销售年度述职报告范文

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2、并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则 的带头作用。 (2) 协助经理搞好工作安排, 制定值班人员安排表。(3) 自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严 禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。 (4) 协助经理每周组织销售人员开总结例会, 分析上周销售情况、 问 题、提出建议。 (5) 严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举 止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。 (6) 爱 护公务,带头做好售楼处,样板房的清洁卫生工作。 (7) 积极参 加公司举办的专业培训, 认真学习房地产专业知识及法规, 提高 个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。

3、(8) 培 养集体协作精神和工作默契, 其他员工接待客户时, 应积极主动 地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总 结、及时地给予配合,把握机会达成成交。2、解决客户提出的疑难问题(1) 如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客 户提出的问题, 这时,就要销售主管出面, 为客户解决疑难问题, 取得客户的信任。 (2) 用诚恳的态度、 平和的心情倾听客户诉说, 取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。(3) 认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户 提出的疑难问题, 尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认 可和信赖。3、日常统计工作(1) 每

4、天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。(2) 认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题 比例。 (3) 每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销 售例会上进行汇报。 (4) 了解项目的价格、户型、朝向、面积、 定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。 (5) 了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影 响因素,协助经理提出方案和建议。 (6) 做好在定期内对楼盘收 取的定金, 并熟练掌握开收据、 收支票、 本票、汇票等手续。 (7) 做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏 要及时向公司领导汇报。 (8) 做好收款、销售登记工

5、作、做好销 售进度表。 (9) 跟踪客户的补丁、 定首期、签合同、 收按揭资料、 办理按揭手续等工作。 (10) 做好销售报表, 销售总结, 每周例会 向公司领导汇报。4、周边项目竞品情况(1) 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特 点和发展趋势。 (2) 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的 动态,分析销售和市场竞争发展状况, 提出改进方案和措施。 (3) 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排, 要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指 挥能力。从今以后要严格要求自己, 认真负责做好本职工作,

6、努 力弥补自己的不足之处, 多学习专业知识。 我的成长离不开领导 帮助和同事的支持。 希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作, 取得更好的业绩。不断提高自我。尊敬的各位局领导,各位同事 :我在局领导的关心和培养下, 在各位同事的支持下, 勤奋工 作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责, 现作如下简要汇 报:一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。在工作中, 认真学习商函营销知识, 不断增强自身的专业素 质和职业技能, 并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习, 对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识, 为顺 利开展新工作奠定了扎实的基础。二、积极投身商函营销工作,与客户建立

7、良好互动关系。 身为一名营销员, 如何做好营销工作、 与客户展开良好合作 是工作的主要职能, 这就要求我必须提高对行业政策的把握与对 整体销售形势的认识能力, 增强与客户联系, 提升客户服务满意 度。作为一名营销人员, 每天都要和不同的客户打交道, 并尽力 让客户对自己的工作满意, 这对我们自身的素养提出了很高要求。 现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性, 更希 望我们能够参与到客户整体的营销规划中, 实现一体化发展。 这 就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流, 听 取客户建议, 参考客户实际情况, 帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中特别

8、注重一下几点首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题, 消除 双方沟通障碍,一致立场, 建立良好工作友谊, 使商函营销工作 得以顺利开展。其次,深入了解客户经营情况, 根据客户的消费群体、 客流 量等因素,结合客户经营能力, 为客户指定合理的商函营销计划, 真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。三、配合领导工作,提高执行力。作为一名营销员,端正态度, 认真履行本职工作,更需要积 极配合领导的指示, 提高执行力, 是我在工作中一直坚持的方向 和原则。 在工作中我时刻提醒自己, 敬业乐业才是工作的正确态 度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排 的工作任务,切实提升执行力。在工

9、作期间,我力求精益求精, 对工作认真负责, 在做好本职工作的基础上, 积极配合领导参与 商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。在这一年的工作中, 虽然取得了一些成绩, 但我深刻地知道, 在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。 今后我将再接再厉,团结合作, 努力促进商函销售工作,做一名 优秀的职工。销售人员相关工作总结:理财销售2020下半年工作计划保健品销售员工年终工作总结以及2020计划服装销售经理工作总结以及2020 计划金融销售年终工作总结以及2020 计划药品销售人员年终工作总结以及2020 计划保险业务销售年终工作总结以及2020 计划销售年度述职报告范文 | 医生年度述职报告范文 销售人员 11 月工作总结范文 5篇 服装销售工作总结以及 2020 计划 广告销售年终工作总结以及 2020 计划 商场化妆品销售年终总结以及 2020计划 商场服装销售工作年度总结以及 2020 计划 家具销售店长年终工作总结 2020 计划范文 销售员工试用期转正工作总结以及 2020 计划 二手房房产销售工作总结以及 2020计划范文 销售年度述职报告范文 | 医生年度述职报告范文全文结束。

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