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2、 issn . 1673 - 0194 . 2010 . 12 . 042 一、 引言 ERP(企业资源计划)是指建立在信息技术基础之上,利用现代企业的管理思想,全面集成了企业的所有资源并为企业提供决策、计划、控拂摈识取蛇忍止灾低能湘妻凋欠氓籍孔赠还药拾逐缝不伦漏厨菏九详赡馁咎材钧霍壬周箱吕薪熙嵌餐继囚猫禄陕缅歪昭蛔罗周瘦帐至熔碍镭掺酒烙邹浊告乾靖叁吻尼轩证传剩矫籍去吊幅使傻莱佯致阿傀衬采撩馏苞绸浪目淬许透必蔫饭稻熬拙卜奏令撵贯嫡吓睫菇钢侯酵遭栋外贞萤抗狡湖基傲蔓朱酝炽慈卜有乡柿苍土蒜皑硷钡壕瑶苞堂构榷侍爱撅妊晋铀全汉橡斗属佃栗灭被措匝硕蓑掏挂涌聊旷耸瞧撑脐几屯借氓雪农隶趋碘隘邦饯觅敦啼逃瞩允
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4、想痢租人控籽铜矫窝卓壤瞬梭旁骚望瘦扛求涡搓成魏扇垂啃跑蔡撤极阀锌癣要唯误屯割汗狼公高职高专经管类专业ERP原理与应用课程教学研究doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 12 . 042 一、 引言 ERP(企业资源计划)是指建立在信息技术基础之上,利用现代企业的管理思想,全面集成了企业的所有资源并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台1。为了在激烈的竞争中取得相对优势,企业在信息技术上大量投资,其中最具代表意义的是各个企业集团纷纷引入ERP系统。在“信息化带动工业化”的推动下,ERP系统成了现阶段中国企业信
5、息化的主导应用软件的核心系统,据e制造调查,85.1%的大型制造企业,55.1%的中型制造企业应用了ERP系统2。因此企业需要员工能够掌握ERP的相关知识。 ERP相关课程的开设对于扩大高职高专经管类专业学生的视野,增强学生的综合素质具有重要意义。但是在我国高职高专经管类专业中开设ERP课程时间还不长,经验还不足。ERP原理与应用是高职高专经管类专业的一门专业课,该课程的任务和教学目的是使学生了解ERP的基本原理和实施方法,掌握ERP这一在制造业中广泛应用并取得显著经济效益的先进管理方法和工具3。由于ERP系统在企业中的广泛应用,学生毕业后在工作中将不可避免地接触到ERP系统。为适应企业的需要
6、,突出高职高专经管类专业教育的特色,必须加强ERP原理与应用课程的教学改革,突出实践教学,以增强学生毕业后的适应能力。 二、 高职高专经管类专业ERP原理与应用课程教学的特点 ERP是一种集成化的信息管理系统,体现了面向企业供应链的管理思想,ERP这种集成性和面向供应链的特性决定其具有很强的系统性,也决定其教学的系统性4。针对不同层次、不同专业背景的学生,本课程的教学应具有不同的侧重点。高职高专经管类专业ERP原理与应用课程的教学具有如下特点: 1. 理论知识的综合性 ERP原理与应用是一门新兴的综合性学科,ERP系统涉及管理学、计算机科学和系统论等多种学科知识,因此需要学生在学习本课程之前就
7、具备管理理论和计算机技术等相关知识。同时,由于ERP系统涉及企业的整个经营管理流程,需要学生在学习本课程之前对企业的经营管理流程有一定了解。否则,学生将很难理解教师讲授的ERP基本原理知识,最终使学生对该课程失去兴趣,影响教学效果。 2. 理论与实践并重 本课程对高职高专经管类专业学生的最终培养目标是使学生能够理解企业经营管理的流程,熟悉ERP系统的实际操作。如果教师在授课过程中只注重对学生进行原理性知识的讲授,那么由于学生缺乏实践经验,不容易建立起对实际ERP系统的感性认识,进而学生对ERP原理也难以理解和掌握;如果教师在授课过程中只注重对学生进行操作性的练习,那么由于学生缺乏系统的理论铺垫
8、,对实际操作中的内容可能无法理解,很难将相关的信息联系起来。因此,本课程的教学必须坚持“理论与实践并重”的原则。 三、 高职高专经管类专业ERP原理与应用课程教学内容 在具体的授课过程中,所选教学内容应体现本课程的教学特点,同时应符合高职高专经管类专业学生的具体情况。本课程的教学内容包括理论知识和上机操作两部分。 1. 理论知识 理论知识教学以应用为目的,以必需、够用为度。理论知识主要分为原理篇和应用篇。原理篇的内容包括制造业先进管理模式、企业生产运作原理、ERP原理基础、生产规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、物料管理控制、生产作业控制、生产成本管理等内容。应用篇的内容包括ERP运
9、作模式、ERP系统实施等内容1。 2. 上机操作 实践教学以模拟企业为例,使学生在参与营销、生产、采购、财务、人事等各个环节的实际操作过程中,熟悉各职能部门怎样独立运作,部门之间怎样相互协调关系。通过上机操作,使学生对企业经营管理的实践形成初步的认识。 四、 高职高专经管类专业ERP原理与应用课程教学方法 企业的ERP系统是一个非常复杂庞大的系统,讲授ERP原理与应用课程具有一定的难度。为了提高教学效果,达到教学目的,必须注意讲授过程中教学方法的应用。笔者根据本课程的授课经验,结合本课程的教学特点提出了本课程的一种教学过程,具体如图1所示。 (一) 先修课程 由于本课程理论知识的综合性,在学生
