第一章企业形象设计(CIS)概述

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1、CI设计与策划弟早企业形象(Cl)设计概述、CIS的定义 CIS的定义是企业形象识别系统,英文为z,Corporate I dent i ty System,简称Cl。企业形象设计识别系统,将企业经营理念与精 神文化,运用整体传达给企业内部与社会大众,并使其对企业产 生一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销一 产品目勺设计系统。6l分为Ml (锤念识别mind identity) Bl (行 为识另 l behavior ident i ty)和 VI (视觉识别 v i sua I identity) 三个部分,相辅相成。企业需要确定核心的经营理念,市场定位 以及长期发展战略

2、,他是企业发展的主导思想,也是BI和VI展开 的根本依据。Ml也并不是空穴来风,他要经过对市场的周密分析 及对竞争环境的细致观察,结合企业当前的状况来制定实施的。 CIS作为一套在企业的精神、行为和视觉形象上系统地塑造企业形 象的方法,是本世纪以来,现代管理学、市场学、营销学、公共 关系学、广告学、组织行为学和社会心理学成果单运艮 扌点在 多企业家经营实践和平面视觉设计师们智慧的齬苛屯由单簿到平暂艇程o1 UllrS V二、CIS的发展史 CIS (Corporate Identity System) Cl设计系统是60年代由美国 首先提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走 向

3、整体化,形象化和系统管理的以种全新的概念。 “CIS”在国外已有较长的历史,最早源自第一次世界大战前的德国。二战以后,国际经济复苏、工商业蓬勃发展,各行各业的经营范 围日益扩大,并且逐渐迈向多元化、跨行业、国际化。在60年代 中、后期,美国企业界逐渐认识到视觉形象的冲击力量是有限度 的。例如:服务业中的麦当劳连锁店,不但在统一视觉形象上下 工夫,而且把系统性、一致性的原则用于员工行为上。特别是 1970年,可口可乐公司同时革新了世界各地的可口可乐标志,采 取统一化的识别设计,并同时对公司行为进行穆斟追 此举 震动了世界各地人土。从此,50年代才开始出嘯尊亍律美国迅 速地发展、普及,并日趋成熟。

4、二K J I二、CIS的发展史 60年代CIS传入日本,并在这个善于吸收外来文化的国度里,得到 了广泛地运用、补充和完善。CIS在日本曾经两度出现高潮:第一次是60年代后期日本经济的转型期,那时许多企业面临着两 大难题,一是产业规模的骤然扩张,一是走向国际市场的强烈需 求。1971年,第一银行和劝业银行合并,以此为契机,他们导CIS 计划;伊藤百货公司也在这一年实施CIS。结果,第一劝业银行和 伊藤百贷公司都成功地完成了企业形象的革命,为日后事业的展 开,行成了相当有利的条件,1975年,伊势丹也导入了CIS。这一 年导入CIS的企业包括Mindta公司(美能达),三井银行、NTT理光 公司藝

5、第二次高潮是在80年代初,当时日本经济开始低速增长,市场被 逐步吞食和瓜分,企业界又开始转向CIS战略以确保市场上的一席 之地。.二、CIS的发展史 80年代初,CI登陆我国,一些具有远见卓识的企业领导率先引入识别系统,最早的“太阳神”,到“康佳”、“海尔”,都通过CI设计使企业建立了良好的形象,也成为最早的受益者。 CI在中国的发展,一般有以下几种类型A、品牌战略型(康佳、格力等)B、产业报国型(长虹、海尔等)C、形象至上型(太阳神等)D、文化经营型(金利来等)E、运动三、CIS的构成1、传统的CIS系统一般有三个方面内容:A、理念识别(Mind Identity简称Ml)B、行为识别(Be

6、haviour Identity简称Bl)C、视觉识别(Visual Identity简称VI)三方面所构成。2、同时现代的CIS系统有了新的延展,主要有以下几个方面的内容:A、环境识别系统(EI)B、店面识别系统(SI)C、听觉识别系统(AI)D、数字化企业形象及互联网识别系统(DCI)E、商业应用系统(CI)3、CIS中三个组成部分的关系CIS包括三部分,即Ml (理念识别)、BI (行为识别)、VI (视觉识别),其中核心是Ml,它是整个CIS的最高决策层,给整个系统 奠定了理论基础和行为准则,并通过Bl、VI表达出来。所有的行 为活动与视觉设计都是围绕着Ml这个中心展开的,成功的BI与

7、VI 就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。举例说明 理念识别(Ml)它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产 经营过程中设计,科研,生产,营销,服务,管理等经营理念的 识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标,经营思想, 营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精 神,企业价值观,企业信条,经营宗旨,经营方针,市场定位, 产业构成,组织体制,社会责任和发展规划等等。属于企业的意识形态范畴“ 行为识别(BI)是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对 企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识咼系统。它是以经营理念位基本出发点,对内是建立完善的纟、管理规范、三、CI

8、S的构成行职员教育、行为规范和福利制度;对外则 产品开发,透过社会公益文化活动、公节 来传达企业理念,以获得社会公众对企k五、CIS的构成 视觉识别(VI)是以企业标志、标准字体、标准色彩位核心展开 的完整、系统的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务 内容、企业规范等抽象语意转化成具体符号的概念,塑造出独特 的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两 方面。基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、 标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主 要包括:办公事物用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告 媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标志牌、橱窗、

