银行业务部上年半个人工作总结.doc

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1、银行业务部上年半个人工作总结银行年度上半年个人工作总结时至今日,我进入_银行已经快一年了。在_年的上半年,我先后在总行公司部、_行授信审批部学习和工作过,现对自己上半年的工作进行总结。总行公司部:在公司部期间就任综合员。日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通,每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、OA系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据,将经营分析p 月报报送计财,汇总和整理“三法一引”

2、报表报银监局,行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。临时工作包括搜集整理本部门_项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与第一期公司业务培训班的接待工作,撰写报送省银监局、人民银行_中支、省金融办的调研报告,撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。_行授信审批部:来到本部门时间还不长,日常工作是担保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部,整理担保公司担保业务月报表,按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案,参与市一院病房大楼贷款

3、申请项目实地调研。如果说工作的第一个半年的是适应新环境,实现从学生到职场人的角色转换,那么第二个半年则是融入新环境,实现从看工作到做工作的转变。对比去年11月末到岗时对总行机关工作的无从下手,6月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作,融入新的环境,思考工作中面临的新的问题,足见在这第二个半年里,确实取得了不小的进步。但是自己还存在不少问题,在公司部的时候,对本条线的产品、业务等基础知识了解不够,工作常常不知其所以然。同时由于自己担任综合员的岗位,工作量比较大也比较琐碎,很难静下心来认真思考和探究一些业务上的问题,有时对分行提出来的问题一知半解,答非所问。由于工作性质的原因,自己也很着急,

4、希望能多接触一些业务,在工作中有时候也会有一些负面的情绪,这些不够成熟的表现与职业经理人的标准相距甚远,还需要自己在今后的工作中不断严格要求自己,学会调整自己的情绪和心态。换岗之后,如愿以偿能够独自负责担保业务这块的工作,同时由于在上一岗位的积累以及两个岗位之间比较密切的关联关系,对之前一些不懂的问题有了豁然开朗的感觉,每天都能以积极的心态投入到工作中,收获着积累和成长带来的喜悦。真心希望在自己工作满一年之际,能够取长补短、扬长避短,更主动地学习、更踏实的做事、更快速的成长。银行业务部上半年工作总结银行业务部上半年工作总结一回顾半年历程,业务部在公司各级领导的引领、关怀下,在码头等协作部门的支

5、持下。业务部围绕公司生产经营、安全生产等任务,精心组织日常生产,以保证业绩目标为首要任务,狠抓安全生产指标,不断提高员工综合素质和整体水平。上半年在全体员工的努力下,较好地完成了公司下达的各项指标。现将半年工作做一下小结。一、生产营收:上半年业务部共完成各类进出口重箱查验箱量为9202256(TEU),其中含疏港透检箱2392(TEU),同比增长3845(TEU),百分比为4.37%。国检进口空箱查验为8012(TEU),同比减少6293(TEU),百分比为43%。各类查验营收为3108万元,同比减少236万元,百分比为7%。主要原因分析p :1、进口普箱集中查验。年初,我们预计进口普箱集中查

6、验将在4月份开始,实际到6月18日开始。此块,上半年查验箱量同期增长了2890(TEU),百分比为23.6%。2、查验掏箱率。查验掏箱率的高低直接影响到查验营收,我们积极与协作部门沟通,取得他们谅解,适时提高掏箱率。上半年,掏箱率始终保持稳中有升的态势。3、国检进口空箱查验。由于进口空箱查验的箱号、箱数要船公司确认,船公司往往在确认上有些滞后,而我们又无法控制,所以造成上半年国检空箱查验营收有较大幅度下降。从数据上来看,上半年各类生产营收还是比较理想。但随着集团查验业务的进一步调整,下半年我们将面临更大的压力。二、安全生产:1、细化安全制度,把安全生产责任落实到位。根据公司领导年初提出的安全生

7、产工作要求,业务部依据自身的工作环境与要求,要求管理人员加以学习与理解。本着“管生产必须管安全”的原则,层层分解安全生产目标,明确权责,分级管理。一是对各生产岗位进行了安全生产工作目标管理化。二是按照公司下达的安全生产考核标准,加强对违章的纠惩力度。三是全员签订安全生产承诺书,坚持凡员工未签订或未实践安全生产承诺的员工不得上岗。2、多路并举开展安全生产教育活动。安全教育与培训是业务部安全工作的重点,业务部根据工作的实际情况及特点开展以下工作。1)组织员工参加各类安全方面的培训,内容包括场地安全、上岗人员安全、消防设施使用等培训。2)加大宣传力度,在消防日、安全生产月等特定日子,通过墙报、每日工

8、前会向员工灌输安全理念。3)通过其他单位发生的事故案例,要求员工进行分析p ,并从中吸取教训,不让事故在自己身上发生。3、实时做好查验现场和季节性的安全工作。查验现场情况复杂、人及混杂,做好查验现场的人员安全工作尤为重要。业务部根据现场实际情况,在公司领导的支持下,添置了相当数量的隔离锥,对作业现场进行了全隔离,有效地控制了人机混合作业的现象发生,堵住了事故发生的头。对仓库货物堆放做了明确规定,并对货物堆放区域进行规范和划线,留出相应的消防通道,做到防范于未然。季节性工作因为其有不确定性和突发性。业务部根据实际情况,在接到上港预警和码头相关部门的预警后,积极采取预防措施,尽所能做到防范到位,杜

