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1、质量环境职业健康安全管理运营1运营的筹划和控制产品实现过程的筹划是产品质量保证的前提,产品实现的筹划应与管理体系其她过程的规定相一致。11产品实现的筹划应针对特定的工程项目。在工程动工前,由项目经理负责组织项目有关人员，针对工程的特点，按照顾客和有关方规定及原则规定进行筹划,筹划产品的有关过程（涉及辨认核心过程和特殊过程）,拟定活动顺序、施工措施和质量控制措施，并提出相应资源需求，编制成施工组织设计及其她的项目管理文献,这些文献应涉及如下内容:a.工程项目的质量、环境、职业健康安全目的、指标;b管理组织和职责; c施工管理根据的文献;d.人员、技术、施工机具等资源的需求和配备; e.场地、道路
2、、水电、消防、临时设施规划;f.影响施工质量的因素分析及其控制措施； g.进度控制措施； .施工质量检查、验收及其控制措施； i.突发事件的应急措施;j.对违规事件的报告和解决；应收集的信息及其传递规定;l.与工程建设有关方的沟通方式； m.施工管理应形成的记录; n质量管理和技术措施； o.环境因素辨认和对重大环境因素所采用控制措施等；.危险源辨认风险评价以及对重大危险源所进行的风险控制措施。1.2产品实现的筹划执行施工组织设计编制指引书,筹划内容的成果为施工组织设计或专项施工方案。1.3 技术科为筹划的主控部门，在施工组织设计编制指引书规定了编制内容和审批规定，由工程部、技术科、质量科、项
3、目管理部、安技科会审,总工程师批准。.4根据以上筹划内容所形成的施工组织设计及其她形式的项目管理文献应根据施工规定和工程的变化实行动态管理，当发生变化及时调节有关文献并监督实行。5环境、职业健康安全运营控制 根据公司拟定的环境和职业健康安全管理目的,各有关部门和附属单位、项目部要对产生重要环境因素和重大危险源的生产和服务过程进行有效地控制，以保证这些活动在程序规定的条件下进行。公司制定了环境运营控制程序和职业健康安全运营控制程序，由分别由工程部和安技科组织实行。程序规定了对产生重要环境因素和重大危险源的施工过程运营控制准则，同步建立了支持性文献管理制度(作业指引书）、管理方案，成为环境、职业健
4、康安全管理运营中的指引文献,保证公司环境和职业健康安全目的的实现。公司通过合同、合同或交底等方式对供方和分包方环境、职业健康安全行为施加影响，保证物资、设备和工程分包方提供物资、设备和服务符合公司环境、职业健康安全管理规定,减少职业健康安全风险。从生命周期观点出发,公司考虑提供与产品或服务的运送或交付、使用、寿命结束后解决和最后处置有关的潜在重要环境影响的信息的需求；公司各部门、项目部应保证运营活动的筹划或设计，涉及生产和生活场合设备、机具、物资、措施的拟定等与员工的能力相适应。2产品和服务的规定公司编制了与顾客有关的过程控制程序对在承揽工程项目中的工程信息、招投标及合同评审、合同履约分析、与
5、顾客沟通等进行了规定，由经营部组织实行。2.1顾客及有关方的沟通经营部、项目部及有关人员在工程的不同阶段用不同的措施与顾客及有关方进行有效地沟通。a.工程合同签订前,通过多种渠道收集顾客对工程项目规定的信息;向顾客简介公司的业绩，回答顾客的征询;顾客的规定变更时，及时进行沟通和传递；b合同在实行过程中接受顾客对合同执行状况的询问,合同如需修改、补充,双方应进行协商并制定合同条款。当合同需要修订时,应与设计、建设单位等方面共同做好设计变更、工程洽商，并对引起合同条款变更的内容作好评审工作。合同变更、评审由项目部具体组织实行。c.施工中项目部及时收集顾客信息，理解顾客需求,不断改善和提高我们的施工
