《汽车行业网络营销模式及汽车网络营销发展对策.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车行业网络营销模式及汽车网络营销发展对策.docx（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、汽车行业网络营销模式及汽车网络营销发展对策3.1国内汽车行业网络营销模式自身网络站点建设这种网络营销形式是指汽车制造商通过建设自己的官方网站，以视频、 声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立 360度全景观车页面，包括车内全景、车体外观、中控台和排档等，访问者 可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问 者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活 动、特约经销商等，并可以在线预约试车，下载图片和视频，提出问题等。官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关 键。因此，企业在网站建设时要注意以下几点：第一是页面打
2、开速度要快。 在网上速度决定一切，国外研究表明网民对主页打开的等待时间一般不超 过8秒，时间太长访问者就会失去耐心而离开。第二是网站的动态性要强。 网站里的信息量要大旦要经常更新。第三是网站的交互性要好。只有注重 与顾客的沟通才能留住顾客，一般来说网站应建立自己的意见反馈专区， 包括论坛、邮件列表和即时通讯软件工具等。一. 搜索引擎推广搜索引擎自诞生以来就开始了迅猛的发展，现已大大改变了网民们的 学习、生活和工作的方式。在中国，“有问题，百度一下”己经成为众多网 民的一种时尚生活方式。作为在未来最被看好的互联网媒体，搜索引擎同 样在企业的网络营销中发挥着重要的作用。目前中国汽车企业多在新产品
3、推出前后和某一产品进行大型促销活动时在百度、谷歌等搜索引擎上购买 “汽车”、“轿车”、“购车”等热门关键词，以增加官方网站或促销信息网 页的点击量，从而达到广告效果。企业在进行搜索引擎推广时不要局限于购买关键词，在网站开通时进 行免费搜索引擎注册，对官方网站的网页内容进行搜索引擎优化也是有效 的方式综合门户推广综合门户网站是目前中国互联网上最大的广告媒体，综合门户网站的 首页可以发布汽车产品的视频或图片广告，其汽车频道则为消费者提供最 详尽的购车资讯和最便捷的购车通道。汽车频道一般包括新闻、车型、导 购、用车、答疑和社区等栏目，消费者可以在其中查询制定车型所有经销 商的信息，最新的车市活动等，
4、并可在网上提交购车意向，计算购车所花 金额等。门户网站汽车频道网络社区的建设至关重要，网络社区不仅可以 增加网站人气，积聚目标受众，是营销活动更加精准，还可以催生原创力 量，丰富网络营销内容。目前汽车企业还可和综合门户网站进行阶段合作，开展旨在宣传推广 汽车产品的网络公关活动，将产品、公关、线下选秀和网上投票等结合在 一起，制造新闻点，扩大传播影响。二. 专业汽车站点推广垂直类专业汽车网站提供购车资讯和购车服务的一种汽车网络营销平 台，专注于网上汽车业务。它与汽车频道不同的是它的专业性，它专注于 网上汽车业务。如定位为第一汽车购买顾问的网上车市网即专注于网上汽 车业务，开通网上订车功能不到一年
5、，就实现了单月最高6000个订单的佳 绩。专业汽车站点的品牌专区往往对汽车企业具有品牌塑造和形象建设的 职能，在专区内有时甚至可以找到汽车企业自身的官方网站上没有的信息 资料。另外，一些省市级的专业汽车网站也成为当地汽车经销商发布促销 信息和网友进行交流的平台。三. 博客营销博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的 网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、 学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。目前博 客网络营销价值主要体现在八个方面：（1）可以直接带来潜在用户；（2）降低网站推广费用方面；（3）为用户通过搜索引擎获取信息提供了机
