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1、物业公司副总经理职责1.领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。2.熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。4.与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。5.负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。_组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。7.定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。物业公司副总经理职责（二）1、负责苏北片区的全面工作管理，对各项目工作直接负责。2、负责各小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率
2、，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。物业公司副总经理职责（三）1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令
3、及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业公司副总经理职责（四）1、负责指定区域CKA物业客户拓展工作，开拓重点物业资源，快速有效的完成业务覆盖任务，联动重点CKA物业共拓市场。2、针对重点物业客户能够独立对目标客户完成需求调研，结合产品特点制定符合客户需求的合作方案，并推动合作达成。3、拓展积累客户资源，建立良好稳定的合作关系。4、负责第三方物业拓展渠道管理，统筹拓展渠道团队完成资源协调、方案制定、进度把控等事项。5、对CKA拓展目标、渠道管理目标达成情况负责。第1页共1页
