不同岗位面试题目精选

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1、不同岗位面试题目精选外贸客服：处变不惊应变能力、1、 通过初步了解，你似乎不太适合我公司的工作？2、 你在工作中或生活中碰到过突发事件吗？请举一个例子来说明你当时是怎样处理的，事后觉得方法是否正确？3、 你预先安排的工作出现意外事件时，谈谈你是怎样处理的。4、 在工作中，你的方案或设计思路你认为很正确、可行，而其他同事认为不可行，不愿意同你合作，你会通过什么方法或方式说服他们？分析问题的能力、1、 你怎样解决工作中的难题？谈谈你最难处理的一个问题的经过。2、 你参考过哪些资料来解决问题？谈一次具体的事例。3、 具体介绍一次你采取什么方法来分析问题，分析的结果如何？4、 请描述一下你处理得最成功

2、的一个技术问题的经过。5、 碰到新的问题，你怎样处理？请举一个实例。沟通能力、1、 请说一下你喜欢与什么样人合作？2、 你与同事在工作中经常发生矛盾吗？你怎样处理？3、 谈谈你帮助同事/同学的一个事例。4、 你是否同一个毫无作为的人工作过，你怎样处理你和他之间的工作问题？5、 你在工作中经常由于工作而与同事发生争论吗？你会怎样处理呢？6、 同事/同学聚会时，你一般做哪些事情？7、 作为新同事/同学，你怎样使自己与小组的关系融洽？8、 周围的同事/同学喜欢你吗？你是怎样知道的？挫折打击的承受能力、1、 如果领导和同事批评你时，你会如何处理呢？2、 你曾经有受到不公平待遇吗？你怎样处理这件事的？3

3、、 作为新员工，你在工作中有没有受到一些人为的阻力，碰到过哪些方面的问题，你怎样处理的？4、 你怎样处理来自于公司内部的投诉？5、 作为技术人员，有时会遭到用户的投诉，你领导就此批评过你，请举实例说明你怎样处理这类事件？6、 你认为你工作很突出，而你的领导却不认可，你会怎样处理呢？情绪的自我掌控及调节能力、包容忍耐力、1、据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。 2、有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。 3、请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。 4、当某件事老是没有结果是，你该怎样做？ 5、讲一个这样的经历：你

4、的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？ 6、假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？ 7、讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。 8、你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？若有，该怎样履行这些责任？ 9、请讲述一个你本来不喜欢，但公司却强加给你的一些改变。 10、请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作？ 人际关系的处理能力、1、在和一个

5、令你讨厌的人一起工作时，你是怎样处理和他在工作中的冲突的？ 2、说一个这样的经历：你不得不改变一个公司中比你职位高的人，公司人都知道，这个人思维和工作都很死板。 3、你喜欢和什么样的人一起工作？为什么？ 4、在你以前的工作中，你发现和什么样的人最难处？为了和这种人共事，并使工作效率提高，你是怎样做的？ 5、你以前的经理做的哪些事情最令你讨厌了？ 6、想想你共事过的老板，他们工作中各自的缺点是什么？ 7、你认为这些年来同事对你怎么样？ 8、讲一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎样处理这些分歧的？ 9、和团队中他人紧密合作有时特别难。作为团队一员，请你说说你遇到的最具有挑战性的事情是什么？ 10、

6、若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”，你该怎样处理这件事？ 敏捷的客户心理活动洞察力、3、你认为质量和客户服务的关系是什么？ 4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？ 5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？10、若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？工作的独立处理能力1、 说说这样一个经历：你想出了一个方法，这个方法能够解决部门和公司的一些很严重的问题。但是你知道，你的老板在想在工作中采用这种方法。你是怎样处理这个问题的？ 2、你怎么知道你什么时候做得不

7、错而什么时候做得不好？ 3、你在和他人打交道时，遇到的最有挑战性的事情是什么？当你发现这些挑战阻碍了你的工作时，你用什么办法来解决这个问题？ 4、描述一下你参加的一个团队项目的经历。我想知道，你在这个项目中遇到什么问题，是怎样解决的。 5、当你正干着一项工作时，领导又让你干另一项工作，因为只有你具有相关的专业知识。在这种情况下，你是怎样处理第一个项目的？ 6、讲一个这样的经历：在完成分配给你的某项任务前，你得学很多知识，而完成这个项目的期限又特别短。在规定的期限内，你用什么方法来学习并按时完成任务的？ 7、假如干某一项工作，你有很好的专业知识和技能，但是还是遇到一些问题。你该怎样决定是否需要他

8、人的帮助？ 8、如果遇到你自己做不了的事，你该怎么办？ 9、请说说在干体力活时，什么环境下劳动生产率最高？为什么？ 10、你认为什么样的管理和监督方法对你的激励作用大？为什么？ 网络推广/策划/文案文字表达能力、1、 请你介绍你大学期间的学习情况好吗？2、 你经常处理一些文学方面的工作吗？3、 你的上司经常让你写文件吗？如有，都写过哪些方面的文件？4、 你工作之余经常写日记吗？5、 你经常写工作总结吗？请谈谈你写工作总结的心得。资料收集能力、用户体验能力、自己动手能力、代码了解能力、网页制作的能力、参与交流的能力、资源利用能力、思考总结能力、适应变化能力、1、据说有人能从容避免正面冲突。请讲一

