联想电脑调查分析

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1、联想电脑大学生市场调研及分析目录1.调研背景2.调研目的3.调研内容4.调研方法5.调研对象6.调研预算7.结果及分析一.调研背景：随着现代人生活水平的提高以及网络的普及，大学生对电脑的需求也越来越大，尤其是刚刚入学的新同学，电脑已经成为必备的生活学习工具而大量的涌入学生宿舍，众所周知，联想电脑作为国内电脑零售巨头当然对大学生这一巨大市场尤为关注。二.调查目的：1.了解大学生电脑普及度及需求度。2.了解大学生购买电脑的主要品牌。3.了解大学生购买电脑品牌的主要考虑因数。4.针对大学生购买电脑的需求的应对方法。三.调查内容：1.调查大学生电脑的普及情况，及其主要品牌有哪些。2.进步了解其中联想电

2、脑的普及情况。3.调查大学生购买联想电脑品牌的主要考虑因数。4.调查大学生对联想电脑的满意程度及其评价。四.调研方法：1.问卷调查：利用问卷对大学生进行调查。五.调查对象：大学生在校学生，尤其是大一大二。六.调研预算1.共计人民币29.5元。2.项目费用包括：A4纸打印问卷100份（100*0.2=20.0）20元，交通费2元，中性笔5*1.5=7.5元。七.结果及分析情况介绍1、本次调查有效问卷为85份，其中男生33人，女生52人。2、男生对电脑的需求主要在于上网及游戏，而女生则着重于看娱乐和电影。3、大学生消费心理不愿意买低档次的商品，他们普遍愿意接受价格在3000-5000元。4、大学生

3、购买电脑主要考虑的主要因素是其性能较好，价格比较容易接受，品牌比较好。本次调研的时间从2013年2月24日开始，截止到2013年3月3日。本次调研我采用调查问卷法，利用老师的便利在农大经管学院，共发放问卷96份，回收85份。有效率为88.54%，调查对象中男生33人，女生52人。按年级划分大一42人、大二43人。新入学大学生电脑市场的整体分析1.市场潜力毋庸置疑在本次调查中我们共回收85份问卷，在问卷中有电脑的学生31人，没有电脑的学生54人。电脑普及率为36%。而我们在访谈中发现超过八成的学生认为电脑是现代大学生的必需品且计划购买。这说明我们还有近50%的市场空白。根据历年参加高考的数据统计

4、，2011年参加高考933万人，2012年参加高考915万人，而每年新进大学生的平均人数也在1200万左右，那么每年学生对新增需求就是600多万台。这个巨大的数字可以让任何一家电脑生产商垂涎三尺。（高考数据根据百度搜索统计，入学率2011年为72%，2012年按70%算，两年共新入大学生1300万人。）随着时代的发展，信息化的进程加快，这就必然要求人们以更快的速度追赶时代的脚步，对电脑的熟练操作已经成为学子们必备的基本技能。而这一切的顺利实现，就需要有一台自己的电脑。所以毫无疑问，大学生这一群体对电脑的需求将是越来越强烈，并且会保持长时间的旺盛。现今在大学校园接受教育90后已经占据大学生的主体

5、地位。人们常说90后是伴随着可乐、汉堡包、网络长大的孩子，而在现实生活中也的确如此。90后比80后更加喜欢突出自我，追求个性与无拘无束。而热衷于在网络中寻求自己的快乐也是他们区别于80后的一大特点。众所周知中国的家长是最舍得在孩子教育问题上投资的群体。90后的孩子一句学业需要（他们这句话自然也不是谎话，现在作为大学生熟练运用计算机也是一项基本技能）将让我们的众多家长打开腰包，慷慨解囊的。总之，随着人们对信息化认识的深入与90后孩子进入大学并成为大学生的主体以及中国受高等教育人数的有增无减，大学生电脑市场的市场潜力毋庸置疑。2 品牌竞争现今依旧激烈。品牌是什么。品牌是展现和突出企业形象与潜能的无

