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1、韶关市二代社保卡宣传指南、什么是社会保障卡？社会保障卡，是由人力资源和社会保障部统一规划，由韶关市人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于个人办理人力资源和社会保障业务，享受社会保障、金融服务及其他社会公共服务的多功能智能卡。韶关市人力资源和社会保障局是韶关市社会保障卡发行机构。二、什么是韶关市二代社保卡？韶关市二代社保卡是指具有金融功能的社会保障卡，正面印有国徽、中华人民共和国社会保障卡，背面印有开户银行标识、韶关市社会保障卡、银联标识、持卡人照片、姓名、社会保障号码、发卡日期、接触式芯片、管理机构印章、银行卡卡号、服务电话等信息。卡芯片内部结构采用人社部关于印发社会保障卡文件结构和数据项（
2、V2.0）的通知，即最新的个人社会保障卡V2.0规范，并且加载了金融功能。为能区别于韶关市之前发行的社会保障卡，故称其为“二代社保卡”。韶关市二代社保卡以社会保障卡为载体，面向全市城乡户籍及参保人员，构建多领域广应用的社保卡服务与运行管理体系，实现“一卡多用，全国通用”，以及“一人一号、一人一卡、一人一箱、一人一户”的大社保卡应用新格局，为市民提供更加优质的服务。三、发行二代社保卡的意义？从社会管理、社会保障、金融安全等面临的问题来看，发行二代社保卡具有极其重要的意义。在社会管理层面，实现二代社保卡一卡多用，可有效解决市民手中持卡太多，社会管理成本大，出行办事不方便的问题。在社会服务层面，特别
3、是社会保障服务方面，需加快社保卡系统的升级建设，方便参保人及时享受社保待遇和公共服务。在金融安全层面，金融账户与参保人待遇密切相关，但由于我国金融机构现行的磁条银行卡存在的安全漏洞，急切需要推出新一代银行卡，从而提高银行卡的安全性能，保障储户（参保人）的资金财产安全。社会保障卡加载金融功能，是社会保障精确管理和金融服务深化提升的新要求，是创新人力资源社会保障管理模式和金融服务模式的重要举措，有利于参保人便捷地享受社会保障待遇和金融服务，有利于提升人力资源社会保障管理服务水平和金融服务能力，有利于人民群众更好地享受政府提供的各项公共服务，从而实现便民、利民、惠民的目标。四、二代社保卡目前的应用有
4、哪些？（一）社会保障基础性应用1. 身份凭证。作为享受公共就业服务、就业扶持政策、参保登记、缴费申报、社会保险关系转移接续、医疗费用报销、待遇领取资格认证等业务办理的身份凭证。2. 信息查询。以社会保障卡为入口，持卡人可以在自助终端上查询相关信息，还可以登录网站，在网上办理有关人力资源社会保障事务。3. 医疗费用结算。凭卡实现在本市及跨市的医疗费用即时结算和药店购药。（二）基于金融功能的社保应用1. 社会保险费缴纳。包括灵活就业人员、城镇参保居民、农村参保人员社会保险费的缴纳和银行代扣等。2. 待遇领取。包括养老金、失业保险金、工伤保险长期待遇、各项社会保险一次性待遇，医疗费用等的报销返还，以
5、及面向个人的各类就业扶持政策补贴等的领取。3. 持卡人即时结算后的费用支付（包括个人自付部分结算时个人账户不足额时的费用结算、个人自费部分结算）。五、二代社保卡申请人资格是如何规定的？二代社保卡发卡对象为韶关市户籍人口及来韶关务工人员。目前，首期申请资格为已在韶关市参加社会保险且满足以下条件之一者：（1）已满16周岁并且已办理了第二代居民身份证的韶关市户籍人员；（2）未满16周岁的人员；（3）外来务工人员。六、二代社保卡申请网点有那些？目前，二代社保卡申请网点有：韶关市人力资源和社会保障局一楼大厅和市行政服务中心的社保卡服务窗口、各县（市、区）社保经办机构和各开户银行（工行、建行、农行、中行）
