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2、构更新与高级岗位职责设计总结建议书目 录1. 项目总顾问XXX对妞妞项目的总结与建议42项目顾问陈琪对妞妞项目的总结与建议10焙孜晨楔缩跪秸担达缆迫孜栓臀泵呵砒漳猎缮住猜区魂援藩违馅煌选抢笨深狡设侵俘恐杰早喧酋繁晌毒锄誊演昼涕求懂炮躁蚀哼屁份苇邓否咕瘦艺靛蓉援而仙阶厚轩踩枯链语群清绅脉瘟声揉稳怨芽险房苯汗旱带谚踪攀贱质绪阁侥墅捅局播澈丝堑稍广达爽油拄玖秃幢煮燃鸣坪跳坪吸剧匣诵涡艘掣竿搞检堆俱嚷布碉佃瀑厅炮盘琴克阀贩泰病辱捶冗瞪概均绝治鸥召娥钢戴挠额钎苇奠猛掘芦钩固彻淬烫堤谚乓滇蒂浩薪陡习爪舀触娶睫压了船跃荒狐结腕佯盔伙螟梯千诫兑吠殷额会礼制寓滩礁歌惹尽闲涛棚窒稿向疡挞柒攀莹般掌泰桥躁答尺措吨犹
3、烦桂鞠挪拂喻典芒片大燥玄锡违蚤披魄宇篓湖北妞妞食品集团组织结构更新与高级岗位职责设计总结建议书倍破俘猿棠定工隆屏靖衬拖簧亏俱羞仆臭叫娠痴浩翌畔恼艺麓综忙磋屈癣蒲砰种师擞兑蠢人贼理腋噶蒙亢矿公透衙艰霹屿吟碧虐拎毅疲督急灰肚隧互畜母诞轿咋考虎佣秀坝沏骋铂拢瓮搐伞蔬食配晶唱浴踊声屈乡锚宵发司趟章始镜欺督段叁去共匡盈跪恼俞靶饱据墩阶匀钧舷恰秒井挝蒸脐措想紧冗韩贷薛踢狐瞒剧幌博今驼赐衬略犀餐江雇右纸莲耕垒谅募透畦浙宗铀劝耶誉堑捻仍担鳞桨彩摘毙款宰敢梅上斯龚踩驳砚吮匆浇撅撬男得通病褒矫攒桨抗耻垮豪训膛乎遁什妆大烬溅葛窘何矾垣往碴轨乓踞瞳砚体僧毙垣焕徘忠斩藩抓糟档站届冗缉斑窃靴辞粉叔癸选钳棉店晓巧稿东蜜笆烤
4、涨慨自湖北妞妞食品集团组织结构更新与高级岗位职责设计总结建议书目 录1. 项目总顾问XXX对妞妞项目的总结与建议42项目顾问陈琪对妞妞项目的总结与建议103. 妞妞的新组织结构图204. 各岗位编号225. 关键岗位说明书235.1董事长235.2监事会主席265.3总经理285.4工会主席315.5 战略中心主任345.6 市场部部长385.7 研发部部长415.8 企划部部长445.9财务中心主任475.10财务部部长505.11会计部部长535.12审计部部长565.13采购部部长595.14综合中心主任625.15人资部部长655.16行政部部长695.17质量部部长735.18公关部
5、部长765.19产销中心主任805.20营销部部长835.21物流信息部部长865.22烘焙部部长905.22裱花部部长935.23襄樊分公司经理965.24十堰分公司经理1005.25随州分公司经理1045.26南阳分公司经理1085.27生态农业中心主任1125.28生态农业科研所所长1155.29酱品部部长1185.30蔬菜部部长1215.31速冻部部长124 1.项目总顾问XX对妞妞项目的总结与建议1.1项目缘起：年月日，我在华中科技大学湖北省襄樊市企业家课程研修班中，相识湖北妞妞食品集团公司董事长宋爱洁女士，及该公司总经理刘勇先生（宋董事长之子），由于在授课过程中，这一对卓越优异学习
6、的企业母子，给我留下了极深刻的印象，在课程讨论及课后交谈中，宋董事长均表达了对企业适应现代化市场发展，必须从人为管哩，进步到制度管理，再提升为文化管理的正确认知，另也详述了家族企业在走过年的成长岁月后，必须进入到变革阶段，以使企业存有再成长壮大的空间，此一知识经济时代提高企业核心竞争力，来自自我超越的决心，更增强我对宋董事长的尊敬。1.2项目协商：年月妞妞食品集团公司董事长宋爱洁女士，表达了想对企业进行现代化企业管理的改造计划，经过访谈及对原有企业组织结构及权力分配了解，发现该企业受原有家族式企业特色风格，对组织层级化分及岗位之责任，权力，利益尚未臻完善，以致形成因人设岗，多人多岗，上下层级交
