大学生手机消费的调查报告

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1、湖南工业职业技术学院经济管理系统计调查和分析实训指导书专业班级学号姓名评语：调查方案的内容和格式 （）搜集的资料是否齐全、规范 （）调查报告的撰写是否规范、内容是否完整-（）平时表现情况 （）总评成绩（ ）2010 年 12 月实训指导书一、实训目的通过实训要求学生能掌握统计调查的方法，提高学生获取资料，并对资料进行加工分析， 撰写调查报告的能力。二、实训内容 选一个你喜欢的课题进行调查，要求写出调查方案（一般包括调查目的和任务；调查的对 象和调查单位；调查方式和方法；调查内容；调查时间和期限；调查工作的组织实施计划等）， 并编制调查表。然后按照调查目的搜集资料，并根据搜集的统计调查资料撰写调

2、查报告（要求 用数据进行说明，必要时可做图表）。三、实训要求1、上交的资料（按以下顺序装订）如下： （1）封面（第一页）和实训指导书（第二页）（2）调查方案（1 份）（3）调查报告（1份 至少2500 字）（4）调查表（填写齐全）（8-12 份）2、所有资料要求用A4纸打印并装订，文稿正文用宋体小4号字，标题用黑体。页面设置 为上2厘米、下2 厘米、左3厘米、右2厘米，行距为1.5倍。表格尽量纵向排列。3、资料上交时间：18 周星期五下午统一交到学习委员或课代表处，并在班级花名册上由 本人签字确认（表示你已经上交实训资料，如没签字造成丢失，概不负责，一切后果由本人负 责）。再将花名册和实训资料

3、一并交到5栋实训二楼的4 楼中厅的会计教研室罗老师办公桌上， 过期没交由本人亲自面交给我，否则后果自负。没有交者做“缺考”处理，直接重修。四、实训成绩评定标准调查方案占20%，搜集资料占30%，调查报告占30%，平时表现占 20%。五、校外实训（调查）纪律1、学生在校外实训中要积极主动，勤奋好学，谦虚谨慎，讲文明懂礼貌，尊敬师长，不得 议论被调查单位和他人的长短。要注意形象，不做有损于学校荣誉的事。2、学生应遵守国家法律和单位的一切规章制度，遵守劳动纪律，不迟到早退，不请假（除 有病外）。不得借机探亲访友，如有违法乱纪行为，后果由本人负责。3、校外实训期间，要谨防意外事故，乘车船应小心，遵守交

4、通规则，严禁下河游泳，禁止 上舞厅.卡拉0K厅.网吧等娱乐场所。关于手机消费的调查方案一、调查背景随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手 机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的 专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始 把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多 款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品， 一种象征时尚的身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。二、调查目的为了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、

5、选购意向， 影响购买决策的因素）及大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产 品的看法、建议；手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况， 潜在市场的客量。三、调查对象以本人所在学校湖南工业职业学院为实验样本，进行调查。四、调查内容当今大学生是一个走在时代前沿的群体，他们对新事物和新产品存有极高的热 情和购买力。大学生作为手机产品的主要目标消费群体，随着手机的更新换代的速 度越来越快，因此，我们此次的调查内容为通过研究当代大学生在手机购买方面的 消费心理、消费动机、消费行为等，并由此了解分析当代大学生的消费水平。五、调查过程及调查方法（一）调查过程先确定调查的任务与目的，确

6、定调查范围和调查对象以及调查内容与调查方法， 制定调查问卷，确定调查的计划。然后，再具体实施：（1）分发调查问卷；回收调 查问卷；统计回收调查问卷的数量；对调查问卷进行分析；研究问卷；得 出结果。（二）调查方法1、拦截法：对一般的不同层次的消费者采用校园拦截访问的方式进行调查，由访问 员对消费者进行讲解后。进行一对一的访问。2、深度访谈法：深入学生宿舍进行单独的深入交谈，用以搜集受访者对手机购买的 动机、信念、感受或态度六、调查质量控制1、统计采用小组合作分析销售结果进行分析2、问卷调查的准确率为 80%3、系统分析误差为 80%七、调查日程时间内容12月25日设计问卷、选择样本、了解品牌12

7、月26日调查前的准备12月27日-12月29日调查实施（深访调查、拦截调查）12月30日统计分析编写调查报告12月31日印刷和提交调查报告八、调查方案实施的有关说明（1）在访问时要注意礼貌，对配合和不愿意接受访问的同学要表示感谢，尽 量保证访问的顺利快捷的完成。（2）对资料去粗取精，并保证调查到的资料的本真，要保证问卷填写的完整 性，尽量不要出现一些开放性的问题没有填写的情况，不要去引导被访者回答问题， 保证客观真实性。（3）排除一些不合格的问卷，剔除那些没有填写完整的和回答没有清楚表达的 问卷。（4）访问时随机应变,尽量获得更多有价值的信息。（5）态度认真,负责，把这次调查工作顺利完成，达到

8、预期的目标九、组织成员：李华购买手机，你认为合适的价位2000以上 500-10005% 10%1500-200045%1000150040%使用的手机品牌其他诺基亚20%苹果12%三星12%索爱14%（一）手机趋势分析据此次调查资料显示：大多数学生手机族所 能 承 受 的 手 机 价 格 在 1000-1500 元 之 间 和 1500-2000 元之间，分别占 40%和 45%；手机价 格在1000元以下占10%；少数的手机价格在2000 元以上，占 5%。也就是说，他们需要的是中低 档的手机。（二） 各品牌手机占有情况 在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是 最高的，为 20%，而且它的款式