9、下你在这方面的经验和技巧。 2、有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。 3、请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。 4、当某件事老是没有结果是，你该怎样做？ 5、讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？ 6、假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？ 7、讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。 8、你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？若有，该怎

10、样履行这些责任？ 9、请讲述一个你本来不喜欢，但公司却强加给你的一些改变。 10、请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作？ 终身学习能力、1、请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？ 2、为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？ 3、讲一个这样的经历：发生一件对你来说很糟糕的事情，但后来证明，你从这个糟糕的事件中学到了很多。 4、过去12个月里，你投稿多少钱和时间用于自我发展的，你为什么要这样做？ 5、告诉我，你是怎样有意识的提高自己的工作技能、知识和能力的？你用什么办法来达到这一目的？ 6、我想知道，是什么

11、时候或环境导致你决定学习一些全新的东西？ 7、你用什么方法告诉你（目前的）老板你想接受更多的发展（或挑战）的机会的？ 8、你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么？你准备怎样应对未来的变化？ 9、过去三年里，你为自我发展订立了什么样的目标？为什么要订立那样的目标？ 10、你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作？ 11、为了干这个工作，你都做了哪些准备？ 12、假如你的老板就你的工作和技能做出一些评价，但这些评价与实际不符，你该怎样办？ 深入了解网民的能力、信息资源整合能力、谈谈你对网络推广的理解？写出几个主流的网络推广方式及你对这些推广方式的看法？请列出至少10个收录或排名较好的第

12、三方平台？面对网络负面新闻你将采用哪些手段进行处理？如何制造长期有效的口碑传播，至少列举两种以上方法？谈谈你在写推广文章时经常会注意的要点？谈谈你对关键词密度、外链及关键词排名的理解？你知道网络推广有哪几种形式？熟悉企业架构能力、控制传媒体能力、敢于求变能力、建立品牌能力、耐心能力、敏感细致能力、踏实坚韧能力、掌握政策尺度能力、策划灵动的思想：正确分析活动的目的与宗旨、创新意识、专业素质：1.心思缜密，统领全局；1、 请简单介绍你的主要工作内容好吗？2、 你的工作难点在哪？3、 你是通过什么途径或方式来处理这些难点的？4、 请简单介绍你的科研情况？5、 你在科研中遇到过什么困难？是用什么方法解

13、决的。6、 你认为成功和失败有什么区别？7、 你认为离和合，关和开有什么区别？8、 你原来的上司有什么长处和不足？你喜欢什么样的上司？9、 你是否制订过一系列计划来完成自己的某个目标？什么目标？怎样行动？10、 安排时间时，你怎样决定事情的主次？请给我举个例子说明一下。2.语言、文字表达能力；6、 请你介绍你大学期间的学习情况好吗？7、 你经常处理一些文学方面的工作吗？8、 你的上司经常让你写文件吗？如有，都写过哪些方面的文件？9、 你工作之余经常写日记吗？10、 你经常写工作总结吗？请谈谈你写工作总结的心得。3.组织管理能力；1、你认为公司管理人员的最基本的素质是什么？为什么？ 2、你认为在

14、什么情况下，管理人员不用任何解释就可让雇员去做某事？为什么？ 3、你认为什么情况下违反有关命令是很必要的，且不会受到惩罚？ 4、你衡量一名合格经理有没有量化的标准？ 5、讲一下你曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历，你采取什么措施来降低这种变化对员工的影响的？ 6、那些后来不归你管理的人干得怎么样？ 7、讲讲你在什么环境下管理得最好？ 8、你认为你的管理方法的特点是什么？ 9、过去，你是怎样肯定员工的贡献的？ 10、什么事最影响员工的工作热情？ 11、讲一个你管理一位表现较差的员工的经历，你是用什么办法来激励那位员工提高工作效率的？ 12、过去，你是怎样保证员工尊敬并信任你的？1、 你在主管某项工作时，遇到过什么困难，你是怎样处理和应付的？2、 你在单位经常组织活动吗？ 组织活动中，你的职责是什么？3、 说一下你所组织的活动中，最成功的一次，并谈一下你的组织过程如何？4、 在你主管的部门中，你是如何给每个人分派工作的？又怎样协调他们之间的关系?5、 在组织活动之前，你怎样做计划？请举一个实例来说明。4.协调沟通能力；9、 请说一下你喜欢与什么样人合作？10、 你与同事在工作中经常发生矛盾吗？你怎样处理？11、 谈谈你帮助同事/同学的一个事例。12、 你是否同一个毫无作为的人工作过，你怎样处理你和他之