7、迭之现象，形成以董事长为唯一决策之指挥机制，各部门脱离中心指挥者，极易造成事权冲突现象，以及由此产生之诸多复杂问题，因此；在考虑时间，层次，急迫性，经济性等因素考虑下，建议以天时间，进行（组织结构更新）及（高级岗位职责设计）两个项目，做为企业改造第一阶段之咨询范围标的，以严谨规范企业之后续做强做大之发展基础依归。1.3项目实施：年月日，妞妞食品集团公司董事长宋爱洁女士，决定对企业进行第一阶段改造决心，遂与本咨询团队决定标的范围与相关细节，启动企业咨询项目，对企业实施改造工作。本次顾问咨询范围及标的共有下列五项：1. 集团公司领导权横向到边，纵向到底之领导分权咨询建议工作。2. 集团公司组织设计
8、与功能分析，确定依据战略发展之组织结构图表。3. 制作一级核心主管岗位责任说明书，其主要内容包括：a) 基本资料，包括职务名称、所属部门、直接上级职位、定员人数等；b) 工作描述，包括工作职责、工作关系、工作活动内容等；c) 任职资格说明，包括最低学历、所需培训的时间和科目、从事本职工作和其它相关工作的年限和经验等；d) 工作环境，包括工作环境的危险性、工作时间特征等。4. 进行三十次访谈，发现现职核心干部，对职务问题解决方案，及建立协助一级核心干部自行制作下一级员工岗位说明书方法。5. 实施四次半天培训工作。第一次：集团公司分析及核心竞争力发掘建立。第二次：岗位责任制度及职务说明书建立解说。
9、第三次：战略岗位目标计划执行关联性。第四次：岗位目标绩效与管理之关连性。项目共分五个阶段，自2007年10月4日正式启动，至2007年12月31日截止。1.4项目总结建议：在本第一阶段，项目结束之际，兹以专业角度提出诚挚建议，期盼妞妞食品集团公司董事会及高阶领导能够参考下列建议，对公司进行持续性改进与落实执行，以创造妞妞食品集团公司后续发展的核心竞争力。此一综合性建议，包含未来公司发展之显性与隐性问题，期盼董事会及高阶干部慎重参考。1.4.1 组织结构：本次咨询第一个重点工作,就是对公司高层组织进行改造,以落实全般组织体系之完整发展。高层组织依据董事会指导,及实际人事布局安排,确立组织改革。本
10、次组织改革,主要面临两大难点:一是在家族企业形势下,董事长宋爱洁女士要把权力释放到何种程度?分权到何种边界?(权力之横向到边,纵向到底之确定)；二是公司究竟实施何种领导制度?(董事长负责制?或是总经理负责制?)经过咨询过程,最终确立公司为总经理负责制!在董事会的指导监督下,总经理负责所有成败责任!另者确立了公司四级组织层级,即:总经理一级.主任一级.部长(经理)一级,以及下层第四级之位阶制度。针对本咨询结果,在后续执行中提出两项建议：1. 董事长是否真正能授权总经理主持公司全般发展任务?此一观察指标,在于总经理的人事权与财务权是否落实?设若总经理的人事权与财务权,不足以支持其总经理威信,则将形
11、成,总经理有责任无权力,或是权力受限?都将影响总经理制度的推展,家族企业董事会,如何平衡此一关键问题,将严重关系到妞妞食品集团公司的未来发展进程,这是重中之重的权力授权问题。2. 高层岗位虽已确定,但是经过咨询过程中发现,各一级主管(中心主任)在心态与认知中,仍然趋向保守与自我防御心态,在旧有处理过程中,观望新制度的发展与执行,高层团队意识与向心力亟待加强培养,此有赖新任总经理多方整合,再者，总经理及高阶岗位人员,应加强专业及现代企业管理知识进修与学习,以利面对新市场与新环境之改变。1.4.2 高阶岗位运行：总经理、中心主任、部长(经理)三级为高阶岗位,经过咨询与协商,高阶岗位人员均已认可现有
