出他做事认真态度怎样，一个不会为人处世,礼貌的人
2、那么怎能会做好事情呢。 提拔培养成员成负责人 我也存在自我检讨，有时对于一些成员在活动表现好,态度积极，认真做事，不能因一时感觉就随意提拔上来，而是应该平时多留心注意观察一段时间，如检核合格则可纳入负责人项目中跟随一起做事。不一定说刚开学选出的各班负责人就一成不变，有些负责人在以后做事过程不认真或者不具有领导影响能力的人可以在成员中发现人才提拔上来替代聘用，其实有些成员还是挺不错的，所以学会发现人才，谨慎选才。 3选出各班负责人或者是提拔起来的成员 建议。首先会长，副会长，部长要以身作则，既然选择了就认真做好自己的本职。另外,平时活动做事的时候学会严格并要求各班负责人，严格带领和引导他们一起做
3、事，尽量提高他们本身的能力,还要多注意强调培养各班负责人一种为人处世,以人为本的思想理念。只有在各班负责人方面严格管理抓好,那么各班的成员才会管理好调动起来。 作为会长，副会长,部长,各班负责人,成员 首先都需要要坚持一种理念。以人为本，想领导好,那么就要学会如何得人心者,则得天下,失人心者则失天下。对加入青协的成员，要学会仁政,该严格时就严格,该关心的就要关心。 最后以后你们作为会长，副会长,部长你们共8个人要在成员中树立好领导人的形象出来，还要学会一起开心做事,既然选择做为青协领导核心人物，你们要扛起重任,目的是同一条心将青协事情办得越来越好。你们8个人不要存在等级之分分歧,都是当初一起选
4、出来，都是核心人物,都是一家人,共同合作办好事情。各负责人既要负责好自己本职工作,也要看看其他负责人事情多的话一起分担合作。另外，会长事情多，要学会分工合作，不要一个人单独做，分配的任务要认真做好,不要有什么埋怨之念。还有你们在过程中办事等等存在什么样的分歧的话,要学会合理和谐妥善解决,将矛盾化解掉,不要因为个人私怨而影响整个青协的荣誉，这个是我不愿意看到的。遇到一些事情有什么意见的话,要学会8个人一起商讨共同下决定,如果由会长或者一两个人来做决定说的算,其他主要负责人没有一起商讨，这样是不行的，一个人的意见是有限的所以要综合大家意见后决定,那么做事才不会出现问题。 5制度,纪律 不管你是会长
5、,副会长,部长,各班负责人还是成员，既然你们加入我们青协,你就必须遵守青协内部的规则制度纪律,必有等级之分要,听从负责人的安排管理,若不听从则开除。但在平时的时候则没有什么等级之分都是学长学姐同学关系,能开玩笑聚在一起就一起开心玩，但认真严肃的时候就必须认真批评的,都不可马虎应付。 6开会问题 你们8个人开会要学会分工,分配时间哪几个人一起去学院和校青协开会，会长学院跟校青协必须去开的,然后其他7个负责人分配后跟会长一起去开会。还有负责人不要以为单单一起去开会坐在那里开会,感觉没事情跟青协关系浪费事情，这个是错误的,负责人跟会长过去目的是打造出青协团体的形象出来，另外是过去要学会跟其他团委学生
6、会成员怎么去打交道,交流感情,扩大自己的人脉,为以后自己或青协做事方面相对容易得多,这个才是重点目的。不要出现只有一个人代表青协就过去开会,那么这样会降低青协以后的形象影响力。 7资环青协理解 青协是一个组织,不一个协会与社团,招收成员是从各班那里宣传报名参加。还有我们这些负责人都属于团委会成员，跟学生会成员一样等级，资环青协代表着资环学院,直接影响着学院的名声与形象。咱们负责人是李德海老师跟曾华老师负责跟校青协管理，不受学生会管理,也没资格管理。所以努力做好青协，则影响到资环学院。 8成员人数量 建议人数控制在150左右，若人数过多,则不好管理，活动安排不到人，若人数过少，那么做活动需要人则