6、会；（4）可以方便地增加企业网站的链接数量；（5）以更低的成本对读者行为进行研究；（6）博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一；（7）减小了被竞争者超越的潜在损失；（8）让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。虽然博客潜藏着巨大的商业价值，并且随着博客的迅速发展，也出现 了各种盈利模式，如博客门户模式、博客服务托管收费模式和增值服务模 式等。播客营销就是把博客营销中用来传递信息的文字图片变成了视频和 声音。播客的魅力不仅体现在“草根”的飞跃，还体现在品牌体验的商业 价值，通过顾客在与品牌的深度沟通中亲身体验品牌本身的核心价值。四. 手机移动营销手机上的无线互联网，将是下一个甚至比互联网还
7、要大的网络，其中 蕴含的商业价值无可限量。截至2007年6月，中国手机网民己达4430万。 由于手机的贴身性、直接性和关注度都远较其他媒体要高，因此基于WAP （移动手机网）的营销平台，拥有更为鲜明的用户族群、更高的活跃度的 用户和提供更为精准的效果评测。顾客通过手机拍照轻松上网，随时随地 可以查询新上市的汽车车型相关情况、查询最近的汽车经销商，并可以参 与抽奖活动。20世纪90年代初期以前，由于我国尚主要处于计划经济时代，汽车产 品长期供不应求，也无所谓汽车产品的市场营销。但从20世纪90年代中 期开始，随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展，汽车市场实现了 由卖方市场向买方市场的转变。顺
8、应这种形势，各大中城市形成了一批以 店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。这种汽车交易市 场因其品种比较齐全，能够满足人们货比3家的消费心理，而且市场内由 于商家竞争较为充分，产品价格较低，尤其部分汽车交易市场还提供一条 龙服务，为购车者带来了极大的便利。但由于竞争过度，不少商家限于恶 性价格战，商家经营规模偏小，从业者素质良莠不齐等，这种集中型汽车 交易市场也暴露出诸多缺点，难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。 基于集中型汽车市场所面临的一系列问题，某些城市建设了汽车工业园 区。相对于集中型汽车交易市场，汽车园区拥有功能的多元化、管理的体 系化、服务的标准化和经营的规模化等优
9、势，但它也要求有更先进的营销 模式、多元功能设置和国际商务水准，需要大量的资金投入和成熟的发展 过程，尤其是资金问题制约了汽车工业园区未能在全国普及。另一方面，汽车厂家也在不断致力于建立自己的营销体系。随着国民 收入的持续快速增长和汽车市场竞争的加剧，汽车用户的品牌意识与服务 意识逐渐增强，自20世纪90年代中期开始，我国出现了以汽车厂家为中 心，以区域管理为依托，以特许或特约经销商为基点（专卖店），受控于厂 家的营销模式一一汽车专卖制。这一制度可以较好地满足用户对汽车品牌 档次与服务质量的要求，实现了汽车企业经营观念的转变和营销管理的现 代化，而且还产生了分散经营所无法实现的规模效益。总的来
10、讲，汽车企业自己的营销体系尚处于发展和完善之中。随着数 字社会和e化时代的到来，网络技术己渗入当今社会和经济的各个方面， 电子商务、虚拟现实等网络技术已经走向实际应用，汽车营销也顺应这一 潮流而进入网络化。网络营销可以在营销活动的很多方面如资源配置、产 品研发调研、市场调查、达成交易、商品配送、客户沟通等，发挥传统营 销模式所没有的优势。美国三大汽车公司也发现，市场营销需要把经销商 和网络紧密结合起来，从而实现多元化经营。3.2汽车网络营销发展对策的分析现今互联网用户的不断增长，为汽车网络营销的进一步发展奠定了基础。着 我国汽车产业的不断发展，以建立网站的方式进行汽车品牌营销已经非常普遍。 互
