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1、一个服装装老板对对我的117点忠忠告相关专题题： 服服装店时间：220100-100-200 155:100 来源源： 店店主家园园一、 卖卖衣服就就是卖形形象 店店铺的生生意好不不好，不不用进店店铺，在在门口停停留几秒秒钟看看看就知道道了！看看什么，看看招牌，看看灯光，看看陈列，看看卫生状状况，更更可以看看看营业业员的年年龄和员员工长得得是否标标致。买买衣服就就是买漂漂亮，卖卖衣服就就是卖形形象，如如此而已已！ 买买衣服就就是买漂漂亮，现现在我们们穿衣服服除要求求舒适合合体外，更更多的是是体现一一种对美美、对个个性、对对品牌的的非物质质的精神神上的追追求，是是自我形形象的一一种肯定定与实现现
2、。美是是我们服服饰产品品的基本本特征，那那么，我我们销售售服装的的场所、销销售服装装的人首首先就应应该表现现出美。为为节约电电费而不不开灯光光、为防防止灰尘尘而不拆拆包陈列列、员工工上班不不化妆没没有精神神，收银银台杂乱乱无章，店店铺使用用花车特特卖，店店铺自制制、手绘绘促销海海报等等等，一切切违反美美的原则则和行为为都会使使“服装装的美”大大打折扣扣，无从从表现甚甚至是损损失殆尽尽。美没没有了，形形象不存存在了，品品牌也就就失去了了生存的的基础，就就更不用用谈发展展了！因此，我我们必须须牢记“卖卖衣服就就是卖形形象”的的基本运运作原则则，店铺铺的一切切操作必必须从“美美”的原原则出发发，牢牢
3、牢树立并并用心维维护 “美美”的标标准，只只有这样样，我们们的店铺铺，我们们的品牌牌才可能能在残酷酷而激烈烈的市场场竞争中中找出自自己与众众不同的的“美”来来，才可可能发展展壮大，从从一个胜胜利走向向另一个个胜利！ 二二、 比比较方可可见优劣劣 对于于那些业业绩不理理想却自自我感觉觉良好的的客户，一一千句话话不如下下到她专专卖店并并拉他到到同城的的竞争对对手的店店铺去看看一看。因因为如果果单纯地地谈她的的问题，她她会找出出很多的的理由，什什么经济济不景气气、地方方小人口口少消费费力差、货货品跟不不上等等等，一大大堆都是是客观的的和公司司的问题题，自己己的问题题一点儿儿没有。果果真如此此吗？须须
4、知，店店铺的生生意不好好，是因因为大家家都慢了了一步，所所有就不不能只找找客观和和公司的的原因了了。我曾曾经到店店铺支援援就遇到到过类似似的情况况，无论论我怎么么说，客客户根本本就听不不进去，说说的全是是公司这这儿不对对、那儿儿不对，这这个问题题没解决决，哪个个问题也也没落实实，我听听到头都都大了；当然客客户说问问题，反反映情况况很好，但但是看问问题不能能用这种种“您全全错，我我全对”的的观念，后后来我灵灵机一动动，干脆脆什么也也不说了了，邀请请客户到到同城的的“JEEANSSWESST”、“BBONWWE”、“FFUN”去去看一看看，看下下来她自自己都不不好意思思了，我我们的竞竞争对手手看不
5、到到一个带带包装陈陈列的，看看不到一一个塑料料凳，看看不到坏坏了的灯灯具。而而我们呢呢，服装装全部拿拿胶袋装装起来，把把卖场当当库房，员员工三五五两个坐坐在塑料料凳上闲闲聊，灯灯具坏了了一大片片没人理理，顾客客进店员员工招呼呼也不打打，一比比较，差差距就出出来了，这这样的店店还是“以以纯”店店吗？这这样的店店铺又怎怎么可能能创造出出优秀的的业绩！彻底打打破客户户“面子子、自我我保护、自自我满足足”的心心结，站站在为客客户服务务的立场场，那么么客户也也就非常常愿意同同我们交交流，愿愿意听取取我们的的意见了了。因此此说，“好好”与“坏坏”、“优优”与“劣劣”不是是说出来来的，而而是比较较出来的的，