6、形资产。每一个品牌都有其自身的价值。品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分，也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。现今在电脑市场上仍然是品牌比拼的时代。我们根据调研结果，制作出以下两个图表。图表一图表二：从上图中我们可以清晰的看到各大品牌被熟知的人数，这说明现在大多数大学还是看重品牌的。90后的孩子更强调个性与时尚，对品牌的执着将会体现在产品中，谁的电脑能做到卖个性并融于品牌将是最大的赢家。3、对联想电脑的熟知程度及了解电脑信息的渠道。图表一：图表二：通过调查可以看出，联想电脑的品牌推广做的还是相当出色的，在大学校园里被熟知的程度比较高，多数同学更愿意通过网络的途径了解产品信息，其次就是朋友推

7、荐，可见做好客户维护对产品的推广起着至关重要的作用，28%的同学会考虑朋友推荐的产品，这意味着近三分之一的的购买决策是通过口碑传递的，如何做好联想电脑在学生用户中的好口碑，或者说找到电脑中吸引学生的关键点比较重要。4、大学生选择电脑的价位及注重的方面。图表一：图表二：价格是大学生消费的首要因素,性价比是大学生最看重的因素，好的质量和服务均表现的比较重要，品牌的作用次之。在该项调查中，大家都比较倾向于30005000元价位的电脑，说明对于现在的大学生来说，这个价位是他们最为接受且愿意选择的价位。而对于5000元以上的电脑来说，85人里只有个别愿意选择，则说明该价位对于学生而言太过昂贵。但也都不愿

8、购买低档电脑。从学生用户购买笔记本的价格分布上看，大学生作为知识分子群体倾向理性消费，消费集中在价格合理、质量稳定的中端产品。其次，大学生对电脑的要求已经不仅仅局限于性能价位上的需求，在外观与款式上也开始挑剔，比如好多女大学生们认为电脑的外观款式较少买不到自己比较称意的款式，找不到自己比较满意的外观，找不到自己比较喜欢的颜色，这些都是随着电脑的普及越来越多的大学生的的个性化需求。售后服务已经成为许多消费者用来评价产品的一项重要指标，在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠

9、诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。 大学生们越来越多的注视售后服务的影响。（由于调查对象女生较多，所以会出现对外观要求比较多的现象，按照正常的比列应该不会这么高。）5、什么样的促销方式会促进大学生的购买。图表一：图表二通过调查了解，比较符合大学生购买电脑的心理最容易促成购买的条件是促销打折、赠送小配件与延长服务类型，这进一步显示身为学生群体，价格的因素还会成为影响购买的关键因素，在每年开学前一个月和开学后的一个月搞一定量的促销活动，这会很敏感的触动学生的神经。大学生电脑需求分析总结（1）大学生电脑的需求及变化趋势1需求变大：随着高校的不断扩招，中国大学生的队伍日益壮大，大

10、学生对电脑需求，个人电脑市场中大学生这个细分市场潜力巨大。通过提供特色服务来为大学生量身定做适合其用途的配置。提供更有性价比的机器。由于现在大学校园比较集中，目标消费者也经常在一起，容易通过优质的、有特色的服务扩大影响。2变化趋势: 在校大学生没有电脑的人数要比有电脑的人数多。且没有购买电脑的同学大多数都有在校期间购买电脑的打算。而且由于电脑的普及，加上笔记本的热潮，已经有很大比重的学生选择笔记本电脑。大学生电脑的需求也已经有以前的简单的满足学习和省的需要之外，增添了许多对电脑的性能、外观、款式、售后服务的要求。证明电脑已经有以前的高档产品转变为日常生活必须用品，所以对电脑各方面的需求都已经比