11、联网用户的不断增长，为汽车网络营销的进一步发展奠定了基础。汽车网络媒 体应超越传统的概念，研究探索能够更有效发挥网络特性的营销方式，从网络产 业链中寻找汽车销售的业务链并实现价值链。一、准确进行目标和功能定位。网络营销本身就是创新型行业。在前期策划都己经相当完善的情况下，网络 营销的创意就决定各家的最后效果了，它也是吸引受众注意并来浏览网络信息的 决定性步骤。网络营销的创新既要做好内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意, 同时也要探索技术上的创新。同时，准确的市场服务定位是营销网站取得成功并 不断进步的关键因素。在中国广告业网络媒体中，要让网站在相当长的时间内保 持在行业中的领先优势，这就需要一
12、个有着立足现有、放眼未来的完整构架，网 站服务的目标不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相关行业，而且 要对发展目标和服务功能进行准确定位，以全面拓展其市场容量和收益空间。二、完善网站的服务体系服务永远是网站吸引顾客的手段。放眼我国专业汽车网站的长远发展，不但 要把网站构架完美，对行业的服务与业内交流工作也必须做到位，这样才会使自 己的品牌与内涵得到更好的传播。同时还要注重汽车网络服务的差异化。在内容 发布、信息互动等方面要形成自己风格，在设计以及创意上应该有独到之处，和 其他网站相比要有鲜明的特色。在网络的推广上，企业和网站双方应共同努力。 在深化信息的服务方面下很多工夫，有效利用信
13、息分类、媒体监测、市场调研等 服务内容，把信息资讯和广告整合成多套方案打包提供给消费者。完善网站的服 务体系还要注重有效互动，可以与一些国内知名网站的汽车频道和专业的汽车网 站进行广告互换，网站互通友情链接，密切合作，资源共享，与汽车工业协会、 行业协会等多家机构强强联合，共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战 略合作伙伴关系，这样不但可以提高自身的服务质量，而旦这种互动目的性强而 又行之有效，同时节省了大量的营销费用。三、建立专业队伍网站要有一支精英营销队伍。在如今的关系营销环境中，营销人员要成为解 决客户问题和与客户建立良好关系的高手，能及时了解客户需求并准确向公司反 映，不断更新信息
14、，全方位满足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的实用 个人账产信息，与每位有价值的客户建立关系，从而可以提供优异的实时客户服 务。一支精英队伍不但是一支专业的队伍，而且是一支有深厚企业文化的队伍， 这支队伍代表着企业的形象和信誉，是经销商和客户直接沟通的桥梁，这支队伍 的素质如何，将决定着汽车营销的成败。四、充分利用有效资源。1、要利用好网络资源，利用网络自身的资源为网站做宣传，在自己的站点 上或是在别人的站点上发布网站的形象广告，提高网站的知名度和信誉度。2、要利用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特色及功能，网站要打出 自己的品牌，还应该充分利用传统媒体的优势。电视是视听综合的媒体，不但
15、可 以在屏幕上完整地显示出网站的网址，而且还能用声音播出网址，可以从多种感 官强化受众的记忆度。同时由于电视这一媒体具有受众面广、权威性高的特点， 本土网站可以利用本地区的电视频道做网站品牌广告。3、有效利用会展。随着汽车消费的启动，近年来车展成为各大城市争相举 办的大型会展活动，车展是一种低成本、针对性极强的促销手段。汽车营销网站 应充分利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动，对一些经销商现场做采访， 展会期间做好直播。五、注重整合营销传播整合营销传播的最大优势在于以同一种声音说话，即运用多样化的传播手 段，向消费者传递同一种诉求。中国的汽车企业不仅要做到在不同网络营销形式 上的声音和步调一致，也要做到线上传播与线下推广相结合，只有这样才能更好 地实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立品 牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品营销的目的。六、与其它概念相结合每款汽车都有自己的独特定位，因此除了针对自己的目标客户而选择不同的 网络营销方式外，更要与一些热门的概念结合，避开纯粹广告的突兀，以达到最 大的传播效果。如旅游车可与旅游休闲相结合，冠名类似的网络节目；一些定位 为商务用车的车型则可以赞助一些财经类论坛。