6、让客客户看到到并且明明白什么么是好，什什么是坏坏对店铺铺管理出出业绩是是多么的的重要。总总之，有有比较才才能出现现差距，有有差距才才能有提提升空间间，有提提升空间间才能有有所作为为！明白白了这个个道理，接接下来的的事情就就好办了了！ 三、 不用怕怕，只要要用心就就会好 店铺经经营每天天都会遇遇到很多多的问题题，都会会出现很很多新的的情况，要要使店铺铺经营保保持长久久的生命命和活力力，我们们就必须须想尽办办法每天天树立更更高的目目标并鼓鼓励去尝尝试与运运用新的的思路和和方法。但但一个问问题出来来了，往往往很多多人、很很多加盟盟商害怕怕它，不不愿意去去承担变变革、改改革带来来的风险险。 这这个时候
7、候，我们们需要鼓鼓励他们们“不用用怕，只只要用心心就会好好起来”！因为只只要我们们用心，朝朝一个目目标坚定定不移地地前进，运运用好的的方法自自然会成成功，但但是运用用了错误误的方法法呢，我我们肯定定也会立立即去总总结和调调整。比比如我们们坐飞机机去香港港，我们们肯定会会相信我我们能在在香港机机场顺利利降落，第第二天就就可以到到“杨一一哥”的的宝号尝尝尝他的的鲍鱼名名菜，只只是机长长清楚，飞飞机一上上天，由由于高空空气流不不断变化化，飞机机就已经经偏离了了原来的的方向，我我们能顺顺利地到到达目的的地，就就在于机机长根据据不同的的情况做做出了适适当的调调整。做做生意不不就是坐坐飞机吗吗？是的的，我
8、们们不是神神，我们们的判断断也不可可能每次次都正确确，我们们很可能能出现连连续几次次的失误误，但是是，我们们造就一一个优秀秀店铺、优优秀团队队的可能能性却大大大提高高。因为为，追求求成长和和进步已已经深入入我们的的精髓并并成为我我们的气气质，这这是一股股多大的的力量啊啊！做做企业与与做人一一样，当当我们遇遇到困难难的时候候，告诉诉自己：不用怕怕，只要要用心就就会好起起来！四、 老老板要从从员工做做起 连连锁企业业大多数数的加盟盟商应该该都是文文化程度度不高，是是从做小小生意，摆摆地摊一一点点积积累起家家的。回回想起自自己事业业起步的的时候，很很多人都都赞叹不不予。是是啊，生生意刚刚刚起步的的时
9、候，一一是没钱钱请人，二二是别人人也不愿愿意来帮帮您，只只有自己己帮自己己，老板板员工一一个人，拼拼了命，没没日没夜夜地干。现现在生意意有了起起色，已已经有了了初步的的规模，也也有人愿愿意来帮帮您了，财财务状况况又允许许，那么么请几个个人也就就顺理成成章了。“花花钱请员员工，用用工资买买您的时时间让您您为我工工作，当当老板的的终于苦苦尽甘来来，可以以休息了了”。有有这种思思想，那那就大错错特错了了！有些些店铺生生意不理理想，想想必与老老板成天天不在店店铺，到到店铺只只是“指指点”一一下，认认为自己己可以休休息了，整整天忙于于交际应应酬、喝喝茶打牌牌不无关关系吧。为为什么说说这样的的思想是是错误
10、的的呢？因因为店铺铺是您的的，生意意是您的的，老板板都不努努力，员员工怎么么又会努努力呢？这是个个言传身身教的问问题。又又说到责责任感，什什么是“责责任感”，举举个例子子说，店店铺五天天不开张张，员工工不会睡睡不着吧吧，但是是老板呢呢，必定定是天天天失眠了了！每个个层面的的责任感感都不一一样，有有多大的的责任感感才有多多大的工工作力度度。责任任感从上上而下是是呈几何何数的递递减，那那么我们们要求我我们的员员工又必必须达到到我们的的要求，怎怎么办呢呢？想必必只有老老板更加加百倍的的付出了了。换句句话说，老老板做到到1000分，店店长才可可能做到到60分分，而员员工呢，就就只能做做到400了。人人
11、这个东东西，是是有惰性性的，就就好比是是上坡的的圆球，推推则进，不不进则退退，而老老板的作作为恰恰恰就是这这些有型型无型的的推力啊啊！ 五、 老板不不妨对员员工大方方一点 做为品品牌服装装连锁经经营最基基层的管管理人员员，每每每到自己己的店铺铺看到员员工穿着着二流、三三流的牌牌子在销销售自己己的衣服服，看到到员工在在给客人人介绍服服装的时时候声音音小得像像蚊子，看看到店铺铺死气沉沉沉员工工没有一一点朝气气，这是是我们有有意或无无意的让让我们的的员工感感到自卑卑的结果果。自卑卑就是失失去自信信，而失失去自信信的店铺铺不可能能是一个个优秀的的店铺，在在经营上上缺乏自自信的老老板也一一定不是是一个合