7、没人，人数不够,所以对于成员报名多的话也要像负责人一样严格筛选出精英出来。 9做事方面 做事时,要学会认真，努力负责分工一起合作，要学会灵活应变，灵活处理，不要过于死板。 10下学期选出下一届的会长,副会长等负责人与时间定选 通过一学期对各班负责人和一些比较看重觉得不错提拔成员的考察,要注意从几个方面入手:1通过在上学期的活动和其他过程中,你们8个负责人要平时多注意细心观察他们在日常参加活动和做事方面的为人处世,认真积极态度，这个作为优先考虑重点，然后在才去考虑能力方面，还有选下学期选出下一届的会长,副会长等负责人不要让其他无关的成员参与,只要你们8个负责人召集对各班负责人和平时从成员中提拔上
8、来的成员进行内部选举,这样避免混乱不公平。还有在选下学期选出下一届的会长，副会长等负责人时,你们个负责人要之前先认真一起商讨选举哪些适合下一届负责人，虽然是公平选举,但其实到时早已由你们这8个负责人内定决定哪些人适合做什么职位。因为你们平时观察，哪些人适合做会长还是什么,这样避免一些人关系或者适合做的职位颠倒。所以不管是初选各班负责人还是最后选出来的下一届负责人，都要认真细心严格选择，一般从： 为人处世，做事态度，积极性,等等综合考虑。选对负责人，对以后青协发展的更好，选错了,则造成一系列问题,所以这个我是非常注重这一点。还有选举时间我是建议在下学期4月份到五月期间内，进行选举，适者生存,不适
9、者淘汰，社会就是这么残酷。然后选出来的负责人，就要将一些东西经验指导教给他们去做，这样既让他们熟悉任务和锻炼能力，为下一届做好准备，只有这样青协才会越来越好。 衷心希望青协在你们这一届越办越好好好加油咯。 第二篇。一路走来个人工作总结金牛辞旧岁，玉虎展宏图,伴随新春的到来，是对往年的工作进行总结，并对新年工作进行切实展望的好时机，总结去年工作积累的经验，统筹规划新年奋斗的目标,以期少走弯路。 一、工作总结 从入职以来，大大小小项目经历了有0多个，不管是一开始分配来的项目还是中途接手过来的，总有一些收获亦或是挑战,为自己的职业生涯写下了难忘的回忆、积累了宝贵的经验: 1、态度决定一切 我曾经读过
10、一个需求分析六原则的评论,写的非常好,这里我直接套用。其第一条原则就是永远不要显得比客户聪明，我们被派到客户那里，为客户提供系统解决方案。在系统方面我们是主场,然后在业务逻辑上他们才有最终发言权,他比我们更专业,因此我们在做需求的时候,不要去批评他们这不对、那不合逻辑等,我们要做的是让客户愿意把他想要的东西说出来，并尽量准确地表达出来。与客户的沟通一定是互相尊敬的，客户信任我们才会购买我们的软件和服务，如果我们的服务不到位他还会支持我们么。争取一个客户很难，放弃一个客户却很容易,大部分客户的丢失不是因为产品而是由于服务态度。 比如客户，他们的需求非常特殊而且存在很强的个性化因素,如果用我们产品
11、的思路去理解客户的需求,必然造成较大落差。因此首先得让客户说明白他想要的东西,我们清楚的记录下来，方可为下一步工作做好坚实的基础。 2、提供最优解决方案 客户的要求合理么。这个问题说好回答也好回答,说不好回答,也有其道理。客户使用我们的产品，当遇到问题时,他们总有各种各样的想法，有些想法甚至可以让我们暴跳如雷。但他仍会把这些新的需求反馈给我们，并期望我们能够在接下来的产品中能有所改进,此时客户提出的问题会是合理的么。答案是肯定的,如果说我们的产品有问题，那么首先应该从我们身上找原因,而不是从客户那里找答案，既然客户提出想法就有其道理，那我们就应该尽量满足其需求。这里就暴露出一个问题-成本,归根