6、质量和管理水平; d.工程交付后,收集顾客对产品规定的信息反馈，工程部组织工程回访,接受并妥善解决顾客的投诉和抱怨。项目部具体实行;e.工程部设专人对顾客和有关方的来电、来函、来访进行解答,并作好登记和记录;f与顾客沟通的记录应予保存,并作为顾客满意度评价的输入。22产品和服务有关规定的拟定公司经营部通过标书或合同等对与产品（工程）有关的规定予以辨认和拟定,涉及：a.顾客的规定：招标文献、答疑文献,涉及顾客虽未明示,但规定或预期用途所必需的规定；.有关的法律、法规、原则、规范、政府有关文献等； c.公司对顾客的承诺等。2.3产品和服务有关的规定的评审公司经营部应在投标与合同签订前对与产品有关的
7、规定的进行评审，通过评审保证:.顾客及有关方所有规定(涉及口头规定）已经明确，且各项规定规定合理，文献齐全;顾客没有明示,但产品规定或预期用途所必须的规定;c.公司针对具体工程提出的规定；d.必须遵循的与产品有关的法律、法规、原则、规范的规定规定,涉及环境、职业健康安全等方面与产品实现过程的有关规定；.与投标不一致的合同规定已得到解决；.公司具有满足顾客对产品的规定的能力，涉及质量、环境、职业健康安全管理体系的保证能力。2.4产品和服务规定的更改当产品规定发生变更时,应保证有关文献得到更改,并将更改成果告知有关人员。所有的评审记录均应按规定予以保存。2.5 合同交底正式合同签订后,由分公司经营
8、部组织有关科室及项目部进行合同交底，在项目动工前就合同文献中有关质量、进度、安全、环保、工程款支付、结算等规定进行交底，并做好记录。6 合同的履约状况分析 在合同履行过程中,按施工部位由分公司和项目部有关人员对合同中规定的工期、工程质量、安全文明施工、施工进度等进行定期检查、分析、评价， 并形成记录。项目部及分公司每半年上报公司经营部。公司经营部负责在合同履行过程中进行监督和检查,协助项目部解决在合同实行中浮现的问题。用于改善此后的经营管理和施工管理活动。产品和服务的设计和开发我司为建筑施工公司，是根据顾客提供的设计图纸进行施工,无设计资质,没有设计的责任和能力，但在钢构造制作和施工中会波及到
9、施工图纸的深化细化，此条款不予删减。.1施工详图设计根据重要为施工图纸、施工合同商定、有关法律法规及明示和潜在的规定等,应对其进行校对、审核,并保存有关记录。3.2应筹划安排对设计的施工详图进行评审、验证和确认,并保存有关记录。3.3设计出的施工详图应满足实现预期目的、保证构造安全和使用功能所必须的工程和服务特性，符合合同规定，并形成文献,经审批后使用。3.当浮现设计变更时，应对变更内容进行评审、验证和确认,并保存有关记录。评审应涉及评价更改部分对其她部分也许导致的影响。3施工图的深化和细化应重点关注：a.工程施工图与施工详图合理衔接水平；b.工程施工图与施工详图的深度到位状况；c.工程设计评
10、审、验证、确认人员的资格与能力；d.设计成果满足实现预期目的、保证构造安全和使用功能所需的工程和服务水平。 .6钢构造制作施工详图的细化,应明确详图设计的根据,对其设计的详图要进行评审、验证和确认,并保存有关记录。4外部提供的过程、产品和服务的控制4.1总规定公司的外部提供过程有物资采购、外包过程(劳务分包）、施工设备或设施采购与租赁。公司制定选择评价外部供方的准则,用于选用外部供方。评价符合公司的规定才干使用。并对外部供方进行绩效监视及考核。公司编制了施工设备管理程序采购过程管理程序分包方管理程序，分别由资产部、经管部负责组织实行，以保证外部提供的产品或过程符合规定。4.2控制类型和限度通过