12、合格的老老板。我我们的一一个老总总在接手手一个我我们的自自营铺的的时候，问问我们的的管理人人员，店店长的工工资是多多少，当当他一听听到只有有12000元，立立即就说说，这这这么行，立立即给我我涨到118000.因为为他知道道，拿112000元工资资的店长长不可能能是优秀秀的店长长，拿112000元的店店长也不不可能做做出拿118000元店长长的事情情。就这这多给的的一点点点，对老老板来说说无足轻轻重，却却让整个个店铺重重新焕发发出勃勃勃的生机机；取得得了“四四两拨千千斤”的的奇妙效效果。 作为老老板，最最重要的的责任就就是鼓舞舞士气、任任人唯贤贤、知人人善任，斤斤斤计较较的老板板老是算算死草，
13、把把员工贬贬到一钱钱不值的的地步才才聘用他他们，以以为这样样的员工工因为自自卑才不不会离开开。须知知，一钱钱不值的的员工又又怎么可可能突然然变成飞飞天的员员工呢！所以，在在聘用员员工方面面，在日日常店铺铺管理中中，我们们的老板板不妨对对员工大大方一点点，因为为老板的的作用在在于鼓舞舞士气，增增强员工工的自信信心。有有了高工工资自然然有高士士气和好好的信心心，至于于如何去去工作，员员工自然然有办法法，也不不用老板板多管了了。 六六、 让让员工专专心而后后死心 与我们们的几个个重点店店铺的几几个店长长沟通，我我们会发发现一个个非常奇奇怪的现现象，那那就是我我们很多多店铺晚晚上的营营业额所所占全天天
14、营业额额的比例例都特别别低，顾顾客的成成交率也也不高，而而他们大大多数时时候正好好相反，不不仅晚上上的营业业额占全全天营业业额的比比例较高高，而且且通过最最近一段段时间的的尝试，有有时候晚晚上的业业绩甚至至还超过过了白天天的业绩绩。这是是怎么回回事呢？另外，我我们也知知道店铺铺淡场的的时候通通过播咪咪要求我我们的员员工整理理叠装，但但是往往往播了咪咪以后就就没有了了下文，但但是他们们的管理理人员呢呢，不仅仅是播咪咪提醒、打打气，还还把原来来的叠装装彻底打打散后让让员工重重新整理理。这又又是为什什么呢？他们告告诉我：因为闲闲下来的的时候，就就是整个个士气和和激情下下降的时时候！这更让让我们深深刻
15、理解解了“无无事生非非”的道道理！专专卖店的的特点就就是女性性员工多多，而女女性员工工最大的的问题是是心多，她她们老是是在想，别别的品牌牌报酬如如何，爸爸爸妈妈妈男朋友友今天怎怎么样？总之，员员工不能能把工作作做好的的原因是是因为用用心不专专一。如如何专一一呢？简简单来说说，就是是忙，就就是动。当当一个人人忙碌起起来的时时候，自自然就没没有时间间去想其其它问题题了。所所以，专专卖店和和公司的的管理，大大家不要要怕员工工事情做做多了，累累着了，您您应该害害怕的是是他们是是否有事事可做，是是否责任任和职能能还不够够多，太太清闲了了，而员员工也应应该明白白，老板板请您来来，如果果没事可可做，您您也就
16、没没有存在在的意义义和价值值了。 让员工工专心可可以做好好一天的的工作，但但如何让让员工做做好一年年甚至是是两年、三三年的工工作呢，这这就是让让员工死死心了。老老板成功功的人生生经历本本来就是是一本鲜鲜活的教教材，但但这还远远远不够够。作为为一个老老板，最最重要的的是为员员工描绘绘一幅美美丽的前前景！同同时，又又要长期期努力、坚坚持不懈懈地与员员工一同同分享你你的理想想和未来来，如果果老板天天天讲五五年之后后的业务务和发展展的计划划，讲员员工现在在的经验验积累是是为自己己的创业业做准备备，又天天天鼓励励员工去去尝试更更大的冒冒险和机机会，员员工自然然明白，公公司正在在发展，自自己也可可以和公公司一同同成长，当当一个人人看到了了成长与与前景的的时候，自自然会为为目标而而努力，那那么老板板就可以以让跟随随您的人人“死心心踏地”地地跟您干干事业，追追求