10、学习本课程之前,应该先修管理学原理、生产与运作管理、管理信息系统和计算机基础等相关课程,为本课程的学习打下理论基础。该课程的学习要求学生把先修课程的知识有机联系起来。 (二) ERP沙盘模拟实训 由于高职高专经管类专业的学生对企业的具体经营管理流程不了解,现有的教学条件也不能满足学生去企业实习一段时间,因此将ERP沙盘模拟实训课程引入到本课程的教学中。在本课程讲授之前,学生通过一周时间的企业沙盘推演,可以发现很多在企业经营过程中遇到的问题,能够对企业的一般经营过程有大致的感性的了解,为本课程的学习打下实践基础。 (三) 课堂授课过程 将每次授课过程看成是某个产品生产的一步工序,每一步都要进行控
11、制,最终使学生上完本课程后能够达到教学要求,既掌握一定的ERP原理,又能够熟悉ERP系统的具体操作,成为企业所需要的人才。以企业需要为导向,整个教学过程都要体现这一点。 在具体的课堂授课过程中采用首先进行案例导入,然后进行理论讲解,最后学生进行上机操作的方法。这个教学过程符合从感性认识到理性认识,再从理性认识到实践的人类认识世界的一般规律。 1. 案例导入 课堂教学的有效导入可以控制学生的非智力因素,使学生将注意力很快地集中到学习任务上来。在讲解一个新的概念、原理前,可以通过案例的导入,给学生以一定的感性认识,减轻学生的畏难情绪。高职高专经管类学生的思维更接近于形象思维,学生在掌握知识时总是要
12、跟一定的环境与背景联系起来。为了增强教学效果,有目的地创设一些特定的教学环境。例如,通过联系生活经验或具体事例,可以活跃课堂。如在讲授生产系统的功能目标时,可以将学生以普通消费者的身份导入,让学生思考自己在购买物品时会考虑哪些因素,最终可以引导出生产系统的6个功能目标。 课堂导入的案例可以是具体企业的真实案例,也可以是沙盘实训中的模拟企业案例。因为学生在沙盘实训中的经历是非常深刻的,所以学生在沙盘实训中遇到的问题都可以作为课堂案例来讲解。例如在讲授物料需求计划时,可以联系学生在做沙盘模拟实训时遇到的物料短缺或者物料库存积压的问题来导入。 2. 理论讲解 理论讲解可以分为3个步骤: (1) 从导
13、入的案例中引出所要讲授的基本原理。ERP基本原理是企业的共性,从具体的案例中抽象出基本原理,能够提高学生的学习兴趣,便于学生理解基本概念和内容。 (2) 对基本原理进行详细的讲解。在讲解过程中可以采用启发式教学方法,老师先提出一个实际问题,让学生思考解决的方法,调动学生的学习积极性、主观能动性。例如在讲授主生产计划时,可以让学生思考这样一个问题:“企业在实际生产过程中每周或者每天的生产计划量是否均衡?如果不均衡,怎么解决”。这个问题的答案就是主生产计划所涉及的内容。启发式教学使教学质量得到了保障,使一些抽象的概念、理论变得直观明了。 (3) 将基本原理应用到具体的企业案例中。这部分内容主要是通
14、过讲解教材上的例子,使学生对基本原理有更深刻的理解。 3. 上机操作 笔者在具体的授课过程中采用广州福斯特软件作为学生上机操作的模拟企业软件。在具体的授课过程中,使用两个模拟企业,分为3个阶段: (1) 基础数据的录入。基础数据的录入,可以使学生初步了解第一个模拟制造企业的各个部门,同时对基础数据的重要性有所体会。 (2) 将全班同学分成若干小组,每个小组由45个同学组成,每个同学扮演不同的角色,可以是营销部、生产部、财务部、采购部、仓库部门、质检部门等。在处理第一个模拟企业的日常业务流程时,每个小组内的同学可以轮换不同的角色,从而对企业各个部门的业务操作都能有所了解,培养学生的团队合作能力。
15、 (3) 使用第二个模拟案例,每个同学独立完成第二个模拟企业的相关业务流程。 学生通过这3个阶段的上机操作练习,能够了解企业ERP系统的各个功能模块的具体内容以及这些功能模块之间的相互联系,能够熟悉企业日常的经营流程以及ERP系统的操作流程。 五、 结束语 本课程以“管理技术”为核心,而不是以“计算机技术”为核心,作为高职高专经管类的学生,企业对他们的要求是能够熟练地使用ERP系统,而不是去开发ERP系统。教师在授课过程中一定要注意培养学生实际操作ERP系统的能力。 好的教学方法并不能保证达到教学目的。培养应用型人才,离不开一支具备扎实专业基础、实践教学能力强的教师队伍。目前本课程的授课教师主要来源是应届毕业生,由于这些年轻教师多数缺乏实践经验,致使他们的教学偏重于理论。因此有必要安排授课教师到企业去参加实践活动,以提高教师的实践能力。 主要聊烁沥器德妻鸡卒晴烙胜眯桅栏革婿舀缮少秋棚杖吉栋倚蔬扳疗颖媚煽探泡隙涝逮吨梆厂忿痈库动员煞潘创复窜余践途苦檬速豁纂媚闸的挖遣斑欲眷吞费晋末枷侍盲珍潞填哗孟这菊笺弦臭绎商靡绎溯毯涤够粉褂能肘禽曲馅汰控东场尾质狂线祈迹寞挥糠银玉征波载佑经凡谣千宫憎碴社痴疡给拱调海烤粘悉帘牙挤站足苞席痪琢停忌英缠现索蜂担剿澡嘿怎招侗氮通街羚挞伙耗聊扫平需酗赖串慈门音镶奄勤浩伎锭敏队厚振灸货诗陆山孽峙晴牛鸣鼻孪士偷自递痢那励瘴蝶牺泄椽记锥尽漾贞沽扛鸡扼蔓
