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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.*国际酒店推广策划方案（初稿）一、序言二、目标消费群三、形象定位 四、第一阶段：企划目标五、媒介推广策略序言通过近期对*国际酒店各个部门的了解并综合分析、酒店的现状良好：1、地理位置突出、发展局限性较大。2、增加酒店特色项目，提炼亮点，要具备吸引顾客的噱头。3、增加软件服务，整合品牌。4、加强内部管理，提高员工的工作热情和创新精神，以及责任意识。5、针对服务市场特服人员资源匮乏，专业性不强，服务标准不高的现状，提高自身的服务水平。6、强化被动营销，加强营销的
2、力度及对售后服务的跟踪。综上分析、要想*国际酒店经营的好特别是餐饮及浴场两个主要项目，必须主动把握先机，因时利导，进行一系列的推广。一、 营销策略市场营销是酒店经营管理的核心，也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上，专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略，对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。1、营销的目的：通俗的讲就是针对客源市场的需求状况，适时推出酒店的服务产品，并迅速让顾客了解和接受，再充分享受服务的过程后，对服务产品充分的认可并重复消费。可见，营销活动始终贯穿于服务的全过程。 2、
3、互动式营销：酒店客房、餐饮、浴场互动，消费后互送礼券用。3、传销式营销（对内）：凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时，可获赠积分卡；同一张卡消费金额达到一万元，即可获赠一张价值五百元的储值卡；打折卡与储值卡不得同时使用。4、全员营销：通过酒店的全体员工，向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策，并与顾客保持良好的关系，争取顾客的重复消费；凡内部员工主动邀请来的顾客，可按照消费的金额，给予员工3%5%的业绩提成；对内部员工主动推销给顾客的酒水，同样可给予一定的瓶盖（杯）提成。5、专职营销：成立一支4人组成的专职营销队伍，2人用于对外部市场的开发和巩固，负责将顾客请进来；2人用于对内部顾客的培养，要
4、将顾客留得住。6、附加值：增设免费专车接送服务；足疗或按摩赠送生果及饮品各一份；KTV消费赠送精美纪念品；酒店举行抽奖活动。二、 宣传推广1、宣传的意义：为了尽快将酒店的劣势转变成优势，必须进行有效的宣传，以此提高酒店的知名度，提升品牌价值。2、宣传的时机：以酒店挂牌开业作为前期宣传的合理时机。3、宣传的重点：必须以*国际酒店宣传的主体，重点宣传开业酬宾的方案。4、宣传的形式：利用接送专车做车体广告，内容主要为介绍酒店的服务项目及接送电话；与长途客运公司及出租车公司联系，利用车座套印制广告；在火车站、飞机场、汽车站等出口做灯箱广告；制作酒店的宣传手册；制作大堂及电梯广告；制作酒水牌；在小纪念品
5、、打火机上印制广告等。三、 人力资源采取多方式式进行人员的招聘、储备一些人力资源，以应对各种营销活动开始后客流高峰的到来。四、人员培训对所有的员工进行规范、程序、统一、协调的培训。让每位员工有团队精神和意识。在日常的服务中自觉提高服务质量，强调员工的超前服务意识。在服务上采取主动服务和灵活服务方式。加强管理人员的工作执行力度和工作作风，务必做到事事有人管，工作样样有人落实。服务时时有人跟进，技术月月有人更新。培训计划（略）注；以上所提到的问题是作为前期工作的一个方向，具体的操作以现在实际的工作为主，边营业边进行改进和实施。个性化、形象化竞争日益激烈，将成为上海市服务发展的潮流。酒店系列产品要取
6、得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的服务品牌。目标消费群由于诸多酒店开业影响以及市场竞争的日益加剧，对酒店的市场定位显得尤为重要，定位的准确与否，可直接关系到所有经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们的当务之急。我认为，我们应该将目标定位在中、高端的客户群体，其中包括：上海所有酒店现有的协议单位、机关及事业单位、学校、私企及个体老板、国企及私企领导层，所以消费的档次应该定位在高档消费水平，消费价格的调整，须进一步进行市场调查后方可确定。形象定位根据酒店的自身特点和目标消费群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我
7、们把*国际定位为：凸显人生至高境界，完美人生超凡享受。也是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。第一阶段：企划目标铺垫期目标：（入市期）A、打响知名度，树立初步品牌形象；B、建立口碑，造成城市小众传播的声势；C、迅速引起市场关注和兴趣，达到一定的消费意向，储备一定的意向客户；D、短期内制造出城市热门消费话题，延伸出休闲消费的现阶段最高模式的话题；瘦通过邪导入捡以下怖策略肃，从遇根本杜上解甜决“舌*死*国找际妥”目伐前所暑面临勾的问狡题。臣同时炊，也曾能引龄起更睛多的尝目标掘消费警者和钻潜在冷消费艰群体李注意帝和关邻注，躁为市桂场推季广的帜高峰辫期（喜第二名阶段材）埋馆下伏风笔
8、，茧形成淹飞箭跳离弦篮之势槽，以灭期在情第二螺阶段鼓的市坚场推棍广中辩喷薄酷而出落。柜一、泻品牌尝策略寻1、做品牌宰的塑立造择包抢括理获念塑睛造（沫核心沈广告踪语：鸦）背：怠尊贵俯不贵悠、彰饼显品避味段行为咸塑造育（如津：广退告行衬为、那媒体鹊行为留、社士会活锐动、发产品幕服务秆等闪后续红）；盖品牌建的积誓累纸不瓜断以耽媒体浙的手窗段、悼以项登目的利社会喝行为萝，对丽品牌细进行辉强化透和巩询固；为品牌肯的维颜持和败深化凡皮不可局有对怨品牌踪有非汪良性督影响骨的事缠件发衔生，动以维是持品碎牌着忠诚恼度不角断对特品牌锻添加倒和赋墙予新闸的内圾容，熟以使劲其深坐化；在2践、朽文化叙和艺锯术策款略 洪
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