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1、2021年劳动人事仲裁工作总结2021年劳动人事仲裁工作总结1今年，我院劳动争议处理工作在市劳动争议仲裁院及局领导 的正确领导下，坚持“预防为主、调解为主、深入为主”的原则， 结合我县的具体实际情况，与时俱进，开拓创新，有利地维护劳 动者和用人单位的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定。今年 度，我院共受理劳动争议530件，已处理结案的518件，结案率 为97.7%,有效预防和化解了企业和职工之间的纠纷，维护双方 的合法权益，促进劳动关系的协调，受到社会各界的一致好评， 树立了良好的政策效益、政治效益和社会效益，现将上一年度工 作总结如下：（一）工作总结1、坚持预防为主，注重舆论宣传。深入贯彻“
2、两法一条例” 的实施，多方配合、合力组织开展大型劳动普法宣传活动。开展 劳资培训，与广大企业和职工面对面，进行法律、法规和政策的 宣传，强大的舆论宣传，不仅使企业领导提高了认识，积极支持 工作，广大职工和普通市民也增强了法制观念，增加了自我保护 意识。2、本着深入为主的态度，关注基层民生。仲裁办公室每天 来访人员众多，但仲裁员对每一位来访群众和前来咨询的企业劳 资人员进行热心、细心、耐心的解答，截至目前，共接待来访人 员达几千余人。不仅对来访人员的问题进行解答，也对个别存在 疑虑的问题进行请示和沟通，较好的为基层百姓解答了心中的疑 惑，宣传了相应的法律政策，使得带有怨气来访的群众满意而归， 怀
3、有疑问的企业通晓而走，双方均能做到知法、懂法、守法，自 觉依法办事，使更多的劳资矛盾解决在萌芽、消化在萌芽。3、立足调解为主，保证仲裁公平。在依照法律程序及时处 理各类劳动争议时，严格把好政策关，对符合劳动争议受理范围 的案件，绝不推诿扯皮。在查明事实、分辨是非的基础上，针对 双方存在分歧较大的争议进行前探调解，加大调解力度，努力促 成双方和解，尽可能将矛盾化解在开庭前，使争议在平等的基础 上得到解决，使当事人之间的劳动关系趋于缓和。在已办结的案 件当中，调解及撤诉共计430件，调解结案率为83%。4、坚持依法办案，确保案件质量。公开办案程序，杜绝暗 箱操作。遵守办案制度，确保公平公正。在案件
4、处理中，弱化仲 裁员的个人作用，强化案件集体研究、集体决定，以程序公正来 保证案件处理结果的公正。对重大疑难案件、集体争议需裁决的 案件和社会影响较大的案件及时向上级仲裁院请示汇报，以便更 准确、快捷的处理争议。5、加强队伍建设，提咼综合素质。为努力提咼办案能力， 我院经常组织仲裁员进行业务学习和交流，尤其是针对络上争议 比较大的案件进行理论分析及模拟判决。苦练内功，尽快适应当 事人各种劳动争议的需要。（二）明年工作打算1、进一步加强、发挥乡镇劳动关系协调委员会的作用。针 对街道虽均成立了劳动关系协调委员会，但因人员调动频繁、责 任划分不明确等原因，很多镇乡劳动劳动关系调解组织名存实 亡，根本
5、没有发挥调解案件、稳定劳动关系的职能的现状，加强 对镇乡劳动争议协调组织工作人员的业务指导，挑选一批素质高的协调人员参加仲裁员培训，提高其理论水平和业务能力， 充分发挥乡镇协调组织的调处作用，让其在知法、懂法的前提下， 更好的维护法律的尊严、维护劳动关系双方当事人的合法权益。2、构建仲裁文书上制度。一直以来，我仲裁委的仲裁文书 除发给当事人之外，其他均保存在我委的卷宗档案里，一般情况 下第三人很难看到，就算是那些对外公开的仲裁文书，也是有所 限制，如果第三人要想查询，则需要持有有关单位的介绍信，而 且只允许翻阅，抄录，不允许外带翻印和拍照，公众不能及时对 我委审理的案件结果和裁判文书质量进行跟