11、对外部供方的控制管理,公司保证用于工程的物资、设备、选用的外包队伍以及服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。4.物资采购为保证采购的物资符合质量、环境、职业健康安全的规定，公司编制了采购过程管理程序,由经管部组织实行。a.根据物资对工程质量、环境、职业健康安全的影响限度,在采购前均应对物资供方进行评价，评价合格后，方可采购,对物资供方的选择、评价具体执行采购过程管理程序有关规定；. 每年由公司经管部组织对供方进行复评，重新建立合格名录。对供应方的复评波及产品的质量稳定性及使用效果、资信有效性、产品价格稳定性、供货能力及售后服务等内容。c对物资供方的评估与再评价记录应予
12、保存。4.2.2劳务/专业分包为保证劳务分包的质量,公司制定分包方管理程序,经管部负责组织实行。a公司制定分包方评估准则和措施,由经管部组织对劳务分包方进行选择、评价,建立合格分包方名册，并通过审批后,方可准许其进行劳务分包施工；b.劳务分包方应定期进行考核,并每年定期对其重新评价，调节合格名册,保证其分包施工的工程项目符合最后产品的规定；C对劳务分包方的评价、考核及再评价具体执行见分包方管理程序;d.应保持劳务/专业分包方的评价、考核记录。.2.3施工设备采购与租赁为保证施工现场使用的设备符合规定规定，公司编制了施工设备管理程序,由资产部组织实行。.对需采购或租赁的施工设备,必须在采购或租赁
13、前对供方进行评价，填写有关评价记录,经审批合格后,方可采购或租赁。 对采购或租赁供方的评价具体执行施工设备管理程序有关规定；b.对设备供方的评价记录应予保存。外部供方的信息为了保证公司明确地向外部供方沟通对其提供的过程、产品和服务的控制规定,保证外部提供的过程、产品和服务是精确和充足的。.在采购物资前按照采购筹划签订采购合同或采购合同；b与拟定的分包队伍签订分包施工合同；c与采购或租赁设备供方签订采购或租赁合同或合同。必须在以上合同或合同中明确控制规定。具体执行施工设备管理程序、采购过程管理程序、分包方管理程序。4.4验收控制4.4物资验收公司编制的采购过程管理程序对物资验收进行了规定。 a.
14、物资的验收,由项目材料员负责进场物资的验证工作;b.应对进场物资的名称、规格、数量、外观质量等与否符合规定进行检查,此外进场物资应提供的证明资料有：材质证明、合格证明书、产品认证、产品标记以及波及环境、职业健康安全面的证明资料。材料员对进场物资验证合格后，应及时填写器材进场（库）验收记录；c.需到货源处验证的，应派专人负责验证后方可发货。但货源处验证不能替代进场验证;采购物资的复试必须符合设计、国家或行业的验收原则规定，采购的验证执行进货监视和测量控制程序。 劳务分包和机械设备进场后必须按规定进行验收，具体执行公司编制的分包方管理程序和施工设备管理程序。生产和服务提供生产和服务提供的控制 公司
15、编制施工过程及服务管理程序,对施工生产和服务提供过程进行有效控制,以保证产品和服务达到规定规定。工程部负责组织实行，各有关部门配合。这涉及:51项目部的人员配备，必须配备具有相应的职业资格和能胜任的人员。 51.项目部根据合同内容对有关科室进行交底，并在预算合同科存档。进场后接受图纸,并组织图纸会审，参与设计交底。5.1.3项目部按照合同规定和工程特点，确认工程中的核心过程和特殊过程，编制施工组织设计(方案），经各主责科室会审,总工程师批准后实行。5.4项目部将本月施工进度记录报表和下月施工进度筹划报送工程部，工程部负责汇总，分析协调解决存在问题。5.15资产部负责对施工需要的机械设备进行管控,项目部按规定进行验收、保养、维修，以保证设备完好,满足施工需要,具体执行施工设备管理程序。5.16技术科负责对施工所需要的监视和测量设备进行管控，监督、检查附属单位、项目部按照公司的测量体系文献进行管理,以保证施工所用的监视和测量设备满足规定。5.1.专业工长负责对专业施工班组进行交底，并负责检
