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1、物业管理师物业管理综合能力资格证书资格考核试题附参考答案1. 多选题：人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”，其包括（）A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.固定资产折旧正确答案：ABCE2. 单选题：|Ed|1，在表明价格每提高(或降低)一定比率，则需求量相应减少(或增加)更大的比率，需求曲线比较平坦，此时称（）A.需求完全无弹性B.需求弹性为零C.需求有完全弹性D.需求富有弹性正确答案：D3. 单选题：在某一特定时期内，单个生产者在各种可能的价格下愿意并且能够出售的某种商品的各种数量是（）。A.单个厂商的需求B.单个厂商的产出C.单个厂商的供给D.单个厂商的商品价格正确答
2、案：C4. 单选题：按照合同法的规定，“商业广告的内容符合要约规定的”视为（）。A.要约B.承诺C.协议D.要约邀请正确答案：A5. 单选题：下列选项中，（）的大小直接决定着物业管理市场规模的大小。A.物业管理价格B.物业管理均衡价格C.物业管理供给量D.物业管理需求量正确答案：D6. 单选题：（）是说明统计对象的特征的数值表达或文字表达。A.统计工作B.统计学C.统计值D.统计表正确答案：C7. 多选题：决定内在经济的主要因素有（）。A.可以配备更加先进的机器设备B.增加销售费用C.实行企业内部合理的资源调配D.组织有效的专业化分工和协作E.厂商具有较雄厚的资金实力正确答案：ACDE8. 单
3、选题：财产保险按照（）分为积极性财产保险、消极性财产保险。A.实施方式B.保险标的的性质C.保险业务内容D.保险标的的内容正确答案：B9. 单选题：以下不属于建筑物的组成部分的是（）。A.地基B.墙或柱C.楼板层与地面D.屋顶和门窗正确答案：A10. 单选题：在行政组织的纵向结构中，行政层次多，幅度小，行政组织就呈（）A.扁型结构B.尖型结构C.综合型结构D.树型结构正确答案：B11. 单选题：主管市场监督管理和行政执法的部门是（）A.银行B.财政局C.工商行政管理部门D.统计局正确答案：C12. 单选题：关于市场营销组合，说法错误的是（）A.是企业市场营销战略的一个重要组成部分B.市场营销组
4、合因素对企业来说都是可控因素，且是一个动态组合C.是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量D.产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合正确答案：D13. 单选题：自动喷水灭火系统中，（）具有供水简便、迅速，灭火可靠性高等特点，适用于室温470的场所。A.湿式喷水灭火系统B.干式喷水灭火系统C.预工作式喷水灭火系统D.雨淋自动喷水灭火系统正确答案：A14. 单选题：（）的目的是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。A.组织B.领导C.激励D.控制正确答案：A15. 单选题：关于社会组织运行与管理，下列说法不正确的是（）A.组织管理目的在于提高组织的效率，以最小的成本实
5、现组织目标B.组织运行的过程是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程C.组织运行一般经历输入、输出或投入、产出三个阶段D.在组织运行过程中，组织内部冲突与组织外部冲突不可避免正确答案：C16. 单选题：机关、团体、企业、事业等单位使用的各类办公用房是（）。A.工业用房B.商业用房C.写字楼D.公寓正确答案：C17. 多选题：双线式供暖系统是指对每系统中每一组散热器都具有供水和回水管路的供暖系统，它包括（）。A.水平双线双管供暖系统B.单、双管混合式系统C.垂直双线单管供暖系统D.垂直双线双管供暖系统E.水平双线单管供暖系统正确答案：BCE18. 单选题：各国政府序列中主管某些专门业务的行政机
6、构属于行政组织基本种类中的（）A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.辅助机关正确答案：C19. 多选题：根据社区管理主体的性质不同，可将其分为（）。A.社区管理支持系统B.社区中介组织C.社区党政组织D.社区管理执行系统E.业主委员会以及物业管理企业正确答案：BCE20. 单选题：以下关于企业创新的表述不正确的是（）。A.对于以营利为目的的商品生产者来说，企业创新发展机制主要是自身的经济利益，是利益最大化B.企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度C.企业创新动力机制是企业创新的动力来源和作用方式D.企业创新发展机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等
7、资源储备正确答案：A21. 单选题：次级群体主要是指（）A.地缘群体B.血缘群体C.业缘群体D.邻里群体正确答案：C22. 单选题：根据科斯定理，只要法定权利可以自由交换，且（）。那么法定权利的最初配置状态对于资源配置效率而言就是无关紧要的。A.交易成本等于零B.交易成本小于零C.交易成本大于等于零D.交易成本大于零正确答案：A23. 多选题：物业管理的行政管理工作内容包括（）A.行政立法B.执法监督C.协调服务D.财政支持E.税收监管正确答案：ABC24. 单选题：下列选项中，不属于担保物权的特征的是（）。A.物上代位性B.从属性C.权利处分的一体性D.不可分性正确答案：C25. 多选题：社
