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1、软件技术支持工程师的职责职责：1、客户及同事反馈的产品软件问题对接、跟进、提供咨询解答及建议;2、承担软件功能模块需求调研、分析、以及流程梳理、调整及测试、上线等工作，独立撰写需求文档等;3、完成软件系统的部署、安装、调试、培训及售前售后支持工作;4、负责客户问题分析报告编写和发放;5、协助软件研发部门处理其它工作内容;任职要求：1、掌握java编程语言，能看懂JAVA代码逻辑;2、了解springmvc，能在了解业务情况下慢慢看懂业务代码;3、掌握SQL语言，能进行表关联查询，有使用过MYSQL的经验;4、熟练掌握Linu_环境下软件安装和配置管理，能编写shell脚本处理问题;5、善于发现
2、问题并能独立分析、定位问题，拥有一定的抗压能力;6、善于沟通，能分析、整理客户问题并协助研发解决问题;7、积极、乐观、不沉闷;软件技术支持工程师的职责（二）职责：1.为VIP客户对已营运的系统提供深度技术支持;2.与客户积极沟通，积极处理系统运行期间出现的问题，并能整理相关文档;3.协助项目经理和开发部门进行内部测试任务和提供系统上线支持;4.有能力者，可以参与相关开发;职位要求1.大专以上学历，计算机、电子信息等相关专业，1到_年工作经验。2.熟练掌握数据库的维护与开发并至少有_年以上的相关经验。有MSSQLServer维护与开发经验者或者相关认证优先;3.有_年以上.net或者Java的开发经验。有仓库或者物流系统开发经验者优先;4.工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神，有一定的抗压能力;_具有良好的写作能力和口才表达能力，有较好的客户服务沟通技巧及解决技术问题的能力;6.有时需要驻守客户（本市内）开展工作。介意者勿扰;第1页共1页