12、结底还是用多少钱来做多少事的问题，作为一个合格的项目经理,客户的预算并不是我们最大的障碍,什么规模的预算都不会难倒我们去为客户设计一个符合他的需求的方案出来,关键是我们是否认真去分析用户的需求了。因此我一直将我们实施组的人定义成一个去做解决方案的人，而不只是一个简单的实施人员。原因很简单,客户要的是自己能使用系统达到其预期的效果，如果我们无法达成其效果，他必然无法正常使用系统，何谈结项。几乎每一个客户都会有各种各样的问题，需要我们发动思维去提供更多的解决方案。 3、学会说不 学会说不。对客户说不,是一件需要勇气和智慧的事情。因为一不小心，就有可能激怒客户,导致被投诉、以后的工作没法开展等诸多不
13、好处理的问题。但是如果不学会说不,则又会给自己、项目组成员以及公司带来更多无法预料的风险、成本等。在跟客户讨论一份需求或系统使用中的问题时，不要着急拒绝客户，而是等他说完,假装非常重视的记录下来，最后汇总并分析所有的需求,了解客户到底想要的功能是什么,想要的结果是什么，而后根据其要求,我们展开思维或跟同事讨论,判断我们是否有能力为其提供一套最优的解决方案，把客户的注意力引到我们的方案上来;如果该方案客户也不接受，那就得权衡利弊,认清楚哪些是我们的底线，在我们能完成的范围内就尽快完成,如果完成不了的，一定给客户一个合理的理由。另外我们一定要跟客户成为朋友,可以首先使某一位或某几位客户认同我们的解
14、决方案并在客户中挑选一位能扛得住压力的朋友来跟我们站到统一战线上，由他们负责推进我们的工作，这势必让我们得到依靠，也是我们顺利结项的一种保障。 比如b集团客户的项目，在经过与客户沟通后，感觉到业务副总说话分量够重,且对系统比较认可,因此我就选择联合信息部的人去争取业务副总的各种支持，系统实施及试用效果相对良好。 、养成职业习惯 工作时需要给客户一定的职业印象,让其从心理方面对我们有一定认可与支持,我们需要尊重客户，但是也需要给客户一个理由让他们尊重我们，一方面我们需要补充足够的知识让我们有一定业务积累，另外一方面也得注重处事风格,养成一种稳重的、职业化的风格。工作中，还需要有足够的负责的态度、
15、毅力、必胜的信心，充分的责任心等,这份责任心既包括对客户的负责，也包括对自己、对公司的负责。 在c客户项目中,记得我第一次带过去的东西根本不符合客户的要求,忙活半天客户却下了逐客令,希望我回来他们做业务优化等等。当时我心里还是非常没底的,在跟客户晾底牌时,脱口而出的是既然我来了就一定要有成果而返,当时想的就是豁出去了搏一把，心里真担心项目黄了。结果当时会议室里鸦雀无声，许久之后他们执行长打破寂静，让我按计划实施,同时由另外一个咨询公司提供业务流程梳理。凭着这份的信念和充分的责任心，我赢得了这个项目。而后再去新民生签署验收报告的时候，还没等我开口,他们执行长就直接开口说马先生来了就必须有成果的。 总体来讲,我们在做项目实施时，一方面要抱着必胜的心态去做事,另一方面也得踏实的尊敬事实的去做事，相信付出了一定能有回报。同时规划好自己的培训,一定要把该讲的讲清楚,分清主次，同时个性化指导，对部分人进行有的放矢的指导。 二、团队建设 所谓团队就是一群人以项目或任务为导向,成员之间同心协力,用群体的智慧结合成巨大的创造力，高效地实现团队共同的目标。不管是开发人员、项目经理还是部门领导亦或是公司领导,都离不开团队的共同努力，也就是说我们时刻都是在一个团队里共同完成我们的工作、共同实现我们的成就，因此团队的建设也是我
