物业经理岗位职责49704799

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1、岗位职责：物管经理职责与要求管理处经理岗位要求与职责职责： 参与重大工程的合同或标书的评审； 编制新增工程的物业管理方案； 参与新接管工程的验收工作； 组织本部门员工的专业技能培训； 自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施； 制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审； 负责所属工程的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导； 检查监督各项业务方案(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告； 与政府有关部门联络,了解行业最新规定； 推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。 根本工作职责 认真贯彻执行省公司和本公司经营方针、政策；

2、制订分公司相关专业开展规划及实施细那么；确定本部门年度工作总体方案和实施细那么；负责本部门日常管理工作，催促、指导、考评部内工作人员履行岗位职责，保证部内各项工作的有序开展；指导县市局相关专业的工作。 管理中心经理工作职责1、实施对委托管理物业的验收和接管； 2、根据?物业管理委托合同?组织提供各项综合效劳以及各项专项效劳； 3、组织实施管理中心的各项工作标准,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。 5、组织实施员工劳动保护和平安生产的各项工作标准和措施； 6、对物业管理效劳分供方的工作进行监控、检查和评价； 7、组织物业管理相关费用的收缴

3、工作； 8、处理和记录客户的投诉； 9、组织开展顾客意见征询和调查活动； 10、对托管物业实施物业管理效劳时的对外联络工作； 11、实施相关文件和资料及质量记录的管理； 12、组织相关标识的实施及管理； 13、完成公司交办的其他工作。 岗位名称 管理中心经理 所属部门 管理中心 直接上级 公司副总经理 下属员工 副主任、管理员、事务员、各班组长 工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标 工 作 描 述 职责任务 1、按照物业效劳合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的平安防范工作；2、认真贯

4、彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，效劳到达质量要求，满足客户需求；4、组织实施效劳对象满意度调查活动；5、协助做好专业效劳分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约效劳工程或内容；7、协调好与业主业主委员会、街道办事处居委会、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；催促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实平安生产责任制。 管理中心副经理岗位职责和要求岗位名称 管理中心副经理 所属部门 管理中心 直接上级 公司副总

5、经理 下属员工 副主任、管理员、事务员、各班组长 工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标 工 作 描 述 职责任务 1、按照物业效劳合同约定，协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的平安防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，协助完成公司下达的经营管理目标；3、协助组织实施公司质量管理体系，效劳到达质量要求，满足客户需求；4、协助组织实施效劳对象满意度调查活动；5、协助做好专业效劳分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约效劳工程或内容；7、协调好与业主业主委员会、街道办事

6、处居委会、派出所等相关单位的关系；8、协助提出管理中心人力资源配置的建议；催促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、 落实平安生产责任制；10、协助经理做好部门管理工作，做好本部门员工管理和本专业队伍建设。 管理处主任岗位职责与要求岗位名称 管理处主任 所属部门 管理中心 直接上级 管理中心主任 下属员工 管理中心人员 工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标 工 作 描 述 职责任务 1、按照物业效劳合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内

7、的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的平安防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施效劳质量管理体系，处理不合格效劳事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；4、处理用户投诉，对重大投诉及时报告；5、落实平安生产责任制；6、协助做好专业效劳分供方的选择；7、协助组织实施效劳对象满意度调查活动；8、协调好与业主业主委员会、街道办事处居委会、公安派出所等相关单位的关系；9、提出管理中心人力资源配置的建议；催促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核。 物业效劳作业程序与制度10物业经理岗位职责职责范围： 1、环境管理2、机电管

8、理3、平安管理4、运营管理 权限： 1、公司章程、各项工作流程拟定与修改的合理化建议、申请。 2、日、周、月、季、年度工作方案及部门内考核标准的拟定上报。 3、部门人员定岗定编方案提报。 4、部门经营与开展战略决策提报。 内容简介:岗位名称：物业公司经理直接上司：房地产公司经理直接下属：物业公司总经理助理、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理效劳部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任说明:经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下：1、 负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及

9、人员配备，制订公司的管理方针、目标与方案、组织、指挥、控制和协调沟通；2、 起草制定到达上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客效劳管理制度、业户公约、手册，物业管理效劳协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理效劳工作的质量与标准 标准，让业主满意，提高物业管理水平；3、 对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；4、 协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议，提交工

10、作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；5、 协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；6、 物业管理前期参与新工程的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；7、 指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；8、

11、 以身作那么，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完本钱职工作；定期或不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理；9、 带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项本钱；10、 监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与效劳标准；11、 及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；12、 负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；13、 完成上级交办的其它任务。秘书岗位职责 文件编码:B/WY-03岗位名称：秘书直

12、接上司：物业公司经理指 导：物业公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任说明：1.0 行政文秘1.1 负责公司政令公布、各类文件报告、通知等的起草、送批核及打印，分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅，各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。1.2 协调各部门主管/当值与上级通力合作，根据上级指示和公司运作情况，随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。2.0人事劳资2.1给物业公司人事劳资和职工福利管理22在上级指导，公司安排下，进行协助人员招聘、调配、试用、转正

13、、晋升或辞退的全过程立档管理，负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。3.0 后勤供给管理物业部各岗位职责 2021-8-28 、物业部经理职责 负责购物中心设备设施运作、维修、保养工作， 使之保持良好的工作性能状况； 组织制定相应工作管理方法、工作程序制度，编制、 审核物业部年度、月度方案； 合理组织实施维修、运行工作方案及日常工作， 每月向平安运营部提交物业部工作分析报告； 检查、催促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、 标准及工作进度，了解部门员工思想状况， 对不良倾向及时纠正。 负责组织各项专业培训，提高员工专业素质。负责对直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩。 全面负责购物中心

14、物业部的技术管理工作， 催促各专业工程师尽职尽责，以确保配电、空调、给排水、弱电、 电梯等设备经常处在优良的技术状态平安运行。 负责购物中心的技术整改工程和新工程的施工质量监督的管理工作。 、运行督办经理职责： 积极配合物业部经理搞好物业部的工作。每天检查工程现场和设备状况： 检查设备运行状态，发现问题及时处理。 检查下层岗位纪律的工作态度，发现不良现象立即纠正。 检查运行、维修记录，掌握能耗情况，做好节能工作，并制定具体措施。 每月负责审查各大客户的用电量、用水量报表，广场购物中心总用电量、用水量及能耗情况。 各项培训工作。 、楼宇管理经理职责 、积极配合物业部经理搞好物业部的工作。 、对购

15、物中心楼宇设施维修及改造工作费用审核。 、对购物中心设施的装修格局及品质进行监控。 针对购物中心的自身特点，做出适合的布局方案； 确保购物中心的装修档次，对专柜所用材料、颜色、 尺寸进行控制； 为新招专柜出具平面尺寸图， 并利用专业特点协助客户设计及改造设施； 对购物中心所用装饰工程跟进、协调、 使之按方案进度进行，并保证工程的质量。 负责对购物中心设施维修和改良提供方案； 根据确定的设计方案按要求组织实施到位； 、强电主管职责 在物业部经理领导下 主管楼面配电、照明、变电设备的全面工作， 确保楼面配电柜， 照明设备经常处在优良的技术状态下平安运行及日常平安管理。 负责购物中心内 末端设备、线路的全面工作。 每天检查工程现场和设备状况 检查设备运行状况，发现问题及时处理。 检查下层岗位纪律和工作态度， 发现不良现象立即纠正，并如实记入考核成绩。 审查运行记录，掌握能耗状况，做好节能工作,做好记录. 每月负责广场各大客户的用电量报表， 在空调工程师配合下