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1、 广州市南方理工技工学校 秘书礼仪与形体训练教学大纲一、说 明1、课程的性质和内容 本课程针对秘书职业活动过程中的常用礼仪、礼节进行指导和训练，其内容主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公室礼仪、宴饮礼仪、接待与拜访礼仪、会议与活动礼仪、差旅礼仪、涉外礼仪、求职面试礼仪、形体训练等。秘书礼仪与形体训练采用任务驱动的形式，设计理念新颖，重视实践、实训，教学方法多样，适用于中职中专文秘、经管等专业教学用书，同时，也可作为商务人士学习礼仪的参考书籍。 2、课程的任务和要求通过学习，了解并掌握个人礼仪、交往礼仪、办公室礼仪、宴饮礼仪、接待与拜访礼仪、会议与活动礼仪、差旅礼仪、涉外礼仪、求职面试礼仪
2、等方面。本书所有的章节都是由一个职业秘书实际的任务开始，为读者知识拓展提供了保证，真正体现了教、学、做一体化。书中穿插了大量的图片，使内容更加直观易懂。本书的另一个亮点是，为突出实训的真实效果，秘书形体训练中的图片大部分是学生的实训照片。 3、教学中应注意的问题课堂教授和案例教学相结合的方法，以职业秘书实际的工作任务为载体，运用任务驱动法，将职业秘书工作中的礼仪规范归纳为个人礼仪、交往礼仪、办公室礼仪、宴饮礼仪、接待与拜访礼仪、会议与活动礼仪、差旅礼仪、涉外礼仪、求职面试礼仪9个方面。本书所有的章节都是由一个职业秘书实际的任务开始：同时，“相关链接”为读者知识拓展提供了保证，“强化训练”真正体
3、现了教、学、做一体化。二、学时分配表章节内容名称课时分配备注第1章秘书交际礼仪概述 4第2章个人礼仪 6第3章交往礼仪 6第4章办公室礼仪 8第5章宴饮礼仪 6第6章 接待与拜访礼仪 6第7章会议与活动礼仪 6第8章差旅礼仪 6第9章涉外礼仪 6第10章求职面试礼仪 8第11章秘书形体训练 14机动4合 计80三、教学要求与内容第一章 秘书交际礼仪概述教学内容第一节 礼仪概述第二节 现代秘书礼仪工作第二章 个人礼仪教学内容第一节 仪容礼仪第二节 服饰礼仪第三章 交往礼仪教学内容第一节 见面礼仪第二节 交谈礼仪第三节 馈赠礼仪第四节 舞会礼仪第四章 办公室礼仪教学内容第一节 办公室人际礼仪第二节
4、 电话礼仪第三节 网络礼仪第四节 传真礼仪第五章 宴饮礼仪教学内容第一节 茶、咖啡与酒礼仪第二节 设宴、赴宴礼仪第三节 中餐礼仪第四节 西餐礼仪第六章 接待与拜访礼仪教学内容第一节 日常接待礼仪第二节 团体接待礼仪第三节 涉外接待礼仪第四节 日常拜访礼仪第七章 会议与活动礼仪教学内容第一节 会议常规礼仪第二节 开业典礼礼仪第三节 剪彩仪式礼仪第四节 签字仪式礼仪第五节 开放参观活动礼仪第八章 差旅礼仪教学内容第一节 交通礼仪第二节 住宿礼仪第九章 涉外礼仪教学内容第一节 涉外礼仪的基本原则第二节 涉外交往的主要礼仪第十章 求职面试礼仪教学内容第一节 求职面试前礼仪第二节 求职面试中礼仪第三节 求职面试后礼仪第十一章 秘书形体训练教学内容第一节 站姿第二节 走姿第三节 坐姿第四节 蹲姿第五节 手势