6、服务网点。七、持卡人如何选择开户银行？目前，韶关市有工商银行、建设银行、农业银行、中国银行等多家作为二代社保卡的合作银行。持卡人可根据自己的意愿和实际需要自主选择以上合作银行中任意一家作为开户银行，任何单位或部门不得对此进行干涉。若有硬性规定其开户银行的，申领人可不予签字，并向12333投诉举报。持卡人所选择开户银行的卡金融账户将成为持卡人的专用社会保障资金账户：其社保缴费、待遇发放和医保结算等都将逐渐集成到“二代社保卡”的卡金融账户中。开户银行一旦选定，原则上不得再变更。注:邮政储蓄银行待银总联批复后也作为合作银行选择，具体时间另行通知。八、为什么二代社保卡和230公民邮箱同时申请？230公
7、民邮箱是韶关市公民资讯科技有限公司推出的实名制邮箱，以公民身份号码为邮箱地址（），辅以别名邮箱方便应用，旨在实现社保账单、银行账单以及公共服务和民生电子账单的实名推送。韶关市人力资源和社会保障局已通过政府购买服务方式为申领人免费配置邮箱，并提供社会保险权益电子账单服务。二代社保卡和230公民邮箱同时申请，一方面持卡人可快速免费激活邮箱，另一方面可通过邮箱随时掌握二代社保卡的办理进度和相关服务动态。九、二代社保卡能否在办理申请时现场完成制卡？不能。由于二代社保卡加载了金融功能，将无法在社会保障卡的前台完成制卡工作，必须由卡制作商集中完成制作。十、二代社保卡可作为银行卡使用，是否可以透支？不可以，
8、此卡无透支功能。二代社保卡作为具有特殊性质的银行卡，其金融功能有如下限制和规定：只限境内使用。具有金融功能的社会保障卡具有政府服务功能，使用范围暂时限定在中华人民共和国境内。1. 暂支持借记应用。社会保障卡加载的金融功能暂限定为人民币借记应用（即不得透支）2. 能支持专有的金融增值服务。合作银行可与商户协商推出基于具有金融功能的社会保障卡的增值服务功能，如持卡人在定点药店、医疗机构等一些与社保应用有关的商户消费时，持卡可享受特别优惠，或者具备商户积分功能。十一、二代社保卡与原一代社保卡有什么差异？二代社保卡具有金融功能，原一代社保卡则没有金融功能。十二、二代社保卡账户如何管理？韶关市二代社保卡
9、账户由医保个人账户和卡金融账户构成，医保个人账户采用实账管理，账户只限在医保定点医疗机构消费；卡金融账户与银行卡账户管理一致，无定点消费限制。十三、领取二代社保卡后，原社保卡医保个人账户资金如何转到二代社保卡？为方便持卡人使用卡内余额，系统升级方案采用：当持卡人领取二代社保卡后，原社保卡医保个人账户资金采用即时转账的方式将余额转移到二代社保卡内。十四、二代社保卡如何激活？韶关市二代社保卡领卡即激活，第一次用卡时自动注销旧卡，并由持卡人自行修改初始密码（123456）。初始密码若不修改，将无法进行医保消费。卡金融账户通过银行柜台等服务方式激活（具体遵循开户银行之规定）。十五、二代社保卡医保个人账
10、户的消费网点有那些？广东省范围内，凡已通过银联POS机系统升级改造，并接入全省社保卡一卡通平台的定点药店和定点医院，都可以提供二代社保卡医保个人账户的消费服务，如我市粤北人民医院、市第一人民医院和广东爱心大药房等。十六、工作调动者和异地居住者医保个人账户如何管理？常驻外地工作人员和异地安置退休人员，如居住地已纳入全省社保卡一卡通平台的，医保个人账户资金不再做返还处理；如居住地未纳入全省社保卡一卡通平台的，每年第一季度将医保个人账户资金转账到卡金融账户内。十七、补换卡期间，急需社保卡就医怎么办？为了方便参保人员在社会保障卡丢失补发、损坏重制等补换卡期间，能够正常住院或者门诊就医，参保人可以向市人
11、社局直属社保卡受理窗口和各县（市、区）社保经办机构，申请使用临时卡。临时卡使用期限为3个月，持卡人在领取正式卡时必须退还临时卡，临时卡仅用于参保人在本市医疗保险定点医院、门诊就医使用，暂时只结算统筹基金而不涉及医保个人账户资金的支付。十八、对行动不便的特殊困难人群，能否提供二代社保卡绿色通道服务？可以。对重度残疾人，可以提供免费上门和电话服务，主要服务项目包括：、补卡、临时卡办理、PIN码重置和电话咨询等。对重危病人，可以提供PIN码重置服务。二代社保卡绿色通道服务，请联系公民资讯400-0033-230或12333预约。十九、未领取二代社保卡是否影响原社保卡医保个人账户资金的使用？在二代社保