11、以前有显著提高。（2）大学生的购机特点1、一般可以接受的价位是3000-5000元。2、大学生对电脑外观款式的需求大学生对电脑的要求已经不仅仅局限于性能价位上的需求，在外观与款式上也开始挑剔，这些都是随着电脑的普及越来越多的大学生的的个性化需求。3购买电脑的地点：大学生购物一般会选择在电脑城或则专卖店，较少一部分人群选择网上购电脑或者其他方式来购买（3）大学生对电脑需求的特点1、设计贴近大学生品味。在讲求个性消费的今天，尤其又是在大学生市场，紧盯大学生消费潮流，加强研发力度，适时推出颇具个性化的产品显得尤为重要。如果将一些流行元素与产品设计相结合，迎合大学生的品味追求，无疑会为营销推广添加了重

12、要的制胜砝码。2、营销贴近大学生心理联想NBA纪念本无疑在设计和营销上都是成功的，但在抢占大学生市场上并非只有华山一条路，而是条条大路通罗马。在面对大学生市场，把科技和时尚嫁接。可以通过明星代言到大学生市场推广，将价格合理、应用体验优良、学生喜爱、服务体系完善的产品送到大学生的身边。3、服务贴近大学生需求。对于大学生来说，电脑不仅是影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志，融入了他们的喜好和感情。服务就是一扇打开某个PC品牌的窗口，对大学生而言有可能会影响其后期的消费选择。写在后面的话：本次调查由于时间的仓促，调查试题的内容及结构也不尽人意，我收集资料的渠道与方

13、式有限，以及本身知识结构与调查对象具有局限性等原因，（由于在经管学院进行本次调查导致女生比例过多，其次没有考虑到其他学院的专业需求和少数民族的购买情况），导致此次调研必然有其本身不可避免的局限性，结论仅供参考，有不足之处，还望大家海涵。附件各位学友：大家好！我是本大学的学生，此次因学业需要对联想电脑在大学情况做一次调研，我们要顺利完成此次工作与各位学友的大力支持密不可分。望各位学友鼎力相助，帮忙填写完下面的问题。我们将感激不尽。本次调研采取匿名形式，您的填写信息绝不外传，请您放心填写，谢谢大家！1.你的性别？ （ ） A.男 B.女 2.你所在的年级？ （ ） A.大一 B.大二 3.你是否拥

14、有个人电脑？（ ） A.有 B.没有 4、您计划什么时候购买？A、一个月内 B、3个月内 C、半年内 D、短期内没有计划购买5、您大致知道的电脑品牌有什么？（ ）A、联想 B、海尔 C、华硕 D、戴尔 E、索尼 F、三星 G、东芝H、苹果 I、神州 J、惠普K其他6、您对联想电脑有一定的了解吗？（ ）A、不了解 B、有一定的了解 C、很了解 7、您认为电脑在大学生活中所占的位置？（ ）A、没电脑我不能活 B、疯狂游戏玩家，对配置有较高的要求C、一般用户，工作学习娱乐兼顾D、对电脑硬件不是很了解，能用就行8.你通过哪些渠道了解电脑信息？（多选题） A.网络 B.杂志报纸 C.朋友推荐 D.卖场广

15、告 E.电视 F.其他9.你会选择在哪里购买电脑？ （ ）A.电脑城 B.网购 C.专卖店 D.电器卖场（苏宁、国美） 10.你会选择什么价位的电脑？ （ ）A.3000元以内 B.30004000元 C.40005000元 D.5000元以上 11、您购买电脑比较看重哪些方面？（可多选）A、质量 B、价格 C、服务 D、功能 E、品牌 F、外观款式 G、配置 H、其它 12、购买电脑时希望得到哪些优惠？（ ）A、礼物 B、打折 C、免费升级 D、其它 13、您觉得哪些笔记本促销方式最有影响力？（ ）A、降价促销 B、赠送礼物 C、产品体验使用 D、赞助公益活动 E、举办主题活动 F、分期付款 G、其它