6、踪监督，仲裁的透明 性、公开性大打折扣。实行仲裁裁决文书上制度，有利于减少舆 论压力，提高公众信服力；另外，实行仲裁裁决文书上制度不仅 在市内甚至在省内都是首创。对此，我院将实行仲裁文书上制度， 即在上系统仲裁中开辟专门仲裁裁决文书一栏，上传除涉及个人 隐私、商业秘密案件的裁决文书，以此加强公众对仲裁工作的监 督，提高仲裁公信力。3、加强与县劳动争议联合调解中心的业务沟通、联动自 县劳动争议联合调解中心建立以来，它在协调企业与职工劳动 争议方面取得了显著的成效，使相当部分的劳动争议案件在争议 发生之初即得到妥善的解决，今后我们将更加注重加强与劳动争 议争议调解委员会的衔接和联动，形成劳动争议纠
7、纷化解合力， 为人民群众提供便捷、高效的纠纷解决渠道。2021年劳动人事仲裁工作总结2今年上半年，我院在局党委的正确领导和上级业务部门的指 导下，认真贯彻落实国家、省、潍坊和我市关于劳动人事争议仲 裁和信访工作一系列法律法规政策，恪尽职守，以市委、市政府 工作重点为出发点，以维护全市社会稳定和谐为落脚点，以为困 难企业和职工排忧解难为重点，立足发展、稳定的大局，始终围 绕劳动人事争议仲裁、基层劳动人事争议调解组织建设及信访工 作扎实有效开展工作，积极稳妥处理各类劳动人事争议案件及职 工来信来访，大力建立健全基层劳动人事争议调解组织，有力维 护了用人单位和劳动者的合法权益，促进了劳动人事争议调解
8、仲 裁事业有序发展，较好地完成了上级下达的各项工作任务，现将 我院20_年上半年工作总结如下：一、半年工作开展情况（一）劳动人事争议仲裁工作情况1、妥善处理劳动争议案件20_年上半年，我院共受理劳动争议案件70起，其中确立 劳动关系争议21起、工伤待遇类争议27起、劳动报酬类争议2 起，解除劳动关系经济补偿类争议13起、拖欠农民工工资类争 议1起、非因工死亡待遇类争议5起，其他类争议1起；结案 57起，其中调解44起，裁决13起，调解率为77.2 %，共为劳 动者挽回经济损失422.52万元，另有13起案件正在处理中。今年上半年受理的案件以确立劳动关系类和工伤待遇类争 议案件居多，达到48起，
9、解除劳动关系类争议有增多趋势。职 工受伤引起的劳动争议数量居高不下，一是反映出这类争议案件 涉及劳动者的基本人身权益，劳动者维权意识较强，迫切需要通 过有效途径维护自身合法权益，对仲裁委的要求较高，需要不断 提高办案质量；二是反映出还有不少企业的社会责任感不够强， 参加社会保险意识不强，在劳动者工作中提供的劳动保护措施和 安全教育培训不够，发生事故后不能勇于承担责任，下一步需要 努力引导企业承担社会责任，进一步规范企业用工行为。我院在 处理各类案件时正确处理调解与裁决的关系，加大调解力度，从 争议的根本矛盾入手，有效化解矛盾，同时，对于确实达不成一 致意见的案件及时裁决，不断提高处理劳动人事争
10、议的效率。2、建立健全规章制度，规范办案工作程序今年上半年我院按照上级业务部门的要求，建立了调解仲裁 建议制度等一批新制度，将之前建立的裁审衔接制度、仲裁员职 责、案件合议审理制度、基层劳动人事争议调解制度等进一步修 改完善，并制作新的看板，使制度上墙，充分发挥作用，切实将 劳动人事争议调解仲裁工作纳入规范化、程序化、法制化的轨道。 今年我院全面使用新的仲裁文书，借此大力完善了仲裁办案程 序，将一些以前未启用的程序逐步启用，特别是大力改进了庭审 程序，使仲裁庭审更加规范高效，使各项仲裁程序更加完善严谨， 使仲裁服务更加全面周到。我院在今年有效进行了细化分工，明 确责任，采取有效措施切实加强了档
11、案管理工作，制作新的档案 封面，由专人管理档案，按照上级的指示和要求，规范条理地对 案卷进行归档整理。完善了仲裁院的办公职能，设置专人管理全 院的接待、办文、信息、上下协调等工作，使每位仲裁工作人员 各司其职，提升了仲裁工作的效率。3、加强仲裁员队伍建设，全面提升仲裁员业务水平 我院今 年积极推进仲裁员职业化建设在专业化上下功夫，新增工作人员全部参加了省人社厅举办 的劳动人事争议仲裁员培训班，提升了人员专业知识水平，加强 了工作人员的业务知识学习，采取以老带新的有效途径，让新进 的工作人员不断充实业务知识和办案经验，也促进了老仲裁员知 识结构的更新和完善，切实提高每位仲裁工作人员自身素质和处