9、绝因责任不到、防范不到位所造成损失。三、服务工作:业务部工作是公司对外服务的一种体现,它的工作质量好坏,直接影响到公司在外的形象。业务部以优质服务为目标,认真贯彻公司领导工作思路,不断拓展查验场地和受理台的服务功能,本着“业务为公,服务为先”的宗旨,努力提高服务水平和服务质量。1、服务不断创新。业务部在做好原有服务外,不断寻求新的服务项目。在工作中不断听取员工和客户的意见与建议,适时改进工作方法和提高服务质量。上半年,客户反映,当报关员集中到达时,我们的服务有些不那么规范,业务部在得知这一情况后立即业务部各方会议,对客户提及的问题马上进行整改,我们推出了领序号牌进行查验作业。即:当客户在查验时

10、必须领序号牌才能查验,现场管理人员根据客户到达先后发放序号牌并同时安排工人进行查验前作业。这样就能做到先来先做,公平公正,杜绝了一切不规范和违规行为的发生。2、协助执法部门,做好服务工作。业务部另一块服务工作是协助海关、检验检疫等执法部门把好国门关,我们不定时的邀请执法老师到业务部来讲课,通过他们的讲课,使员工了解查验工作的重要性,让员工知道什么能做,什么不能做。通过员工们的认真工作,上半年协助执法部门查处了多起集装箱内夹带违禁品的案例。多次赢得执法部门的好评。四、班组工作:业务部始终把班组建设作为提高员工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓。1、建制度、抓好基础管理。业务部在公司各项

11、规章制度的大框架下,相继制定了业务部的行为规范,没有规矩,不成方圆。我们制定了质量管理、安全管理、考勤制度等,明确班组内的工作职责、作业程序,做到月有考核、季有初评、年有总结。上半年业务部全员参与二级考核。2、建好和谐型班组。业务部积极抓好员工小家建设,多次以民主生活会的形式,帮助有困难的员工解决一些力所能及的事情。每逢节假日,我们会举办一个小型的员工座谈会,来感谢远离家乡的员工为公司所做出的贡献。同时,也让员工感受到企业的温暖。上半年业务部各项工作总体平稳,但也存在一些不足,基础管理工作做得还不够扎实,还有不按操作规定和服务做得不到位的地方。这是我们下半年要加以纠正和努力。下半年工作计划下半

12、年业务部将面临新的困难与挑战,我们必须认清形势,为最终完成公司下达的各项任务。为此,我们制定以下工作计划。一、生产营收:1、下半年由于查验业务进行了调整,业务部也调整了生产任务,查验进出口重箱要完成9.2万(TEU)。我们依据上半年数据进行对比与分析p ,我们认为是有可能完成的。2、利用一切条件,抓好掏箱率。3、积极寻求与沟通,争取新的利润增长点。二、安全工作:1、根据业务部实际情况,细化各项规章制度。2、抓好季节性的安全工作,重点抓好防暑降温、防台防汛工作。3、严格规范操作,确保全年安全无事故。三、服务工作:1、通过各种形式,全面提高员工的服务意识与理念。2、继续做好品牌服务,适时推出新的可

13、行的服务项目。四、班组建设:1、夯实基础,继续抓好基础管理工作。2、加强形势任务教育,做好员工队伍的稳定工作。以上为业务部下半年工作计划,我们将齐心协力,努力完成各项计划。为公司全面完成董事会下达的各项任务,打下良好的基础。银行业务部上半年工作总结二上半年以来,我行在新一届党委班子领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学有效的发展观,狠抓省、市分行各项工作会议精神和各项工作措施的贯彻落实,积极按照市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破,经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求,坚持把“上总量,求质量,调结构,创机制,强管理,增效益”作为发展

14、硬道理,通过全行员工的共同努力,前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上,较好地完成了省分行下达的各项工作任务,一、信贷财务计划执行情况(一)各项存款稳定增长,市场份额保持第一。截止6月末,全行各项存款余额达-万元,比年初净增-万元,增长15.7%,同比多增-万元,完成省分行下达全年计划3.9亿元的-%,。其中:储蓄存款净增-万元,增长14.5%,同比多增-万元。增量市场份额48.12%,存量市场份额30.98%,较年初增长1.66个百分点,均居(四行一社)同业第一位,增幅高于全省平均水平3.9个百分点。(二)财务收支双线增长,经营利润同比看好。6月末,全行实现财务收入-万元,同比增收-万元

15、,增长43.18%。其中贷款利息收入-万元,同比增收-万元,增长43.28%;金融机构往来收入-万元,同比增收-万元,增长40.16%。中间业务收入-万元,同比增收-万元,增长63.28%,完成全年计划600万元的-%;各项支出-万元,同比增加-万元,增长-%,其中利息支出-万元,同比增加-万元,金融机构往来利息支出-万元,同比增加-万元,业务管理费支出-万元,同比增支-万元。收支轧差,实现账面利润-万元,同比增加-万元,经营利润-万元,同比减少-万元,完成省分行下达年度计划800万元的-%。(三)不良贷款实现“双降”,资产质量进一步优化。6月末,全行五级分类不良贷款余额-万元,占比-%,较年

16、初下降-万元,完成省分行下达全年下降计划1050万元的-%,占比较年初下降-个百分点。其中:次级类贷款下降-万元,可疑类贷款下降-万元,损失类贷款下降-万元。四级分类不良贷款余额-万元,占比-%,较年初下降-万元,占比下降-个百分点。清收不良贷款本息-万元,完成省分行计划3600万元的-%;“散小差”贷款退出(撤据销户)-户、-万元,完成全年计划的-%和-%,同比多收-户、-万元。(四)贷款营销困难,余额较年初下降。全行各项贷款余额-万元,较年初下降-万元,同比少增-万元。6月底,全行贷款累放-万元,剔除联合贷款因素(联合贷款同比少放7000万元),同比少放-万元;累收-万元,同比多收-万元。二、采取的主要工作措施(一)认真研究,立足实际确立基本发展思路。全省农行_年年初工作

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