9、陈列 展示等。视觉识别(VI)在CI系统中最具有传播力和感染力,最 容易被社会大众所接受,据有主导的地位。三、CIS的构成 环境识别系统(EI)办公室一般可根据功能分为前台(Logo墙)、 大厅、主办公区、管理人员办公室、会议室、洽谈室、休息室等, 可根据企业自身条件和自身的条件和特点,将标志、标准字、标 准色应用于装饰中,形成统一有效的环境识别特征。 店面识别系统(SI)是企业产品或服务对外推销的址接场所,要与企业VI系统协调呼应,店内装饰、门头、主色调都应严格延续VI系统,这样才能有效的传达企业识别住处,增强品牌印象,而 推动产品的销售。特别是连锁企业必须有严格的规范,从门头、货架、甚至价

10、签等都必须有明确的规范,这样才能使众多的连锁 听觉识别系统(Al)根据人们对信息接受程度的不同,CIS理论 又延伸到新的识别系统。听觉识别系统包括以下主要内容:企业 音乐定位、企业主题歌、企业音乐:作词、作曲、配器、演唱、 演奏、MIDI制作、企业主题歌推广、学唱、歌唱比赛、广告音乐 制作、企业音乐形象视觉化IV制作、广告音乐策划 数字化企业形象及互联网识别系统(DCI)在信息化时代,企业之间的差别仅仅通过传统的识别来区分已经 明显不适合,必需在信息化、网络化上增加新於IJ体系,数字 化识别系统就是其中一项主要内容。蔓 网站建立网页设计数字化视觉形象设计CI多媒体应用光盘(CIM)设计CIM制

11、作: 方案、配乐、方案设计、剧本脚本、效果尊 主要角色(卡通形象)设计、四、中国、美国、日本CI的分析中国ci的特色1、战略体系的丰富性(Tl、HI、SI、PI的延展)2、市场竞争的实战性3、企业文化的深厚性4、典型代表的多样性5、鲜明的“问题解决学”美国式CI的特点1、注重从视觉统一入手,强调标准字、色彩和标志的统一。2、偏重于企业管理因素,特别是制度条规的管理,强调节器一个理字。:3、从管理角度看,比较系统规范,便于操作四、中国、美国、日本CI的分析口日本式ci的特点二1、强调整体性、系统性的设计规则,尤其注重企业文化与经营理 念的传达。2、突出人的因素,整个CI设计偏向以人为主,强调节器

12、一个“情” 字,在制度建设上也强调和谐性。3、前置性的企业实态调查研究,以及企业开发经营、末来发展趋势的调研,注重策略的长期规划,因此,CI导入的时间较长。五、中国Cl现状 Cl策划是使品牌包装得更漂亮,思想教育得有品位,行为做得更 礼貌,CI设计、CI推广是品牌形象成长的营养要素,例如:可口 可乐公司的每年品牌形象推广费,占了利润额的三分之二,无非 是觉得品牌形象比厂房设备更重要。中国自上世纪80年代初期导入CI设计,时至今日,中国的CI战略 正在日益走向发展、成熟和完善。但现状不容乐观,面临着许多=困难:(1)企业的外部环境看,经济体制还聲全,市场发达程度较低, 企业正处于战略转型和调整期

13、,很多轨a产品及市场亟需重新 定位,市场的不公平竞争也阻碍着(五、中国Cl现状(2)企业的体制和决策层看,往往缺乏一种以积极的姿态,导入CIS 战略,塑造和设计企业形象以振兴企业为己任的自觉性和责任心;(3)大众传播媒介、教育培训机构对CIS思想的传播看,还存在着偏 差,缺乏一定的准确性与完整性;(4) CIS的专业人员严重匮乏,形象设计策划公司水准不高。六、中国CIS模式的发展方向角的,未来的消费者的趋 品,或者说拥护与自己 根据中国cI的现状,中国cIs模式的发展方向1、企业理念直接贴近“心灵”或者哲学,要从管理哲学的高度、俯视观察分析企业的现实,提出个性化的企业理念;2、行为识别、视觉识

14、别要在标准化的基础上,根据所在市场文 化背景不同,可以有所差别;3、东方型CI模式的“唯心”方向 向是寻求与自己有共同“文化根畧 有共同价值观的企业。七、国内CIS设计的误区 国内企业实施CI战略的误区:1、重规划,轻调查;2、重形式, 轻内容;3、重设计,轻实施;4、重眼前,轻长远。具体来看:(1)、重商标,不重品牌一个漂亮的标志,可以体现企业的精神面貌及品牌,可以引起品牌的内涵。品牌设计需要有落购物欲,提升产品价值感。当然,我们斛缢识别系统),才能给消费者一消费者的共鸣并带云 还要注意的是,一、 一套较为完整的VI亲统( 个整体的品牌认识。/“2、重市场,不重管理企业经营是围绕一个“中心”

15、一发展,落实“二个基本 点”一市场、管理而进行的。市场是由产品销售、网络扩张、份 额做大、效益回报等组成;管理是由思想教育、规章制度,品质 把控、效率提高等组成。市场与管理都是企业不可或缺的生态环CI是由Ml、Bl、VI三者所构成的。VI视觉系统(品牌体 系),重点是对准市场开发的系统,Ml、Bl思想系统、行为 规范系统(文化体系),重点是对准企业管理而开发的系统,二 者相得益彰,对企业的生存与发展起得助推器的作用。企业在确 定导入CI时,应根据企业的实际情况,进行相关设计项目的选择。3、重价格,不重价值企业经营者会发现一个很特别的现象,那就是CI无价。做一本 画册,设计一人单张,可能有一个均价,但CI的价差非常大。CI 价差原因就在于:(1) 、策划手法不同;(2) 、菜单内容不同;(3) 、策划成本不同;(4) 、策划资质不同;(5) 、客户规模不同。(6) 、成品价值不同。“一分钱一分货”。企业经营者要考虑的是:商界有句名言:(1) 、品牌推

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