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1、张永利个人简历现任：北京大学人力资本研究所研究员、教授。主要研究领域领导心理学、心理咨询、人力资本管理。主要成就与成果先后获得过国际 NLP 协会认证资深NLP国际导师、国际NLP学院INLPA（美国）认证导师、英国NLP协会ANLP （英国）认证导师、国际ICF认证教练、国际埃里克森学院授权导师教练、国际萨提亚综合治疗心理咨询师。目前担任北京大学、清华大学、浙江大学等多所院校EMBA特聘教授、中国NLP学院特聘导师、NLP领导心经创始人、担任多家企业、管理咨询公司顾问。在NLP世界里边一共有几十条，但是我拿出来八条，对大家有帮助的。这些比较新的，但是确实很简单的这些信念，也有一些观念，但是你
2、要愿意接受这些观念，有可能你的困扰，人际关系、自己的情绪状态、生活品质会朝好的方向去发展。本来好的话你可以更好。（一） 地图不是疆域:你的地图只是你的疆域。到底是什么地图？一个人的地图在大脑里边。这一套东西是我们从小的成长环境、教育背景、过往的经验，在大脑里形成了一幅就像地图的东西。那个地图在大脑里又有一个比喻，有点像搅肉机。但是每个人的搅肉机过滤器的形状是不一样的，因为我有我的经验，你有你的经验。外部的事物一进来，到了我们的大脑里边再一出来，已经不是那个事件本身了。为什么我的课叫心经，这幅图就包括了心经里边，所有大家看到的，特别难理解的，比如说“色即是空，空即是色”，你看到的并不是那个事实本
3、身，那就是帮我们解脱。现在假如你看到，这个外部事物进了我们大脑里边的地图，是经过我们大脑里独特的地图去解释演绎出来的，出来的是我的事件，不是你的，也不是那个事件本身了。我们里边有一套独特的地图，独特的接收系统。所以研究这个地图特别有趣，这个地图用最直白的比喻。我老公是南方人，他们家有一套独特的地图，那个时候我们又不时兴试婚，我们俩谈恋爱就结婚了。他有一幅地图，我有一幅地图，这两幅地图我原来不知道原来这么大的差异。他爸爸搞水利的，下班回家就坐在沙发上喝茶、看报，我爸爸是不值夜班那个科的医生，我妈妈就值夜班。所以我爸爸一回家就进厨房帮我奶奶做饭。他是在这个地图长大，我是在这个地图长大的。我是看着男
4、人进厨房长大的，他是看着男人喝茶看报长大的。我们两个又没试过婚，就结婚了。我们两个结婚的第一个矛盾点，一定是在下班回家他该待在哪儿。在我这个地图里，我觉得理所当然他进厨房，在他的地图里，他觉得理所当然就应该待在沙发那儿。这只是一个特别直白的对地图的解释、比喻。我们每个人的地图里边都有一套丰富的，自己独特的，你觉得就是你的世界的那一套观念，就是BV2，信念、价值观和规条。我们每个人就像拉着一个无形的小车一样，你拉着你的一堆BV2，信念、价值观、规条，他拉着他的一堆。然后我们在这个世界上就一个人拉着一个小车，互相之间碰撞。你是我的同事，你的车上的东西跟我不一样，你是我的领导，你车上的东西跟我也不一
5、样。但是我不知道我们拉的小车是彼此的地图，我就觉得这人怎么这样。也就是说你以为是不可接受的，对于他来说天经地义，他根本就没有意识到。很多困扰，人与人之间是来自于地图差异。我们以前不知道，我们以为我们看到的世界跟别人看到的世界是一样的。单眼动物在他眼里看到的颜色是没颜色的，如果要对动物有研究的话。所以你把这个动物的习性放到我们人类这里，我们人类里边有我们一套独特的接收系统，眼、耳、鼻、舌、身、意，五个感官，我们五个感官有我们感官的接收系统，另外一类人有另外一类人的接收系统，所以我们每个人对事物的理解完全不一样，困扰也是从这儿来的。可是有的时候我们往往就是，用我们的地图要求别人。比如我是60年代的