8、区中介组织的职能包括（）A.联系政府与民众B.依法进行社区治理C.进行社区服务D.依法对社区的重大事务进行管理E.对已投入使用的各类物业实施管理正确答案：ABC26. 多选题：管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，下列属于管理原理的是（）A.利润最大化原理B.目标效益原理C.以人为本原理D.运动控制原理E.系统均衡原理正确答案：BCDE27. 单选题：物业管理与居住心理效应中，（）是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。A.近因效应B.首因效应C.晕轮效应D.移情效应正确答案：C28. 多选题：物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（）A
9、.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则正确答案：BC29. 单选题：人寿保险保障的风险从整体上说，人寿风险具有一定的（）A.变动性CASB.长期性OASC.稳定性BASD.持久性SCS正确答案：C30. 单选题：被保险人在保险有效期内，因遭受非本意的、外来的、突然发生的意外事故，致使身体受到伤害而残废或死亡时，保险人按照保险合同的规定给付保险金的一种人身保险属于（）。A.健康保险B.人寿保险C.医疗保险D.意外伤害保险正确答案：D31. 多选题：统计调查按调查的组织形式分为（）A.全面调查B.非全面调查C.统计报表D.专门调查E.抽样调查正确答案：CD3
10、2. 单选题：学习、研究社会学的根本方法是（）A.进行社会调查B.先整体后局部C.实事求是D.理论联系实际正确答案：D33. 单选题：影响人际吸引的主要因素中，（）亦称相互性原则。A.移情效应B.互动频率因素C.首次效应D.情感的相悦性正确答案：D34. 单选题：闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定，监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分，大于（）的为大型电视监控系统。A.80个B.90个C.100个D.150个正确答案：C35. 单选题：由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石材是（）。A.水泥B.混凝沙C.混凝土D.生石灰
11、正确答案：C36. 单选题：有形的并能直接影响事物物理功能的有形因素是（），又称物理风险因素。A.实质风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.生理风险因素正确答案：A37. 单选题：对于气质，下列说法不正确的是（）A.指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C.气质可以影响人的活动效率D.一个人的气质，具有极大的稳定性正确答案：B38. 单选题：管理学的重要内容是对（）的研究。A.管理原理B.管理功能或职能C.管理方法、技术和手段D.管理历史正确答案：C39. 单选题：若某种商品的需求为
12、单一弹性，则价格变化与消费者支出的关系是（）。A.价格下降时，消费者支出增加B.价格上升时，消费者支出增加C.价格变化与消费者支出无关D.价格下降时，消费者支出减少正确答案：C40. 单选题：加害给付是指给债权人的人身或合同标的物之外的其他财产造成损害的（）行为。A.完全履行B.不完全履行C.迟延履行D.拒绝履行正确答案：B41. 多选题：下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有（）。A.设置铲口，采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合E.墙与墙接头不存在缝隙正确答案：BCE42. 单选题：将搜集到的原始资料进行加工
13、，分组汇总条理化，并形成统计报表等成果的过程是（）A.数据调查B.数据整理C.数据分析D.数据运用正确答案：B43. 多选题：必须符合法律所规定的方式中，非要式行政行为是指法律不要求必须依照一定的方式，属于非要式行政行为的是（）。A.口头行为方式B.默示行为方式C.明示行为方式D.命令行为方式E.书面行为方式正确答案：ABCE44. 单选题：物权中最基本、核心的权利是（）A.用益物权B.担保物权C.所有权D.人身权正确答案：C45. 单选题：公共关系在组织经营管理过程中的基本职能不包括（）。A.进行宣传，引导舆论B.权力分层，职务分等C.交往沟通，协调关系D.树立形象，广结良缘正确答案：B46. 单选题：民法的基本原则中，（）要求当事人在民事活动中维护双方利益的平衡，同时不得打破当事人与社会之间的利益平衡，是从内部对当事人加以约束。A.公序良俗原则B.公平原则C.诚实信用原则D.权利不得滥用原则正确答案：C47. 单选题：行政管理相对于其他社会管理所独有的两大特性是（）A.广泛的外延性和关系国家、社会的全局性B.强烈的阶级性
