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1、2017年上学期秘书基础期末测试题 姓名： 得分： 一、单项选择题（30分）1.公文形成的准备阶段是（ ）。A.交拟 B.议拟 C. 撰拟 D.审核2.（ ）是收文阶段最重要的一环。A.签收 B.登记 C.拟办 D.承办3.（ ）是公文处理的核心。A.批办 B.承办 C.审核 D.签发4.“麻雀虽小，五脏俱全”，解剖一例，可知其他，指（ ）。A.典型调查 B.重点调查 C.抽样调查 D.综合调查5.（ ）事先应让被调查者了解调查的目的和内容，以便有所准备。A.个别调查 B.开调查会 C.现场调查 D.哥顿法6.缺少创新，方案会保守落后；缺少（ ），则会导致盲目蛮干。A.高屋建瓴 B.客观把握
2、C.注意创新 D.判断风险7.按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算（ ）。A.小型会议 B.中型会议 C.大型会议 D.特大型会议8.会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（ ）。A.议题 B.议程 C.日程 D.文件9.以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是（ ）。A.记者招待会 B.新闻发布会 C.座谈会 D.报告会10信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（ ）日内归口处理。A.7 B.20 C.30 D.1511.不随便圈点、涂抹是来信处理程序中的（ ）的要求。A.签收登记 B.拆封整理 C.阅函
3、加注 D.分送办理12.对内容重要但文字过多，表达不清的来信要整理归纳摘录要点，呈报领导，可采用（ ）的方式。A.直送 B.转办 C.批转 D.摘报13.秘书小李对来宾热情接待、认真负责，来宾为表示感谢，一定要赠送礼品给小李，小李无法谢绝，应（ ）。A.收下上交 B.说明原因后收下 C.及时汇报，由单位处理 D.申明下不为例后收下14.来信处理的主要程序是（ ）。A.拆封整理-签收登记-阅函加注-分送办理B.拆封整理-阅函加注-分送办理-签收登记C.签收登记-分送办理-拆封整理-阅函加注D.签收登记-拆封整理-阅函加注-分送办理15.单位对外行使权利的标志是（ ）。A.单位领导人公用的私章 B
4、.秘书部门的公章C.单位印章 D.法人私章二、多项选择题（45分）1.公文办理构成阶段有（ ）。A.收文阶段 B.办文阶段 C.发文阶段 D.保管阶段2.造成公文运转周期过长，办理环节上的因素为（ ）。A.来文质量不高 B.拟办质量不高 C.办文分工不科学 D.催办不严格3.办文奖惩制度包括（ ）。A.岗位责任制 B.考核评比制度 C.人员奖惩制度 D.多劳多得分配制度4.收集创造性思维成果可采用（ ）。A.头脑风暴法 B.哥顿法 C.特尔斐法 D.问卷调查5.分析研究需要（ ）。A.高屋建瓴 B.客观把握 C.注意创新 D.判断风险6.“会海”的危害有（ ）。A.造成时间、精力的浪费 B.造
5、成经济的浪费 C.滋长不正之风 D. 能获得更多有益信息7.以分散方式召开的会议包含（ ）。A.电话会议 B.广播会议 C.电视会议 D.网络会议8.会前准备应注意的问题有（ ）。A.安排周密，不丢不漏 B.反复检查，杜绝隐患 C.集中力量，确保时限 D.热情服务，善始善终9.会议简报的要求是（ ）。A.快 B.新 C.实 D.短10.信访工作机构接待来访者的基本程序是（ ）（排序）。A.登记 B.接洽 C.接待 D.处理 E.反馈 F.立案11.值班工作的主要制度有（ ）。A.交接班制度 B.请示汇报制度 C.记录归档制度 D.值班督促检查制度12.值班记录包括（ ）。A.大事记 B.值班日
6、记 C.电话记录 D.接待记录13.外事接待工作要做到（ ）。A.热情友好 B.互相尊重 C.不卑不亢 D.注重实际14.印章保管者保管印章，必须做到（ ）。A.不委托他人代盖印章 B.不随意将印章带出办公室C.不盖人情章 D.印章要存放在装配有牢固锁的地方15.保密工作的特点有( )。A.封闭性 B.绝对性 C.排他性 D.利益性三、判断题（15分）1.保密工作的好坏，关系到国家的声誉和形象。（ ）2.保密没有一定的时间和范围。（ ）3.保密工作要把立足点放在预防上。（ ）4.议程的目的在于提醒与会者注意，并为开好会议早作准备，所以，议程应提前交给与会者，时间越早越好。（ ）5.簿式签到适合
7、于小型会议。一些大型会议，参加会议的人数很多，采用簿式签到工作量太大，耽误时间。（ ）6.对会议期间来访者，应问明情况，如有急事，可请来人稍候，然后用递条征询的办法告诉当事人来处理。（ ）7.会议记录不需要记缺席人员姓名。（ ）8.秘书人员要练好调查研究的基本功，要注重平时积累，减少调研的“量”。（ ）9.开调查会适用于保密事项的调查。（ ）10.受领导委托代行签发职责的，应注明“代签”二字。（ ）11.领导在传阅文件时，可互相横传，秘书人员只需向最后阅读文件的领导回收文件即可。（ ）12.领导人在签发文件时不得使用圆珠笔或铅笔。（ ）13.保密工作的优劣和社会的安定与否没有直接的联系。（ ）14.报告会以单向宣传、教育为主，通常一人讲，众人听。（ ）15.审核的重点首先是是否需要行文。（ ）四、简答题（10分）1.调查研究中常见的调查方法有哪几种？2.保密工作的意义是什么？五、综合分析题（20分）总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太清楚；第二封是写着厂长亲启的信函；第三封是反映下面某分厂向河中排泄污水的举报信；第四封是某职工对住房问题的申诉信，此事有关单位已做过恰当处理并作出明确答复。请问这四封信，秘书应如何处理并说明理由？