6、人，我要求一个90后的人跟我的地图一样，我就凭空增加了很多烦恼，我想改造别人的地图。但是在地图和地图之间最大的自我解脱和帮人，能带出正面和谐关系的方法，到目前为止，接纳法是最好的方法。你先去接纳这就是差异。如果满世界都长成我这个模样，你可能马上就不活了，这个世界太无聊了，怎么大家都一个样。所以接纳差异。在你的生命中你的老公、老婆、孩子，周围的人就是因为有那种地图的差异才好玩。第二步就是好奇。如果我们对人的地图多一点好奇，对人的冰山多一点好奇，对他大脑里边的那个世界多一点好奇的话，你的工作都有趣的多。研究人的地图差异，我喜欢用三类的区分法。感官，视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉，我们这五个感官系统里
7、边，味觉和嗅觉都被列为是触觉。所以我们这三大感官视、听、触，我们从小到大有我们一套，用的最多、最习惯的模式。第一类，视觉型的人。说话快，身体动作比较大，他说话语速快到你觉得好像很多时候他的思维很跳跃，他的呼吸很浅，说话的声音也偏高，然后他脑子里出现的都是大画面。这一类的人往往他是视觉偏好者。视觉偏好者，往往脾气急，你要是跟他沟通的话，你会发现三句话说不到点上，他就马上不听了，这类人60%都做领导。因为他脑子出现的大画面，有利于他的宏观、远观和战略。第二类，触觉型的人。它跟视觉型的差异是最大的。我就是一个典型的触觉型的人。世界上视觉型的人多，因为我讲话特别慢，所以有一些视觉型的学员跟我说，张老师
8、，你快点讲，听着着急，但是我是触觉型的人，我要没感觉我说不出来，我一定要联系到我的感受，我一定才能说出来，就是那种体验型的，感受型的，我的情绪是非常非常丰富的，触觉型的人有点驼背，个子矮也是这样，你看我不高，我身体都不直，因为我的感受都在我的右下角，眼睛移动与这个类型也有关系，我呼吸很深，这类的人，往往吃得少也容易胖，因为我们的感受都会进到我们的腹里边，所以我特别容易动感情，也特别喜欢跟人有身体接触。我为什么讲课不能坐着讲，因为我一定下来跟大家拍一拍，摸一摸，这样我才觉得我跟大家连上了。但是我老公是个视觉型的人，我们俩差点在第八年离婚，没耐心了，走不下去了。七年之痒，到了第八年，孩子那个时候进
9、了整托，我们两个的步调也不一样了，关键是地图的差异。视觉型的人，在家里边他跟你说话，隔着八丈远就跟你说很重要的事儿，但是隔着八丈远对我说的时候，我耳朵根本就没开，你说得再用力，我耳朵也没开，跟我说重要的事情你一定要跟我很近，还要摸着我，那是最能打开我的关注力了。视觉型的人就喜欢离你远，然后他说话声音还高，还快，他思维是跳跃性的。所以我就感觉到，不耐烦，但是他也会有脾气，他觉得我费了这么大精神跟你说了半天，你怎么没反映。后来学习了NLP以后，我跟他说，我说老公，我是触觉型的人，麻烦你在家里跟我说重要的事儿的时候，坐得近点跟我说，你要想让我听得更好，你的手握着我的手来说，那就更有效。人和人之间有密
10、码，这个密码就像开关一样，这就是频道。所以你不学这些东西，你以为跟你不合拍的人，他是视觉型，你是触觉型，你用触觉用得多，因为你总喜欢慢条斯语，有体验在讲，但是视觉型的人早就跑到5000米了，你那儿还没开始。这个我们原来只是说急性子，慢性子，但是视觉、触觉比这个急性子、慢性子这个区分指标要多。如果你研究更深的，跟沟通有关的，NLP是一门复制卓越人的沟通模式的一门学问，调频道。他说的快，你带着觉察，为什么NLP要培训政治家呢？一个政治家绝对是一个谈判专家和建立关系的专家。当你建立关系的时候，如果对方的潜意识让他感觉到舒服，这个关系一定好建立，就是亲和力。如果你跟各类型的人之间，都感觉到说不来怎么回
