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1、银行旺季营销工作总结银行旺季营销工作总结（通用 5 篇）不经意间，工作已经告一段落，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，需要 认真地为此写一份工作总结。相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧，下面是小编帮大家整 理的银行旺季营销工作总结（通用 5 篇），希望能够帮助到大家。营销工作进入一季度，同业竞争愈加激烈。XX行在行领导的领导与全行员工的共同努力下，加班 加点，真抓实干，积极开拓市场，细分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营销工作已开展 20 余 天，工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月计划，在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行 旺季营销工作中积累的经验，
2、谈一谈我个人的一些想法与工作体会：一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。截至本月19日，我行对公存款时点新增 11419万元，名列全区第二，计划完成率496% ，居全区 首位。个人存款时点新增 804万，计划完成率22.98% ，在全区中排名第12位。我行存款新增之所以 能够取得佳绩，与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面，我行成功营销 了 XX 铁路局下属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面，在前台一线， 我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理 理财金卡，提供VIP服务。在中天证券公司设立
3、驻点营销人员，日均开卡量达到10张以上，且较多为 投入大量资金进行炒股的优秀客户。二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场 行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息，在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页，这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好 的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会， 销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险，在美元等国际货币贬值的背景下，为客户推荐保值方面 比较稳定的理财产品黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销，不放过为 每一位信用度较好的客户办理
4、贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力，截至今日， 我行在对私存款时点新增 804万的情况下，利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物 黄金销售1260克，计划完成率157.5% ，全区名列第五位。贷记卡累计营销135张，计划完成率 61.36% ，全区排名第五位。三、在经济前景看好，股指反弹的情况下积极推进基金营销。XX年我国经济形式一片繁荣，GDP增长速度更是达到了 8.7%，股指一度从最低的1800多点增长 到3478点，20xx年，中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球 经济复苏的有利机会，充分利用每位行员工手中的客户资源，对基
5、金进行大力营销，不仅为客户带来了 可观的收益，帮助完成我行的基金销售计划，更加赢得了客户的口碑，为接下来的基金销售工作开了一 个好头。四、依据国家政策走势，加大住房贷款投放力度。XX 年 XX 房价增幅一直居全国前列，进入 20XX 年，房价增长放缓，许多观望的买房人开始购买房 产，我行领导与个贷部客户经理整合客户资源，查找以往有购买意向的相关客户，与其联系并介绍我行 相关的房贷政策，在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销，截至 19日，我行房金业 务取得了时点余额新增 467.07 万的佳绩，计划完成率46.71 % ，居全区第4位。五、柜面人员与大堂人员积极配合，电子银行业务取
6、得较快发展。 电子银行业务简化了客户的操作，帮助客户更加便捷的办理业务，不过后续的注册、激活等程序较 为繁琐。为了简化营销流程，在我们柜面人员为客户办理签约手续后，大堂中的工作人员积极配合，利 用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活，我行工作人员为客户办理售后服务工作，使我行 电子银行的方便、快捷理念深入人心，增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取得 了不错的成绩，其中企业高级版计划完成率更是达到 66.67%，在全区名列前茅。以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果，这 20 几天来，行领导积极动员，以身 作则，全行员工不辞辛苦，加班加点，付出了比平日里更多
7、的汗水和辛劳，换来了 xx 行一季度营销的 开门红。我深知进入一季度以来 xx 同业银行间的竞争会更加激烈，营销一线已经成为了一个没有硝烟 的战场，但我同时相信，铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时，在行领导的带领冲锋下，抢占更为 广阔的市场，创下更加优秀的成绩。xx 市分行营业部在市分行党委的正确领导下，在市分行各职能部门的鼎力支持下，全面深入贯彻 市行会议精神，确立了以“伴你成长，春天行动”综合营销活动为契机，以股份制改革为动力，以存贷款 等传统业务为依托，以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心，以 增加市场份额，提高有效收入为基本点，有效整合全行营销资源，全
8、面提升综合营销能力，提高全行优 质服务水平，全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在班子的带领下，全行员工充分发挥了团队精神， 抢抓机遇，开拓创新，经过全行员工的不懈努力，取得了显著成效。一、各项指标完成情况：略二、主要工作措施及成效（一）、储蓄存款实现了跨跃式发展新年伊始，便召开行务会议，研究部署 2016 年度工作，精心组织，周密安排，全面完成伴你成长， 春天行动竞赛任务，取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。1、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视，以“伴你成长，春天行动”活动为切入点，召开 动员大会，成立综合领导小组，由韩秉棋主任亲自挂帅任组长，三位副主任为副组