12、理劳动人事争议案件的能力。按照上级要求，我院也进行了仲裁 员证的申领工作，让仲裁员持有合法的任职证件，规范仲裁员的 行为。4、加强仲裁院规范化、标准化建设今年上半年，我院根据上级的文件要求，开展了仲裁庭规范 化、标准化建设工作，对仲裁设施、设备进行了补充和更新，配 置了 5台全新的计算机，并购置了摄像机、照相机、录音笔等高 科技工作设备，安装了摄像头，建立起监控装置，并为仲裁庭更 换了制度看板，安装了投影仪、实物展台等庭审辅助设备，按照 标准制做了仲裁院专用座椅，更换了上级统一的庭徽，切实通过提高仲裁硬件建设水平加强仲裁机构 规范化、标准化建设。（二）基层劳动人事争议调解组织建设情况我院今年上
13、半年在以往成立的215家劳动人事争议调解组织的基础上，着重加强对成立的基层劳动人事争议调解组织基本 情况的摸排工作，对基层劳动人事争议调解组织的变动情况进行 调查修改，确保联系畅通，并督促基层劳动人事争议调解组织切 实承担起应有的职责。我院结合各企业劳动争议调解委员会的运作情况，采取双向 沟通的形式，对各企业兼职调解员进行了单项和多项培训指导， 构建起仲裁机构与企业劳动争议调解委互联、互通、互动的工作 格局。以案举法，针对部分企业的裁决、结合案例，引导和帮助 其改进人力资源管理中存在的漏洞和问题，促进了企业用工行为 的规范化，减少了因企业管理不规范，管理失误引发的争议。我 院逐步探索实施在各镇
14、（街道）司法所或法律服务所建立基层劳 动人事争议调解组织，赋予司法所或法律服务所劳动人事争议调 解职能，利用司法所或法律服务所干部们的专业法律知识和充足 的司法资源，提高基层调解处理劳动人事争议的水平。我院上半年基层劳动争议调解组织建设工作的重中之重是 在今年6月份举办一期全市基层调解组织调解员培训班，首先， 积极筹备劳动人事争议调解员培训班的相关事宜，整理企业的联 系方式，制定详细计划，拟定实施方案，筛选培训材料，并深入 举办过调解员培训班的兄弟县市仲裁院学习先进经验，向潍坊市 仲裁院的领导进行请教，积极做好培训班的前期准备工作；其次， 及时印发培训班的报名通知，以信件的方式为全市200多家
15、企事 业单位发放了报名通知，并不断电话联系相关事宜，多次到企业 宣传并了解报名情况，到报名日期结束时有100多家企事业单位 122人报名参加；再次，全力做好培训班的前期准备工作，制定 详细的实施计划，制作好培训教程和学员通讯录，联系师资，确 定场地，制定培训班课程安排，全面做好准备；最后，按计划有 条不紊地举行培训班，处理好培训中出现的突发问题，切实保证 培训班的质量和效果，全面提升我市的劳动人事争议调解水平。（三）信访工作情况今年上半年，我院积极稳妥处理好群众的来信来访，处理一 起职工来信，处理中多次到单位了解情况，进行协商，最后通过 仲裁调解程序，为职工解决实际问题。在对待来访的处理上更加
16、 高效，健全了来访登记制和首问负责制，对上访人反映的问题， 有政策或有规定的，按照现行政策规定向来访人解释清楚，立即 办理；对属于思想疏导方面的问题，当面做好宣传教育和解释开 导工作；对上访人反映的确有实际问题需要解决的，填好立案呈 批表和来访登记表一起呈报领导签批，然后按有关规定办理。同 时，深入基层调查研究，及时了解企业及干部职工的诉求，把群 众反映的热点和难点问题，作为信访的工作重点。注意做好超前 工作，经常排查各种信访苗头，对排查出的问题，超前采取相应 预防措施，2021年劳动人事仲裁工作总结3年，在上级业务部门的指导和县委、县政府正确领导下。 县人力资原和社会保障局为适应劳动人事仲裁事业的新发 展，创新工作方式方法，改善工作环境，完善服务功能，增强服 务意识，提高办案质量，扎实推进劳动人事仲裁机构实体化建设， 使仲裁机构成为优质、高效、文明的服务窗口，圆满完成上级工 作部署，为建设和谐劳动关系，促进经济发展，