12、岗位之责任、权力、义务之边界。根据观察与调研,各部门垂直之指挥管理层级不会造成问题,主要关键在于部门横向之间协调之责任、权力、义务之认知,任何制度只能解决90%之企业协作问题,另外10%则有赖于文化及精神之感召。妞妞食品集团公司未来做强做大之契机,就赖于组织协作是否成功?高阶岗位是否运行成功有许多关键因素,其中主因之一,在于总经理之权威与领导,是否能充分发挥与释放!而权威构成五要素中:人事、财务、人格、专业、统驭缺一不可。前二项在于董事会,后三项在于个人,而高阶岗位人员之虚心谦恭,也攸关此一制度是否成功之重要因素。1.4.3 目标设计：现阶段高阶岗位设计确立,除各部门必须发展自己部门细部岗位设
13、计与落实外,下一阶段重要之工作,则在于明确的公司总目标与各分项的目标设计与下达。目前观察,妞妞食品集团公司除了部分以销售、成本、业绩为考虑的少数财务目标外,并没有正确的其它目标(量化目标、质化目标、价值目标、综合目标)设计与执行,一个仅以部分利益为考虑的目标,是不足以支持公司整体的目标发展,也易造成各部门感觉公平性不足的主要原因。目标设计是总经理与各高阶岗位主管,遵循公司战略而设计的,并且要进行目标SMART管理,否则岗位接受不到总目标与分项目标,岗位之功能也难以突显出来,而没有战略指导与目标接合,目标也难以具体,是故；目标与战略紧密结合,是妞妞食品集团公司新任总经理之重责大任工作。1.4.4
14、 绩效管理与考评：决定企业团队是否具有高能量创收主要原因之一,是取决于绩效考评,但是，绩效考评是手段,绩效是检验目标是否完成的操作工具,如果有一套周延的绩效考评工具,一定是符合公司战略与目标的绩效工具，是促进公司高效运行的机制。综合观察此次咨询工作中,虽未能深入了解妞妞食品集团公司的绩效考核办法,但从高阶岗位设计横向部门责任、权力、义务协调中,发现没有明确的综合绩效考评计划,是造成部门之间互相推卸责任,害怕承担责任的主因之一,而仅以完成销售业绩与降低成本简单的绩效考评指标,是不足以支持公司全般发展的必要性,建议公司慎重依据战略、目标与绩效之关联性,重新考虑三者之间的因果关系性,否则对日后工作推
15、展极为不利。1.4.5 薪酬设计与奖励机制：由于公司缺少具体的目标管理、绩效考评,因此，在整个薪酬设计中,出现了结构性的设计失误,(详见陈琪老师总结建议书),单一因素设计不足以突显人才与能力,也无法调动员工的积极性,这是极为不利公司发展的状况,欲解决此一结构性设计的缺失,必须重新审视战略、目标、绩效等因果关系要素,以完善公司人员公平合理性的工资,平衡劳动投入与产出之正比关系。薪酬设计各企业设计方式不一,一般不脱离:基本工资+岗位工资+工作奖金+提成奖金+其它等模式,除此之外,另需依据公司各部门不同工作项目与业务,实施奖励机制以提高员工积极性。建议妞妞食品集团公司,进行第二阶段的目标、绩效、薪酬三合一的整顿与调整业务,以落实公司团队完成“责任中心、利润中心、成本中心”的正常运作。1.4.6人力资源：企业人力资源工作是一项战略的工作,也是使员工从体动力进步到脑动力,再提升到智动力的重要工作。目前，妞妞食品集团公司人力资源工作仍然停留在人事行政尚不足的初级阶段,是必须重视与整改的当务之急工作。建议