9、长，各部室经理、副 经理任组员，要求各部门密切配合，明确责任，协调合作。建立了前、后台相互配合，客户经理围绕客 户转，全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、 高端客户群体。2、抓激励机制，调动全员的营销积极性，在广泛征求职工意见的基础上，结合营业部自身工作实 际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法，对各项任务指标完成好的给予奖励，同时对 工作不积极努力，指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒， 职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上
10、，确立了抓营业大厅这个龙头，并以此来 带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵节”走亲访友的契机，靓化营业网点，在网点 悬挂横幅、彩旗、灯笼等，烘托节日的喜庆气氛，在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌，拉 近与客户间的距离，同时加强日常管理，提高服务质量，提升农行形象，收到了较好的效果。4、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销，深入企业、走访客户，宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、 “网上银行”、“贴现”以及代理业务等金融衍生新产品，提高其对我行产品的认知度、满意度，增强其购 买产品的欲望，同时在五月份举办了文明优质服务推动月活动，在营业大厅外搭建宣传台，悬挂彩球， 向公众讲解
11、投资理财观念和产品，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，为农 行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门，考虑各网点地理资源和人力资源的差异，营业大厅的优势比较明显，增量的万元含量工资就比没有优势的另夕卜两所的含量工资低一个档位，权衡 了员工的利益所得，充分调动了网点员工的积极性，向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大 幅度的提高。（二）、中间业务尤其代理保险业务取得较快发展2016 年度，中间业务收入确立为新的效益增长点，一方面，随着利率市场化程度的加深，贷款市 场的同业竞争将进一步加剧;另一方面，随着我行电子化程度的提高
12、和金融产品的日趋多元化，也为拓 展中间业务提供了空间和可能。1、遵循以人为本理念，健全激励机制。为调动员工的营销积极性，制定了“伴你成长，春天行动” 方案，规定了具体的奖励标准，做到有章可循，充分调动了员工的营销热情。同时根据营业部实际情况， 一方面，把一部分中间业务指标进行分解落实，另一方面，制定了相应的奖惩办法，做到责任到位、人 员到位、奖惩到位，要求全体员工按何行长报告精神景匹夫之责”。2、领导身先士卒，带头营销。领导亲自带头攻坚，依托自身的社会关系，从一些人际关系较好， 经济实力较强的优良客户入手，充分发挥这些客户的舆论中心作用，效果较为明显，营销了一批优质客 户。同时，也起到了一定的
13、带头作用。广大中层干部和职工纷纷发挥自身资源优势，积极开展银行卡、 基金、保险等中间业务的营销活动，使得营业部的中间业务取得了较好的发展态势。3、加大培训力度，提高营销能力。每有新产品推出，便邀请保险公司营销人员为我行业务人员讲 解产品的特点、功能、营销技巧。提高了我行员工的保险营销水平。4、注重潜在客户营销和产品售后服务。对于一些存款大户和具有潜在产品需求的客户，主动出击， 针对客户特点，推出适合的保险产品，增强其购买欲望，实践证明，效果较好。同时我行还十分重视产 品的售后服务工作，经常回访客户，了解客户的满意度，也为进一步的产品销售奠定了基矗。一踏上这个演讲台，我就忍不住有些激动。因为就在
14、一年前，我就是在这个演讲台上，在分行新的 用工机制的召唤下，畅谈参加竞聘的理由，放飞献身某某的理想，由一名客户经理竞聘为营业部某行主 任。而如今，岁月轮回，我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个 成功者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但无论成功还是失败，我都想对自己某行一年来的 营销工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”。所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户 打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的 一份诚心。20xx
15、年 3 月，在一次朋友的婚宴上，我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈 中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企 业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位 财务会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流 露出了为难之情，因为他们长期在商业银行开户，对某某知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧， 但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对某 某不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，
16、从 3月到6月，每隔 10 多天，我总要去这 家企业“串一次门”，介绍介绍某某业务，拉拉家常，渐渐地成了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩 笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的业务营销员。一次，在“串门”的时候，我无意间听说财务 科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁，这是一笔 100 万元的原料款，欠款方是大港油田，由 于款子一拖再拖了 3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。于是，我主动找到财务科长，提出了由 我一试的请求。在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系， 终于使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天，这位财务科长高兴地说了两个想不到：真想不 到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了;真想不到你作为一个局外人竟能像朋友 一样如此真诚热情地给予企业那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了，这家企业主动将 基本结算户挪到分理处，成了分理处的“铁户”，目前日均存款额
