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1、营运主管工作职责具体1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;6、负责卖品订货、收货和库存管理;7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;9、上级交办的其他工作。营运主管工作职责具体（二）1.负责所辖区域商户的租金、物业及水电费等相关费用的催缴工作，采取相关措施确保经营目标的达成。2.协助营运经理
2、负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解商户的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决商户的各类问题事件，保证正常营运。3.负责分管商户的品质巡查、监督，并提出整改意见，跟进整改效果。4.负责对所辖区域商铺经营分析、经营辅导，提升商户的经营业绩。5.配合招商部做好商户的进场、装修、开业和整体的协调工作。6.负责处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作。营运主管工作职责具体（三）1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订;2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各种经营指标的管理;3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项纪录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;4.负责对所辖区
3、域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告;5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案;6.负责协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制。营运主管工作职责具体（四）1、负责商场商户信息台账管理，关注商户租赁到期状况。对租赁合同到期租户，提前了解其续租意向，协助上级完成后续租赁方案。2、负责租户进场接铺手续办理和工程的协调管理。3、负责商户装修期间跟踪、协调管理。4、督导租户各相关证件的办理（营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等）。5、负责对违反商场管理制度租户进行内部处理及发文。6、负责商场营运数据的提取，并分析商户经营能力。7、负责商户租金、广告位租金、代收代缴能源费的催收缴纳工作。8、上级安排的其他工作。第1页共1页