12、卡发行过渡期内（即2013年底前），未领取二代社保卡的持卡人，原社保卡医保个人账户仍可正常使用。二十、社会保障卡每月划入金额和消费明细如何查询？目前，我们已提供了以下服务方式：拨打12333电话查询、登陆韶关市社会保障卡服务网（）查询、登陆韶关12333人力资源社会保障服务网（）查询、通过社保通手机短信、韶关12333自助服务终端、登陆230公民邮箱查询或直接到各社保卡服务网点查询。二十一、二代社保卡是否设置密码？二代社保卡根据人社部关于印发社会保障卡医保结算交易流程的通知的规定设置了交易PIN码，持卡人需要输入PIN码才能进行医保结算交易；持二代社保卡在韶关12333自助服务终端上进行社保业
13、务查询则不需要密码。二十二、二代社保卡如何计收工本费？首次申领韶关市二代社保卡的，其工本费由持卡人开户银行承担，个人不缴费。其中，一代社保卡更换二代社保卡的工本费仅在2013年底前由持卡人开户银行承担。二代社保卡遗失补发的，根据关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函（粤价函2003167号），由人力资源和社会保障部门收取社会保障卡工本费，收费标准为每证（卡）20元，遗失补发也按此标准收费。二十三、如何保管好社会保障卡？不要让卡接近强磁性物体；不要弯曲扭转卡体；不要损伤、沾污、刻划芯片和卡面；不要让卡接近高温场所和被阳光照射。二十四、如何对二代社保卡进行挂失？二代社保卡挂失分为二种：临时挂失和书
14、面挂失。（1）临时挂失电话挂失：遗失社会保障卡后，可拨打12333电话进行临时挂失，同时须在开户银行的临时挂失服务平台进行金融帐户挂失。今后，如能联动开户银行进行卡金融账户临时挂失时，再行通知。网上挂失：有数字证书的单位或个人自助服务密码者，可登陆韶关12333人力资源社会保障服务网在“社会保障卡挂失”或韶关市社会保障卡服务网进行临时挂失，同时须在开户银行的临时挂失服务平台进行金融帐户挂失。今后，如能联动开户银行进行卡金融账户临时挂失时，再行通知。受理临时挂失并停止该卡结算前，该卡已造成的经济损失，由持卡人自行负担。（2）书面挂失凭本人身份证及时到韶关市社会保障卡服务窗口、开户银行柜台，分别办
15、理书面挂失手续。二十五、如何对二代社保卡临时挂失进行解挂？社保卡临时挂失后，如因故确需解挂的，必须由本人到韶关市社会保障卡服务窗口和开户银行柜台分别办理书面解挂手续。如果持卡人本人无法亲自到社会保障卡服务窗口办理的,代办人需要出示有效委托书或证明。银行金融功能的解挂，则需要按照各银行服务规则办理。二十六、如何对二代社保卡进行注销？持卡人因死亡等原因需注销卡的，代办人先到韶关市社会保障卡服务窗口办理卡的注销业务申请，然后凭业务受理批准表到开户银行办理卡的注销业务，银行处理卡金融账户金额和医保个人账户的账户清0操作，回收卡片，并剪角处理后集中回收，移交韶关市社会保障卡管理中心统一销毁。二十七、如何申办二代社保卡的补换卡？补卡：持卡人办理社会保障卡书面挂失后，凭本人二代身份证在韶关市社会保障卡服务窗口办理补换卡申请手续。换卡：对于卡片有明显的破损、裂痕等现象或卡片的使用时间超过三年的，按正常的换卡程序办理，收取换卡工本费。三年质保期内，对于卡片无明显的破损、裂痕但相片模糊或卡片不能读写等质量问题的，按正常换卡程序办理，但须收回申请人的社会保障卡，不收取申请人换卡工本费。社会保障卡损坏后，凭本人身份证及损坏的社会保障卡，到韶关市社会保障卡服务窗口服务网点按正常的换卡程序办理，收取换卡工本费。