11、事儿，这个老李，我就是喜欢跟他在一起，就是想挨近他。人的亲和力到这个程度，你就会发现，不用费力，有人愿意跟随你。这是是跟修炼有关，同时也跟训练有关，可以去调频。一开始是训练的，你去主动跟他调频，快节奏的领导，视觉型的，如果你知道你是触觉型的，你与快节奏的领导的时候，请你调快你的频率，人是可以调的。我原来说话那么慢，你看我现在说话这么快，我也在修炼这个快，因为视觉型的人会着急，所以我就修炼得快一点，是可以的。第三，听觉型的人。咱们这个班里，60个人里边，听觉型的人不超过6个7个，听觉型的人不知道为什么在中国的文化下特别少。听觉型的人说话不喜欢看着你，然后他耳朵冲着你，他还打着拍子。如果视觉型的人
12、跟听觉型人沟通，视觉型的人很快就没耐心，而且他会很讨厌这个听觉型的人，他觉得你不看着他，视觉型的人一定要看着他。但是听觉型的人，他专门不看你，他耳朵冲着你，然后他还打着拍子，但是你以为他没有关注，他听得比谁都关注，他听的那个措辞、音调，完完全全进到他的这个聆听系统里边，但是视觉型的人觉得你傲慢，不看着我。听觉型的人，这个手经常在耳朵和嘴附近，听觉型的人说话往往措辞严谨，声音也好听，在他的身边他很喜欢那种动听的东西。所以视、听、触、调频、地图，每个人的地图不一样，每个人的惯用的感官系统不一样。所以假如你想要一段和谐的关系，不妨多一些觉察力、亲和力、主动力，去调调频，在我们的身边的人里边。视、听、
13、触，它的指标很明显，就是从语音、语速、身体姿势，以及他的手势，用这个判断比其他的指标来得快，也容易建立亲和力。我原来有一个学员，身高1米72，是个女的，但是她身体还正直，经常喜欢穿红色、粉色的衣服，说话很快，说话的时候眼睛经常向上瞟，视觉型偏好者。跟她沟通的时候，尽量多用视觉型的图画，多用快的语言，否则的话她觉得你的节奏太慢。最好的方法当然是接纳，然后增加一点点的走进别人地图的兴趣点，挺好玩的。各位做领导的，其实跟我们做辅导人的，做心理的、做NLP的工作差不多，你对人要是不好奇的话，除非你做的是纯技术的部门，纯技术的部门现在也得对人好奇了。对人的好奇完全可以决定你未来职业生涯走多高，走多远。我
14、看到很多大的领导，他对人的冰山都很好奇，而且他早早地就开始去觉察他自己的冰山，觉察力、好奇力、接纳力是很重要的。（二）每个人在既有的资源下每一刻都做了最好的选择我们有没有过后悔的事儿？有。我们女人买件衣服经常，你看着老婆买完衣服后悔吧。花了钱回家说，在那儿的那个灯光看着这个衣服颜色挺好看的，怎么回家就这色了，后悔了。买件衣服后悔，买个房子后悔，装修后悔，最大的后悔就是嫁个老公后悔。人的后悔的负面体验经常会折磨你。当人一有后悔的这个感受的时候，有的时候你会去自责，或者是苛责他人，这里有个陷阱。后悔的负面体验都是来自于这个陷阱。年我开始谈恋爱，在大学三年级就挑那些主要表白的那几个人，不表白的我就排除，我也不可能跟人家表白，那是我的信念。所以在那几个人里边，我就挑了一个我认为最合适的。到了2009年一拍大腿，怎么嫁给他了？事实上，我有几年确实经常这样拍大腿，但是比2009年还要早。现在我帮大家去看一个陷阱，任何后悔都跟这个陷阱有关。1989年，没人拿枪逼着我嫁他，我不傻，情