9、比较简单， 在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外 壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二 的是联想。在此次调查中我们发现学生使用手 机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多， 其他的如夏普、索爱、联想、三星等的拥有率 也较高。关于手机消费的调查报告一、调查结果分析响。其他 学习 8% 17%三）购买手机的目的对手机主要使用功能的调查发现，大多数学生消费者购买手机主要是用于联 系他人，但玩游戏上网所占的比例也很大。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动 机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信

10、息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影主要使用的手机功能上网25%打电话、发短 信 30%听歌、拍照、游戏20%（四）购买手机的经济来源据调查结果显示，学生购买 手机的费用主要来自家庭，只有 15%是靠兼职赚 取和其他方式获得钱。兼职赚取10%（五）学生手机使用的分析由于学生消费群的成员大多处于 18-23 岁，这一人生中思想最活跃、最善变的 黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。据调查显示，学生消费者 在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：24%的被调查者表示，好用与耐用 是最重要的；34%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量

11、保 证的前提下，首先考虑手机的外观设计，多数被调查者均明确表示，选购时会优先 考虑时尚前卫的手机，此外小巧可爱等类型的手机也备受大学生喜爱。买手机是最注重的因素手机的外型六）手机的使用情况据调查显示，一般大学生的手机会使用一年半以上，但也有的人会在一年或半换手机的原因多长时间更换一部手机半年两年及以上40%款式旧23%其他6%丢失或被盗15%厌倦30%功能落后26%年就换手机。他们换手机有 30%是因为厌倦，有 49%的人认为原手机的功能已经落 后或款式旧，其他的人是因为丢失或被盗。（七）购买手机优先考虑的品牌 据图显示，一般大学生在购买手机时会优先选择国外的产品，然后才是国内的 品牌。杂牌其

12、他0%国内品牌45%国外品牌50%八）售后服务的关注度据数据显示，30%的大学生是关 注售后服务的，但也有35%的人 并不关注售后服务，其他的人则 抱着无所谓的态度。对手机的售后服务是否关注无所谓是否优先考虑的品牌二、调查总结调查中发现，80%的同学已经拥有一部属于自己的手机，就算暂时还没购买手 机的同学，其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是：首先，便于 联系，这既包括自己联系亲人，也包括同学朋友联系自己。1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素： 调查发现大学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌，摩托罗拉，索尼爱立信， 诺基亚倍受中学生青睐，三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者

13、很少，如国 产王牌TCL、波导，所购者也不多，两者共占12%,可见大学生在手机品牌上基本 倾向于洋品牌。大学生所购手机价格基本在20003000元之间，约占总数的76% ， 高于 3000 元和低于 2000 元共占 20.30%， 1000 元以下的低档手机则无人问津。调 查还发现决定大学生购买手机的主要因素是手机的质量，其次是价格和外观。2、资金来源：主要来源于父母的约为 71.19%， 8.26%的大学生是自己打工挣的钱， 11.23%是 勒紧裤腰带从生活费中挤出来的， 9.32%是别人送的，基本上不存在向别人借钱或 银行贷款购买手机的现象。3、忽如一夜春风来校园里的手机消费情况： 调查

14、显示，选用充值卡在大学生中仍占大多数，这样可以保证每月的话费保持在本人可控制的范围内，集中在每月5 0元至12 0元之间。短信费所占月通话费 比例在逐步提咼，60%左右的同学每月短信费都超过了话费总额的3 0%,甚至有 四分之一的同学每月的短信费占话费总额的 60以上。短信息已经成为目前大学 生通信的重要手段。4、购机目的及交往对象：大学生购买手机有 36 人是为了通信需要，占总人数的 38.70%，是因为社会发 展的趋势，有 6.45%的人是因为受别人的影响， 23 人是因为看中了手机的功能；而 另有 21 人，约占 22.58%购买手机是没有原因的想购买就购买了，约有 7 人选择其 他，约

15、占 7.53%，大学生购买手机主要用于同学朋友之间交流的约占 64.1%，而用 于跟父母交往的很少，只有 23.56% 。学生是追求个性的群体，在手机的使用上也 不例外，近 48%的学生中意拍照手机，34.0的学生使用下载的流行音乐作为铃声。 随着彩屏和摄像手机的普及率上升，学生也开始更多的使用下载图片或者自己拍摄 的图片，甚至自己制作的图片作为待机图片。5、手机的使用情况：（1）更新频率低：大学生在手机的更新上持比较谨慎的态度，超过半数的同学在这学期间没有更 换的打算。这主要是因为大学生购买手机的经济来源主要是由家里承担，因此父母 不允许子女频繁地更换手机。但是我们从大学生能承受的手机价格中可以发现，虽 然 2000 元左右的手机目前仍占在校大学生需求的最大比例，但随着他们日益参与到 社会实践中直至参加工作，大多数同学的未来目标更倾向于高于 3000 元的高档手 机，更多的可支配收入将成为满足他们需求的经济保证，他们也将成为中高档手机 的潜